Fruugo226 erfahrungen
Fruugo in den Medien
Fruugo ist ein zweischneidiges Schwert – Einerseits glänzt das Unternehmen in der Fachpresse wie auf marketing-boerse.de durch beeindruckende Partnerschaften und schnelles Wachstum, andererseits beklagen Kunden auf erfahrungenscout.de hohe Versandkosten und Lieferprobleme. Ein konkretes Beispiel: In der SRF-Reportage musste eine Kundin fast doppelte Versandkosten zahlen – ein Thema, das auch in unseren Bewertungen mehrfach auftaucht.
Fruugo expandiert erfolgreich – Doch zu welchem Preis?
Die Partnerschaft mit Lengow, wie auf marketing-boerse.de berichtet, hat Fruugo ermöglicht, sein Angebot auf einen globalen Marktplatz auszuweiten. Das klingt fantastisch, oder? Händler können nun ihre Produkte in 32 Ländern anbieten. Aber was passiert, wenn das Wachstum auf der Unternehmensseite nicht mit dem Kundenservice Schritt hält? Ich erinnere mich an eine Bestellung, bei der die Lieferung unerwartet lange dauerte – ein Ärgernis, das in den SRF-Berichten ebenfalls thematisiert wird.
Medien loben das Wachstum, Kunden kritisieren den Service
In Giga.de wird Fruugo als seriöser Marktplatz bewertet, doch die Kundenbewertungen auf erfahrungenscout.de erzählen eine gemischte Geschichte. Warum scheint es eine Diskrepanz zwischen den positiven Medienberichten und den negativen Kundenerfahrungen zu geben? Ist Fruugo vielleicht zu schnell gewachsen, um den Service stabil zu halten?
Hohe Versandkosten: Ein wiederkehrendes Problem
Die SRF-Reportage zeigt, dass hohe Versandkosten ein großes Ärgernis für Kunden sind. Auf unserer eigenen Seite berichten Nutzer wie Lukas und Carla von unerwarteten Kosten und Lieferproblemen. Ist dies ein Einzelfall oder ein strukturelles Problem bei Fruugo? Die wiederholten Beschwerden lassen vermuten, dass es tieferliegende Ursachen gibt.
Kundenbewertungen bestätigen die Medienberichte
Unsere Kunden auf erfahrungenscout.de haben eine Vielzahl von Erfahrungen geteilt. Während einige wie "Gesa Ludwig" von schneller Lieferung und guter Verpackung berichten, gibt es auch negative Bewertungen wie die von "Lukas" und "Carla", die von fehlenden Artikeln und schlechtem Kundenservice erzählen. Diese gemischten Bewertungen spiegeln die Berichte in den Medien wider und zeigen, dass Fruugo sowohl Stärken als auch Schwächen hat.
Fazit: Fruugo – Chancen und Risiken im Gleichgewicht
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Fruugo sowohl beeindruckende Erfolge in der Fachwelt als auch ernsthafte Herausforderungen im Kundenservice hat. Die Medienberichte und unsere eigenen Kundenbewertungen zeigen ein Bild von Chancen und Risiken. Wie soll Fruugo diese Balance halten, um langfristig erfolgreich zu sein? Es bleibt spannend zu beobachten, wie sich das Unternehmen weiterentwickelt und ob es gelingt, die negativen Aspekte zu verbessern.
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Erfahrungs-Shorts
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Erfahrungen (226)
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Ps Controller
Es wurde sich bei weitem nicht an die Lieferzeit gehalten.
Dann ist die wahre angekommen Es,war kein original ps 4 Controller wie angezeigt und dann war der ps Knopf nicht auf dem Controller.
Seit 9 Tagen werde ich hingehalten.Falsche Lieferung erhalten, keine Erstattung des Kaufpreises
Bestellt habe ich 2 KG Seife für insgesamt 55,00 Euro. Bekommen habe ich für den Preis 200g dieser Seife. Erst wurde mir die Ersatzlieferung zugesagt. Nachdem wochenlang nichts passiert ist, habe ich um Erstattung der Differenz zwischen Bestellung und Lieferung gebeten. Das wurde mir auch zugesagt, nur leider habe ich bis heute kein Geld erhalten.
Retoure zum Ar*** der Welt
Schuhe bestellt, von einem Tag auf den anderen waren sie geliefert. Das große Staunen kam, als ich sie reoutieren wollte, weil sie viel zu klein ausfielen. Denn angeblich kamen sie aus Spanien (von der Zeit her so gut wie unmöglich) und mussten nun dorthin zurück, Kostenpunkt 14 Euro. Eine richtige Rechnung des "richtigen" Händlers gab es auch nicht. Es macht für mich den Anschein, als ist das eine ganz miese Masche.
Ich streite seit 2 Monaten mit fruugo herum, weil für die Lieferung Zoll in der Höhe von 15 Euro fällig wurde (war bei Bestelllung nicht ersichtlich oder bekannt) und das Unternehmen sich weigert mir den Zoll zu erstatten.
Würde keinesfalls empfehlen dort einzukaufen!Super Mario Baseballcap
Ich habe das erste und letzte mal bei fruugo Schweiz bestellt. Es wurde nicht das bestellte Cap geliefert. Dann wurde mir mitgeteilt.dass das Cap nun versendet wurde und es einige Tage dauern würde ,da der Versand aus den Vereinigten Staaten erfolge.
Ich wusste bis anhin nocht, dass Singapore in USA liegt. Zumal ich für den Preis mehrere Caps direkt bei Wish selber bestellen könnte.
Ich bin sehr enttäuscht und mein Patenkind auch.
Von daher hat sich für mich die Sache mit fruugo erledigt. Schade.I
Frugal ist mistake ☹️????????????????????, ihr haben die schlechtes grinder was ich bis hierher gesehen haben verschickt und konnte überhaupt nicht reclaimer, weil euch mich nicht registrieren lass. Kaffe grinder für 40chf stink stark beim erste verbracht und beschädigt.Ich verlangte nach mein Geld sofort zurück.
Fruugo ist überhaupt nicht empfohlen WertNavi 9 Zoll für 132,00€
Gerät kam schon defekt an. Kontaktaufnahme ist einfach sehr schlecht.
Alles Super
Jeder Zeit wieder
Alles gut…
Schneller Versand, alles lief ohne Probleme…
Jeder Zeit wieder…War alles perfekt bin begeistert, schnelle Lieferung
jeder Zeit wieder!!!Finger weg
Ich habe ein T-Shirt bestellt und wollte dieses zurücksenden da der Print mangelhaft ist. Der Hersteller sitzt jedoch in China, d.h. man müsste dorthin zurücksenden und hoffen, dass man irgendwie das Porto zurückbekommt..... da nehme ich lieber das T-Shirt als Putzlappen bevor ich noch mehr ausgebe
Bestellung einfach mal storniert
Ohne Angabe von Gründen
SEHR UNZUFRIEDEN
Ich bin leider sehr unzufrieden mit dem Service
Man wird hingehalten bis das 14-tägige Widerrufsrecht vorbei ist Man erreicht kein die E-Mails werden nach 5-6 Tagen beantwortet ich würde nie wieder bei Fruugo einkaufen ich würde es auch keinem empfehlen die Ware ist mangelhaft der Service beschissen!!!Nie mehr fruugo!!!!!
Ohne mein Wissen kommt die Ware aus Frankreich und kostet mich zusätzliche Zollabgaben und Verrechnungssteuer. Das war das erste und letzte mal
Lasst die Finger von der unseriösen Firma Fruugo. Ein Saftladen - Betrugsfirma. Missbrauch von private Kunden. Die bestellte Uhr 99.00-€ zuzüglich 8,99,-€ Versand. Ich musste nochmals 24,81,-€ Zollgebühren zahlen ohne jegliche Vorwarnung. Schlechte Ware aus China, dass es wehtut. >NIEWIEDER.<
Retoure mit hohen Kosten
Retoure unmöglich, da die Kosten einer Rücksendung den Warenwert übersteigt. Massangaben falsch und man bleibt auf der Retoure sitzen.
Bestellung bei Froogo - eine endlose Geschichte
Ich habe am 22.03.2021 ein Kleidungsstück bei Froogo bestellt, eine eigentlich akzeptable Lieferzeit wurde angegeben, die Zahlung über KLARNA vereinbart.
Nach der Bestellbestätigung kam nach langer Zeit eine Bestätigung des Lieferanten. Das war das letzte was ich von einem der beiden gehört habe.
Die Lieferzeit ist mittlerweile bei weitem überschritten (5 Wochen) und Klarna möchte schon lange sein Geld haben.
Nachfragen bei Froogo erbrachten nichtssagende Antworten.
Über die Sendungsverfolgung weiß ich mittlerweile, dass sich die Sendung mittlerweile beim Zoll in Frankfurt befindet.
Ich bin mehr als enttäuscht!Vorsicht Betrug!
Habe bei Fruugo Schuhe bestellt, weil die meinem Sohn nicht gefielen, habe ich die direkt nach der Zustimmung der Retoure auf eigene Kosten zurück geschickt. 2 Monate vergeblich auf Erstattung gewartet, dann habe ich bei Fruugo nachgefragt- die wurden angeblich gebraucht von daher keine Rückerstattung! Ich hatte nichtmal die Zeit die Schuhe zu gebrauchen! Eindeutig eine Betrugsmasche! Schuhe weg, Geld weg, Finger weg von Fruugo!!!!!!
Bloß nicht!!! Betrug!!!
Keysmart Pro Smart Key Organizer mit Kachel-Standortverfolgung - Weiß
Den habe ich bestellt. Nirgendwo auf der Seite war ein Hinweis, dass der Händler in Amerika seinen Sitz har. Der Schlüsselanhänger war von Beginn an defekt. Ich sollte die Versandkosten für die Rücksendung von mindestens 33 € übernehmen bei einem Preis des Schlüsselanhängers von 45 €. Und nur wenn ich wirklich den günstigsten Weg genommen habe und wenn der Händler den Key Smart als defekt erklärt , so schrieben sie mir, würden mir die Versandkosten im Nachhinein erstattet. Wer es glaubt wird selig. Das habe ich natürlich nicht getan. Meiner Meinung nach wird genau darauf spekuliert. Defekte Sachen schicken, die nie zurückgeschickt werden, weil das Risiko, dann auch noch die Versandkosten zu verlieren, viel zu hoch ist.1 Stern ist zu Viel
Lieferung statt 4 Werktage 12 Werktage
Antwort von Frugo Service an die Frage Warum dauert nicht 4 Werktage ist Das Produkt kommt aus Amerika .
Preis bischen Teuer als die Andere , aber es war schriftlich schnell Lieferbar
Lieferung OK aber dass hat nicht zu tun mit www.FRUUGO.de
Ins Gesamt UNELFELBAR , finger wegVorsicht!!!!!
Nach 12 Wochen immer noch keine Ware erhalten!
Dank PayPal Käuferschutz nach 12 Wochen Geld zurück erhalten.Ich kann jeden nur warnen dort etwas zu kaufen.Nicht empfehlenswert
Aufgrund der weltweiten Situation und der eingeschränkten Bestellmöglichkeit für dieses Land haben wir fruugo.ch ausprobiert und können es nicht weiterempfehlen. Es ist tatsächlich so, dass die Lieferzeit völlig falsche Angaben enthält und der Versand aus China nunmal Wochen benötigt statt Tage. Sie bekommen in all der Zeit 1 (EINE!) Bestellinfo und können damit selbst wöchentlich schauen, wie und WO es ihrer Lieferung gerade so geht.
Die Preise sind überdurchschnittlich hoch, dafür das Produkt qualitativ unter Durchschnitt und schlechter. Es lässt sich nicht mal nur 1 (EIN!!) Stern vergeben, nur bei 2 reagiert die Schaltfläche.
Habe eine Sitzerhöhung gekauft (sonst nirgends passendes in dieser Art gefunden) und mindestens 2-3x mehr gezahlt, als notwendig. Auf dem chinesischen Markt wäre ich wohl 10x günstiger weggekommen.
Ich kann darüber lachen, aber SIE immerhin noch warnend darauf hinweisen: Fruugo besser nicht.Extrem lange Lieferzeit
Was hilft einem ein guter Preis, wenn man die Ware nach 3 Wochen noch immer nicht hat??? Storno nicht möglich, weil die Ware angeblich noch unterwegs ist ... sooo lange?? Das ist etwas faul und man ist überhaupt nicht kooperativ oder kundenorientiert! Meines Erachtens überhaupt nicht vertrauenswürdig! Finger weg!
Nicht zu empfehlende Firma
Service sehr ungenügend
Über Fruugo
Du hast von Fruugo dem Klamotten-Online-Shop gehört, welcher eine Vielzahl unterschiedlichster Klamotten aus der ganzen Welt anzubieten scheint? Du bist einerseits angetan von der Idee, dort alles Mögliche ganz einfach und unkompliziert finden zu können, bist andererseits aber auch skeptisch, weil du dir das als zu gut um wahr zu sein, vorstellst? Du willst wissen, ob Fruugo seriös ist? Dann bist du hier bei ErfahrungenScout genau richtig, weil wir hier die Meinungen anderer Kunden von Fruugo aufgelistet und übersichtlich für dich dargestellt haben, damit du dir ganz leicht selbst ein Bild von Fruugo machen kannst. Sie fragen sich: Was ist Fruugo für eine Firma? Dann lesen Sie hier weiter um mehr darüber zu erfahren.
Was ist Fruugo?
Fruugo ist ein Online-Shop, welcher eine Vielzahl unterschiedlicher Kleidungsartikel aus aller Welt anbietet und dir ganz einfach und unkompliziert nach Hause schickt. Mit dieser Idee hat er bereits Tausende von Kunden überzeugen können und würde nun gerne auch im deutschsprachigen Raum Anklang finden.
Dienstleistungen und Produkte von Fruugo
Im Online-Shop von Fruugo findest du die unterschiedlichsten Klamotten. Egal, ob du auf der Suche nach Outdoor-Ausrüstung wie Regenjacken, Wanderstiefel und atmungsaktiven Shirts bist oder lieber neue Klamotten für deinen Streetwear-Style suchst. T-Shirts, Schuhe, Beanies, Caps, Polos, Hosen, Badehosen, Jeans, Shorts und alles, was sonst noch zum Thema Klamotten und Style gehört, findest du mit Hilfe der unterschiedlichen Kategorien oder der Suche im Handumdrehen. Und wie der Name es vermuten lässt, hast du zusätzlich außerdem die Möglichkeit, im Sale auch noch eine Menge Geld zu sparen, wenn du das möchtest. Mit Hilfe des Newsletters bleibst du außerdem stets auf dem Laufenden und bekommst die neuesten Artikel und Angebote direkt in deinen Posteingang.
Fruugo Erfahrungen
Du hast bereits die verschiedensten Klamotten bei Fruugo bestellt und all deinen Freunden davon erzählt, dass sie zukünftig auch dort einkaufen sollen, wenn sie günstige Klamotten aus aller Welt ganz einfach nach Hause geschickt bekommen wollen? Du bist stets zufrieden mit dem, was du von Fruugo geschickt bekommen hast und trägst auch jetzt noch regelmäßig die bestellten Produkte von Fruugo? Oder bist du doch der Meinung, dass sich eine Bestellung bei Fruugo nicht sonderlich lohnt, weil die Produkte billig und schlecht verarbeitet sind, der Kundenservice mangelhaft ist und die Preise letztendlich auch nicht überzeugen können, wenn man sie mit anderen Online-Shops für Klamotten vergleicht? Egal, wie deine Meinung zu Fruugo auch ausfallen mag, wir bei ErfahrungenScout freuen uns darüber mehr von dir zu erfahren, da wir dein Feedback dazu nutzen, um anderen die Chance zu geben, ein transparentes Bild von Fruugo sehen zu können.
Findest du bei Fruugo all die versprochenen Kleidungsartikel? Ist die Auswahl wirklich so gut, wie Fruugo es dir verspricht? Gibt es dort Artikel aus der ganzen Welt oder läuft es am Ende doch wieder darauf hinaus, dass du dir Billigprodukte aus China bestellst? Wie gut ist der Kundenservice bei etwaigen Mängeln oder Rückfragen? Kannst du dich auf eine schnelle und unkomplizierte Lieferung freuen? Und gibt es eigentlich versteckte Kosten, über die du dir von Anfang an bewusst sein solltest, bevor du dich dazu entschließt, bei Fruugo einzukaufen und dein Geld liegen zu lassen? Finde Antworten auf all diese Fragen mithilfe der Bewertungen anderer Kunden von Fruugo hier auf ErfahrungenScout.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: fruugo.de
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Ashburn, US
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Kontaktinformationen
Kategorien Fruugo
Online Einkaufen | Mode | Elektronik
Seitenstatistiken
Seite online seit: 18. März 2020
Letzte aktualisierung: 8. März 2025
Meistbewertete Bewertung
Handy Hülle für altes Modell .
Total begeistert u. zufrieden in allen Belangen..von A bis Z ..Danke...werde Sie gerne weiterempfehlen. Ich zähle mich gerne in Zukunft zu Ihren Kunden. :) Lesen Sie weiterVon: Margatete SCHRENK