Fruugo - Gesamtbewertung basierend auf 226 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-19
Software, auf Deutsch
Es war ein bisschen ärgerlich, dass die Software auf Englisch und nicht auf Deutsch geliefert wur...Lesen Sie weiter
marian

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-06
neues Handy Case
Ich habe mir ein neues Handyhülle bestellt, aber es ist immer noch nicht angekommen! Ich habe sch...Lesen Sie weiter
nina

Meistbewertete Bewertung

  2020-12-01
Handy Hülle für altes Modell .
Total begeistert u. zufrieden in allen Belangen..von A bis Z ..Danke...werde Sie gerne weiterempf...Lesen Sie weiter
Margatete SCHRENK

Erfahrungen (226)

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    Ich habe ein Mate4.0 Rs 6.1 Screen 12+512gb Dual ...bestellt

    Die gelieferte Ware ist sehr billig hergestellt.
    Das Display hat lediglich einen sehr kleinen Winkel wie man das Display einsehen kann. Verdreht man Telefon, erkennt man nichts mehr. Die Software bzw. die Einstellungsmöglichkeiten sind minimal.
    Insbesondere lässt sich die Qualität der Kamera nicht ändern. Wohl gemerkt sind es keine 16/32MP als Auflösung. Wohl eher nur 1MP. Ich will die Ware zurücksenden auf Grund des Unterschiedes zur beschriebenen Qualität, jedoch teilt der Einzelhändler aus China (Absender und Verkäufer) mit, dass er für den Rücksendeprozess nicht zuständig ist. (Obwohl genau dies im Retourenformular unter Punkt 6 geschrieben steht. Ich solle bei Fruugo den Kundendienst anschreiben. Gesagt-Getan. Es folgt eine Antwort des Einzelhändlers. Nicht Aufschlussreich bzw. die selbe Antwort, dass ich den Fruugo Kundendienst kontaktieren soll. Es dreht sich im Kreis. Bereits seit 14 Tagen versuche ich einen Kontakt herzustellen, um die Ware zurückzugeben. Zu Beginn wurde mir eine Smartwatch (billige Qualität ca. 70Euro/Dollar) angeboten sowie ein Bluetooth Lautsprecher. Ich möchte jedoch mein Geld (83,18€) zurück.
    Kauf hat Paypal unterstützt. Mal sehen was Paypal dazu sagt.

    Keine Kaufempfehlung bei Fruugo.


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    Frechheit!!! Habe unter der Bestellnummer 33979665 einen Home Bitton IPhone 7Plus Rose bestellt mit Versand von € 2,90 bezahlt, bei Fruugo.at( also Österreich) Ware von England erhalten, ZOLLGEBÜHREN /IMPORTTARIF € 6,44.
    Das Beste kommt zum Schluss - der Home Button ist DEFEKT! Nie mehr wieder!!!!!


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    Jogginghose

    Fruugo erweckt den Anschein des risikofreien Kaufes aus China, da sie angeblich überall Niederlassungen haben. Kommt es jedoch zu einem Retourefall, gibt es nur eine Adresse in China, die Rücksendekosten sind selbst zu tragen und enorm teuer. In meinem Fall wurde eine Hose zwar mit der bestellten Größe ausgezeichnet, die Hose fiel jedoch um mindestens 5 Nummern kleiner als allgemein üblich aus! Trotz Beweisfotos keinerlei Einsicht eines Fehlers bei Fruugo! Eine Rückabwicklung fand erst statt, nachdem ich den Paypal Käuferschutz in Anspruch genommen habe. Für mich, nie wieder China!!!


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    Ware doppelt und spät geliefert.

    Habe einen Squid Game Köstume am 10. Oktober bestellt für Halloween da kam später und dann danach noch einmal geliefert worden. Und Fruugo hat natürlich 2 Rechnung aufgeführt beim Klarna.Habe Fruugo mehrmals geschrieben das ein Fehlerhaftes Bestellung geliefert worden. Ich habe versucht zu retournieren nach China musste ich 65 Euro bezahlen. Also habe nochmal Fruggo kontaktiert und sei den Fehler von Händlern da ich meiner Bestellung direkt von Händlern getätigt habe obwohl das steht Fruugo Plattform .Wie konnte es das passieren. Habe wieder email an Fruugo und ein Bitte die email von Händlern in China mir geben.Bis jetz hat keine mehr bei mir gemeldet bis heute Klarna mich angefragt an Zahlungen. Warum Amazon und andere Online-Shops zuverlässig sind als Fruugo? Weil für mich unseriös ist.Die Bewertungen habe leider erst heute gelesen..Ein Tipp von mir bestellt lieber beim Amazon, Otto,Baur und andere Online-Shops .Die sind sehr zuverlässig. Ich werde niemals Fruggo empfehlen.


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    Taschenlampe bei Fruugo bestellt

    Grüezi.Ich habe mir die 900000lumen High Power Xhp50 Zoom Taschenlampe Led wiederaufladbar bestellt. Als erstes bin ich erschrocken als die Versandbestätigung aus SHENTHEN (China) kahm. Weil ich eigenglich nichts aus Chins bestelle. Nun ja nach knapp 2Wochen war es da. Super verpackt, die Taschenlampe ist mehr als gut, die Leuchtkraft ist SENSATIONELL! Und zoomen ist mit stossen und ziehen auch gut gelöst. Ich würde wenn es nicht aus China kommen würde, wieder da bestellen.

    Erläutern Sie bitte, warum würden Sie grundsätzlich nicht aus China bestellen? Wieso denn so viel Voreingenommenheit gegenüber China?


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    Schlechter Service bei Retouren

    Meine bestellte Jacke kam aus Irland soweit gut, leider passte sie nicht.Da begann das Problem:Ich bekam nur eine Adresse in Polen für die Rücksendung keinen Rücksendeschein und Angaben für Portogebühren.Habe die Jacke für 13, 99 € nach Polen geschickt .Nach einem Telefonat bekam ich eine Email man könne mir keine Kosten erstatten .Nun hoffe ich, dass ich hoffentlich fas Geld für die Jacke erstattet bekomme. Ich kann nur warnen bei diesem Anbieter zu kaufen. Das sind unseriöse Geschäftsgebahren.


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    Rückerstattung von Zoll

    Am 04.12.2021 Ohrringe für 269,- gekauft (Bestellung 30053906). Nach kurzer Zeit Info von Zollbehörde bekommen dass ich Zoll, der nicht angekündigt wurde, von 69,- zahlen soll was ich umgehend verweigert und Kauf abgebrochen habe. Am selben Tag bekam ich ein "freundliches" Mail das ich Zoll zahlen kann da mir anfallende Zollgebühren innerhalb einer Woche erstattet werden. Am selben Nachmittag bekam ich das Paket (wurde zugestellt ohne meine Einwilligung). Seit dem (heute ist 20.01.2022) habe ich mich immer wieder an PayPal sowie Fruugo gewandt, mehrere Antworten Bekommen, jedes mal andere Name als Absender, mit "Entschuldigungen" und Bitte um Verständnis aber Geld bekam ich nicht.
    Ich kann nur warnen bei Fruugo zu kaufen. Wenn sie kein Geld brauchen dann spenden sie lieber als diesen Betrügern zu geben.
    Zeljko Budic, München

    Fake, Fake, Fake deie super Angebote von Handys sind betrug hoch 3. Das wird von der China Maffia geliefert. Finger weg

    Das ist Betrug. Ich habe ein Handy bestellt, bis heute nie erhalten. Auf der Sendungsverfolgung stand, als es anscheinend in der Schweiz am Zoll war, das es ein Retournierter Artikel ist. Ich habe es nie Retourniert, geschweige den erhalten. Klarna hat mir bereits Mahngebühren verrechnet. Mit dem Händler kann ich nur über das Kundenkonto schreiben, sie Lügen. Reden um den Brei herum und jetzt ist er in den Ferien bis zum 10.02.22. ACHTUNG Betrug. Wenn ich die Rechnung bezahlen muss, obwohl ich nichts erhalten habe, dann werde ich einen Anwalt einschalten.


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    Kinderuhr

    Ich habe für meinen kleinen Sohn eine Kinderuhr mit angeblicher Trackerfunktion gekauft. Hab das Geld dann noch in eine 4G SIM Karte investiert. Die Ortung der Uhr funktioniert überhaupt nicht. Lautstärke lässt sich auch nicht einstellen! Katastrophe! Die Ware ist einfach nur billiger Chinaschrott.
    Fruugo leitet nur irgendwelche chinesischen Nachrichten der dubiosen Händler weiter. 0 Hilfe, 0 Service. Ich werde mit meinem Problem vollkommen allein gelassen! An Kostenerstattung ist gar nicht zu denken.
    Hände weg von dieser Plattform!!!

    0 von 5 Sternen!


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    Kauf eines Produktes

    Ich bin mega unzufrieden.
    Als ich bestellt habe, stand Lieferzeit 3 bis 5 Tage, die Ware kam aber nach 30 Tagen, und dann noch vieeel zu klein - auf meine Kontaktanfragen wurde nie geantwortet, bis heute nicht! Werde nie wieder mehr was bei Fruugo bestellen.


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    Keuf ener Ware

    Ich bin sehr unzufrieden.
    Als ich bestellt habe, stand Lieferungzeit bis 5 Tage, die Ware kam aber nach 24 Tagen.
    Ich habe schon nach 6 Tagen die Beatellung storniert. Die Ware kam trotzdem. Rücksendung nach China und natürlich muss man selber bezahlen. Kein Kontakt mit der Unternehmen.


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    Seit über 4 Wochen warte ich auf meine Ware. Weder Fruugo noch Verkäufer interessiert das! Kaum Kontakt. DAS GELD HABEN SIE NOCH! Werde Mein Anwalt einschaklten. NIE WIEDER ÜBER FRUUGO Bestellen.


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    Kinderspielzeug

    Am 5. November 2 Artikel bestellt und bezahlt. Am 7. November Bestellbestätigung erhalten, voraussichtlicher Versand für den 10. November mitgeteilt. Am 9. November Mitteilung erhalten, dass die geschätzte Lieferung: Tue 16 November - Mon 29 November 2021 ist.
    Heute, am 21. November 2021 noch nichts erhalten. Keine Möglichkeit, auf der Homepage von Fruugo Kontakt aufzunehmen. Sendungsverfolgung funktioniert nicht mehr! Insgesamt ein Riesenfrust, ich kann von Fruugo nur abraten!


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    Pullover

    Ware ist sofort kaputt gegangen!
    Kann ja mal passieren.....aber dann!
    Die Retoure sollte ich über einen Link erstellen, dass ging aber nicht, da ich in Deutschland wohne und man das Land nicht auswählen konnte.
    Dann wieder Mails mit Erinnerungen geschrieben und siehe da, ich habe einen neue Anschrift in Deutschland bekommen.
    Das war aber alles, ich muss mich um alles kümmern und auch die Gebühren bezahlen, darauf wurde ich extra hingewiesen.
    Ich bin gespannt, was noch passiert? Ich werde dort definitiv nichts mehr bestellen.
    Ps. meinen Artikel habe ich bei Amazon zum gleichen Preis gefunden.


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    Kaffeemaschine

    Hübsche kleine Kaffeemaschine, preiswert, schnell geliefert und heil angekommen!
    Vielen Dank! Gerne wieder


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    Rücksendung fast so teuer wie der Artikel

    Schnelle Lieferung, aber Artikel in falscher Farbe geliefert. Leider war bei der Bestellung nicht klar, dass der Artikel aus Grossbritannien geliefert wird. Die Rücksendung lohnt sich so nicht....


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    Einfach Mist diese Seite, absoluter dreck

    Schlecht


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    Super schnelle Lieferung

    Ich habe am 23.8.21 etwas bestellt und schon am 25.8.21 wurde es geliefert und ich habe mich sehr gefreut, denn das angegebene Lieferdatum war zwischen dem 30.8 und 10.9.21 angegeben, weil die Lieferung aus Schweden kommt.Das wird in der Versandbestätigung auch immer mit angegeben und deshalb hat es mit Betrug überhaupt nichts zu tun.
    Bin super zufrieden????

    Finger weg!!
    habe meine Paket bis heute nicht erhalten, angeblich ist mein Paket verloren gegangen.
    Neues Paket soll set 1 Monat unterwgs sein -.-


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    Rücksendung

    Ich hatte etwas bestellt und es auf meine Kosten zurückgeschickt... Alles wiese eingehalten... Dich die halten es nicht für notwendig die Ware als Retoure bei Klarna zu melden, so daß die Rechnung da immernoch offen ist... Das ganze ist über 2 Monate her


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    Langweilige liferung

    Seit 2wochen warte ich auf die lieferung und normal steht 2-5 tagen aber der einzahlungsschein haben sie schnell geschickt


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    Undurchsichtig

    Intransparente Lieferbedingungen und keine Angaben über Lieferzeiten während dem Bestellprozess. Es war nicht klar, dass der Artikel aus China kommt. Hätte ich direkt bei Ali bestellt. Keine Möglichkeit, den Händler oder Fruugo zu kontaktieren.
    Nie wieder.