Gartner Pötschke - Gesamtbewertung basierend auf 105 Bewertungen
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14 Trio Schnellflockenblumen
Ich kaufe 14 Trio Schneeflockenblumen. Die Pflanzen waren sehr in Mitleidenschaft gezogen. Ich habe reklamiert und 25 € Gutschrift erhalten und den Restbetrag von ca. 32 € überwiesen. Habe 10 Pflanzen eingesetzt, 4 waren kaputt. Nach dem Anwachsen stellte ich fest, daß 3 Trio Schneeflockenblumen es waren und die restlichen 7 Pflanzen sind weiß, blau, rosa oder haben nur einen kleinen Anteil an einer zweiten Farbe. Die Reklamation dauert ewig und es wird auf das Schreiben nicht eingegangen. Man schreibt, daß das Kundenkonto ausgeglichen ist. Klar ich habe ja 32 € dafür bezahlt, da ich zu dem Zeitpunkt nicht wußte, daß es sich nicht um die bestellte Ware handelt. Obwohl ich anbot, Bilder per Post zu schicken, da ich im PC keine Möglichkeit habe, wurde darauf nicht eingegangen und wieder geschrieben, daß ich keine Bilder einsende. Das Personal kann entweder nicht lesen oder kann Schreiben nicht umsetzen. Letztes Jahr habe ich über Weltbild ebenfalls die Blumen bestellt, die ebenfalls durch Pötschke ausgeliefert wurden. Die waren in Ordnung. Seltsam ist nur, daß nach der Lieferung dieses Jahr bei Pötschke die Blumen nicht mehr im Angebot sind bzw. nicht mehr lieferbar sind. Also muß doch bekannt sein, daß es sich um schlechte Ware gehandelt hat. Aber dafür gerade stehen, kommt Pötschke nicht in den Sinn.
Bestellung
Bestellung wurde viel später, da hatte ich schon storniert, versendet. Sie Lag dann das ganze Wochenende bei DlD im Lager.
Habe die Annahme verweigert.
Auf E-Mails kommen nur automatisch generierte Antworten, die nichts nützen wenn man wartet.
Nie wiederBalkonbepflanzung Hängepetunien
Ich kann meine Vorredner nur bestätigen. Früher habe ich immer gute Erfahrungen gemacht. Aber jetzt. Wie mein Vorredner geschrieben hat: Gärtner Pötschke würde sich im Grabe rumdrehen. Die Ware war auf zwei Pakete mit gleicher Post aufgeteilt, nur ein Paket ist angekommen, das zweite verschwand im Nirvana. Nachfragen per E-Mail bleiben unbeantwortet, telefonisch ist keiner zu erreichen (habe es den kompletten Mai über immer wieder versucht, null Ergebnis).
Und die Ware: Nun ja, es waren Petunien, ich hatte schon meine Zweifel, weil sie unterschiedlich etikettiert waren. Teilweise mit gedruckten Verkaufsaufkleber (Zukauf von anderer Firma?), teilweise per Handklebezettel benannt ("Petunie, pink"). Welche Petunien es dann waren, hat sich mir erst erschlossen, als sie Blühten zeigten. Das waren ganz andere als die, die ich bestellt hatte. Nun war aber die Regresszeit abgelaufen. Aber das war ja eh egal, da ich meine Beschwerde auch der Wand hätte erzählen können. Die hätte genauso wenig geantwortet, wie dieses absolut unfähige Pötschke-Team.
Fazit: lasst bloß die Finger von dieser Firma!Bestellung Pflanzen
Ich bin ja eigentlich selbst schuld, ich dachte Baldur liefert Zukunftspflanzen, aber Gärtnerei Pötschke übertrifft alles. Bei Baldur kommen die Pflanzen wenigstens mit Wasser und gutem Schutz an, hier erhält man Blumentöpfe mit ausgetrockneter Erde, welche im ganzen Karton verteilt ist, da die Pflanzen nur in eine Papierhülle, wie vom Supermarkt eingepackt sind (oben offen). Dann sind das auch noch nichtmal wirklich Pflanzen, zwei Töpfe bestehen aus Erde und ein Plastikschild drin, was eventuell mal draus werden würde... Ich bestelle mitten in der Pflanzzeit und bekomme Erde. Schönen Dank auch. Ich bin selbst schuld, wollte etwas Zeit sparen, aber im Baumarkt bekomme ich wenigstens Pflanzen, wo ich weiß wie sie aussieht und weiter wachsen kann, bei Pätschke bekommste Billder...
Ebenso hat der Witz der Bestellung zwei Wochen gedauert... Kein Papier für die Blumentöpfe gehabt ?
Nie wieder in meinem Leben... und ich hab mich soo sehr gefreut ey... Kein wunder, dass man die nicht bei Google bewerten kann...
FINGER WEGBodendecker, Beetstecker, Igelhaus
Ich kann mich nur noch wundern was bei Pötschke los ist.
Habe in der letzen Woche Pflanzen bekommen die ich vor 3 Wochen bestellt hatte. Versendet wurde vor dem Feiertag so lagerten die Pflanzen bis Dienstag wo diese angeliefert wurden.
Freudig öffnete ich die Pakete und musste feststellen wie schlecht die Pflanzen waren. Hatte direkt reklamiert und mir sagte man es dauert 2 Tage bis die Antwort kommt. Leider kam keine Antwort und daraufhin habe ich die Pflanzen zurück gesendet bis auf 10 Stück die einigermaßen aussahen. Diese Pflanzen wollte ich einpflanzen und musste feststellen die grünen Anteile der Pflanzen waren nicht mehr im Boden fest und wurden somit immer dürrer.
Heute wieder reklamiert und es kam nur: Wir haben nur ein Paket erhalten und so habe ich den Paketschein mit 3 Paketnummern zu Pötschke gesendet.
Bin gespannt was da jetzt passiert.
Hatte vor 6 Wochen Bambus bestellt und dies passte aber diese Bestellung war das schlimmste was ich an Pflanzen gesehen habe.
Ich glaube so langsam hier verpacken Menschen die nicht richtig sehen oder Farbenblind sind und erkennen kein grün.
Bin total enttäuscht und werde hier nicht wieder bestellen.Rosen
Abgrundtief schlechter Service bei minderwertiger Qualität - Gärtner Pötschke würde im Grabe rotieren.
Nach langer Lieferzeit erreichten uns die Pflanzen - eine extrem mickerig, wie bereits bei vielen andern Kunden hier. Wir versuchten, die Pflanze im März noch durch besondere Behandlung zu retten, aber keine Chance.
Nach der Reklamation wird nun frech behauptet, wir hätten zu spät reklamiert und die Rose falsch behandelt. Rückmeldungen kommen erst nach Wochen - da geht jede Pflanze ein.
Der sehr freundliche Telefonservice hat leider keinerlei Entscheidungskompetenz... einen Entscheidungsträger erreicht man nicht.
Tiefe Abgründe bei diesem grottenschlechte Unternehmen. Die Pflanzen bei Aldi/Lidl haben bessere Qualität und man zickt dort auch nicht bei Problemen. Kundenservice ist bei Pötschke Fehlanzeige. Hier wird nur versucht, über einen (noch) guten Namen zu verkaufen.Lieferung eines Gartengrills
Eigentlich hätte es eine positive Bewertung geben können, wenn nicht der teuerste und für uns wichtigste Artikel bislang nicht gelifert wurde. Zunächst wurde ich nach einer umfangreichen Bestellung zur Vorkasse aufgefordert wurde, obwohl die Möglichkeit "auf Rechnung" angeboten wurde. Nun ja, vielleicht , weil ich das erste Mal bestellt habe, dachte ich und leistete Vorkasse. Für den Artikel war eine Lieferzeit zwischen 2 und 7 Tagen angegeben. Ich erhielt auch schnell die Rechnung mit dem Vermerk, dass die anderen Artikle derzeit nicht lieferbar wären. Nur eigenartig, denn diese Artikel kamen alle relativ rasch an. Die Plfanzen waren in guter Verfassung und auch kräftig bis auf eine, die sich aber nach Bewässerung wieder sehr schnell erholte. Auch der Komposter, der der zeit nicht liefbar gemeldet wurde, kam an, mit Spedition. Allerdings bestand er au, dass wir stundenlang über 2 Tage verteiltdaran gearbeitet haben. Einen Hinweis darüber gibt es nicht, oder habe ich überlesen. Egal, wir haben auch das geschafft.
Jetzt aber zum Hauptbestandteil der Bestellung, alles andere waren nur "Beibestellungen", weil ich ja eh bestellt habe. Über diese Feuerstelle gab es außer der Rechnung, die gleich nach 4 Tagen da war, keine weitere Mitteilung. Auf eine Mail nach 10 Tagen erhielt ich nur die Eingangsbestätigung. Nach 12 Tagen habe ich angerufen und die Auskunft erhalten, die Feuerstelle sei am 6. Juni verschickt worden und es werde umgehend eine Neulieferung veranlasst. Ich hatte auf eine Lieferung zum 21. Juni gehofft. Am gleichen Tag erhielt ich eine Mail, dass der Artikel direkt vom Hersteller verschickt wird und meine Anfrage daher dorthin weiterleitet wurde. Jetzt bin ich wieder seit 2 Tagen ohne weitere Informationen und werde den Kaufpreis zurück verlangen. Von mir für das Unternehmen absolut keine Kaufempfehlung, und schon gar nicht bei teuren Artikeln!Sommer Pflanzen
Ware kam erst nach Nachfragen. Von 10 Pflanzen waren 4 vertrocknet und konnten nicht mehr verwendet werden.
hier nie wieder!
Leider kann ich mich den schlechten Bewertungen der letzten Wochen nur anschließen. Nachdem ich nach einer umfangreichen Bestellung zur Vorkasse aufgefordert wurde, obwohl die Möglichkeit "auf Rechnung" angeboten wurde, habe ich längere Zeit nichts mehr vom Shop gehört. Dann kamen in einer ersten Teillieferung 8 anstelle im Lieferschein ausgewiesener 10 Pflanzen. Nach meiner telefonischen Reklamation erhielt ich dann eine erneute Aufforderung zur Vorkasse für die 2 fehlenden Pflanzen. Nach nochmaliger Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass meine restlichen bestellten Pflanzen trotz Vorkasse gar nicht lieferbar sind. Dann kamen erstaunlicherweise doch Pakete mit Pflanzen in derart schlechter Qualität (z.T. vertrocknet), dass ich nun völlig überzeugt bin, dass ich hier nie wieder bestellen werde.
Bewertung
Nie wieder ..
Ich bin sooo enttäuscht über meine bestellte Balkonpflanzen.
Sehr klein , kümmerlich und zum Teil vertrocknet - und das zum hohen Preis.
Ich denke , sie werden nicht anwachsen , dafür sind sie zu verkümmert.
Ich bin echt traurig , über so schönes Bilder - und ( eigentlich) so schäbige Pflanzen.
☹️Reklamation
Meine erste und letzte Bestellung. Die Ware (Balkonpflanzen) kamen in einem mäßigen Zustand an. Sehr klein und teilweise vertrocknete Pflanzteile. Der Balkonkasten war an 2Stellen defekt.(Kunststoffteile rausgebrochen) Da die grundsätzliche Funktion nicht beeinträchtigt war, machte ich ein Foto und bat an, gegen einen Preisnachlass die Ware zu behalten und nicht zurückzuschicken. Außer einer automatisch generierten Eingangsbestätigung passierte tatsächlich 11 Tage lang nichts. Dann kam ein Angebot von 5€ Nachlass und eine erste Mahnung. Ich antwortete sofort, dass ich dies für zu gering hielt und bot 10€ Nachlass an. Wieder nur die automatisierte Eingangsbestätigungsmail. Zwischenzeitlich habe ich die Rechnung abzüglich 10€ überwiesen. Die Pflanzen mussten ja auch endlich gepflanzt werden. Nach einer Woche die nächste Mahnung aber noch immer keine Antwort auf mein Angebot. Die Hotline habe ich bewusst, wegen der Kostenpflicht, gemieden. Ich bin gespannt auf das Ende. Wie gesagt, das erste und letzte Mal. Und Freund/innen würde ich abraten.
Sehr schlechte Ware - Ersatz bei Gärtner in der Nähe suchen
Leider muss ich sagen, dass ich noch nie (und ich habe viele Jahre regelmäßig bestellt) so schlechte Ware erhalten habe! Auch Pflanzen sind nicht angewachsen, bei denen ich noch gehofft hatte.
Die Lieferung (fast 10 Tage) hatte viel zu lange gedauert, so dass einige vertrocknet waren, zudem war in 1 Säckchen gar keine Wurzel enthalten sondern nur Substrat. Die Rechnung war schneller als die Info dass das Paket verschickt wurde! Jedenfalls werde ich so schnell, wenn überhaupt, nichts mehr bestellen, denn es tut mir echt weh, wenn ich die teilweise verkrüppelten Pflanzen sehe.
Irgendwas läuft was nicht richtig, denn Pflanzen, wo nicht mal 1 Trieb zu sehen ist, dürfen nicht verschickt werden. Ich habe mein Beet geplant u jetzt muss ich erst im Umland den Rest besorgen.
Auf Reklamation bzw Info über den Zustand der Ware, wurde erst nach 10 Tagen geantwortet.Kümmerlinge geliefert
Meine letzte Lieferung war enttäuschend, die Lieferzeit ist ohnehin viel länger als angegeben und dieses Mal habe ich lauter Kümmerlinge geliefert bekommen, dafür waren die Preise zu hoch. Wenn ich vor dem Urlaub noch Zeit gehabt hätte, waren die Pflanzen zurück gegangen. Ich versuche sie jetzt aufzupäppeln, so gut es geht.
Nächstes Mal kaufe ich wieder in der Gärtnerei.Pflanzen Lieferung
Meine Bestellung vom 08.05. war meine erste und gleichzeitig letzte Bestellung. Mit dieser ersten Bestellung wurde direkt auch ein Teil falsch geliefert. Die Rücksendung der falsch gelieferten Pflanzen kostete mich Zeit und Sprit.
Und dann die Krönung: ich musste anstelle von einem Rechnungsbetrag drei (!) verschiedene Überweisungen tätigen, weil man dort nicht in der Lage ist, einfach ein Rechnung zu übersenden, wenn alles korrekt gelaufen ist. Das ist umständlich und ärgerlich hoch drei!
Zudem ist die Kundenhotline kostenpflichtig.Bestellung Gartenpflanzen kam nie an
Leider kam meine Bestellung nicht, Kontaktaufnahme nur gebührenpflichtig über Telefon möglich, sonst über E-Mail. Auf unsere Anfrage erhielten wir die Antwort, dass es noch dauert - eine Bestellung die über 14 Tage Lieferzeit braucht ist für uns absolut nicht verständlich. Nie wieder.
Schlechte Qualität und telefonisch nicht zu erreichen
Ich habe erstmalig online Pflanzen bestellt. Die Lieferung erfolgte in wenigen Tagen, aber die Pflanzen waren klein und mickrig und teilweise vertrocknet. Ein Teil der Pflanzen sollte nachgeliefert werden. Ich hatte sofort eine E-Mail geschrieben um die Nachlieferung zu stornieren. nach vier Tagen kam dann mal eine Antwort, dass man mich nicht vergessen hat. Mittlerweile waren die anderen Pflanzen auch schon angekommen. Ebenfalls schlechte Qualität komplett zerdrückt. Ich werde sie jetzt behalten, weil mir das Zurücksenden zu aufwändig ist, werde aber nichts mehr bestellen. Mein Versuch telefonisch jemanden zu erreichen, ist nach 10 Minuten erfolglos gescheitert.
Ich werde nichts mehr dort bestellen und empfehle es nicht weiterPflanzen
Nie wieder!
Pflanzen Lieferung
Guten Morgen !
Die Liereferung hat meines Erachtens lange gedauert. Ich bekam auch keine Benachrichtigung, wann ich z. B. die Ware erhalten sollte. Erst nach einem Telefonat habe ich erfahren, dass die Ware fertig für die Liefereung sei.
Die Pflanzen haben meinen Erwartungen nicht entsprochen.
Auf Rückgabe verzichte ich, da es mir zu aufwendig ist. Wie auch immer, Online werde ich keine Pfanzen mehr bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Lúcia Lima-SchwarzBodendecker, Samen und Kartoffeln
Wir haben nun das zweite Jahr ziehmlich schlechte Erfahrungen mit den Bodendeckern. Die Pflänzchen sind günstig aber bei Ankunft bereits trocken oder viel zu klein und überleben einfach nicht. Es war nun das letzte mal, daß wir hier bestellen.
Bestellung mehrerer Pflanzen
Ich habe mehrere Blaukissen und Polster Thymian bestellt. Lieferzeiten waren mit 3-4 Tagen angegeben.
Als ich nach längerer Zeit nachfragte, wann ich denn Mit der Bestellung rechnen könne, kam nur eine Standard Antwort…von wegen hohe Nachfrage, deswegen könne man nicht antworten.
Ich habe dann bei Paypal einen Fall eröffnet und siehe da, das Pötschke Team fand SOFORT Zeit zum antworten UND schickte meine Ware sofort los…komisch!
Die Pflanzen an sich waren recht günstig, aber leider sehr verkümmert und sehr klein!
Das war nun endgültig das letzte mal!
Meistbewertete Bewertung
Bestellung 2020
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