
Diamond Smile
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Überzeugt und Geld zurück Garantie!
Ich habe mir das Set bestellt. Vorher habe ich hier die Bewertungen gelesen und war skeptisch..
Allerdings habe ich eine Aufhellung erzielen können! :-) Da ich bereits recht helle Zähne hatte, hat es etwas länger gedauert. Aber mittlerweile bin ich super zufrieden. Der Kundenservice war freundlich und hat auch darauf hingewiesen, das die Geld zurück Garantie in Anspruch genommen werden kann, wenn ich unzufrieden bin. Allerdings haben die Tipps und die zusätzliche Aktivkohle doch noch geholfen und gewirkt!
Zur Garantie muss ich schmunzeln: Einige meckern und ich verstehe, dass wenn man keine Erfolge erzielt sauer ist. Aber mal ehrlich, wenn ich eine Cola trinke und nicht "wach" werde oder von Redbull fliegen kann, beschwere ich mich dann auch so?
Was soll die Firma denn machen? Bei einer Garantie wurde mir immer gesagt "Beachte die AGBs bzw. woran die Garantie geknüpft ist" weshalb ich mir die auch vorher durchgelesen habe... Natürlich gibt es sowas. Welche Firma sagt "Du bist unzufrieden? Na dann geben wir dein Geld zurück, auch wenn du unser Produkt bekommen hast und wir Geld verlieren!" Dann wären die Firmen pleite, da könne ja jeder sagen es hat nicht gebracht, egal ob es stimmt oder nicht. :P Dafür sind wir doch alle alt genug und dürfen Rechtsverträge abschließen. Finde es ziemlich unrealistisch einfach davon auszugehen, das man keine Nachweise bräuchte...
Ich bin begeistert und der Kundenservice war nett, aber was ich so lese kann ich verstehen, warum ich nicht in dem Bereich arbeiten könnte ^^Hallo Nicklas,
und wie genau soll ohne Angabe von Datum und Zeit transparent gezeigt werden, dass der Kunde auch wirklich die Tage eingehalten hat? Ich versteh was du meinst aber den Ansatz der Firma kann ich nachvollziehen. Dann könnte ich ja auch 6 Bilder nach einander machen & dann sagen „ja war vor der Anwendung und danach“. Selbst die Angaben die man machen muss sind ja nicht sicher, das die Anwendung richtig durchgeführt wurde aber eine Firma muss eben Richtlinien entwickeln die einzuhalten sind. Übrigens steht auch auf der Seite „weiter Infos in den Agbs“ - oder so ähnlich. Also ein Verweis ist da.. Wie gesagt, ich finde es normal und verständlich! Bin aber auch zufrieden mit meinem Ergebnis :-)Weiterempfehlung und sehr zufrieden
Ich dachte ich schreibe einfach auch mal einen Bericht über meine Erfahrungen, da ich denke das ich "viel" mit dem Support und den Produkten zu tun hatte. Also als erstes hatte ich mir die Intensive Zahnbleaching Kur bestellt. In der Kur sind enthalten das Kit, einmal Gel und die Aktivkohle. Dann hatte ich noch ein Angebot auf der Website mit ein Gel zusätzlich zu der Bestellung zum halten Preis. Das hatte ich mir bestellt. Am selben Tag kam auch schon die Versandbestätigung und nach 2 Werktagen war das Paket bei mir. Die Produkte im Paket waren sehr sauber und ordentlich eingepackt. Das wirkte sehr hochwertig auf mich. Beim Auspacken musste ich feststellen das ich einmal einen Stift statt dem zweiten Gel bekommen hatte. Deswegen schrieb ich dem Kundenservice. Dieser konnte mir gleich ein Retourenschein schicken & hat das Gel erneut verschicken lassen. Das Gel kam dann auch nach 2 Tagen an. Die Anwendung der Produkt ist / war sehr simpel. Man muss nur die Schiene auf das Mundstück machen und Gel rauf machen. (nicht vergessen vorher das Stück Plastik zwischen Batterie und Kontakt zu lösen ;) ). Auch die Aktivkohle funktioniert sehr einfach. Nur die nasse Zahnbürste in die kohle und schon kann man sich die Zähne putzen. (Allerdings muss man danach mit Wasser etwas das Waschbecken ausspülen damit die schwarze Spuck weg geht).
Allem in allem war es eine sehr positive Erfahrung und ich kann die getesteten Produkte nur empfehlen.Aktivkohle und Schaum
Hallo :) Eine Freundin von mir hat sich von der Firma DiamondSmile die Aktivkohle (also das schwarze Pulver) geholt und war sehr zu frieden. In einem Gespräch hat sie mir dieses empfohlen und dann habe ich es bei ihr mal ausprobiert. Ich war verblüfft das echt was passiert ist. Ich hatte ganz kleine braune stellen zwischen meinen Zähnen. Diese sind einfach weg gegangen. Darauf hin habe ich mit selbst die Kohle bestellt und sogar noch das Set mit der Lampe ausprobiert. Das Set fand ich auch sehr gut aber leider dauert es halt etwas länger in der Anwendung. Und ja auch meine Zähne sind heller geworden. Die Firma hat immer wieder Angebote und ich bin jetzt mit fast allen Produkten durch. Die Stripes habe ich mir nicht geholt, weil ich mir nichts aufkleben möchte. Aber in bin jetzt schon vollkommen zufrieden mit der Kohle und dem Schaum. Habe beides jetzt schon zum zweiten Mal gekauft und benutze beides immer abwechselnd jeden zweiten Tag. Meine Zähne sind wirklich wieder schön hell geworden und ich kann auch jeden Fall diese beiden Produkte vollkommen weiterempfehlen. Schnelle Anwendung und keine Schmerzen oder sonstigen Bedenken sind zu erwarten. Liebe Grüße Kathy
Hellere Zähne in wenigen Tagen
Hallo ich bin Mareike und ich möchte gerne über meinen Kauf bei der Diamond Smile berichten. Die Sendung kam recht bald nach der Bestellung zu mir. Die Produkte waren in einen sauberen weißen Karton, welche mit coolen Klebeband der Firma verziert war. Die Produkte im Paket waren auch noch einmal in bedruckten Papier eingepackt mit eigenem Aufkleber. Insgesamt sah es sehr schön und professionell aus! Mit dem Verpackungsmaterial wurde nicht wie oft zu erleben zu großzügig umgegangen. In Sachen Umweltschutz schon mal der erste Pluspunkt. Mir gefiel besonders die Simplizität der Benutzung.
Schiene mit Gel befüllen, in den Mund, anschalten und 20 Minuten später entfernen - Fertig. Nach wenigen Tagen ließ sich bereits ein sehr gutes Ergebnis erkennen. In dem Set ist eine Skala, mit welcher man vor beginn immer seine Farbe der Zähne notieren kann und nach einigen Anwendungen bin ich sichtlich (5 Nuancen) auf der Skala nach vorne gerückt! Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden und kann es euch deswegen nur empfehlen!Zahnbleaching Homem Set
Ich hatte schon einiges an Zahnaufhellungsprodukten benutzt, welche keine große Wirkung gezeigt haben. Ich wollte es diesmal mit dem hier probieren. Ich muss sagen, dass schon nach zwei Anwendungen eine Aufhellung meiner Zähne festzustellen ist. Der Effekt ist über die Wochen sehr überzeugend! Es hat ein tolles Design & eine schöne pinke Farbe, die Anwendung ist super einfach. Ich kann es nur weiter empfehlen!
Keine Wirkung
Ich habe Diamond Smile aufgrund der vielen positiven Bewertungen gekauft - was für ein Fehler!!! Ich habe alles genau nach der Anleitung gemacht und auch keine färbende Lebensmittel konsumiert aber es hat überhaupt nichts gebracht - keine Aufhellung. Nur meine Zähne wurden einige Zeit nach der sogennanten Behandlung sensitiv. Ich werde Diamond Smile auf keinen Fall wieder kaufen und absolut niemandem empfehlen.
Positiv Überrascht
Ich habe erst großer Skepsis gehabt ob sowas überhaupt wirken kann. Ich meine normalerweise bezahlt man ja dafür ein häufen Geld beim Zahnarzt. Aber dann habe ich mich doch entschlossen es einmal zuversuchen. Das Set kam nach 4 Tagen bei mir an und war ordentlich verpackt. Das Gel ist in Spritzen Sodass man selber dosieren kann wie viel Gel man verwendet. Es hält laut angeben für 6 bis 9 Anwendungen und das kann ich auch bestätigen. Das Mundstück war beim ersten mal ein wenig ungewohnt auf die Lampe zu bekommen aber dann kann es durchgehend drauf bleiben und muss nur mit Wasser gesäubert werden. Das Gel schmeckt Werder super gut noch schlecht. Relativ neutral aber wenig / nicht chemisch. Die Zähne sind von Anwendung zu Anwendung ein wenig heller geworden. Nach einer Woche habe ich mir dann nochmal das Gel nachbestellt und die Aktivkohle. Beides zusammen wirkt echt noch besser. Die Zähne sind jetzt nach 3 Wochen jeden 2-3 Tag Behandlung wesentlich heller als davor. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur empfehlen.
Absolut überzeugt von dem Home Bleaching Set! Schneller Versand und klasse Preis-Leistungsverhältnis. Auch was den Service bei Nachfragen zum Produkt angeht, wunschlos glücklich.
Klare Weiterempfehlung!Ich teile die Erfahrung meiner Vorredern. Habe jetzt schon zwei Mal bestellt und zwei verschiedene Produkte (Zahnbnleaching Set und Zahnbleaching Streifen) gekauft und bin damit sehr zufrieden. Das Set ist in der Anwendung leichter als die Strips aber die Strips sind kleiner und haben insgesamt weniger Aufwand. Eine Weiterempfehlung auch von mir!
Hallo und vielen Dank für den hilfreichen Beitrag. Nachdem ich den Beitrag über Diamondsmile gelesen habe habe ich mich dazu entschieden das Zahnbleaching Set zu probieren. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und meinen Ergebnissen nach der ersten Woche. Fast 4 Nuancen heller Zähne habe und eine Woche Bleaching habe ich noch vor mir. Liebe Grüße Karin
Sichtbarer Erfolg
Ich dachte ich lasse auch mal eine Bewertung da. Also ich habe mir den Schaum und das Set gekauft. Weil ich wollte etwas zum richtigen aufhellen kaufen (also das Set) und etwas was ich täglich anwenden kann (den Schaum). Beides kam sehr schön verpackt an. Die Produkte sind in einem tollen Papier eingewickelt. Insgesamt wirkt alles sehr hochwertig. Die Anwendungen sind sehr einfach. Beim Set ist eine Anleitung dabei und beim Schaum steht es auf der Verpackung. Der Schaum ist total klasse, da man sich damit einfach die Zähne reinigen kann und nur seine Zahnbürste braucht und es schnell geht. Kein chemischer und ekliger Geschmack. Das Set ist auch ganz einfach aber denoch benötigt man ein paar schritte. Leider dauert die Anwendung schon so 30 Minuten aber es ist in Ordnung. Gucke dabei einfach Netflix. Nach der ersten Anwendung habe nicht sofort was gesehen aber dann bei den folgenden zwei Anwendungen habe ist eine Aufhellung gesehen. Außerdem trinke ich jetzt weniger Kaffee, um den Effekt zu halten.
Bundle
Ich hab mir direkt mehrere Sachen bestellt. Die Konsistenz bei der Aktivkohle war erst gewöhnungsbedürftig aber das ging. Die Stripes finde ich super! Meine Zähne sahen danach direkt weißer aus und „glänzender“.
Beschwerden über den Service kann ich nicht bestätigen, da hat alles super funktioniert. Auch als ich ein Problem mit dem Mundstück hatte (Ich bin nicht so geschickt) wurde mir sofort geholfen und alles erklärt. Ich bin rund um zufrieden. Vor allem ohne Schmerzen, bei vorigen Stripes aus den USA waren meine Zähne super empfindlich und ich konnte 3 Tage nicht essen und trinken, das ist hier absolut nicht der Fall!
Ich hab es im Freundeskreis bereits weiterempfohlen :-)Ich habe die Intensiv-Kur von Diamondsmile meiner Schwester geschenkt, weil Sie sich das Produkt gewünscht hat. Sie hat sich sehr gefreut und ist auch sehr glücklich mit den Produkten gewesen.
Erfahrung zum Kit und Schaum
Ich wollte schon seit langer Zeit meine Zähne heller färben. Durch Videos von Influencern wurde ich auf DiamondSmile aufmerksam. Ich entschied mich also für einen Kauf und muss sagen, dass ich echt zufrieden bin, nachdem ich es selbst ausprobiert habe. Der Kundenservice konnte mir bei meinen Fragen ebenfalls helfen. Ich habe mir das Set mit dem Schaum zusammen gekauft. Insgesamt fand ich es sehr praktisch, da ich die ersten 14 Tagen fast nur das Set benutzt habe und anschließend daran einfach jeden zweiten Tag den Schaum anwende. Durch das Set ist seine Zähne (die schon relativ hell waren) noch 3 Stufen heller geworden und mit dem Schaum scheine ich diese Stufe gut halten zu können.
Gute Kaufentscheidung, Hellere Zähne bei der zweiten Anwendung
Ich wollte mir endlich etwas kaufen, was mir dabei helfen kann meine Zähne aufzuhellen, weil ich mit der aktuellen Farbe nicht zufrieden war. Ich dachte mir, dass ich die Produkte einfach mal ausprobieren kann und habe mich dann auch direkt für den Kauf eines dortigen Sets entschieden. Die Lieferung ging schnell, der Kundenservice war auch bei meinen Rückfragen sehr freundlich und ich würde aufgrund dessen sowie der Effektivität der eigentlichen Anwendung nur zu einem Kauf raten.
Zahnbleaching Set
Ich wollte immer die Zahnaufhellung für zu Hause ausprobieren, aber ich hatte Angst davor, und ich war immer skeptisch, bis ich meinem Zahnarzt gefragt, und positive Rückmeldungen von ihm bekam. Ich bin bis jetzt vollkommen Zufrieden, die Ergebnisse kommen schon nach der zweiten Anwendung und ich kann die Verbesserungen klar sehen. Der Preis finde ich sehr günstig, und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt in jeden Fall. Alles ist einfach zu benutzen und ich bin total Zufrieden. Ich kann wirlich empfehlen.Zahnbleaching Set
Schnelle Lieferung, guter Service, tolle & effektive Produkte. Fast die gleichen Resultate beim aufhellen wie bei diesen Beautysalons in der Stadt dafür aber von der Couch aus und 100 Euro günstiger. Das Gel und die Lampe mit Mundstück kommen in einer hübschen Box und mit einer Anleitung und einer Skala für die Zähne. Bei der Skala kann man seine Erfolge eintragen. nur das Mundstück auf die Lampe machen und dann das Gel auf das Mundstück auftragen. Ab in den Mund & die Zähne werden von Anwendung zu Anwendung heller. Man muss halt ein bischen geduld haben.
Bewertung
Ich habe mit dem Bleaching-Set von Diamond Smile leider exakt die gleichen negativen Erfahrungen machen müssen wie schon einige User vor mir.
Obwohl ich die Behandlung genau nach Anleitung durchgeführt habe, hat es in Bezug auf den Farbstatus keinen Unterschied zur Ausgangsnuance gegeben.
Daraufhin wollte ich die Geld-zurück- Garantie in Anspruch nehmen , habe Fotos an das Unternehmen übermittelt und in Folge mehrere Nachrichten in sehr belehrendem Ton erhalten.
Wie ein Schulmädchen wurde ich gefragt, ob ich die Anwendung denn auch genau nach Anleitung gemacht habe , und mir wurde vorgeworfen , die AGB nicht eingehalten zu haben, weil ich die Farbskala nicht zeitgleich mit fotografiert und die Farbtabelle nur zweimal ausgefüllt habe.
Das habe ich aus dem Grund so gemacht, weil die Farbtabelle nicht für Tage , sondern 3 Wochen ausgelegt ist. So konnte man keine täglichen Ergebnisse vermerken.
Ich habe auch nach jeder Behandlung ein Foto gemacht, allerdings nicht die Farbskala mit fotografiert, was mir letztendlich zum Nachteil ausgelegt wurde. Da es überhaupt keinen Unterschied gab, habe ich nur zunächst nur ein Vorher/Nachher-Foto übermittelt.
Damit wollte man sich aber nicht zufrieden geben. Also habe ich noch die restlichen Fotos übermittelt, auf denen sehr gut zu erkennen war, dass es zu keiner Aufhellung der Zähne gekommen war .
Auch das war der Dame vom Kundenservice nicht genug, weil ich die Fotos selbst mit dem jeweiligen Datum gekennzeichnet habe. Ich habe dann extra noch einmal die Details fotografiert , aus denen das genaue Aufnahmedatum- und die Zeit ersichtlich waren. Wieder wurde ich belehrt, dass ich mich nicht an die AGB gehalten habe.
Von Anfang an hatte ich den Eindruck, dass man seitens von Diamond Smile gar nicht gewillt ist, unzufriedenen Kunden ihr Geld zurück zu erstatten. Allenfalls sollen damit potentielle Käufer zum Kauf eines völlig überteuerten Produktes( auch wenn es jetzt zum angeblichen Aktionspreis angeboten wird) motiviert werden- und zwar nichtsahnend, was auf sie zukommt, falls sie nicht zufrieden sind.
Ich habe dann meine Konsequenzen aus der Sache gezogen und eine Rezension geschrieben , die ich aber bisher auf der Webseite des Unternehmens nicht finden konnte. Offenbar werden nur die positiven Bewertungen ins Net gestellt.
Die Sache hat aber neben allem Ärger auch noch etwas Gutes: wenn ich die Zahnschiene nun schon behalten muss, bestelle ich mir bei einem anderen Anbieter einfach eine Nachfüllpackung des Aufhellungsgels und kann so ganz neue Erfahrungen machen.
Von der Firma Diamond Smile, die ich aufgrund ihres Verhaltens Kunden gegenüber für unseriös halte und insbesondere vom Bleaching-Set kann ich nur abraten, da das Unternehmen meiner Ansicht nach nur umsatzorientiert ist.
Interessant wäre es , einen Kunden zu finden , dem tatsächlich die Kaufsumme zurück erstattet wurde.
Kundenzufriedenheit ist jedenfalls nicht die Priorität des Unternehmens Diamond Smile!Diamond Smile
Ich hatte mir das Diamond Smile Premium Zahnbleaching Set gekauft, im Angebot für 59.99 EUR statt 119.99 EUR. Meine approbierte Apotheker-Freundin hatte sich die Inhaltsstoffe genauer angesehen und mir zwar gesagt, dass es keine wissenschaftlichen Belege für die Wirksamkeit dieser bzgl. Zahnaufhellung gebe, aber aufgrund der vielen positiven Bewertungen dachte ich, es scheint irgendwie doch zu funktionieren und hatte mir das Set dennoch bestellt. Die Bestellung war unkompliziert, das Set kam schnell an und war hochwertig verpackt, inkl. einer einfachen Anleitung. Leider waren die Ergebnisse enttäuschend. Ich hatte alle zusätzlichen Tipps verfolgt (Kohle-Zahnpasta vorher und währenddessen benutzt, bestimmte färbende Lebensmittel während des Bleachings nicht konsumiert, auf 6 statt 9 Anwendungen verteilt und fast immer 45 min die Schiene getragen), aber dennoch hat es wirklich überhaupt nichts gebracht. Weder kleine Verfärbungen sind weg, noch ist die insgesamt Farbe heller geworden. Ich war wirklich guter Dinge und positiv eingestellt, aber ich würde es mir auf keinen Fall wieder kaufen und auch niemandem empfehlen. Das Geld hätte ich aus dem Fenster schmeißen können für den gleichen Effekt. Schade!
Schnell hellere Zähne
Habe mir das Produkt gekauft aufgrund von Verfärbungen von Kaffee.
Um ehrlich zu sein ging ich davon aus, dass die Zähne eventuell etwas Weißer werden.
Aber ich muss sagen ich bin sehr positiv überrascht! Das Gel lässt sich einfach und schnell auftragen und die Wirkung ist bereits nach der ersten Anwendung zu sehen
Nach einigen Anwendung, die Kinderleicht sind, sind meine Zähne um einiges Weißer als zuvor. Der unterschied ist nicht zu übersehen! Auch freunden und Familienmitgliedern ist der Unterschied direkt aufgefallen!
Ich kann also dieses Teeth Whitening Kit nur weiterempfehlen!Das Zahnbleaching Set
Einmal in der Woche bleache ich mir meine Zähne mit dem Set von DiamondSmile in Kombination mit der Aktivkohle. Ich hab mir ein Set für mich und eins für meinen Freund geholt, jetzt können wir beide zusammen beim Serien schauen die Zähne aufhellen. Bis jetzt sind die Resultate gut und ich habe noch ein paar Anwendungen vor mir.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Produkt ist sehr einfach anzuwenden und die ganze Aufmachung lässt auf eine sehr gute Qualität schließen. Ich habe das Zahnbleaching Set jetzt seit ca. einer Wochen benutzt und es ist schon ein riesen Unterschied zu erkennen. Allgemein bin ich mit den Produkten von Diamond Smile bisher sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.
Geld zurück Garantie oder AGB´s hin oder her. Fakt ist, dass das Gel in keinster Weise wirkt!!!
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Hallo Maja,
Ich bin einer von denen, der "rummeckert". Du hast recht, dass in der AGB alles aufgeführt, was man machen muss und dann greift die Geld-Zurück-Garantie sicher ohne Probleme. Allerdings wird einem weder bei Bestellung noch in der Packung mitgeteilt, dass man "Täglich ein Foto und gleichen Lichtverhältnissen MIT der Farbtabelle machen muss". Ich bin nicht davon ausgegangen, ohne Nachweis mein Geld zurück zu bekommen. Dafür habe ich täglich Bilder gemacht, auf denen auch nachvollziehbar ist, dass der Vorher-Nachher-Unterschied zu gering ist. Dort kommt für mich dann die Kulanz zum Tragen, dass man auch das akzeptiert. Irreführend ist außerdem, dass auf der mitgelieferten Tabelle die Farbstufen einfach mit einem Stift eingetragen werden sollen. Ist das dann ein sicherer Nachweis? Ich denke nicht. Das Problem sind nicht die Regeln der Geld-Zurück-Garantie, sondern die intransparente Kommunikation dieser. Wäre einfach fair, an geeigneter Stelle ausdrücklich darauf hinzuweisen.
"da könne ja jeder sagen es hat nicht gebracht, egal ob es stimmt oder nicht. :P" - Um es nochmal deutlich zu machen: Wenn ich auf die Firma zugehe und Bilder von jeder Anwendung und vorher und nachher habe, die unter ähnlichen Lichtverhältnissen aufgenommen wurden. Das ist für mich nicht "jeder, der einfach irgendwas behauptet". Sowas gibt es sicherlich auch, aber ziehe bitte nicht alle über einen Kamm.