Razer41 erfahrungen
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Ich hatte mir eine Razer Viper Maus gekauft, diese hatte eine defekte Taste.
Mir wurde nach Wochen Diskussion ein Ersatzgerät geschickt, welches den selben Mangel aufwies, wieder nach Wochen langem Warten (sage und schreibe 4 Wochen!) und zig Mails kam endlich das nächste Austauschgerät. Diesmal war das Paket völlig durchnässt und aufgeweicht. Trotz wieder zig Mails mit Bildern, etc. keine Reaktion seitens Razer.
Ich habe in meinem Leben noch niemals so einen schlechte Support/Service erlebt!
Desweiteren ist die Frechheit, dass die Maus jedesmal aus China verschickt wurde und somit nur für den Versand 2-3 Wochen ins Land gingen.
Bei verweisen auf das BGB und eine längst fällige Erstattung (nach 2x Reparatur immer noch den selben Werksfehler) kommt keinerlei Reaktion bzw es wird auf die Thematik nicht eingegangen..
Selbst 1 Stern ist zu viel... das war definitiv mein letzes Razer- Produkt, Verarbeitung billigst, mit absolut miserablen Support!!
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Über Razer
Razer ist ein weltweit tätiges Unternehmen für Gaming-Hardware, -Software und -Services mit Hauptsitzen in Irvine (USA) und Singapur. Das Sortiment umfasst PC- und Konsolen-Peripherie wie Mäuse, Tastaturen, Headsets und Controller, Gaming-Laptops (Razer Blade) sowie Software wie Razer Synapse, Chroma RGB und Cortex. Zielgruppen sind PC- und Konsolenspieler sowie E-Sport-Communities. Zu den Diensten zählen unter anderem die virtuelle Guthabenlösung Razer Gold. Gegründet wurde das Unternehmen 2005 von Min-Liang Tan und Robert Krakoff.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.razerzone.com
Website online seit: 13. Oktober 1999
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: San José, US
Kontaktinformationen
Kategorien Razer
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Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: September 2026
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schlechteste Support EU
Support bis jetzt ,nach 4mal hin und her, extrem schlecht oder sogar schlechter. Erste Email auf eine Support-Anfrage war nicht lesbar. schwarze Schrift auf schwarzen Hintergru... Lesen Sie weiterVon: Hawk