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Jörg
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Matthias K.
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    Erfahrung mit Osnatel: Zufriedenes Kundenfeedback

    Ich habe kürzlich osnatel für meine Internet- und Mobilfunkbedürfnisse ausprobiert und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Optionen für Privat-und Geschäftskunden, einschließlich schnellem DSL und Glasfasernetzwerk sowie Handytarifen, Smartphones und Tablets. Was mir besonders gefallen hat, war die einfache Navigation auf ihrer Website bei der Suche nach passenden Angeboten. Ich konnte schnell einen Tarif finden, der meinen Bedürfnissen entsprach. Der Bestellvorgang war auch sehr einfach und problemlos. Ein großer Pluspunkt ist das gute Preis-Leistungsverhältnis von osnatel-Angeboten im Vergleich zu anderen Anbietern auf dem Markt. Auch die Qualität des Internetservices ist ausgezeichnet - ich hatte bisher keine Verbindungsprobleme oder Aussetzer. Schließlich möchte ich noch erwähnen, dass das Kundenservice-Team von osnatel äußerst hilfsbereit und freundlich war. Sie gaben alle nötigen Informationen um meine Fragen zu beantworten - egal ob per Telefon oder E-Mail-Kommunikation. Insgesamt kann ich mit Zuversicht behaupten: Osnatel ist ein hervorragendes Telekommunikationsunternehmen mit einer beeindruckenden Vielfalt an Angebotem , exzellentem Service und konkurrenzfähigen Preisen.


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    Osnatel lässt Euch im Stich: Kein Internet nach Umzug und kein Service

    Osnatel ist nicht in der Lage, den Anschluss in unserer neuen Wohnung rechtzeitig zu aktivieren. Ich bin seit zwei Wochen ohne Internetzugang. Die Service-Hotline ist leider keine Hilfe. Die Mitarbeiter dort scheinen keine technische Kompetenz zu haben, und ich frage mich, wofür sie bezahlt werden. Ich warte vergeblich auf eine Rückmeldung. Tage und Wochen vergehen, ohne dass eine Lösung in Sicht ist. Es scheint niemanden zu kümmern.


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