Home Deluxe - Gesamtbewertung basierend auf 82 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-15
Bett kaufen
Ich habe mir ein richtig schönes Bett von dieser Firma bestellt. Die Auswahl war echt super und i...Lesen Sie weiter
Mathilde

Relevanteste negative Bewertung

  2023-09-17
Sauna
Die Sauna kam komplett beschädigt an und niemand ist zu erreichen der schlechteste Kundenservice ...Lesen Sie weiter
N.

Meistbewertete Bewertung

  2021-01-27
Infrarotsauna Redsun S
Ich bin mit der Redsun S sehr zufrieden. Die Lieferung kam pünktlich und die Montage war einfach....Lesen Sie weiter
Willi Lahrmann

Erfahrungen (82)

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    Whirlpool Splash

    Ich habe heute meinen Whirlpool Splash in der angegebenen Lieferzeit erhalten. Der aufblasbare Whirlpool passt perfekt in meinen Spa-Bereich, ich bin außerdem sehr beeindruckt von den Funktionen. Sehr zu empfehlen!


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    Sauna SKYLINE BIG - XL

    Wir haben uns letztes Jahr im Oktober die Sauna SKYLINE BIG - XL bestellt mit einer Lieferzeit von 20 Tagen. Nach 10 Tagen habe ich den Kundenservice angerufen um nach dem Status meiner Bestellung zu fragen. Die Sauna ist zwei Tage später bei mir angekommen. Vom Kundenservice bis hin zur Qualität des Produktes eine 10/10! Sehr zufrieden!!


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    Duschtür

    Unterirdisch schlechter Kundenservice, selbst das Geld, nach der Zurücksendung der defekten Ware haben wir nicht erhalten.


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    Hallo, habe mir vor kurzem für den Sommer die Sitzgruppe Bahia gekauft und muss wirklich zu geben, dass ich total begeistert bin. Super bequem und schön! Fairer Preis dafür.. Ich hatte eine Frage bezüglich der Lieferung und die Mitarbeiterin am Telefon war sehr hilfsbereit und freundlich.
    Ich kaufe hier gerne nochmal ein!
    LG, Sarah


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    E-Roller Lorenzo Home Deluxe

    Bei den heutigen Spritpreisen habe ich nach einer Alternative gesucht und bin auf dem E-Roller von home Deluxe gestoßen. Es ist eine super Option für alle, die nach etwas anderem suchen.

    Gerade jetzt an den wärmeren Tagen fährt es sich echt toll auf diesem Roller. Allgemein hat man ein sicheres Fahrgefühl. Ich bin rundum zufrieden und würde mir dieses Produkt jederzeit wieder kaufen bei Home Deluxe.


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    Outdoor Whirlpool BEACH

    Wir haben uns einen Whirlpool bei Home Deluxe gekauft und sind einfach nur begeistert. Nicht nur das Preisleistungsverhältnis stimmt, sondern auch die Lieferzeit. Trotz einer kleinen Verzögerung, hatten wir ein sehr freundliches Gespräch mit Home Deluxe, indem wir über alle Schritte informiert wurde. Auch bei Fragen, konnten wir uns immer an Home Deluxe wenden und uns wurde schnell geholfen.


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    Sitzgruppe Bahia von Home Deluxe

    Ich und meine Familie haben uns für unser neuen Garten die Sitzgruppe Bahia von Home Deluxe gekauft. Ich kann Sie nur allen weiterempfehlen. Schon im Karton waren komplett überzeugt von dem Produkt. Auch der Service lief 1A!

    Wir freuen uns schon auf den Frühling um sie begeistert benutzen zu können.


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    Massagesessel Dios

    Ich habe über Home Deluxe einen Massagesessel Dios in schwarz bestellt. Er hat meine Erwartungen übertroffen. Die vielfältigen Funktionen des Sessels haben mich wirklich begeistert, da für jede Zone etwas dabei ist. Man kann ihn also einstellen wie man es gerne hätte. Es ist ein absolutes Wellnesserlebnis für Zuhause, besonders nach der Arbeit. Der Preis ist absolut gerechtfertigt. Außerdem sieht er optisch modern aus und passt super in unser Wohnzimmer. Die Lieferung hat zwar gut geklappt, jedoch musste ich eine Woche länger warten, als gedacht, was ich aber persönlich nicht schlimm fand, da sich das warten gelohnt hat!


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    E Roller Lorenzo

    Hallo zusammen,

    ich habe vor einiger Zeit den Roller erworben und muss sagen, dass ich nur positive Erfahrungen hatte.

    Von der Abwicklung bis zum Erhalt der Ware nur top.

    Service 5 Sterne
    Ware 5 Sterne

    Weiter so!


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    Samt Sofa Gelb

    Mein Lebensgefährte und ich waren auf der Suche nach einem neuen Sofa für unser neues Zuhause und haben uns direkt in das Gelbe Samtsofa von Homedeluxe verliebt.

    Bzgl. der Ausrichtung waren wir uns nicht ganz sicher, sodass wir den Kunden service kontaktierten und sehr Kundenfreundlich und kompetent beraten wurden.

    Vor einer Woche kam unser Sofa endlich an und ist inzwischen auch aufgebaut. Die Zustellung verlief Reibungslos, bis uns dann auffiel, dass 2 kleine Kissen fehlten. Aber auch hier haben wir den Kundenservice kontaktiert und haben nun super schnell die fehlenden Kissen nachgeliefert bekommen.

    Wir sind von unserem neuen Sofa sowie dem Kundenservice begeistert !!


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    Duschtür

    Duschtür wurde in falscher Ausführung geliefert, wohl durch die Spedition wieder abgeholt, es gab aber keine Ersatzlieferung, dafür eine Inkasso-Androhung von Paypal, die den Kaufpreis vorausgelegt hatte. Unendlicher Ärger mit einem ignoranten Telefonservice, der nicht in der Lage war, eine perspektivische Äußerung von sich zu geben. Wir danken Paypal für Ihr einfühlendes Verstehen unserer hilflosen Situation.
    Von HomeDeluxe kann ich nur dringend abraten


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    Rattan Sitzgruppe BAHIA

    Da ich mich für meine neue Terrasse, nach einer Sitzgruppe umgesehen habe, damit ich mit meinen Freunden, dass hoffentlich kommende schöne Wetter genießen kann, bin ich bei Home Deluxe fündig geworden.
    Die Sitzgruppe BAHIA hat nicht nur ein super Aussehen, sondern verfügt ebenfalls über viel Komfort, mit einer großen Sitzfläche und dem dazugehörigen Tisch.
    Dieses Hammer Produkt kann ich nur weiterempfehlen.

    LG Sören


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    Infrarotkabine Redsun L // Super Abwicklung !!!

    Die Lieferung der Infrarotkabine war super schnell. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und mit der Zustellung des Produktes. Ich würde es nochmal kaufen!


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    Immer gerne wieder!! Fairer Preis!!
    Ich habe mir einen Hängesessel Twin bestellt.
    Die Lieferung hat leider etwas länger gedauert und das Gestell war leider ( sehr Wahrscheinlich durch den Transport ) ein wenig zerkratzt.
    ich konnte allerdings durch den Service-Kontakt schnell und einfach einen Preisnachlass abklären, sodass ich den Kratzer selbst beseitigen konnte.
    Mir wurde auch Lack angeboten, den ich aber nicht benötigt habe.


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    Massagesessel

    Wir haben uns den Massagesessel Siesta gekauft und der ist einfach super!
    Massiert richtig stark. Für den Preis top!
    Können wir nur empfehlen.
    Kundenservice hat vor Kauf auch alle unsere Fragen beantwortet.
    Leider hat die Spedition den Sessel nicht in die Wohnung getragen, aber konnte dann mit 2 Mann auch gelöst werden.


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    Der Traum im Garten

    Habe mir nach vielem vergleichen im letzten Jahr die Fasssauna bei Home Deluxe gekauft. Die Lieferung hatte etwas länger gedauert, jedoch wurde ich immer wieder über jeweilige Verzögerungen informiert, was auch in der Zeit von Corona vorkommen kann.
    Der Aufbau war in einem Samstag geschafft und es konnte schon sauniert werden.
    Es ist über die Wochen zu dem Highlight in unserem Garten geworden und wir freuen uns immer wieder diesen Luxus zu haben.

    Würde ich weiterempfehlen!


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    Fasssaun Lahti L

    Bin mit meiner Fasssauna super zufrieden und der Familie gefällt Sie auch. Super Kundenservice, mir wurde direkt geholfen.

    Top Preise. Kann ich nur empfehlen!


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    Infrarotkabine Redsun L

    Faire Preise!!
    Kundenservice lässt keine Wünsche offen.
    Lieferung kam 2 Tage später, eine Info habe ich allerdings bekommen.
    Gerne bestelle ich bei Ihnen nochmal!

    LG


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    Polyrattan Hängesessel TWIN

    Artikel von guter Qualität, zum Speditionsversand ordentlich verpackt, einfacher Aufbau
    ABER:
    Nach der Bestellung im Frühjahr wurde der Artikel Ende August geliefert. LZ bei Bestellung falsch angebene, tel. wurde Verzögerung avisiert, aber dann um mehrere Wochen überschritten.
    Gelieferter Artikel leider nicht ganz vollständig -> es fehlte ein Kissen.
    1. Reklamation, 5.9. ist "verlorengegangen"
    2. Reklamation, 12.9., Habe irgendein Kissen erhalten, falsche Farbe, falsche Form!
    3. Reklamation, 27.9., keine Anwort
    4. Reklamation, 8.10. keine Antwort

    Scheinbar hat die Reklamationsabteilung auf Durchzug geschalten!?

    Fazit:
    Trotz ordentlicher Ware und unendlicher LZ kann ich dem Service dieser Firma nur schlechteste Noten ausstellen. Jeder Besteller soll sich überlegen, wie wertvoll ihm ein korrekter Service mit tadellosem Reklamationsmanagement ist!


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    Keine Weiterempfehlung

    Lieferung verzögert
    Ware nicht einwandfrei
    Rückerstattung grosses Problem für Anbieter