Galaxus72 erfahrungen
Galaxus in den Medien: Ein genauerer Blick
Galaxus wird oft als der „Amazon Killer“ bezeichnet, aber ist das wirklich der Fall? Laut Ferdinand Pönisch in CHIP (12.12.2023) hat Galaxus als größter Online-Händler der Schweiz erfolgreich den deutschen Markt erobert. Doch unsere eigenen Kundenbewertungen auf erfahrungenscout.de zeigen ein gemischtes Bild: Während Sara Keßler von schnellen Lieferungen schwärmt, klagen andere wie Eveline Bode über enttäuschenden Kundenservice. Also, ist Galaxus wirklich so großartig, wie die Medien es darstellen?
Galaxus: Der „Amazon Killer“ oder nur ein kleiner Konkurrent?
Der CHIP-Artikel hebt hervor, dass Galaxus in der Schweiz die Nummer eins ist und sich in Deutschland gut etabliert hat. Mit einem breiten Sortiment und konkurrenzfähigen Preisen positioniert sich Galaxus als ernstzunehmender Wettbewerber zu Amazon. Aber können sie wirklich mit Amazons Marktmacht mithalten? Unsere Kundenmeinungen sind geteilt: Während einige wie Patrick Göbel von positiven Einkaufserlebnissen berichten, gibt es auch Stimmen wie die von Oswald Hofmann, die mehrfach enttäuscht wurden.
Mediale Auszeichnungen: Ein Zeichen von Qualität?
Handyhase.de erwähnt, dass Galaxus mehrfach ausgezeichnet wurde, darunter der Swiss Economic Award und der Swiss E-Commerce-Award. Diese Anerkennungen deuten auf ein hohes Maß an Professionalität und Qualität hin. Doch spiegeln diese Auszeichnungen wirklich die Erfahrungen der Kunden wider? Unsere Bewertungen zeigen, dass die Realität komplexer ist. Zum Beispiel lobt Jordan die faire Preisgestaltung und die schnelle Lieferung, während andere wie Caroline von defekten Produkten und schlechtem Kundenservice berichten.
Kundenservice: Wo steckt der Widerspruch?
Ein häufig genanntes Thema in den Kundenbewertungen ist der Kundenservice. Einige Kunden wie Patrick Göbel und Voigt berichten von freundlichem und hilfsbereitem Service, während andere wie Eveline Bode und Stefan von langen Wartezeiten und unzureichender Unterstützung enttäuscht sind. Warum diese so großen Unterschiede? Vielleicht liegt es an der schnellen Expansion nach Deutschland und den damit verbundenen Herausforderungen.
Fazit: Galaxus hat Potenzial, muss aber noch arbeiten
Galaxus hat sich in den Medien einen beeindruckenden Ruf erarbeitet und zeigt großes Wachstumspotenzial. Die Auszeichnungen und positiven Berichte in der Fachpresse wie bei CHIP und handyhase.de bestätigen dies. Allerdings zeigen die gemischten Kundenbewertungen auf erfahrungenscout.de, dass es noch Verbesserungsbedarf gibt, insbesondere im Bereich Kundenservice und Produktqualität. Galaxus könnte durchaus ein starker Player im Online-Handel werden, wenn sie diese Schwächen angehen. Was denkst du? Wird Galaxus langfristig Amazon herausfordern können?
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Mega schnell
Ich habe etwas bestellt und es kam bereits am nächsten Tag an. Alles hat perfekt funktioniert, es gab keine Probleme.
123,20 G.Skill Flare X5 2 x 16GB, 6000 MHz, DDR5-RAM, DIMM
Leider nicht zu empfehlen. Drei Tage Lieferzeit waren angegeben und nun nach 3 Wochen wird man in der Hotline nur vertroestet und es passiert gar nichts.
Teure Geräte, maximales Risiko: Galaxus verschickt Apple Laptops mit 500€ Versicherung
Apple-Laptops werden hier nur mit einer lächerlichen Versicherungssumme von 500,00€ versendet. Sollte euer Paket verloren gehen, bleibt ihr als Unternehmenskunde auf dem Schaden sitzen!
Diese geringe Deckung trotz des hohen Warenwerts ist bei Galaxus Standard – ein klarer Fall von Fahrlässigkeit, der uns erheblichen finanziellen Schaden zugefügt hat.
"Highlights" aus dem Kundenservice:
- "Auch wissen wir nicht welche Versicherungssumme dort ausgemacht wird."
- "Dafür ist das Management zuständig."
- "Es wurde für alle Pakete eine Versicherungssumme von EUR 500.- ausgemacht und dabei ist der Warenwert irrelevant."
- "Als Firmenkunde sind Sie sich über die Haftung bewusst und haben bei jedem Unternehmen die Möglichkeit vor Tätigung einer Bestellung sich über die Versicherungssumme zu informieren. Dazu habe ich keine Anfrage bei uns finden können."
Macht nicht denselben Fehler wie wir: Bestellt bei einem verlässlichen Anbieter, der euch nicht im Stich lässt.Service
10.11.'23 bestellt und bezahlt (Paypal)
23.-25.11 '23 sollte es geliefert werden
28.11.'23 nachgefragt,wo die Bestellung bleibt?
29.11.'23 nach Nachfrage erst verschickt
02.12.'23 angekommen
Service sieht anders aus.Und wenn man dann noch die Verpackung sieht,ebenfalls ein NoGo.Die Umwelt liegt euch nicht am Herzen.Nie wieder!Man hätte als Entschuldigung auch am Preis entgegen kommen können oder ein Gutschein.Nichts.Der Kunde ist nicht mehr König.Das nächste Mal bestelle ich woanders.Termin zu Gewährleistung wird konsequent ignoriert
Bei einem zurückgeschickten kaputten Produkt in der Zeit der Gewährleistung weigert sich Galaxus auch nach vielen Wochen noch, einen verbindlichen Termin zur Rücklieferung zu nennen. Nun muss ich dem Unternehmen Fristen setzen und wohl dann auch noch klagen, um mein Produkt zurückzubekommen.
Zwei Sterne gibt es, da ich bei anderen Käufen gute Erfahrung gemacht habe. Aber so geht man nicht mit Kunden um.Produkt kaputt, Service unterirdisch
Der bestellte Schrank kam nach über einem Monat Wartezeit dann endlich mal an, obwohl er bei Bestellung angeblich lieferbar war. An kam er dann kaputt, mit gebrochenen Brettern, angeschlagenen Ecken, und das Paket war offensichtlich notdürftig geflickt worden, nachdem es schon ordentlich etwas abbekommen hatte. Galaxus braucht nun schon fast zwei Wochen, um auf unsere Anliegen einzugehen, trotz korrekter und sofortiger Defektmeldung und mehr als eindeutigen Fotos. Erst nach zusätzlicher (!) Meldung bei Paypal erhielten wir auf einmal eine klare Antwort. Aber jetzt heißt es a) aufs Geld warten und b) auch noch auf einen nervigen Abholtermin für den gelieferten Schrott. Man will uns unser Geld sogar erst geben, wenn der Abholtermin stattgefunden hat, als wäre es eine reguläre Retoure. Eine Frechheit beim Vorliegenden einseitigen Vertragsbruch. Nie wieder!
- Produkt kaputt
- Produktverpackung minderwertig
- Produktverpackung kaputt
- Galaxus-"Service" zu langsam
- bisher weder Geld zurück noch Abholtermin für SchrottRückgabe
Ich habe Ware retourniert. Dabei wird automatisch eine Rücksendemarke generiert und mit CHF 7.00 belastet. Ich habe die Ware auf eigene Kosten zurückgegeben. Die Rücksendemarke von Galaxus habe ich nicht benutzt. Trotzdem wurden mir CHF 7.00 von der Gutschrift abgezogen. Das ist schlicht Diebstahl.
Service: Ersatz/ Umtausch/ Garantie
Service: Problemlösung ungenügend
Ich habe anfang April einen Bildschirm bestellt, dieser wurde auch schnell und unkompliziert geliefert. Aufgrund einer Funktionsstörung konnte ich diese ebenfalls zur Reperatur unkompliziert einschicken. Die Dauer der Reperatur hat sich extrem lange gezogen, was noch vertretbar wäre, wenn das Problem behoben worden wäre. Also erneuter Mailverkehr mit dem Service und der Hoffnung, dass die Kosten erstattet werden oder ich mir eine Alternative aussuchen kann, hatte ich doch schließlich das Geld für ein funktionierendes Produkt bezahlt. Leider nicht der Fall, ich muss den Bildschirm erneut zur Reperatur einschicken. In Zeiten von Remotework/ Homeoffice ein absolutes No-Go, zudem nutzt sich der Bildschirm durch die Reperaturarbeiten immer weiter ab, sodass das Resultat max. ein funktionierendes Ausstellungsstück ist. Ich werde hier aufgrund des desolaten Services nicht wieder einkaufen und kann es auch keinem empfehlen, bei jedem anderen OnlineStore in dieser Größe, wäre das Problem nach max. 1 Woche gelöst.Anscheinend Fake Angebote Galaxus
Ich habe 2500 Blatt Kopierpapier zu einem anscheinend günstigen Preis bestellt und per PayPal bezahlt. Nach 2 Wochen angeblich "ausverkauft", jedoch preisgleich erneut bestellbar. Nach erneuter Bestellung nach 1 Woche erneut "ausverkauft". GALAXUS ist anscheinend ein Fake-Shop. PayPal Kauf ist ein Kaufvertrag, kein unverbindliches Angebot! GALAXUS interessiert aber das BGB nicht.
Lieferzeit schon 2 mal verlängert.
Lieferzeit schon 2 mal verlängert.
Einfach Newsletter an mich gesendet obwohl ich extra keinen Hacken bei Newsletter machte.Kauf Monitor
Minus Trillionen-Sterne für diesen online Shop Heute eiskalt abserviert beim Gerichtstermin. Ich habe den größten Fehler meines Lebens gemacht Ich habe einen Monitor bei Galaxus für 1400 EUR gekauft. Der war von Anfang an Defekt. Ich hatte es nur versäumt, gleich zu reklamieren. WEnn man von Galaxus ein mangelfreies Gerät will muss man sowieso klagen. Im heutigen Gerichtstermin wurde ich eiskalt abserviert. Galaxus weiß gut, dass der Käufer das Vorliegen eines Mangels beim Kauf nachweisen muss, und das kann der Käufer meistens nicht. Es wird dann mit einem teuren Gutachten seitens des Gerichts argumentiert, das größere Prozessrisiko liegt dann immer beim käufer Das nutzt Galaxus schamlos aus. Im Ergebnis bekomme ich für meinen schadhaften Monitor für den ich 1400 EUR bezahlt habe nur 540 EUR, abzüglich 60 % Gerichtskosten bleibt ein Verlust.
BITTE KAUFEN SIE NICHTS BEI DIESEM UNTERNEHMEN GALAXUS GEH ZURÜCK IN DIE SCHWEIZ UND ÜBERLASSE DEN DEUTSCHEN MARKT SERIÖSEN UNTERNEHMEN.
Alle die reklamieren möchte rate ich: Werfen sie den schadhaften Galaxus-Ramsch lieber gleich weg, sie sparen Zeit und Geld .Sie erhalten weder Ersatz noch Geld zurückASUS ROG Maximus Z690 Hero
Ich habe dort ein Mainboard gekauft und nach Lieferung sofort retourniert. Es wurde nicht mal aus dem Versandkarton genommen, geschweige denn aus dem Originalkarton. Jetzt wird mir unterstellt, ich hätte den Artikel defekt zurückgeschickt und ich soll auf dem Geld sitzen bleiben. Also entweder wurde mir im vorhinein defekte Ware geschickt und ich bin der Doofe, weil ich es nicht kontrolliert habe oder ein Mitarbeiter im Retourzentrum hast Mist gebaut und jetzt soll ich dafür gerade stehen. Kontakt mit Galaxus läuft immer gleich. Ich schildere mein Anliegen und man sagt: "Hier steht sieh haben defekte Ware retourniert, da können wir nichts machen". Es wird nicht einmal versucht auf mich einzugehen. Von einem Anbieter, der sich Service groß auf die Fahne schreibt, hätte ich was anderes erwartet.
Laufen Wc-Sitz
Leider bin ich nicht zufrieden. Im Januar bestellte Ware geliefert - 2 Pakete - alles total kaputt, schon ohne auspacken sichtbar. Überall waren Keramiksplitter. Sofort habe ich Galaxus informiert. Ich musste alles fotografieren, dokumentieren. Ok. Neu Lieferung nach ca 3 Wochen. Leider habe ich nur 1 Paket bekommen. Aufgrund einer Beschädigung der Umverpackung wurde die Sendung neu verpackt und dann zurück zum Galaxus geschickt. Das war 3.3. 2023. Heute ist 1.4. Zwischen habe ich ca 20x angerufen, und gebeten um neue Ware schicken. Leider liegt meine Ware bei Postabteilung bei Galaxus und tut sich nichts weiter. Bei jedem Anruf versprechen die netten Mitarbeiter, dass die es weitergeben und sich bei uns melden und Ware wird mal verschickt Aber passiert nichts, nichts und wieder nichts. Ich habe jetzt 1/2 Ware. und warte ich ..was da passiert
Mikrowelle
gemäß Artikelbeschreibung: Artikel auf Lager Lieferung in 3-5 Tagen
Nach 3 Tagen änderte sich der Bestellstatus: Artikel unklar, ist noch nicht bei uns eingetroffen. (was man nicht per Mail erfährt, sondern nur wenn man im Kundenkonto eigens nachschaut)
An dieser Stelle habe ich den Kauf abgebrochen.
Merke: Unlauterer Wettbewerb ist, wenn man behauptet man hätte einen Artikel auf Lager und die Behauptung stimmt nicht.
Außerdem sind die AGB nachteilig für die Käufer, da der Kaufvertrag erst mit der Lieferung zustande kommt.Ich habe am am 14.07.2022 einen Drucker bei Galaxus.de gekauft und diesen 24.11.2022 zur Reparatur an Galaxus.de eingesendet..
Anfang Januar habe einen Drucker zurückerhalten, leider war dieser nicht das Modell das ich eingesendet habe, sondern der Drucker wurde vertauscht.
Am 05.01.2023 hatte ich Kontakt per Chat und den Fall geschildert. Ich habe Fotos vom falschen Drucker hochgeladen und es wurde eine Rückmeldung versprochen, diese ist nicht erfolgt.
Am 18.01.2023 ein weiterer Chat, auch hier wurde eine Rückmeldung bis zum Ende der Woche versprochen, hat leider auch nicht funktioniert.
Am 20.01.2023 dann eine erste Reaktion. Eine E-Mail mit folgender Aussage: "Ich würde Sie bitten, den falschen Drucker mit der Rücksendeetikette einzusenden (Siehe Anhang dieser Mail). Sobald dieser eingegangen ist, werden Sie ein neues Gerät als Ersatzlieferung erhalten."
Drucker eingepackt und am 30.01.2023 versendet.
Am 07.02.2023 dann folgende Mail.
Auszug: "Da dein Produkt vom Lieferanten beziehungsweise dessen Servicepartner repariert oder ersetzt wird, können wir unsererseits leider keinen direkten Ersatz anbieten."
Heute am 08.02.2023 noch ein Telefonat mit dem Service gehabt, auch dort konnte man mir nicht helfen.
Naja, was soll ich sagen, Kommunikation klappt bei Galaxus.de anscheinend nicht, vor allem werden zugesicherte Aussage nicht eingehalten.
Und jetzt mal ehrlich, Service geht anders. Zumindest sind die Mitarbeiter freundlich.
Fazit für mich. Ich werde bei Galaxus.de nichts mehr bestellen und den vorhandenen Account stilllegen.Bewertung
Na Ja 4 Wochen Lieferzeit für einen schöden Schraubstock und keine Versand benachrichtigung/Sendungsverfolgung und am ende nicht einmal eine rechnung weder per mail noch in Papier form.
Da möchte ich mir gar nicht ausmalen was los ist wenn es mal nicht klappt!galaxus
1 Stern ist noch zu viel. Absolute Betrüger! Vorsicht!
Ich hatte 3 Sachen bestellt. Mit wurde ein falscher DELL Monitor zugeschickt und Galaxus weigert sich diesen zu erstatten.
Danb habe ich eine CPU zurückgeschickt originalverpackt. Galaxus behauptet die Seriennummer sei nicht richtig Daraufhin ist die CPU verschwunden . Ebenfalls keine Erstattung. Nur einen Lüfter haben sie mir erstattet der ebenfalls falsch beschrieben war auf der Homepage.
Gleichzeitig gibt Galaxus auf ihrer Homepage an, wie wenig sie retournieren mussten. Warum wohl. Das ist scheinheilig.
Dieser Laden ist ein Fall für die Staatsanwaltschaft.
Ich werde meinen Anwalt einschalten und Galaxus verklagen. Ihr Schuldet mir über 350 Euro.Am Dienstag 17.01.23 bestellte ich Wanderschuhe in der Hoffnung auf schnelle Lieferung. Am Freitag 20.01.23 erhielt ich statt der Ware ein Mail voraussichtliche Lieferung Montag 23.01.23.
Finde diese Lieferzeit kein Service und sackschwach. Welche andere Firma kann sich das noch leisten?NIE WIEDER GALAXUS
Ich habe 2 Mainboards bei Galaxus für jeweils 450€ gekauft. Zu unterschiedlichen Zeitpunkten. Beide AM5 Mainboards wurden ungenutzt und absolut ordentlich zurückgeschickt, da der neue "Q-Latch" keine M.2 Speicher mit Heatsink fixieren konnte. Also ganz normale Retouren (!).
Galaxus schickt mir daraufhin ein beschädigtes Mainboard und drei Wochen später das zweite Mainboard mit gebogenen Pins am CPU Sockel zurück und behauptet, dass ich sie beschädigt hätte und die OVP fehlt (obwohl dieselbe OVP ja für den Versand benutzt wurde und nachweislich vorhanden ist!)! Mit der Begründung möchte Galaxus dann einseitig vom Gewährleistungsanspruch zurücktreten. Auch nach mehreren Email-Anfragen antworten die Herrn Z. und N. von Galaxus nicht! Wie unfähig! Das ist dann für mich Betrug am Verbraucher und Ihr habt Euch den Falschen dafür ausgesucht. Dafür werdet Ihr nämlich zahlen und Karma kriegt Euch bestimmt auch!
Ich werde meine SCHLECHTE Erfahrung mit Galaxus wahrscheinlich mit allen Freunden teilen, in Foren und auf Social Media veröffentlichen, eine Anzeige bei der Polizei einreichen, die Ihr dann beantworten solltet (!), den Verbraucherschutz informieren und die Hersteller Asus, Gigabyte, MSI, etc. anschreiben.
Meine Empfehlung: NIE WIEDER GALAXUS!
P.S.: Galaxus scheint auch meist schlechte Händlerbewertungen auf unterschiedlichen Plattformen zu haben. Das spricht dann auch für sich.iPhone 14 pro Bestellung
Ein Bewertungspunkt nur, weil kein Bewertungspunkt nicht möglich ist. Wir hatten vor Weihnachten (Mitte November) das iPhone 14 pro dort bestellt, obwohl es teurer war als bei anderen, da Galaxus die einzigen waren, die einen Liefertermin zwischen meinem Geburtstag und Weihnachten angegeben hatten (es wäre mein Weihnachts- und Geburtstagsgeschenk gewesen). Galaxus hat jedoch den Liefertermin immer weiter nach hinten verschoben. Erst hieß es, es kommt am 15.12., dann am 22.12. dann am 31.12. und mittlerweile haben sie es auf den 30.01 geschoben. Mittlerweile wäre sogar Apple selbst schneller und günstiger. Auf Nachfrage, ob wir zumindest einen Gutschein bekommen würden, wurde auch dies verneint bzw. wurde sogar erstmal behauptet, dass wir nichts bestellt hätten (sie haben die Bestellnummer angeblich nicht im System gefunden) und das, obwohl wir per Vorkasse gezahlt haben. Erst beim dritten Anlauf wurde die Bestellung dann doch gefunden. Des Weiteren hat auch die „Verfolgung des Verschickens“ nicht funktioniert, da an allen angekündigten Lieferterminen bis Mitternacht stand, dass das Paket heute noch kommen würde. Auch eine Benachrichtigung, dass unsere Bestellung später kommen würde, haben wir bei den ganzen Verschiebungen erst ein einziges Mal (vorgestern) bekommen. Selbst eine Entschuldigung für die Verspätung gab es von Galaxus nicht, ohne dass wir nachfragen mussten, was den mit der Bestellung sei.
Fazit: Galaxus wirbt mit falschen Lieferversprechungen, behauptet es sei keine Bestellung vorhanden (vielleicht um Zeit zu gewinnen, oder weil ihr Kundenservice einfach nur unfähig ist), bekommt keine zeitgemäße Lieferverfolgung hin und entschuldigt oder entschädigt nicht mal eine Verspätung von über zwei Monaten. Alles in allem also eine absolute Enttäuschung, die ich nicht beim größten Schweizer Onlinehändler erwartet hätte und uns bleibt nichts übrig, als die Bestellung zu stornieren, da mir keiner versichern kann, dass Galaxus die Bestellung nicht wieder und wieder um einen Monat nach hinten verschiebt.
Über Galaxus
Ein Onlineshop, bei dem man alles aus einer Hand bekommen kann - das hört sich eher nach Amazon oder einem dieser chinesischen Onlineshops an, bei denen man Ware zweifelhafter Qualität nach ungewöhnlich langer Versandzeit erhält. Praktisch ist eigentlich bei Shops immer eine Produktbewertung zu lesen. Mit Bewertungen wie ?Schnelle Lieferung, alles in Ordnung? kann man aber nicht immer sehr viel anfangen. Hilfreicher sind richtige Testberichte, die von Experten stammen und sich die einzelnen Produkte mit höchster Genauigkeit ansehen. Galaxus ist beispielsweise ein Onlineshop, bei dem man IT-Produkte, Artikel rund ums Wohnen oder gar Baumarkt + Garten erhält - plus echter Produkttests sowie Vergleichen ähnlicher Modelle.
Was ist Galaxus?
Galaxus ist ein Onlineshop der etwas anderen Art. Normalerweise spezialisieren sich die meisten Onlineshops auf einen bestimmten Bereich, doch bietet Galxus beinahe ähnlich wie die Amazon-Plattform Produkte diverser Kategorien an. Abgesehen von seinem Produktangebot, unter dem man ebenfalls generalüberholte Gebrauchtware finden kann, verfügt Galaxus über eine eigene Redaktion. Hier werden neue Produkte mit unabhängiger Einstellung auf ihre Qualität und Versprechungen der Hersteller geprüft.
Über Galaxus
Galaxus ist 2018 mit seiner deutschen Domain aus dem Schweizer E-Commerce Unternehmen Digital Galaxus AG hervorgegangen und hat seinen Hauptsitz damals in Hamburg eröffnet. Die Digital Galaxus AG erlebte hingegen im Jahr 2000 seine Gründung, wobei das Unternehmen zunächst nur mit einem Angebot an Gaming PCs an den Start ging. Das Konzept einer Kombination aus Onlineshop und Magazin sowie einer eigenen Community zum Austausch hat sich bewährt und beginnt auch in Deutschland Fuß zu fassen. In ganz Europa sind bei diesem Unternehmen mittlerweile mehr als 2.500 Menschen beschäftigt, während das Sortiment rund 2,4 Millionen Produkte umfasst.
Sortimentsangebot von Galaxus.de
Den Anfang mögen bei Galaxus vielleicht Gaming PCs gebildet haben, doch hat sich in mehr als 20 Jahren des Gesamtbestehens sehr viel getan. Nach und nach fügten sich dem Sortiment weitere Kategorien hinzu, sodass man bis auf Kleidung hier mittlerweile alles erstehen kann. Praktisch sind die Magazinbeiträge der hauseigenen Redaktion, die neue Produkte unter die Lupe nehmen und mit anderen Modellen für seine Kundschaft vergleicht. Anhand dieser Informationen kann man als Kunde eine besser fundierte Kaufentscheidung treffen.
Bei den einzelnen Kategorien stehen natürlich weitere Filter wie zur Preisspanne, der gewünschten Marke und weiteren Einzelheiten zur Verfügung, wenn man auf der Suche nach etwas Bestimmtem ist. Die prägnantesten Sortimente stellen wir Ihnen im Folgenden näher vor.
IT + Multimedia
Mit IT+Multimedia begann die spannende E-Commerce-Reise von Galaxus, sodass sie natürlich bis heute erhalten ist. Das einzige, was sich geändert hat, ist der Umfang. So findet man hier Produkte unter anderem folgender Bereiche:
Audio: Der Audiobereich umfasst vorrangig Kopfhörer wie AirPods und Lautsprecher.
Drohnen + Elektronik: In diesem Bereich erhält man eine riesiger Auswahl unterschiedlicher Drohnenmodelle, passenden Controllern, Produkte zur Messtechnik, Schalter und vieles mehr.
Gaming + VR: Gamingfans können in dieser Kategorie neues Zubehoör für besseres Gamingerlebnis erstehen, Spiele und natürlich geeignete Bildschirme oder PCs.
Smartphones + Tablets
Haushalt
Der moderne Haushalt lässt sich am einfachsten mit neuen Geräten schmeißen, die einiges an Arbeit abnehmen. Dazu gehörten unter anderem Saugroboter in der Unterkategorie ?Saugen + Reinigen?. Aber finden sich auch Finessen für ein besseres Raumklima, die Küche, Bügeln und Nähen sowie Haushaltsgroßgeräte. Selbst Kaffeemaschinen und andere Haushaltshelfer fehlen hier nicht.
Wohnen
Anstatt stundenlang durch Möbelhäuser zu stöbern und doch nicht das Richtige zu finden, kann man auch einfach die vielfältige Wohnwelt von Galaxus entdecken:
Aufbewahrung + Ordnung: Ordnung lässt sich sehr einfach mit passenden Schachteln oder Körben schaffen, die sich sogar in Ihen Wohnstil integrieren lassen.
Garten + Terrasse: Wer auf der Suche nach neuen Gartenmöbeln, Aufbewahrung für den Garten oder sogar Sonnenschutz und Abdeckplanen ist, könnte hier fuündig werden.
Geschirr + Bar: Die Wohnatmosphäre rundet sich mit stylischem Geschirr ab, wie es hier angeboten wird. Man kann sich hier aber auch alles zusammensuchen, was man fuür die Einrichtung einer Hausbar benötigt.
Möbel: Von Sofas über Stühle und Sesseln kann man seiner Einrichtung bei der Moöbelauswahl neuen Pepp verleihen.
Baumarkt + Garten
Für all jene, die bei Haus und Garten gern selbst alles in die Hand nehmen, hat Galaxus natürlich auch gesorgt. Die Aufteilung der Unterkategorien ist fast schon besser als in einem Baumarkt vor Ort und man kriegt es natürlich nach Hause geliefert:
Pool + Spa: Wer darüber nachdenkt, seinen Garen um einen Pool zu erweitern, könnte hier das Richtige finden.
Grill: In jeden Garten gehört traditionell ein Grill. Wer auf der Suche nach einem neuen Modell ist oder sich vielleicht sogar einen Pizzaofen wuünscht, sollte einen Blick in diesen Bereich werfen.
Werkzeug + Werkstatt: Heimwerker können mit Artikeln aus diesem Bereich ihr Repertoire aufstocken oder sich sogar eine eigene Werkstatt einrichten.
Sport
Hier finden Kunden interessanterweise beste Produkte aus der Schweizer Sportbranche, was für mehr Qualitätsvertrauen als bei Produkten von Mitstreitern sorgt. Dazu zählen sowohl Bikes als auch E-Mobilität und für diverse Sportarten wie Running, Wintersport, Wasser- oder Reitsport erhält man hier die passende Bekleidung inklusive geeigneten Schuhwerk.
Spielzeug
Spielzeug erhält man hier als Kunde nicht nur für die Kleinsten, wie etwa Lego, Spielfahrzeuge, Outdoor Spiele oder Utensilien zum Basteln + Malen. Auch Modellbauer und Rollenspieler kommen hier auf ihre Kosten.
Beauty + Gesundheit
Das Produktangebot für Beauty + Gesundheit erstreckt sich von Gesundheitsartikeln wie Rotlichtlampen über Produkte zur Körper- und Zahnpflege bis hin zu Haarpflege sowie -styling und Rasur nebst Haarentfernung.
Kontakt mit Galaxus
Sollten sich Fragen beispielsweise zur Bestellung oder dem Kundenkonto ergeben, hat Galaxus ein Hilfecenter mit häufigen Fragen samt passender Antworten eingerichtet. Den persönlichen Kontakt kann man per Kontaktformular herstellen, welches man hinter der Schaltfläche ?Keine passende Antwort gefunden? Kontaktiere uns? findet.
Zusätzlich ist Galaxus auf Xing, Instagram, X, Facebook, Pinterest, LinkedIn und YouTube zu finden. Der YouTube-Kanal enthält ebenfalls einige Videos zu Produkttests.
Versand & Rückversand
Galaxus berechnet für Bestellungen unter 30 ? einen Mindermengenaufschlag in Höhe von 3 ? berechnet. Konkrete Versandangaben sind leider nicht auf der Webseite von Galaxus zu finden.
Von der Rückgabe sind einige Artikel ausgeschlossen, doch sofern es sich um ein defektes oder beschädigtes Produkt handelt, kann man es problemlos zurücksenden. Dasselbe gilt für Artikel, mit denen man nicht zufrieden ist. Sie müssen originalverpackt im Zustand zurückgesendet werden, wie man sie erhalten hat.
Galaxus.de Bewertungen
Das Konzept von Galaxus ist sehr neuartig, was zu Unsicherheit führen kann, inwiefern der Onlineshop überhaupt seriös ist. Außerdem ist es immer interessant, welche Rückgabe Erfahrungen andere gemacht haben, die sehr viel über die Zuverlässigkeit eines Unternehmens aussagen. Umso besser, dass man bei ErfahrungenScout die Bewertung anderer Kunden lesen kann, bevor man dort etwas einkauft.
Hier muss man aber nicht nur lesen, um sich zu informieren. Jeder hat hier die Möglichkeit, seine eigene Erfahrung mit Galaxus zu schildern und Interessanten auf mögliche Schwierigkeiten aufmerksam zu machen. Auf diese Weise helfen Sie zu mehr Transparenz bei Online-Angeboten!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.galaxus.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
📊 Wie hat Galaxus bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Galaxus
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Seite online seit: 14. März 2020
Letzte aktualisierung: 30. Januar 2025
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