Home2444 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 44 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen mit Home24 zeigen zwei hauptsächliche Themen: Qualität der Produkte und Kundenservice. Viele Kunden beklagen sich über mangelhafte Produktqualität, wie in einem Fall erwähnt: "So ein unglaublich billiger China Schrott." Auch die Qualität der Lieferung lässt oft zu wünschen übrig, da beschädigte oder falsche Teile geliefert werden. Der Kundenservice wird ebenfalls häufig kritisiert; viele Kunden erfahren lange Wartezeiten und keine klare Kommunikation, wie einer schrieb: "Ich habe seit über einem Monat kein Bett." Während einige positive Erfahrungen in Bezug auf die Lieferung und Auswahl erwähnt werden, überwiegen die negativen Rückmeldungen bezüglich service- und produktbezogener Probleme.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (44)
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Wochenlang habe ich auf das Schlafsofa für meine neue Wohnung gewartet. Liefertermine wurden vereinbart und seitens der Spedition wieder abgesagt.
Nun die Nachricht, die Bestellung (die nie ankam), sei retourniert und storniert worden.
Meinen Besuch musste ich inzwischen im Hotel unterbringen.
Auf Home24 verlasse ich mich in Zukunft sicher nicht mehr.Service ‐ und Qualitätsversprechen Fehlanzeige
Es gibt hier nur negatives wenn man nur Ärger mit der Lieferung und der Qualität der Produkte hat. 1te Lieferung : beim Bett von Meise Möbel war das Fußende fehlerhaft . Eingelassene Buchsen zur Aufnahme der Winkel zwecks Stabilität und zur Befestigung der Füße waren in der falschen Höhe und in falschen Abständen verarbeitet. Dadurch sitzt das Fußteil viel zu tief. Nach der Reklamation und langer Wartezeit bin ich dann beim 2ten Versuch und dem Aufbau dabeigewesen. Beim Auspacken wurde dann klar, dass dieses neue Bett bereits einen Vorbesitzer hatte. Winkel waren bereits vormontiert an den Seitenteilen und die Späneplatten waren durch Schraubversuche ausgebrochen. Der Fehler am Fußteil wiederholte sich. Also war es ein Serienfehler, den auch der Vorgänger bemerkte. Warum aber wurde als Ersatz ein retournierter Artikel geliefert. Auf jeden Fall geht alles zurück . Ein neues Bett wurde jetzt im Möbelhaus bestellt. Es lohnt sich hier auch mehr Geld auszugeben, da diese Billigmöbel einen erneuten Ab/Aufbau nicht verkraften.
Nie wieder kaufe ich hier etwas...
Preis- Leistung ist noch einzige was bei dieser Firma mittlerweile noch funktioniert. Schlimm...
Schlechter Service / schlechte Lieferung
Ich bin enttäuscht von home24. Die Bestellung lief zwar problemlos, aber der Rest war ein Desaster. Bei Lieferung war ein Teile defekt, ich mußte mich um Kontakt kümmern, Home 24 sagte Lieferung klappte wegen angeblich falscher Adresse, erneute Bestellung nicht mehr zum vorigen Preis, kein Ausgleich / Angebot zum Verlust meines Urlaubstages (bei defekter Lieferung), am Servicetelefon konnte mir kein Vorgesetzter zugeteilt werden, noch wurde sich bemüht, mein Anliegen zufriedenstellend zu lösen. SCHLECHTER SERVICE trotz Corona-Problematik...
Über Home24
Home24 ist ein Online-Shop für Einrichtungsmöbel mit Sitz in Berlin. Das Unternehmen bietet über 100.000 Artikel in verschiedenen Stilrichtungen an, darunter Möbel für Schlafzimmer, Esszimmer, Küchen und Gärten sowie Accessoires wie Textilien, Spiegel und Wanddekoration. Home24 ist in mehreren europäischen Ländern aktiv und verfügt über eine separate Marke für Brasilien. Neben dem Online-Angebot betreibt Home24 Showrooms in mehreren Großstädten und bietet eine Einrichtungsberatung an. Die Kunden können per Kreditkarte, PayPal, auf Rechnung oder in Raten bezahlen. Ein Aufbauservice und ein Rückgaberecht von 30 Tagen werden ebenfalls angeboten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.home24.de
Website online seit: 10. Mai 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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Schlechter Service / schlechte
Ich bin enttäuscht von home24. Die Bestellung lief zwar problemlos, aber der Rest war ein Desaster. Bei Lieferung war ein Teile defekt, ich mußte mich um Kontakt kümmern, Home 2... Lesen Sie weiterVon: Jan K.