Gartner Pötschke107 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 107 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Thema 1: Lieferung und Verpackung (ca. 50%)
Ein häufig genanntes Thema ist die Qualität der Lieferung und Verpackung. Die Meinungen sind geteilt: Während einige Kunden den schnellen und sorgfältigen Versand loben, beklagen andere lange Lieferzeiten und beschädigte Waren. Ein Kunde bemerkt, „Die Pflanzen sind vorbildlich verpackt und kamen in gutem Zustand an,“ während ein anderer kritisiert, „Die bestellten Pflanzen wurden in einem desolaten Zustand geliefert.“ Diese gemischten Erlebnisse zeigen, dass die Lieferung bei Gartner Pötschke variieren kann.
Thema 2: Kundenservice (ca. 30%)
Der Kundenservice von Gartner Pötschke wird unterschiedlich bewertet. Manche Käufer berichten von einem hilfsbereiten und freundlichen Service, während andere Schwierigkeiten haben, überhaupt eine Antwort zu erhalten. Ein Beispiel aus den Bewertungen: „Der Kundenservice war echt hilfsbereit und freundlich,“ steht im Kontrast zu, „Seit Anfang Mai keine Antwort von dem tollen Kundendienst!“
Thema 3: Produktqualität (ca. 20%)
Die Qualität der gelieferten Pflanzen wird in den Rezensionen unterschiedlich wahrgenommen. Viele Kunden berichten von „erstklassigen Pflanzen, die richtig schön anwachsen,“ während einige andere unzufrieden mit kränkelnden oder nicht wie bestellt gelieferten Pflanzen sind. Ein Kunde äußert sich positiv: „Die Qualität der Bodendecker hat meine Erwartungen erfüllt,“ im Gegensatz zu einem unzufriedenen Kunden: „Die Pflanzen kamen trocken und kaputt an!“
Praktische Tipps für Verbraucher
- Überprüfen Sie vor der Bestellung die aktuellen Bewertungen und Erfahrungsberichte, um ein Gefühl für die aktuelle Servicequalität zu bekommen.
- Kontaktieren Sie bei Problemen proaktiv den Kundenservice und dokumentieren Sie die Kommunikation, falls es zu Verzögerungen oder Missverständnissen kommt.
- Überlegen Sie, ob es sinnvoll ist, bei einem persönlichen Besuch im Gartencenter Ihre Pflanzenbedarfe zu decken, insbesondere wenn Sie dringende oder spezielle Anforderungen haben.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (107)
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Wir haben nun das zweite Jahr ziehmlich schlechte Erfahrungen mit den Bodendeckern. Die Pflänzchen sind günstig aber bei Ankunft bereits trocken oder viel zu klein und überleben einfach nicht. Es war nun das letzte mal, daß wir hier bestellen.
Bestellung mehrerer Pflanzen
Ich habe mehrere Blaukissen und Polster Thymian bestellt. Lieferzeiten waren mit 3-4 Tagen angegeben.
Als ich nach längerer Zeit nachfragte, wann ich denn Mit der Bestellung rechnen könne, kam nur eine Standard Antwort…von wegen hohe Nachfrage, deswegen könne man nicht antworten.
Ich habe dann bei Paypal einen Fall eröffnet und siehe da, das Pötschke Team fand SOFORT Zeit zum antworten UND schickte meine Ware sofort los…komisch!
Die Pflanzen an sich waren recht günstig, aber leider sehr verkümmert und sehr klein!
Das war nun endgültig das letzte mal!Vorsicht!
Hier ist Vorsicht geboten! Unser Hund hat leider vom Dünger von Gärtner Pötschke gegessen (keine große Menge) und ist, obwohl "unschädlich für Mensch und Tier" auf der Umverpackung steht schwer krank geworden. Leider hat sich Gärtner Pötschke nicht hilfsbereit, entgegenkommend oder kulant gezeigt und sich an der Tierarztrechnung beteiligt. Man musste sogar sehr lange auf eine Antwort warten. Das ist sehr sehr traurig. Ich kann die Firma und ihr Verhalten nicht empfehlen bitte alle Tierfeunde zur Vorsicht.
Bestellvorgang ok, alles andere Flop!
Wir waren bisher jahrelanger Kunde, aber nun reicht es uns!
Die Bilder und Beschreibungen haben nichts mit der gelieferten Ware zutun! Wir haben nun dass 3,5 fache für Pflanzen bezahlt und das für kleine, mickrige Pflänzchen, es werden einfach deutlich kleinere Töpfe geschickt, mit der Rechtfertigung, dass diese höher wären als normale Töpfe und somit das gleiche Volumen besitzen... Bei der Konkurrenz und selbst im Baumarkt hätte man nur einen Bruchteil bezahlt. Gekauft wurde ein schöner buschiger 17cm Topf, geliefert wurde ein 10cm Topf mit einem einzigen, traurigen Trieb.
Zwei mal wurde es von deren Qualitätssicherung geprüft, auf die Frage wie man diese Wucher Preise rechtfertigt bekamen wir keine Antwort.
Im Gegenteil, wur wurden daraufhingewiesen, dass wir die Rechnung noch bezahlen müssten, solange wie nicht bezahlt ist, wäre es Eigentum von Pötschke, wir könnten die ja einfach zurückschicken... KLAR und dann dürfen wir noch den Rückversand bezahlen, weil die Herrschaften Ware versenden, die nicht der Beschreibung entspricht. Wir haben natürlich Fotos als Beweismaterial gemacht.
Die Bestellung wurde gekauft und direkt mit PayPal bezahlt!
Es gab letztes Jahr schon kleine Probleme, die Naja gelöst wurden, da dachten wir noch, ok kann mal vorkommen.
Aber scheinbar sind unzufriedene Kunden dort nun normal.
Keinerlei Anzeichen von Stammkundenbindung, Kundenservice aus der untersten Schublade! Man fühlt sich absolut nicht ernst genommen, über den Tisch gezogen und Qualität findet man hier nicht mehr!
NIE WIEDER!Sept.22. Die Verpackung war besser als die Ware. Hatte Pflanzen fürs Steinbeet bestellt. Diese waren sehr klein und migrig und nicht dem Preis entsprechend. Lt. Verpackung schliefen sie nur usw. Die Hälfte der Pflanzen habern trotz Pflege den ewigen Schlaf angetreten. Mal sehen, ob die anderen Pflanzen es schaffen. Sie hätten noch 1 Jahr bis zum Verkauf warten können. Leider waren die Pflanzen schon ausgepackt, bevor ich sie in Augenschein nehmen konnte, sonst wären sie postwendend zurückgeschickt worden.
Fazit: Nie , nie wieder schade ums Geld und die Mühe.Nie wieder die Pflanze war krank beim eintreffen
Beurteilung der Rosengeranie quot Appleblossom quot
Die Rosengeranien kamen gut auf dem Postweg bei mir an.
Allerdings blühten sie erst ab Mitte Juli und zwar in einer Farbe, die ich nicht bestellt hatte ( lachs bis lachs/weißfarben ) .
Schade, ich hatte, laut der Katalog- Beschreibung, rose bis rose/weiß erwartet.
In der gelieferten Farbe integrieren sie sich nicht so gut in mein Farbspektrum
auf dem Balkon.Wir haben zwei Serien Polsterthymian gekauft (12 Pflanzen). Sie wurden erst nach Reklamation geliefert. Verpackung okay. Aber 2 vertrocknete Pflanzen konnte man sofort in die Tonne werfen, 1 war kümmerlich, 4 weitere nur kleinwüchsig. Von allen blühte (obwohl mitten in der Blütezeit) nur 1 ein wenig. Wir haben dieselbe Menge nun nochmal beim Bamberger Staudengarten bestellt. Schon am 3.Tag war die Lieferung da! Alle 12 Pflanzen waren gesund, üppig und blühten! Und das auch noch preisgünstiger. Da freut man sich doch. Bei Pötschke kaufen wir nie mehr.
kauf und lieferung mehrerer blumen
ich kaufte mehrere blumen, bezahlte meine rechnungen, erhielt mahnungen, telefonisch muss man geld bezahlen, online dauert 10-14 tage bis man eine nachricht erhält. habe diese mail an kundenservice geschickt und nicht mal eine antwort erhalten. das ist für mich kein service!!! hier die mail:
Ich muss sagen, dass Ihr Unternehmen noch einiges zu verbessern hat, was den online Service angeht.
- Sie verschicken keine Rechnungen online
- die Bearbeitung einer einfachen Mail dauert ca, 10-14 Tage, was ein Zumutung ist
- Sie haben nur einen kostenpflichtigen telefonischen Support, ich glaube, dass das verboten ist
- auf Ihrer Website sieht man nur die Bestellung aber keine Rechnung dazu, so etwas habe ich noch nie gesehen. Wo ich auch online einkaufe, ob Apotheke, Shop für Bekleidung, Online Blumengeschäfte, bei amazon, ebay, OTTO, beim Chinesen, finde ich auf der Website des Händlers meine Bestellungen mit den Rechnungen, denn zu einer Bestellung gehört die Rechnung
- dafür aber können Sie sich nicht einmal entschuldigen, wenn Sie ohne Grund, denn die Rechnung war bereits seit einigen Tagen bezahlt, Zahlungserinnerungen verschicken.
Basierend auf diesen negativen online Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen, werde nichts mehr bei Ihnen kaufen und das Unternehmen auch entsprechend meiner online gemachten Erfahrung bewerten.
was die ware angeht, wurde trotz bestätigung, dass alles geliefert wird, ein artikel gestrichen, angeblich nicht mehr lieferbar. der rest der blumen kam in meheren paketen an unterschiedlichen tagen. sollten alle zusammen am gleichen tag geliefert werden. wer will schon mehrere tage zu hause sitzen und auf einen blumentopf warten, ich jedenfalls nicht! die verpackung war stabil und die blumen haben sich gut entwickelt. also was die pflanzen und die verpackung angeht, volle 5 sterne, für den rest, also die gesante abwicklung 1 stern. kann ich absolut nicht empfehlen.Lieferung einer Clematis
Leider muss ich sagen, dass die schlechte Qualität der gelieferten Ware, noch von dem unterirdischen Umgang mit der Reklamation getoppt wird.
nichts
Pflanzen kamen ungesichert und komplett zerstört, musste Bild schicken, um Gutschein zu erhalten; die Geranie Guido orange hat jetzt die ersten Blüten bekommen: leuchtend rot! Ich wollte sie unserem Freund Guido schenken als etwas Besonderes.
Mehrere Pflanzen
Qualität der gelieferten Pflanzen mangelhaft, wurde nur noch durch den nicht vorhandenen Kundenservice übertroffen. Nach einer Reklamation kamen über Monate nur noch Standardmails, aber keine angemessene Reaktion des Shops. Insgesamt wäre nicht einmal ein Stern angemessen - aber es gibt ja noch andere Lieferanten ......
Teichpflanzen
Vor eineinhalb Wochen habe ich mehrere Teichpflanzen bestellt, alle lieferbar mit einer Lieferzeit von 5-9 Tagen. Nach 5 Tagen habe ich telefonisch nachgefragt, dort wurde mir eine Lieferzeit von 8-10 Tagen mitgeteilt. Nachdem ich heute nicht einmal mehr telefonisch jemanden erreichen konnte, habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Sehr schade, aber wenn nicht absehbar ist wann die Ware verschickt wird, bestell ich lieber woanders oder kaufe regional.....
Balkonpflanzen
Ich habe Balkonpflanzen bestellt, 40 Stk. als Jungpflanze. Lt. Bestellung und lt. Topf in Orange. Nach dem Einpflanzen und etwas größer werden stellte sich heraus dass es sich um 2 verschiedene Sorten handelt (einmal stehend und einmal hängend/halbhängend) dazu kam noch dass diese nicht in der bestellten Farbe (Orange) sondern in 2 Farben (Stehend rot; hängend/halbhängend rot und rose) geliefert wurden. Die Bestandung bei Pötschke ergab, dass man verlangt dass ich von allen 40 Pflanzen solo ein Bild machen soll ('hatte bereits 3 Bilder auf denen das Fisako erkennbar war mitgesendet). Was bedeuten würde dass alles ausgebuddelt werden müsste. Das war meine erste und, nach dem Kundendienst, auch meine letzte Bestellung hier
Nicht zu empfehlen!
Zauberglöckchen Lemon Slice, im ca. 12 cm-Topf kamen ziemlich trocken und desolat an,ich glaube nicht das sie es überleben.
Einmal und nie wieder.mir ging es genau so,einmal und nie wieder
Desolate Pflanzen bekommen
Pflanzen wurden nach knapp 4 Wochen geliefert. Fand ich schon grenzwertig, weil auf der Webseite steht Lieferzeit 5 - 9 Tage. Die Pflanzen wurden dann in drei Sendungen zugestellt.
Die Webseite dieser Firma ist sehr ansprechend und verleitet zum bestellen.
Leider habe ich diverse Bewertungen zu dieser Firma erst nach meiner getätigten Bestellung gelesen, welche teilweise auch meiner Lieferung entsprechend ausgefallen sind.
Die gelieferten Pflanzen sind teilweise eine Unverschämtheit. Von dem Roten Blutgras im 14 cm Top zu je knapp 8 € sind nur ein paar Halme zu sehen, Petersilie komplett vertrocknet und Welk, sowas gehört auf den Kompost.
Liebstöckel abgebrochen, vertrocknet und verkümmert. Ich habe zwar alles sofort eingepflanzt, denke aber, dass die meisten Pflanzen eingehen werden.
Fazit:
Das nächste Mal gehe ich wieder in den Gartencenter vor Ort, dort sieht man was man für sein Geld bekommt. Gärtner Pötschke werde ich in Zukunft meiden und kann nur jedem Raten die Finger davon zu lassen. Alles in allem grenzt das schon an Betrug.Silberregen Silver Falls und Sommerblumen-Set Hängegeranien und Blumenerde
Ich habe Februar diese Artikel im Februar bei Gärtnerei Poetschke bestellt. Die Blumenerde kam prompt und ohne Beanstandungen.
Die Pflanzen sollten in der 14.KW geliefert werden. Leider keine Info zum Liefertermin bis ich anrief und nachfragte, tut uns leid man hat wohl vergessen sie zu informieren.
Dann am letzten Tag der 16.KW kamen die Pflanzen so etwas habe ich von Poetschke noch nie bekommen. Es waren mini Pflanzen in einem Karton in den hätte ich mich hineinlegen können . So war es doch klar, das alles durch den Karton flog und aus dem Topf heraus. Als ich anrief und der Firma mitteilte, dass ich mit dieser Lieferung absolut nicht zufrieden bin , sagte man mir ich solle mich schriftlich an sie wenden und Fotografien hochladen solle. Eigentlich ging es mir um die schlampige Art der Verpackung und nicht um die Größe der Pflanzen. Doch darauf meldete sich die Firma am Montag mit der Info wir haben sie nicht vergessen und das gleich am Donnerstag.
Danach kam eine Email im Prinzip ich solle die Pflanzen einpflanzen und bis Mitte Mai
beobachten ob die Pflanzen noch etwas werden. Ich früher gerne bei Poetschke bestellt. das wird nun nie wieder passieren. Da unterstütze ich lieber Gärtnereien in unserer Nähemehrere Pflanzen
Die Pflanzen kamen in desolatem Zustand an (falsch beschnitten, vermatscht, zerdrückt und liegend gepackt so dass alle Erde aus den Töpfen, die eh großteils gerissen waren, gerutscht war. Schuld wird auf den Transporteur geschoben - dass ich nicht lache. Man bietet mir nun eine Rücksendung an - damit die Pflanzen dann endgültig getötet weil entsorgt werden?!?!? Hier liebt und achtet man keine Pflanzen!!! Finger weg!!!
Futtersilo für unsere Singvögel im Garten
Auf Instagram habe ich kurz vor Weihnachten das "Futtersilo Paris" mit der Vogelfuttermischung gesehen und direkt bestellt. Ich wollte es zwar nicht verschenken, trotzdem kam es noch vor Weihnachten an. Es hängt schon bei mir im Garten, ich liebe es, die Vögel lieben es und alles ist top! Der Preis ist echt fair und ein Retourenschein lag dem Paket bei. Ich kann Pötschke nur weiter empfehlen und bestelle gerne wieder.
Nie wieder Pötschke...
Ich habe bei Pötschke u.a. eine "Vogelvilla" bestellt. Das ist ein Vogelfutterhäuschen. Der mitgelieferte Ständer ließ sich nicht an der Bodenplatte der Vogelvilla befestigen, da das dafür vorgesehene Loch in der Bodenplatte rund und der Ständer quadratisch war. Ich habe daher angefragt, wie die Montage dann funktioniert. Fotos hatte ich mitgeschickt. 11 Tage später nach einer Erinnerung kam dann diese wenig hilfreiche Antwort: "Unsere Nachfrage in der entsprechenden Fachabteilung hat ergeben, dass bei Kontrollproben der Stab problemlos passt". Daraufhin habe ich am 11.11.2021 den Artikel zurück geschickt. Nachdem der Kaufpreis i.H.v. € 199,99 am 30.11.2021 immer noch nicht erstattet war, habe ich unter Androhung eines Mahnbescheidsantrages Frist zur Rückzahlung zum 06.12.2021 gesetzt. Am 02.12.2021 -Nach 5 WOCHEN ab Bezahlung- wurde der Kaufpreis endlich zurück gezahlt.
Kundenservice und korrekte Zahlungsabwicklung gehen besser!
Fazit: Nie wieder Pötschke!Fast nur Müll bekommen.
12x Lavendel bestellt, davon 8x vertrocknet.
Bilder wurden an den Kundenservice weiter geleitet.
Nach einigen Wochen, die erste Mahnung.
Nach dem Telefonat war erst mal nix.
Dann plötzlich ein Brief mit zwei Rechnungen, eine mit 12 Pflanzen die andere mit 5 Pflanzen.
Heute einen Brief mit summa summarum 55€.
Über Gartner Pötschke
Gärtner Pötschke ist Spezialist für Gartenpflanzen, Zubehör und ähnliche Produkte. Als eine der größten Gartenschifffahrtsunternehmen in Deutschland steht Gärtner Pötschke seit mehr als einem Jahrhundert für die Leidenschaft für den Garten. Von seinem Hauptsitz in Kaarst, Nordrhein-Westfalen, bietet das Unternehmen alles, was Menschen brauchen, um ihre schönen Gärten zu pflegen. Neben praktischen Artikeln zur Gartenpflege bietet Gärtner Pötschke auch zahlreiche Bücher und Leitfäden zu Gartenthemen an. Bei Gärtner Pötschke finden Kunden alles, was sie für einen schönen Garten brauchen. Gärtner Pötschke ist eine professionelle Lösung für Gartenpflege und Gartengestaltung. Kunden können Produkte in einem ihrer Geschäfte sowie in ihrem Online-Shop kaufen, der bereits seit 1998 erhältlich ist und 2015 neu gestaltet wurde.
Über Gärtner Pötschke
Das Unternehmen hat seine Geschäftstätigkeit bereits seit 1912 aufgenommen. Es wurde als traditionelles Familienunternehmen von Harry Pötschke in Kaarst, einem kleinen Dorf in der Nähe von Düsseldorf, gegründet. 1934 zog das Unternehmen nach Arnstadt und wurde durch den Bombenangriff des Zweiten Weltkriegs zerstört. Nach Abschluss des Umbaus im Jahr 1949 kehrte das Unternehmen zum Geschäft zurück, beschäftigte mehr Mitarbeiter und begann erstmals mit der Auslieferung an einzelne Kunden. Von 1970 bis 1977 gab Harry Pötschkes Sohn Werner bei Radio RTL täglich Gartentipps. Einige Jahre später wurde seine Tochter Cornelia Pötschke-Kirchhartz Partnerin des Unternehmens.
Im Jahr 2008 erweiterte das Unternehmen seine Logistik- und Büroflächen zu einem Hochregallager und seitdem trat die Tochter von Cornelia Pötschke-Kirchhartz, Angela Kirchhartz, dem Unternehmen bei. Zwei Jahre später baute das Unternehmen ein neues Verwaltungsgebäude mit 900 Quadratmetern Bürofläche. Gärtner Pötschke gehört seit 2019 nicht mehr der Familie Pötschke. Es wurde von der Droege-Gruppe übernommen und gehört seitdem auch als eigenständiges Unternehmen zur Weltbild-Gruppe.
Als eines der ältesten Versandhandelsunternehmen in Deutschland behält Gärtner Pötschke stets höchste Qualität und Fachkompetenz als Grundwerte des Garten- und Pflanzenversands bei. Das Know-how über die Gartenbedürfnisse macht das Unternehmen bis heute aus. Mit über 100 Jahren Geschichte hat sich Gärtner Pötschke vom Saatguthändler zu einem der führenden Versand- und E-Commerce-Händler für lebende Pflanzen, Saatgut, Blumenzwiebeln und Gartenzubehör entwickelt.
Leistungen
Mit einer großen Leidenschaft für alles, was wächst und blüht, bietet Gärtner Pötschke mehr als 10.000 Gartenprodukte an. Dieses riesige und vielfältige Sortiment umfasst verschiedene Pflanzen, Samen, Gartengeräte und Gartendekorationen. Es gibt zum Beispiel bunte Blumensamen, Gartenzwiebeln, hochwertige Düngemittel, ökologisch verträgliche Pestizide und schöne Ornamentbäume sowie Obst- und Gemüsepflanzen. Alle diese Produkte werden von Gärtner Pötschke sorgfältig ausgewählt, um alle Gartenliebhaber zufrieden zu stellen. Gärtner Pötschke garantiert die Qualität seiner Samen, indem er sie mit strengen Qualitätskontrollen direkt vom Erzeuger liefert und die Bestellung in einer speziellen produktspezifischen Schachtel verpackt. Während das Unternehmen informative Gartenbücher und -magazine verkauft, bietet es in seinem Blog kostenlose Informationen zu Gartentipps und -tricks.
Sie können andere verwandte Unternehmen überprüfen, wie zum Beispiel:
Tom Garten
Meinungen
Gärtnern Sie gerne? Es könnte das beste Hobby sein, das Spaß macht und auch gut für unsere Gesundheit ist. Gärtner Pötschke beantwortet alle Fragen und Anfragen rund um das Thema Gartenarbeit. Es ist seit mehr als hundert Jahren der beste Freund des Gärtners. Was halten Sie von dieser Firma? Haben Sie irgendwelche Erfahrungen damit? Wenn ja, hinterlassen Sie bitte hier eine ehrliche Bewertung!
Schöner Garten für alle
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.poetschke.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Vreden, DE
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Kontaktinformationen
Beuthener Straße 4
41564 Kaarst
Deutschland
Kategorien Gartner Pötschke
Büro, Hobby & Party Zubehör | Online Einkaufen
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Letzte Aktualisierung: August 2025
Meistbewertete Bewertung
Bestellung 2020
Ich hatte schon öfter bei pötschke bestellt und war immer einigermaßen zufrieden. Dieses Jahr musste ich wegen corona wieder bestellen schade dass plötzlich die Zwiebeln nicht ... Lesen Sie weiterVon: Göricke petra