Expert103 erfahrungen
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Auch wir sind leider der expert e-Commerce GmbH auf den Leim gegangen. In unserem Fall hat es sich um eine Küchenmaschine im Wert von über 500€ gehandelt. Ein relativ günstiges Angebot hat als Lockangebot fungiert, wir haben die Ware bestellt und sofort bezahlt. Vier Tage später haben wir eine Auftragsstornierung erhalten. Die Ware ist "Nicht mehr lieferbar". Allerdings war die Ware anscheinend zu keinem Zeitpunkt vorrätig und die expert e-Commerce GmbH hat sich somit für mehrere Tage ein zinsloses Darlehen von uns erschlichen. Möglich ist das aufgrund der AGBs. Hier kommt es nämlich nicht mit Beendigung des Bestellvorgangs oder der Überweisung des Kaufbetrags zu einem Vertragsabschluss:
2.4 Dem Kunden wird unverzüglich nach Abgabe des Angebots eine automatisch generierte E-Mail zugesandt, die den Eingang seiner Bestellung auf unserem Server bestätigt (Bestellbestätigung). Diese E-Mail stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sondern informiert lediglich über den Eingang der Bestellung.
2.5 Wir sind berechtigt, das Angebot innerhalb von 5 Tagen anzunehmen. Nach fruchtlosem Fristablauf gilt das Angebot als abgelehnt. Es ist nicht erforderlich, dass wir die Annahme des Angebots ausdrücklich erklären.
Bei der Menge an Reviews, die allein hier ganz ähnliche Vorgänge berichten, liegt der Schluss nahe, dass dies mit Absicht und im größeren Stil betrieben wird. Bösartige Zungen würden hier Insolvenzverschleppung unterstellen.
Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen kann ich nur DRINGEND davon abraten bei der expert e-Commerce GmbH zu kaufen.Gebrauchten TV bekommen
Ich habe einen NEUEN Philips Fernseher bestellt und ein gebrauchtes Gerät geliefert bekommen, sowohl Fernseher als auch die Fernbedienung sind erheblich zerkratzt und teilweise verschlissen. Kabel, Zubehör und die Bedienungsanleitung fehlen gänzlich.
Leider gab es auf meine Reklamation per Mail keine Antwort auch telefonisch wurde ich nur vertröstet.
Ich muss daher von einer mutwilligen Täuschung ausgehen.
Ich kann nur jeglichen Geschäften mit der Firma Expert abraten.Service ist für die ein Fremdwort
Habe online bei Expert einen Panasonic Blu Ray Player gekauft für 90 € . Wenn man den pausiert, mit verschiedenen USB Sticks und verschiedenen Blu Rays, hängt sich dieser auf und man kann nur noch den Stecker ziehen, sehr ärgerlich. Es handelt sich um den Panasonic DMP-BDT 185. Zwei mal hatte ich das Gerät zurück geschickt und nichts ist passiert. Expert meinte deren Fachleute können den Fehler nicht finden, deshalb schicken die mir das Gerät zurück. Der Punkt ist aber das ich noch in der gesetzl. Gewährleistung liege. Das ist Expert egal, ich bekomme keinen Ersatz, ich bekomme keine Gutschrift. Ich werde nur um Verständnis gebeten, lächerlich. Ich kann nur jeden davon abraten bei Expert zu kaufen denn Kundenservice und gestzl. Gewährleistung ist für die ein Fremdwort. Für mich ist das einfach nur unverständlich. Zum Thema Kundenservice sollten bei denen noch mal alle geschult werden !
Über Expert
Expert ist eine deutsche Verbundgruppe im Elektrofachhandel. Unter der Marke betreiben selbstständige Fachhändler und Fachmärkte den Verkauf von Unterhaltungselektronik, Haushaltsgroß- und -kleingeräten, IT- und Telekommunikationsprodukten sowie Zubehör. Das Angebot richtet sich an Privatkunden und kleinere gewerbliche Abnehmer. Ergänzend bieten die Händler Serviceleistungen rund um Beratung, Lieferung und Installation. Dachorganisation in Deutschland ist die expert SE als Zentrale der Kooperation. Die Standorte werden von regionalen Unternehmern geführt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: expert.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Kansas City, US
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Kategorien Expert
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Letzte Aktualisierung: März 2026
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Habe online bei Expert einen Panasonic Blu Ray Player gekauft für 90 € . Wenn man den pausiert, mit verschiedenen USB Sticks und verschiedenen Blu Rays, hängt sich dieser auf un... Lesen Sie weiterVon: Torsten Schwarz