Fruugo - Gesamtbewertung basierend auf 226 Bewertungen
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Poolaufroller
Einen Poolaufroller bestellt, nur die Ersatzteile dafür erhalten zu einem utopischen Preis.
Rücksendung nur nach China möglich und dafür müsste man jetzt wieder 18 Euro ausgeben.
Einfach als Erfahrung abhacken.Abdeckplane
Habe eine Plane für unsere Gartenmöbel gekauft. Lieferung aus China. (war mir nicht klar). Lieferung dauerte lange. Ware war nicht zu gebrauchen. Beim geringsten Luftstoß rutsche die Plane trotzdem dass wir sie mit dem mitgelieferten Band und Feststeller festgezurrt haben, vom Tisch. Habe sie gerade noch festhalten können bevor sie sich auf Nimmerwiedersehen verabschiedet hätte. Qualität ungenügend. Schicke sie zurück. Hoffe Retoure klappt.
Habe eine SSD Festplatte gekauft
Habe eine 16 TB Festplatte gekauft. Dort stand nur Versand innerhalb von 2 Tagen. Als ich die Bestellung abgeschlossen habe wurde mir mitgeteilt das die Ware aus China versendet wird, daraufhin wollte ich stornieren. Stornierung nicht möglich da angeblich die Ware bereits versendet wurde.
Nach 2 Wochen kam die Festplatte an, sie war nur einige Gramm leicht was mir komisch vorkam, so habe ich sie mit dem Überprüfungsprogramm h2testw überprüft, hierbei werden Testdaten auf den Speicher geschrieben und danach überprüft ob die Daten auch da sind. Nach 48,5 GB war Ende, der Rest ist gefaked. Geld habe ich Dank Paypal wieder.
Nie wieder kaufe ich dort, die Plattform wird nur genutzt um gefälschte Ware zu verkaufen!!!Pullover
Also ich habe mir eigentlich nur einen Pullover von Fruugo bestellen wollen, da ich diese Seite immer wieder gesehen habe.
Also bestellte ich mir diesen Pullover mit Klarna (Rechnung).
Als ich dann die Versandbestätigung erhalten habe, dachte ich mir, dass es jetzt etwa 2 - 3 Tage dauert, bis diese ankommt.
Ich war GESCHOCKT, als ich sah, dass diese Ware aus China kommt. Da hätte ich mir das Geld für einen 3.- Pullover auch selber sparen können. Auf diesen Internetseite stehen weder Infos noch Herkunft der Ware. Wenn man beschissen werden will mit Billigprodukten aus China, dann bestellen Sie bei Fruugo. Ein Rückgaberecht (was in der Schweiz sogar Gesetz ist), haben diese Schlawiner auch nicht. Können sich gut ausreden, dass man die Ware nach China zurücksenden kann (auf den Transport- & Zollkosten sitzt man da aber schön selber mit ca. 30 - 50 Fr.).
Eine Frechheit.LED Dioden bestellt
Ich habe LED Dioden bestellt mit dem Vermerk "Auf Lager" und ging von einem Lager Österreich aus. Leider war da das Lager in China gemeint. Ab da jeden Tag Versand-Update per Mail. Nach 5 Tagen ist die Lieferung immer noch in China. Also bei einer Bestellung davon ausgehen, dass es mind. ein halbes Jahr dauern kann bis eventuell etwas ankommt. Ob meine Bestellung ankommt, wir werden sehen.
FFP2 Masken
FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER! Nachdem ich über Wochen jeden Tag eine neue Mail zum Versandupdate von Yun Express erhalten habe, gab´s eine Fehlermeldung am Tag der "Lieferung". Es wurde nie etwas geliefert.
Hast Du das geld wenigstens zurück bekommen?
Einmalige Angelegenheit falsche Angabe zum Produkt
Gekauft werden sollte eine Graphik-Karte. Laut Beschreibung entsprach sie dem, was wir suchten. Diese wurde bestellt und nach ca. 3 Wochen Wartezeit wurde diese geliefert. Die Verpackung allein war schon erschreckend. Bei einer Elektronik-Komponente erwarte ich eine stoßfeste Verpackung. Was wir bekamen war ein nur in einen einfachen Karton verpacktes PC Teil. Dieser Karton wies massive Beschädigungen auf. Trotz der Beschädigungen versuchten wir den Einbau. Beim Starten dann die Ernüchterung: Grafik-Fehler über den gesamten Monitor, die Windows-Oberfläche war kaum noch zu erkennen. Über ein Programm um zu erkennen um was für eine Grafik-Karte es sich handelt, dann die Bestätigung das es sich NICHT um die in der Beschreibung handelt. Was auch immer für ein Chip-Satz verbaut wurde, es war nicht der gewünschte. Umgehend wandte ich mich an Fruugo die auch von uns Bilder zugeschickt haben wollten. Nach einigen Kommentaren, die ich hier schon gelesen habe, sind die Antworten von deren Seite wohl standatisiert/ automatisiert.... Einzig die Rückerstattung des Kaufpreises ging zeitnah und ohne weitere Probleme. Das war mein erster und letzter Kauf auf dieser Seite. Keine Kaufempfehlung!
Bewertung
Guten tag
Meine erfahrung mit fruugo ist sehr unzufrirden
Habe einen hoodie/ pullover für meinen Neffen bestellt den Nfl Raiders.
Bei oder durch: (Shenzhen Yangtao Trading)
Nr1. Die lieferung dauerte fast zwei Wochen.
Nr2. Die Qualität des pullover/hoodie ist sehr unzufrieden.
Nr3. Die größe würde in XXXXL bestellt ( so steht es auch auf den pulli und Verpackung.
-ABER: Ich trage die Größe XL von z.b. s Oliver oder nike...... und ich habe die locker an mir.
--Wo ich die XXXXL von den Anbieter eng anliegend habe!!!!!
Nr4. Beim versuch es zurück zu geben habe ich die ersten vier antworten als ( haben wir die falsche Größe geliefert, machen sie ein bild und senden sie es uns zu.... und so ein mis... )
Wo ich nur immer schrieb: die Größe passt nicht, und die Qualität gefällt uns nich. Bitte um ein Retoure Schein. !!!!!!!!!
Erst nach c.a. 6--7 mal das gleiche schreiben habe ich die antwort erhalten:
Ok, es gibt kein Problem mit der Größe, wenn Sie es zurückgeben möchten, müssen Sie die Zollgebühren und Versandkosten tragen, dies ist die Rücksendeadresse, li, der obere Teil von Yangmei, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen City, Provinz Guangdong, wir schlagen vor, dass, wenn es kein Problem mit dem Produkt gibt, Es wird empfohlen, nicht zurückzusenden, da Zölle und Versand dem Preis dieser Bestellung entsprechen.
Echt nicht zu empfehlen!!! Vieleicht nicht fruugo zu nutzen aber aus nicht Europa Ländern zu bestellen
Obwohl beim kauf stand das, das Artikel aus England kommen würde. B.z.w der Verkäufer..!!!
55€ rausgeschmissen !!!!!!!!
Yangmei, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen City, Provinz Guangdong
Nicht zu empfehlen.Nie wieder frugo
Ich hab am 1.5 etwas bestellt heute ist der 15.5 keine Meldung ob was kommt wann etwas kommt oder iwas die Seite ist Fake und Betrug fertig keine Antwort auf Mails Stornierung oder sonstiges
Nie mehr fruugo. Ein Online-Shop zum vergessen. Hätte ich gewusst, bzw. würde man die Kunden darauf aufmerksam machen, dass die bestellte Ware von weiss der Teufel wo herkommt und man vielleicht wochenlang darauf warten muss, hätte ich nicht bei dieser Firma bestellt ! Wie gesagt : NIE MEHR FRUUGO !
Hallo, lesen Sie doch mal alles über diesen Unternehme durch, da steht doch geschrieben, dass es nur eine Platform ist und wird den Kunden und Verkäufern die Möglichkeit gegeben aus jeder Ecke der Welt etwas zu bestellen.
Hallo, lesen Sie doch mal alles über diesen Unternehme durch, da steht doch geschrieben, dass es nur eine Platform ist und wird den Kunden und Verkäufern die Möglichkeit gegeben aus jeder Ecke der Welt etwas zu bestellen.
Wollte Schuhe kaufen, habe völlig andere bekommen
Erst kam nichts, dann das falsche viel zu spät. Daher wollte ich den Artikel zurücksenden, aber die verstehen nicht warum. Obwohl ich mit Bildern belegen konnte was ich bestellt habe und was ich bekommen habe.
Da bestell ich nie wieder etwas und würde auch keinem anraten, da etwas zu kaufen.Schutzmaske
Auf der Seite steht: "wird nach 3 Tage verschickt" und keine Information, dass Waren kommen direkt aus China...Lieferung Zeit war fast 1 Monat!
Ich habe den Artikel zurück geschickt.
Ich habe mehrere Mails geschickt aber kein Geld zurück bekommen...
Nach einem Monat habe ich das Geld per PayPal Käuferschütz bekommen.FFP2 Masken gekauft - Nie mehr!!!
Die Masken hatten eine lange Lieferzeit.
Diese MASKEN sind das Geld nicht wert.. Schlechte Qualität !!!!!
Niemals mehr bestelle ich bei FuugoRücksendung
Habe eine Handy Hülle bestellt aber eine falsche bekommen. Ich habe eine Mail geschrieben und sollte ein Video schicken. Ich schrieb ihnen das ich die Hülle zurück schicken möchte. Darauf hin bekam ich eine Adresse in China und soll es auf meine Kosten zurück schicken. Bestelle nie wieder dort!!
Rücksendung
Habe nach langer Wartezeit.. egal.... die Ware erhalten. Minderwertige Qualität, extrem hoher Preis. Nachdem einiges nicht funktioniert, wollte ich zurückschicken. Weiß aber werden welche Marke noch wohin... Auf mehrmaliges Anfragen erhalte ich englische Mails oder unvollständige Antworten.....Jetzt weiß ich nicht mehr weiter.... Schade
Ich habe Masken gekauft.
Die Masken hatten eine lange Lieferzeit. Eigentlich bestelle ich nichts in China, habe es aber erst an dem späten Liefertermin gesehen.
Diese MASKEN sind das Geld nicht wert.. HART UND KRATZIG!!!!
Niemals mehr bestelle ich bei FuugoNorthface Jacke
fruugo vermittelt Fake-Ware aus China und leistet absolut keinen Kundenservice. Ware Schrott, Rücksendung bleibt beim Zoll in China hängen. Geld und Ware weg. Geht mit dem Geld lieber essen oder spendet es.
Harry Potter Cape
Habe bestellt Cape von Harry Potter, habe darauf geachtet, dass der Händler in Deutschland ist und nun muss ich feststellen, dass die Ware aus China kommt und seid einer Woche im Flugzeug sein soll. Ich fühle mich hier echt betrogen. Werde hier nie wieder bestellen, wenn hier keine Rückmeldung erfolgt.
Mieser Service
Anfang Januar habe ich eine Tasche ( 17´3 Zoll Convertible Messenger Bag) für 59,00€ bei Fruugo.com bestellt. Meine alte Tasche ( gleiche Ausstattung) ist verschlissen und ich habe diese Art Tasche nur bei fruugo gefunden. Bei der Zahlungsweise habe ich Klarna gewählt (großer Fehler). Hier muss ich mich mit Passwort anmelden, wenn ich Klärung wünsche. Das will ich nicht. Zuerst wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel versendet wurde. Kurze Zeit später gab es den Artikel, bzw. die Fabrik nicht mehr. Man würde mir aber einen gleichen Artikel bei sogar bessserer Qualität zusenden. Inzwischen war das Zahlungsziel von Klarna überschritten und es kam die erste Mahnung. Später kam der Artikel, den ich auch behalten würde, wenn der Preis ohne Mahngebühren generiert würde. Inzwischen habe ich den Ursprungspreis bezahlt und bekomme die zweite Mahnung. Da Fruugo mein Vertragspartner ist ( war) kommunizierte ich wiederholt mit fruugo und habe dem Schreiben Screenshots des Bestellprozesses beigefügt. Entweder will man mich nicht verstehen, oder man kann es nicht verstehen. Die Antworten sind ohne jeden Bezug zu den Fragen. Meiner Aufforderung zur Zusendung von Informationen zum Rücktritt und Rücksendung kommt man nicht nach.
Für mich steht nicht der Preis, sondern der Service an erster Stelle. Deshalb werde ich hier nicht mehr bestellen.
Ich werde wohl die Mahngebühren bezahlen (1,20€) , würde aber auch klarna nie wieder wählen. Hier müsste ich ja aktiv werden, um mein Geld zurückzubekommen.
Rat. Wählen Sie lieber z.B. die Zahlungsweise Kreditkarte, dann kann man dem Betrag bei seinem Kreidtinstitut anstandslos widersprechen.
Mit hilfreichen Gruß
O. ManzkeBestellen und Bezahlung gingen schnell. Das war auch das Einzige!
Sehr geehrte Damen und Herren,
Finger weg von Fruugo! ! ! !
Meine bezahlte Ware vom Januar 2022 ist bis heute nicht angekommen und auf dem Rückweg! Da meine Adresse auf dem Paketaufkleber von der Firma falsch eingetragen wurde!
Nun soll ich nochmals bezahlen. . . Dann erhalte ich meine bereits im Voraus schon bezahlte Lieferung!!!
Das Geld will die Firma nicht zurück erstatten. Sie schiebt die Schuld auf mich und ist sehr unflätig in der Wortwahl.
Der Shopname ist irreführend und man weiß nicht das man in China bestellt. Erst wenn die Bezahlung abgeschlossen ist!
Finger Weg!
Gabriele B. Lübeck
Meistbewertete Bewertung
Handy Hülle für altes Modell .
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