Home Deluxe79 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 79 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Home Deluxe sind gemischt, wobei zwei Hauptthemen hervorgehoben werden können: Kundenservice und Lieferung.
Viele Kunden berichten von unzureichendem Kundenservice und Schwierigkeiten, Unterstützung zu erhalten. Ein Kunde beschreibt: "Ich fühlte mich betrogen, da ich wochenlang nach Lösungen suchte und ignoriert wurde." Außerdem wird häufig von langen Wartezeiten und unklaren Rückmeldungen berichtet.
Bei der Lieferung gibt es sowohl positive als auch negative Rückmeldungen. Während einige Kunden die schnelle Lieferung loben, beklagen andere, dass Artikel beschädigt oder unvollständig angekommen sind. Ein Kunde merkt an: "Die Lieferung erfolgte zwar schnell, jedoch waren wichtige Teile fehlend."
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (79)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Hallo, habe mir vor kurzem für den Sommer die Sitzgruppe Bahia gekauft und muss wirklich zu geben, dass ich total begeistert bin. Super bequem und schön! Fairer Preis dafür.. Ich hatte eine Frage bezüglich der Lieferung und die Mitarbeiterin am Telefon war sehr hilfsbereit und freundlich.
Ich kaufe hier gerne nochmal ein!
LG, SarahE-Roller Lorenzo Home Deluxe
Bei den heutigen Spritpreisen habe ich nach einer Alternative gesucht und bin auf dem E-Roller von home Deluxe gestoßen. Es ist eine super Option für alle, die nach etwas anderem suchen.
Gerade jetzt an den wärmeren Tagen fährt es sich echt toll auf diesem Roller. Allgemein hat man ein sicheres Fahrgefühl. Ich bin rundum zufrieden und würde mir dieses Produkt jederzeit wieder kaufen bei Home Deluxe.Outdoor Whirlpool BEACH
Wir haben uns einen Whirlpool bei Home Deluxe gekauft und sind einfach nur begeistert. Nicht nur das Preisleistungsverhältnis stimmt, sondern auch die Lieferzeit. Trotz einer kleinen Verzögerung, hatten wir ein sehr freundliches Gespräch mit Home Deluxe, indem wir über alle Schritte informiert wurde. Auch bei Fragen, konnten wir uns immer an Home Deluxe wenden und uns wurde schnell geholfen.
Sitzgruppe Bahia von Home Deluxe
Ich und meine Familie haben uns für unser neuen Garten die Sitzgruppe Bahia von Home Deluxe gekauft. Ich kann Sie nur allen weiterempfehlen. Schon im Karton waren komplett überzeugt von dem Produkt. Auch der Service lief 1A!
Wir freuen uns schon auf den Frühling um sie begeistert benutzen zu können.Massagesessel Dios
Ich habe über Home Deluxe einen Massagesessel Dios in schwarz bestellt. Er hat meine Erwartungen übertroffen. Die vielfältigen Funktionen des Sessels haben mich wirklich begeistert, da für jede Zone etwas dabei ist. Man kann ihn also einstellen wie man es gerne hätte. Es ist ein absolutes Wellnesserlebnis für Zuhause, besonders nach der Arbeit. Der Preis ist absolut gerechtfertigt. Außerdem sieht er optisch modern aus und passt super in unser Wohnzimmer. Die Lieferung hat zwar gut geklappt, jedoch musste ich eine Woche länger warten, als gedacht, was ich aber persönlich nicht schlimm fand, da sich das warten gelohnt hat!
E Roller Lorenzo
Hallo zusammen,
ich habe vor einiger Zeit den Roller erworben und muss sagen, dass ich nur positive Erfahrungen hatte.
Von der Abwicklung bis zum Erhalt der Ware nur top.
Service 5 Sterne
Ware 5 Sterne
Weiter so!Samt Sofa Gelb
Mein Lebensgefährte und ich waren auf der Suche nach einem neuen Sofa für unser neues Zuhause und haben uns direkt in das Gelbe Samtsofa von Homedeluxe verliebt.
Bzgl. der Ausrichtung waren wir uns nicht ganz sicher, sodass wir den Kunden service kontaktierten und sehr Kundenfreundlich und kompetent beraten wurden.
Vor einer Woche kam unser Sofa endlich an und ist inzwischen auch aufgebaut. Die Zustellung verlief Reibungslos, bis uns dann auffiel, dass 2 kleine Kissen fehlten. Aber auch hier haben wir den Kundenservice kontaktiert und haben nun super schnell die fehlenden Kissen nachgeliefert bekommen.
Wir sind von unserem neuen Sofa sowie dem Kundenservice begeistert !!Duschtür
Duschtür wurde in falscher Ausführung geliefert, wohl durch die Spedition wieder abgeholt, es gab aber keine Ersatzlieferung, dafür eine Inkasso-Androhung von Paypal, die den Kaufpreis vorausgelegt hatte. Unendlicher Ärger mit einem ignoranten Telefonservice, der nicht in der Lage war, eine perspektivische Äußerung von sich zu geben. Wir danken Paypal für Ihr einfühlendes Verstehen unserer hilflosen Situation.
Von HomeDeluxe kann ich nur dringend abratenRattan Sitzgruppe BAHIA
Da ich mich für meine neue Terrasse, nach einer Sitzgruppe umgesehen habe, damit ich mit meinen Freunden, dass hoffentlich kommende schöne Wetter genießen kann, bin ich bei Home Deluxe fündig geworden.
Die Sitzgruppe BAHIA hat nicht nur ein super Aussehen, sondern verfügt ebenfalls über viel Komfort, mit einer großen Sitzfläche und dem dazugehörigen Tisch.
Dieses Hammer Produkt kann ich nur weiterempfehlen.
LG SörenInfrarotkabine Redsun L // Super Abwicklung !!!
Die Lieferung der Infrarotkabine war super schnell. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und mit der Zustellung des Produktes. Ich würde es nochmal kaufen!
Immer gerne wieder!! Fairer Preis!!
Ich habe mir einen Hängesessel Twin bestellt.
Die Lieferung hat leider etwas länger gedauert und das Gestell war leider ( sehr Wahrscheinlich durch den Transport ) ein wenig zerkratzt.
ich konnte allerdings durch den Service-Kontakt schnell und einfach einen Preisnachlass abklären, sodass ich den Kratzer selbst beseitigen konnte.
Mir wurde auch Lack angeboten, den ich aber nicht benötigt habe.Massagesessel
Wir haben uns den Massagesessel Siesta gekauft und der ist einfach super!
Massiert richtig stark. Für den Preis top!
Können wir nur empfehlen.
Kundenservice hat vor Kauf auch alle unsere Fragen beantwortet.
Leider hat die Spedition den Sessel nicht in die Wohnung getragen, aber konnte dann mit 2 Mann auch gelöst werden.Der Traum im Garten
Habe mir nach vielem vergleichen im letzten Jahr die Fasssauna bei Home Deluxe gekauft. Die Lieferung hatte etwas länger gedauert, jedoch wurde ich immer wieder über jeweilige Verzögerungen informiert, was auch in der Zeit von Corona vorkommen kann.
Der Aufbau war in einem Samstag geschafft und es konnte schon sauniert werden.
Es ist über die Wochen zu dem Highlight in unserem Garten geworden und wir freuen uns immer wieder diesen Luxus zu haben.
Würde ich weiterempfehlen!Fasssaun Lahti L
Bin mit meiner Fasssauna super zufrieden und der Familie gefällt Sie auch. Super Kundenservice, mir wurde direkt geholfen.
Top Preise. Kann ich nur empfehlen!Infrarotkabine Redsun L
Faire Preise!!
Kundenservice lässt keine Wünsche offen.
Lieferung kam 2 Tage später, eine Info habe ich allerdings bekommen.
Gerne bestelle ich bei Ihnen nochmal!
LGPolyrattan Hängesessel TWIN
Artikel von guter Qualität, zum Speditionsversand ordentlich verpackt, einfacher Aufbau
ABER:
Nach der Bestellung im Frühjahr wurde der Artikel Ende August geliefert. LZ bei Bestellung falsch angebene, tel. wurde Verzögerung avisiert, aber dann um mehrere Wochen überschritten.
Gelieferter Artikel leider nicht ganz vollständig -> es fehlte ein Kissen.
1. Reklamation, 5.9. ist "verlorengegangen"
2. Reklamation, 12.9., Habe irgendein Kissen erhalten, falsche Farbe, falsche Form!
3. Reklamation, 27.9., keine Anwort
4. Reklamation, 8.10. keine Antwort
Scheinbar hat die Reklamationsabteilung auf Durchzug geschalten!?
Fazit:
Trotz ordentlicher Ware und unendlicher LZ kann ich dem Service dieser Firma nur schlechteste Noten ausstellen. Jeder Besteller soll sich überlegen, wie wertvoll ihm ein korrekter Service mit tadellosem Reklamationsmanagement ist!Keine Weiterempfehlung
Lieferung verzögert
Ware nicht einwandfrei
Rückerstattung grosses Problem für AnbieterFinger weg von dieser Firma!!!!!!!
Carport bestellt.
Geld sofort einkassiert.
Nach 17 Tagen noch keine Lieferung nicht erhalten.
Bei Nachfragen liegt alles an der Spedition.
Die schieben bei Nachfrage wieder alles auf die Firma Home Deluxe.
Die Wiederum behauptet keine Antwort von der Spedition zu bekommen...Terrassenüberdachung
Ich habe direkt bei Homme Deluxe eine Terrasenüberdachung bestellt,die dann nach meinem anruf bei der Spedition geliefert wurde.
Die Aufbauanleitung ist so schlecht, erst nach dem Aufbau ist man schlauer, und kann die Anleitung verstehen. Schon beim ersten regen kam das Wasser an allen Ritzen raus. ich habe direkt mit Home Deluxe kontakt aufgenommen, und wollte wissen wo genau das Silicon verarbeitet werden soll. ich sollte diese Frage per Mail stellen,das ich auch mit Anhang diverser Bilder gemacht hab.
erst nachdem ich am Telefon nach einer Antwort gefragt hatte, bekam ich eine mail ,ein undichtes Dach muss gleich abgedichtet werden, ich soll doch im Baumarkt Silicon oder Fensterkitt kaufen und abdichten. wie und won, keine angaben. nach längerem hin und her kam eine entschuldigung und ein Plan.
Es muss an allen Stegblatten ein 6mm dicker Siliconstreifen aufgetragen werden. Ich kan das nicht, und wollte 400.-Euro zurück,damit das von einem Fachmann gemacht werden kann.
Von Homme Deluxe keine Reaktion mehr.Nie wieder dort bestellen!
Katastrophe
Tut euch bitte einen Gefallen und bestellt woanders!
Ich hatte ein Gestell (139€) für einen Hängesessel bestellt und musste es leider wieder zurücksenden, weil es einfach nicht passte. Mein Fehler und nicht Schuld von Home Deluxe.
Rücksendung kostet mich inklusive Porto und Verpackung 70€. 'Das würde in den AGBs stehen, hätte ich ja lesen können.', war da die Aussage.
Die ganze Abwicklung ist extrem beschwerlich, auf Anfragen wird am liebsten gar nicht geantwortet, ist ja auch lästig sich mit Retouren zu beschäftigen. Das Geld habe ich immer noch nicht zurück, obwohl die Ware längst wieder beim Anbieter ist. Alles extrem nervig!
Über Home Deluxe
Home Deluxe ist ein Anbieter von Möbeln und Dekorationsartikeln, spezialisiert auf den Versand direkt nach Hause. Das Unternehmen gehört zur Home Deluxe GmbH mit Sitz in Deutschland. Home Deluxe richtet sich an Privatkunden und bietet eine breite Palette an Produkten, darunter Betten, Lampen, sowie Saunen und Infrarotkabinen. Der Kundenservice von Home Deluxe ist per E-Mail erreichbar, um Anfragen zu Produkten und deren Spezifikationen zu beantworten. Das Unternehmen bietet eine komfortable Möglichkeit, Möbel online zu bestellen und direkt liefern zu lassen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: home-deluxe-systeme.de
Website online seit: 15. April 2010
Serverstandort: Starnberg, DE
📊 Wie hat Home Deluxe bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Home Deluxe
Online Einkaufen | Haushaltswaren
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Infrarotsauna Redsun S
Ich bin mit der Redsun S sehr zufrieden. Die Lieferung kam pünktlich und die Montage war einfach. Der Ionisator hatte am Gehäuse einen leichten Transportschaden wird aber in Kür... Lesen Sie weiterVon: Willi Lahrmann