Medion46 erfahrungen

28% Würden wieder wählen

Diese Bewertung basiert auf 46 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 18/46 Kunden klagen über schlechten Kundendienst und umständliche Garantieabwicklung

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2026-01-17
Geliefert, aber mit Haken

ein Vorabtausch wurde angeboten. Super Idee, dachte ich, und habe sofort geantwortet. Seitdem wieder Funkstille. Das nervt. Man fühlt sich hingehalten. Trotzdem: die Lieferung w... Lesen Sie weiterVon: susan

Negative Bewertung

  2026-01-15
Delle im Seitenblech, umständl

Austausch, Rückgabe oder vernünftiger Preisnachlass. Ich schrieb dazu, dass ich einen realistischen Nachlass akzeptiere, ansonsten Austausch. Dann begann das Warten: erst rund z... Lesen Sie weiterVon: Kern

Meistbewertete Bewertung

  2020-07-05
E-Tablet E6912

Wie schon in meiner E-Mail vom 5.7.20 erwähnt.Top Servie,kurze und präzise Hilfe und Auskünfte zu meine kaputt geklaubten Tablet. MfG B.Thüring Lesen Sie weiterVon: Bodo Thüring



Erfahrungen (46)

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    Kundenservice im Garantiefall nicht erreichbar!

    Positiv- übersichtlicher online Shop, pronlemlose Bestellung und schnelle Lieferung

    Negativ - nach 7 Monaten macht der Gaming PC bereits Probleme und schlatet sich gerne selbst ab.
    Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar, einloggen in das Kundenkonto funktioniert plötzlich auch nicht mehr, Reparaturanfragen werden ignoriert.
    Soviel zur Garantie!
    Ich kaufe hier nichts mehr, in Zukunft nur noch vor Ort.


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    Medion Mini-Gefrierschrank MD 37013,33

    wir haben dieses (s.o.) Gerät online bei Medion gekauft.
    Nachdem Auspacken stellten wie fest, dass das Gehäuse beschädigt ist. Wir haben daraufhin den Service angerufen und baten um einen Preisnachlass. Der Servicemitarbeiter war dazu nicht bereit, sondern
    bestand darauf, dass wir das Paket zur Post bringen und in Coronazeiten in der Schlange anstehen. Wollen die den Artikel vielleicht nochmal einem Kunden verkaufen ?
    Ein absolut unmögliches Verhalten dieser Fa. und für uns steht fest wir werden niemehr ein Gerät bei Medion erwerben.


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    Unterirdischer Service

    Ich habe einen Defekt an einem Weinkühlschrank innerhalb der Garantiezeit. Medien versucht den Garantiefall mit allen Tricks (unbeantwortete Emails, Verzögerungstaktik, unsinnige Rückfragen) -warum auch immer- die Garantieleistung zu verzögern. Das hätte ich nicht erwartet.
    Künftig werde ich keine Produkte von Medien kaufen. Qualität und Service sind mies!

    Service absolut null. Wir hatten einen Mini-Gefrierschrank MD 37033,33 bestellt. Wurde auch in kurzer Zeit geliefert. Leider war die Verpackung so schlecht, dass das Gerät an der Verkleidung beschädigt war. Wir haben den Service angerufen und haben angeboten Bilder der Beschädigung
    zuzusenden und baten um einen Preisnachlass, da wir in diesen Coronazeiten bei der Post nicht in der Schlange anstehen wollen. Der Mitarbeiter ging überhaupt nicht auf dieses Thema ein, und sagte wiederholt das wir das Gerät zurückschicken sollten.
    Für uns steht fest: nie mehr werden wir ein Gerät von Medion erwerben, so ein mieser Service !
    von J. Will 11-01-2021


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    Zeitraum bis zur Lieferung

    Meine Kunden_nr. 0241444622/ Auftrags-Nr. 0307932689

    Meine Bestellung war am 16.10.20 und ich habe den Artikel.
    einen Laptop, noch keine Mitteilung über den Tag der Lieferung;
    Telefonische Anfragen hatten keinen Erfolg.
    Ich hatte mich schon bereiterklärt, meinen Artikel in Essen selpst
    abzuholen; keine Antwort bekommen
    Ich bin enttäuscht und werde lieber "vor Ort" einkaufen.

    Ich habe das Gefühl, der Kunde wird nach der Bezahlung im
    "Regen "stehen gelassen.

    Habe das selbe erlebt.


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    Service

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    Lieferung

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    Insgesamt

    Service

    Habe 02.2019 ein Laptop E 3221 gekauft. Wollte kurze Zeit später den Speicher erweitern, ging nicht. Ok. Dachte ich brauche nicht so viel Speicher.
    Dann fielen ohne ersichtlichen Grund die Gehäuseschrauben aus dem Boden. Auch noch Sachen mit denen ich leben kann. Vor kurzem klaffte jedes Mal beim öffnen das Gehäuse auf. Zur Reparatur eingeschickt. habe jetzt einen Kostenvoranschlag über ein Keyboardmodul und LCD Modul in Höhe von 241,45 € erhalten. war das letzte Mal das ich bei Medion etwas gekauft habe. Schade hatte eigentlich einen erstklassigen Service erwartet, wurde aber eines besseren belehrt. ich war selber 30 Jahre Servicetechniker bei der Firma Grundig, aber solche Frechheiten haben wir uns nicht erlaubt.


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    Service

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    Insgesamt

    E-Tablet E6912

    Wie schon in meiner E-Mail vom 5.7.20 erwähnt.Top Servie,kurze und
    präzise Hilfe und Auskünfte zu meine kaputt geklaubten Tablet.
    MfG B.Thüring




Über Medion

Medion ist ein deutscher Anbieter von Unterhaltungselektronik und Informationstechnik mit Sitz in Essen. Das Unternehmen entwickelt, beschafft und vertreibt PCs, Notebooks, Gaming‑Systeme, Peripherie, Smart‑Home‑Produkte und Haushaltsgeräte sowie Zubehör; Produktlinien umfassen Akoya (PCs/Notebooks) und Erazer (Gaming). Der Vertrieb erfolgt über den eigenen Onlineshop und Handelspartner, darunter Aktionsangebote bei Aldi. Medion adressiert breite Verbraucherzielgruppen im Einzelhandel und online. Medion gehört mehrheitlich zur Lenovo Group.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Einzelheiten

Die Website scheint sicher

Webseite: www.medionshop.de
Website online seit: 1. Februar 2001
Serverstandort: Regensburg, DE


Kontaktinformationen

🌐 www.medionshop.de



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Letzte Aktualisierung: Januar 2026


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