Lucky Bike51 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 51 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Vor ein paar Wochen habe ich mir ein E-Bike bei Lucky Bike gekauft und bis jetzt bin ich total happy damit. Die Auswahl im Onlineshop war echt groß und dank der Filterfunktion war es super einfach, das passende Modell für mich zu finden. Die Bestellung lief reibungslos und ich habe regelmäßig Updates zum Lieferstatus bekommen. Das E-Bike kam gut verpackt und ohne Schäden bei mir an. Die Qualität des Fahrrads überzeugt mich komplett und die ersten Fahrten waren einfach nur mega. Alles in allem kann ich Lucky Bike wirklich nur empfehlen.
Fahrradkauf
Es ist echt erstaunlich, wie sehr der Besuch in einem Laden von dem Verkäufer abhängt. Heute war ich bei Lucky Bike und es war echt Glück, dass ich auf einen jüngeren Verkäufer gestoßen bin. Leider war er gar nicht kompetent. Er konnte meine Fragen nicht beantworten und kannte nicht mal die Website des Ladens. Nachdem er einfach weg war, ohne das Fahrrad zu holen, war ich ziemlich enttäuscht. Aber dann kam ein anderer Kollege, der total freundlich war und alle meine Fragen professionell beantworten konnte. Deshalb habe ich dem Service vier Sterne gegeben.
E-Bike, Helm, Fahrradtasche
Kürzlich habe ich mir bei Lucky Bike ein E-Bike, einen Helm und eine Fahrradtasche bestellt. Es gab eine große Auswahl an Fahrrädern und ich habe schnell das passende Modell für mich gefunden. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, und die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Als mein Paket ankam, war alles gut verpackt und in einwandfreiem Zustand. Die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen erfüllt und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, als ich eine Frage zu meinem Helm hatte. Ich empfehle Lucky Bike auf jeden Fall und werde auch in Zukunft dort einkaufen.
cooles Fahrrad in Pink
Oh man, ich habe mir bei Lucky Bike ein echt cooles Fahrrad bestellt und ich muss sagen, es ist der absolute Hammer! Es war total einfach, das passende Modell auszuwählen, da sie eine riesige Auswahl an Farben und Designs haben. Ich habe mich für ein pinkes Fahrrad entschieden und es sieht einfach mega cool aus. Die Lieferung war auch super schnell und das Fahrrad war top verpackt. Ich bin so happy damit und freue mich schon total darauf, damit eine Runde zu drehen!
E-Bike, Bosch Motor
Ich komme aus der Nähe von Hannover und muss sagen, dass ich bisher wirklich schlechte Erfahrungen mit den Händlern in meiner Umgebung gemacht habe. Aber dann habe ich eine positive Überraschung bei Lucky Bike in Hildesheim erlebt. Mein kaputter Bosch Motor wurde innerhalb von nur 1 1/2 Wochen auf Kulanz ausgetauscht und das hat mich echt happy gemacht. Der Service war super schnell und professionell, die Mitarbeiter waren total freundlich und kompetent. Ich kann Lucky Bike in Hildesheim wirklich nur empfehlen.
Fahrradkauf Cub Fold 500
Am 16.04.24 habe ich bei Lucky Bike in Ebersberg ein Fahrrad gekauft. Ich war interessiert am Cub Fold 500, aber es war leider nicht verfügbar. Der Verkäufer war wirklich freundlich und hat mir stattdessen das Faltrad Cube Sport gezeigt. Er ließ mich sogar eine Probefahrt machen, was mir bei meiner Entscheidung geholfen hat. Das gesamte Personal war sehr kompetent und hat meinen Kaufprozess positiv beeinflusst.
E-Bike, Mountainbike
Ich habe nach einem verlässlichen Online-Shop für Fahrräder gesucht und bin auf Lucky Bike gestoßen. Zuerst war ich skeptisch, ob die Auswahl wirklich so gut ist, wie sie angepriesen wird. Aber ich wurde positiv überrascht! Der Shop bietet eine riesige Auswahl an Fahrrädern verschiedener Marken und Typen. Ich habe sowohl ein E-Bike als auch ein Mountainbike bestellt und bin mit beiden sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Die Fahrräder wurden gut verpackt und kamen unversehrt bei mir an. Auch Fahrradteile und Zubehör habe ich bestellt, um mein Fahrrad anzupassen, und auch hier war ich mit der Qualität und dem Preis zufrieden. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, als ich Fragen zu einer meiner Bestellungen hatte. Insgesamt bin ich mit meinem Einkauf bei Lucky Bike sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen.
Fahrradhelm und Fahrradschloss
Kürzlich habe ich bei Ihnen einen Fahrradhelm und ein Fahrradschloss gekauft und wollte meine Erfahrung gerne teilen. Der Bestellvorgang war echt einfach und unkompliziert, die Website war total benutzerfreundlich und übersichtlich. Das Servicepersonal war sehr höflich und hilfsbereit, sie konnten mir bei all meinen Fragen weiterhelfen. Die Preise waren fair und angemessen für die Qualität der Produkte. Die Lieferung erfolgte wirklich schnell und problemlos, die Ware kam gut verpackt bei mir an. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
E-Bike kaufen
Leider kann ich Lucky Bike nicht empfehlen.
Am 25.7.23 haben wir bei Lucky Bike in Paderborn ein E-Bike gekauft und angezahlt. Das Rad sollte am 27.7.23 ab 12:00 montiert und abholbereit sein. Als wir dann am 27.7.23 um 14:00 Uhr bei Lucky Bike das Rad abholen wollten, war nichts fertig. Das Rad war nicht montiert und man begründete das damit, das die Verkäuferin keinen „Zettel“ an das zu montierende Rad geklebt habe. Den Weg nach Paderborn haben wir umsonst gemacht und den Fahrradträger konnte ich wieder abbauen.
Wir haben uns die Anzahlung zurückgeben lassen und das Fahrrad nun bei Liquid Life gekauft.
Fazit: Wir haben Lucky Bike als unzuverlässigen Händel kennengelernt, den wir nicht weiterempfehlen können.Fahrradleasing
Katastrophaler Laden, eigentlich wollte ich ein Fahrrad leasen was ein Wert von knapp 5000 Euro besitzt.
Erst lässt man sich mehrere Tage Zeit bis es mal kurz ausverkauft ist und mir abgesagt wird, dann existiert nur ein Fahrrad wo von niemand weiß ob es wirklich im Lager steht und dann wird mir empfohlen es in eine Filliale abzuholen die 400Km entfernt ist !
Der Kundenservice hat auch nicht wirklich Lust und begegnet mir absolut dreist und frech…
Jetzt kommt der größte Witz, ich kann ohne Probleme das Fahrrad 3x in meine Wunschfillale bestellen ohne große Lieferzeit.
Danke für diesen Service.E-Bike
Beim Kauf eines E-Bikes wurden wir von der MItarbeiterin in Augsburg sehr freundlich und fachlich kompetent beraten. Die umfassenden technischen Erklärungen und der Service vor Mitnahme des Fahrrades waren wirklich kundenfreundlich. Die Augsburger Filiale kann ich weiterempfehlen.
Inspektionstermin
weshalb sollte ich einen Termin (von 13:00-13:30 Uhr terminiert)bei Lucky Bike Wiesbaden für die Inspektion meines Pedelecs vereinbaren, wenn ich nach 10min des Wartens mir herausnehme zu fragen, ob evtl. noch ein Kollege frei sei ? Nachdem er 5 min im Computer nach einem Ersatzteil erfolglos gesucht hatte.
Als Antwort des Mitarbeiters werde ich von diesem zunächst ausgelacht und, mit Kopfschütteln seinerseits, darauf hingewiesen, dass er noch andere Kunden habe. Da ich diesen Termin in meiner Mittagspause hatte, war mein Zeit begrenzt und ich ging davon aus, dass ich es in der vorgegebenen Zeit schaffe, mein Rad dort überholen zu lassen.Zwei e-bikes zum Kleinwagenpreis gekauft, den Berg hoch geschoben!
Wir haben bei Lucky Bike kurzfristig zwei e-bike gekauft, eine KTM Macina und die Hausmarke Axess Force.
Leider sind die Mitarbeiter in einem extremen Verkaufsstress und hören nicht zu. Die Beratung war wirklich top. Die Abwicklung trotz Anruf und der Bitte die Akkus zu Laden, da wir direkt nach Hause fahren wollen, nicht zufriedenstellend.
Das Ende vom Lied, beim ersten Rad zwei Stunden warten, da nix gemacht war. Frau kam gut heim. Gestern habe ich mein Fahrrad mit 4% Ladung übernommen, obwohl 2 Tage dazwischen waren und ich extra nochmal angerufen habe,
Den Berg durfte ich dann, mein x tausend Euro eBike, hoch schieben!
Insgesamt zufrieden, im Detail ist Luft nach oben!Service
Waren bei Lucky-Bike um unsere E-Bikes vom Kundendienst abzuholen. Wir wollten uns noch Handy Halterungen und einen bequemeren Sitz für das Bike meiner Frau kaufen. Wir hatten Glück und wurden von Herrn Martin beraten, der uns auch vor einem Jahr uns die beiden Bikes verkaufte. Wie auch vor einem Jahr wurden wir wieder von Herrn Martin kompetent und sehr freundlich beraten Diesen Mitarbeiter können wir nur empfehlen und wir kommen gerne wieder.
Kinderfahrrad
Der Kundenservice leider absolut unfähig und total unfreundlich. Mehrere emails wurden falsch oder gar nicht beantwortet. Ein Anruf war total unglaublich, da einfach gelacht wurde und nicht zugehört. Für uns ein Grund definitiv nicht mehr dort zu bestellen.
Werkstatt Gewährleistung
Mein Fahrrad von April 2022 hat im Juni schon eine kaputte Vorderlampe. Diese wird nach einem Termin auf Gewährleistung repariert. Dann ist im November die Rückleuchte kaputt, ungewöhnlich und ärgerlich nach einem halben Jahr zwei Lampen….
Die Öffnungszeiten sind von 10:00-18:00 für mich schlecht, aber ich habe dann einen Termin für Mitte Dezember bekommen. Die Lampe habe ich provisorisch repariert, vier Wochen im Winter ohne Licht ist nicht so gut. Ich sollte das Fahrrad am Abend vorher vorbei bringen, da ich um 10:00 morgens arbeite. Ich fahre eine Stunde bei minus 6 Grad Abends zum Laden. Leider verfahre ich mich, so dass es sehr knapp zum Geschäftsende wird. Ich rufe schnell an, da ich in wenigen Minuten da bin. Leider ist der Anrufbeantworter schon vor 18:00 an. Ich komme kurz nach Schliessung im Laden an, es sind noch alle Lichter an und zwei Verkäuferinnen sind noch da. Sie sagen, sie dürfen das Fahrrad nicht annehmen, auch wenn ich einen Termin habe. Ich bitte darum, da ich eine Stunde gefahren bin, dies wieder zurück fahren muss und für den nächsten Termin in vier Wochen dann wieder das gleiche. Eine Verkäuferin hat Erbarmen und geht zur Werkstatt um nachzufragen, ob sie das Fahrrad annehmen darf. Darf sie aber nicht, sie hätte noch nicht mal die Tür nach Schließung öffnen dürfen. Ich frage, ob ich das Fahrrad vor dem Geschäft anschließen kann und ihr den Schlüssel geben kann oder in einen Briefkasten werfen kann. Darf sie auch nicht… alles nicht erlaubt. Ich fahre nach einer Viertelstunde Diskussion wieder eine Stunde bei Minus 6 Grad zurück. Habe leider bleibende Errinnerung an das Geschäft, da ich mich fast 2,5 Stunden bei Minusgraden aufgehalten habe, habe ich nun eine Frostbeule. Das Fahrrad bringe ich jetzt zu einem anderen Luckybike Store, ich hoffe, dort wird es repariert.Schlechter Kundenservice
Anfang Februar 2022 besuchte ich Lucky Bike, Ulm und informierte mich über ein E-Bike. Der jüngeren Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mich gut beraten. Nachdem mir auch bestätigt wurde das Kundendienst und Reparatur im Hause rasch erledigt wird, habe ich das ich das E-Bike der Marke Cube gekauft. Kaufabwicklung und Abholung zwei Wochen später bestens. Bis jetzt zufrieden.
Anfang Juli 2022 die Ernüchterung. Wollte telefonisch einen Termin für Kundendienst ausmachen. Mitarbeiterin sehr unfreundlich und nachdem ich die Eckdaten angegeben hatte meinte Sie ich wäre schon zu viel gefahren und müsste persönlich vorbeikommen. Anreise (60 Km) 1 Tag später. Mitarbeiterin Werkstatt wollte Daten für Kundendienst aufnehmen. Aussage Fahrrad wurde ja nicht bei uns gekauft Sie sind nicht im System. Zum Glück Verkaufsunterlagen mit Kassenbeleg dabei und vorgelegt. Erneut Daten aufgenommen. Belehrung erhalten Kundendienst sei schon zu spät und Termin 18.8.2022 erhalten. Montag 15.8.2022 Anruf von Lucky Bike Termin Kundendienst kann nicht wahrgenommen werden Werkstatt ist die nächsten 2 Wochen wegen Corona geschlossen. Am Telefon neuen Termin für Kundendienst ausgemacht und Termin 2 Monate später 27.Oktober 2022 erhalten.
Sonntag 4.09.2022 bei einer kl. Radtour hat sich die Hinterrad Achse gelöst und das Rad hat sich quer gestellt was zum Sturz führte. Montag 5.9.2022 Anruf Werkstatt Lucky Bike und Vorfall geschildert und hinterfragt wie das möglich wäre gleichzeitig die Bitte geäußert das Fahrrad zu überprüfen wegen möglichen Schäden. Antwort das Ganze sei mein Verschulden und da kann man jetzt nichts machen, soll das Fahrrad vorbeibringen dann schaut man sich das schnell an. Mittwoch 7.9.2022 Anreise (60km) und Fahrrad Werkstatt abgegeben. Daten Aufnahme wieder nicht möglich nicht im System. Verkaufsunterlagen mit Kassenbeleg wieder vorgelegt und alles wieder neu aufgenommen. Kopie von Lieferschein an Werkstatt erhalten mit Abholdatum 05.10.2022 (vier Wochen). Nachfrage von mir wird dann wenigsten Kundendienst Termin 27.10 2022 mitgemacht, Aussage Mitarbeiter ist nicht möglich müssen Sie dann wiederkommen.
Das nenne ich dann mal Kundenservice. Wartezeit Kundendienst 4 Monate, Reparaturservice 4 Wochen. Gut ist anders.Katastrophaler Zustand - Trekking Rad Deore XT 3x10
Wegen eines Defektes an meinem letzten Fahrrad musste ich Ende letzten Jahres schnellstmöglich ein neues Fahrrad beschaffen. Lucky Bike (Radlbauer) hatte trotz angespannter Marktlage noch relativ große Auswahl und vor allem Rahmengrößen in meiner Größe, allerdings nicht ganz billig. Die sehr nette und kompetente Verkäuferin in Augsburg hätte mir das Fahrrad auch nach München gesendet, ich musste wegen dringenden Bedarfs das Fahrrad aber gleich mitnehmen. Damit sind bereits zwei Sterne Service beschrieben. Der Fahrradzustand nach Auslieferung war allerdings katastrophal. Kettenschutz an den Speichen am Hinterrad hatte abgebrochene Haltenasen, in München wurde mir auf Nachfrage vor Ort versichert dass man diesen gar nicht bräuchte. Den nicht ganz geraden Gepäckträger wollte man mit Muskelkraft gerade biegen, wenn nicht ein Kollege vorbeigekommen wäre, der den Einbau des Hinterrad justierte.
Unterwegs: Bei einer rasanten Fahrt ging es schlagartig bergauf und da war es passiert: die Kette sprang über das größte Ritzel und verfing sich zwischen Ritzel und Speichen des Hinterrads. Es war ziemlich viel Glück, dass ich die abrupte Hinterradblockade sturzfrei überstanden habe. Anschließende Eigenkontrolle des Fahrrads: die Anschlagschrauben des hinteren Umwerfers waren nicht eingestellt, denn normalerweise kann das gar nicht passieren. Mit dieser Erfahrung habe ich gleich noch das ganze Fahrrad gecheckt: vorderes Schutzblech lose befestigt, Schrauben nicht ganz angezogen hinteres Schutzblech lose, Gepäckträger bei Montage beschädigt, und noch eine ganze Menge mehr an "Kleinigkeiten".
Wer also im knappen Markt ein Fahrrad sucht, sollte damit rechnen, dass er bei Lucky Bike einen Bausatz erhält, der noch fachmännisch selbst montiert werden muss, wenn man keinen gefährlichen Sturz erleben möchte...Kinderfahrrad
Schreibe normalerweise keine Rezensionen aber in diesem Fall möchte ich meine Erfahrungen teilen: Kinderfahrrad bestellt, es wurde ein Rad mit deutlichen Gebrauchsspuren und Lackkratzer geliefert, wohl ein Ladenhüter/Vorführmodell zum UVP Preis. Reklamiert, gewartet... zwischenzeitlich kam per Email ein Jobrad-Angebot / Vertragsschluss für ein 3000€ E-Bike auf meinen Namen lautend rein. Direkt angeschrieben was das soll, war wohl "nur ein Fehler in der EDV". Nachdem das Rad dann von einer Spedition wieder abgeholt wurde (musste mir extra einen halben Tag frei nehmen, nachdem der Wunschtermin von der Spedition ignoriert wurde), warte ich nun auf Erstattung des Kaufpreises. Heute morgen nochmal per Email nachgefragt, bisher (es ist 21:30 Uhr) keine Antwort. Leider deckt sich diese Erfahrung auch mit den bisherigen Erlebnissen in den Filialen (Radlbaur). Kann nur von Lucky Bike abraten, es gibt Online-Händler die seriöser arbeiten!
Kauf neues Rad
Ich wurde bei lucky bike sehr gut beraten beim Kauf eines
neuen Mountain bike Cube Aim SL neueste Ausführung.
Auch konnte das Rad vor Kauf im Geschäft probegefahren
werden. Auch wurde von der Werkstatt div. Anbauteile vor
Abholung sofort montiert. Kann das Geschäft nur empfehlen.
Über Lucky Bike
Es scheint beinahe ein Mysterium zu sein, warum so viele Fahrradgeschäfte von der Bildfläche verschwunden sind. Dabei ist Fahrradfahren insbesondere in Großstädten sehr in. Wer auf der Suche nach einem Fahrrad ist, kann sich heutzutage aber stets auf einen Onlineshop verlassen - im Idealfall auf einen, der auf Fahrräder spezialisiert ist. Einer davon wäre Lucky Bike.
Was ist Lucky Bike?
Lucky Bike ist ein Onlineshop für Fahrräder in allen Farben und Formen von echten Markenherstellern, wo es mittlerweile auch E-Bikes gibt. Neben seinem Online-Angebot unterhält Lucky Bike in Deutschland 39 Filialen, in denen man die Fahrräder auf Indoor-Strecken sogar direkt testen kann.
Über Lucky Bike
Lucky Bike ist 1994 durch die zwei Studenten Christian Morgenroth und Thomas Büttner entstanden, doch verkauften die zwei zunächst nur gebrauchte Fahrräder und erhielten dabei Unterstützung vom Vater von Thomas Büttner, der Radlbauer gegründet hatte. Lucky Bike wurde relativ schnell ausgebaut und benannte bestehende Radlbauer-Filialen 2016 nach einer Zusammenlegung der zwei Unternehmen um. Parallel entstand der Onlineshop von Lucky Bike.
Angebot von Lucky Bike
Bei Lucky Bike dreht sich alles um Fahrräder und allem, was dazu gehört. Der Shop bietet Fahrräder unterschiedlicher Marken wie von Trek, BMX, Cyclisti, Cube, Axess und vielen weiteren an. Damit man weiß, welches Fahrrad am besten zu einem passt, kann man bei Lucky Bike einen Test ausfüllen und sich anhand der Ergebnisse etwas informierter im Shop umsehen.
Fahrräder
An Fahrrädern, abgesehen von verschiedenen Marken, kann Lucky Bike alles bieten, was man sich nur vorstellen kann. Crossbikes, Citybikes, Mountainbikes, Renn- und Trekkingräder, Hollandräder oder gar Dreiräder für Erwachsene. Praktisch ist, dass man sich die Modelle anhand von Radgro2ße, Rahmengröße, Farbe, Rahmenform und selbstverständlich nach Herstellern aussuchen kann.
E-Bikes
E-Bikes sind aktuell vielleicht noch mehr im Trend als herkömmliche Fahrräder, da man bei Gegenwind und Steigungen etwas Unterstützung von einem Motor bekommt. Bei den E-Bikes hat man die Auswahl zwischen Citybikes, Lastenrädern, Trekkingbikes, Pedelecs oder aber auch Mountainbikes.
Fahrradteile & Zubehör
Wer gerne selbst sein Fahrrad repariert, kann bei Lucky Bike alles Mögliche an Einzelteilen erwerben, wie unter anderem Lenkräder, Ketten, Sättel und natürlich Bremsen. Einen individuellen Touch kann das eigene Fahrrad mit anderen Lampen, Schutzblechen sowie stylischen Taschen erhalten. Damit man sogar bei Wind und Wetter für Fahrradfahren gerüstet ist, bietet Lucky Bike entsprechende Bekleidung nebst Helmen an.
Mit Lucky Bike Kontakt aufnehmen
Lucky Bike kann man während üblicher Geschäftszeiten problemlos über eine Festnetznummer erreichen oder auch das Kontaktformular auf seiner Webseite nutzen. Selbstverständlich kann man auch eine seiner 39 Filialen besuchen, die in ganz Deutschland verteilt sind. Zudem kann man Lucky Bike auf Facebook, YouTube, Xing, LinkedIn oder Instagram folgen, wo man ebenfalls Fragen an das Team stellen kann.
Lucky Bike Erfahrungen
Wie einfach erfolgt von Lucky Bike der Versand und ist es wirklich leicht, einen Gutschein zu nutzen? Das Angebot von Lucky Bike sieht zwar durchaus sehr seriös aus, aber was für eine Erfahrung haben wohl andere Kunden bei Lucky Bike gemacht? Lesen Sie ihre Bewertungen auf ErfahrungenScout.
Auch Sie sind herzlich eingeladen, ihre eigene Bewertung zu schreiben und andere zu informierten, wie zufrieden Sie mit dem Service von Lucky Bike sind.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: lucky-bike.de
Website online seit: 2. Oktober 1999
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
📊 Wie hat Lucky Bike bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Sunderweg 1
33649 Bielefeld
Deutschland
Kategorien Lucky Bike
Sportshops & Fitnessclubs | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Meistbewertete Bewertung
Rundum zufrieden, sehr empfehl
Ich habe über Internet ein TREK Powerfly 7 gekauft und bin vollkommen zufrieden. Fragen vor der Bestellung wurden schnell beantwortet, der ganze Bestellablauf war super schnell... Lesen Sie weiterVon: Arno