Brillen - Gesamtbewertung basierend auf 360 Bewertungen
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Zwei Brillen zum Preis von einer
Ich bin bei solchen Angeboten immer recht skeptisch und mir war schon vor dem Besuch klar dass das so nicht funktionieren wird. Aber der Optiker hat mich super beraten und wir haben eine gute Lösung gefunden. Ich habe dann nur eine Brille genommen, und die Brille war zwar teurer als angekündigt aber immer noch billiger als woanders. Hab jetzt schon die dritte bestellt
Habe auch nicht das Billig-Standart Angebot genommen!Habe die etwas besseren Steiner Version Gläser genommen,auch auf Anraten meines ,sehr kompetenten Optikers!Habe dann für eine Brille 369€,bezahlt,bin damit aber sehr zu frieden !Habe bei konventionellen Optikern,das doppelte bezahlt!!!!
Gleitsichtbrille
Ich bin rundherum zufrieden. Ich erhielt einen zeitnahen Termin und wurde in der Optiker-Filiale ausgesprochen freundlich und sehr kompetent beraten. Es gab eine sehr große Auswahl an Fassungen, nach der Auswahl ging das weitere Procedere sehr zügig vonstatten, und der Preis war einfach phänomenal. Ich würde Brillen.de nicht nur weiter empfehlen sondern habe es bereits mehrmals getan.
habe vor 4 Wochen eine Brille nach Rezept vom Augenarzt bei Brillen de Ingolstadt am Stein bestellt ,die Verkaueferin hielt es nicht für nötig die Werte zu überprüfen ,wie es bei
einem normalen Optiker gemacht wird,die gelieferte Brille simmte nicht mit den Werten auf dem Rezept überein.Auch die neu bestellten Gläser wurden nicht im Geschäft überprüft,weil die Optikerin ja ansonsten hätte von ihrem Stuhl müssen.
nach einer Wartezeit von 3 wochen schrieb ich eine Mail an die Hauptniederlassung
wo meine neuen Gläser bleiben, nach 2 Tagen schrieb man mir das die Gläser bereits
vor 10 Tagen nach Ingolstadt geliefert wurden. Diese hatten es offenbar nicht nötig
mir über die hintelegte Tel.Nr. oder per e.mail eine Nachricht zu senden. am heutigem
Tag holte ich meine neuen Gläser ab,auf die Frage warum ich nicht benachrichtigt wurde sagte man mir die Ware sei heute erst eingetroffen.die Optikerin hatte es
wieder nicht nötig von ihrem Stuhl aufzustehen und die brille zu überprüfen, diese
hatte übrigens 399 Euro gekostet, bei einem gotem Optiker zum Beispiel Fielmann
währe mir das nicht passiert ,und es hätte dort auch nicht mehr gekostet.
Somit kann ich nur jedem raten Brillen.de zu MEIDEN.Es hat alles sehr gut geklappt von der Terminvereinbarung bis zur Abholung!
Das Personal ist sehr freundlich, ich wurde sehr gut beraten und konnte mir genug Zeit lassen mich zu entscheiden. Der Sehtest war professionell!
Auch war die Brille sehr schnell fertig und die Abholung könnte ohne Termin erfolgen!
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde Brillen.de weiterempfehlen.Das kompl.Angebot.
Bin mit dem Einkauf (Angebot 2 Brillen)
sehr zufrieden und würde mich für das Angebot
Entscheiden.Kann nur den Optiker empfehlen. BRILLEN.de leider nicht
Der Optiker und seine Mitarbeiterin waren Spitze!!!
Das Angebot von Brillen.de 2 Gleitsichtbrillen zum Preis von 129,- € ein absoluter Witz. Hab für 2 Brillen und eine Sonnenbrille 1.000,- € auf den Tisch gelegt. Richtig zufrieden mit den Gläsern bin ich aber leider nicht. Da war sogar Apollo besser.Abzocke über Mahngebühren
Unterirdisches Geschäftsgebahren, Fertigmeldung obwohl der Optiker im Urlaub war, Zahlungserinnerung, Optiker noch immer im Urlaub. Bis ich meine Brille hatte war die erste Mahnung da, und das obwohl ich den Sachverhalt per Mail gesendet habe. Eine Woche später war dann die zweite Mahnung da mit 2x Mahngebühren und Drohung mit Inkassobüro....Das war meine 4. Brille und letzte von Brillen de. Optik passt, Optiker passt, Brille.de passt nicht.
Unzufrieden
Positiv war der Preis. Und der Optiker.
Das Gestell ist nicht wie erwartet. Nach drei Monate hat das Gestell schon Schwächen gezeigt.
Darüber hinaus habe ich sehr negative Erfahrungen, über die Buchhaltung, machen müssen.
Mir kommt es vor, als ob sie durch massiven Druck, noch ein paar extra Euros raus holen möchten.
Obwohl die Rechnung beglichen wurde, bekam ich durch ein Inkassobüro eine mehr als unverschämte "Rechnung".
Billige Werbung, und hinterher gibt's die Überraschung.
Ganz sicher werde ich nie wieder bei dieser Organisation kaufen.
Dies war die zweite negative Erfahrungen.
Aber das letzte Mal gewiss.Rechnungsreklamation
Nach erhält der Rechnung, die viel zu hoch war, direkt an brillen.de geschrieben. Und das 2mal. Auf beide Schreiben Standardantwort, es werde sich gekümmert.
Einige Tage später kommt eine Mahnung.
Nochmals an brillen.de geschrieben, wieder die Aussage man würde sich bald melden.
Das ist jetzt 14 Tage her. Nichts passiert.
Ich bin überzeugt, das bestimmt bald eine weitere Mahnung oder schlimmeres kommt.
Nie mehr brillen.de. Der Optiker war gut, der Rest sehr schlecht.Ich habe im März 2021 eine Gleitsichtbrille von Brillen.de
Zum Preis von € 370,00 bekommen. Ich mußte mich erst an
die neue Brille gewöhnen und habe noch einige Zeit meine alte
Brille getragen. Im Juni habe ich dann gemerkt, das der Lesebereich nicht richtig bemessen war, ich mußte die
Brille laufend hochschieben. Auf meine Reklamationen
wurde ich laufend wegen hohen Mail Aufkommens ver-
tröstet, dann wurde mir lapidar geantwortet, die 2 Monate
der möglichen Garantiezeit wäre verstrichen. Ich habe dann
nochmal an die Geschäftsleitung geschrieben, eine Antwort
habe ich nie erhalten. Meiner Meinung nach wäre eine Ku-
lanzregelung bei so einem gravierenden Messfehler angebracht
gewesen.
Ich kann nur jedem raten, die Finger von so einer unseriösen
Firma zu lassen.
Ullrich PlesseInkassobüro geschickt
Absolute Frechheit diese Firma. Keine Zahlungserinnerungen und keine Mahnung erhalten und jetzt schicken Sie ein Inkassobüro zur Eintreibung von 70 Euro...
Zahlungsziel war 02.06.2021... Bezahlung erfolgte 30.06.2021... Am 12.07.2021 Schreiben vom Inkassobüro erhalten im Auftrag von brillen.de Super Vista, das die Zahlung nicht eingegangen ist.
Ich habe zurück geschrieben das ich etwas verspätet bezahlt habe und das ich keine Zahlungserinnerungen oder Mahnungen erhalten habe. Antwort, das ist nicht ihr Problem.
Für mich steht fest, ich bezahle die 70 Euro bestimmt nicht und die Firma brillen.de Super Vista ist gestorben für mich. Eine absolute Frechheit.
Nie wieder... Einfach Finger weg von dieser inkompetenten Firma.
Mir wurde sogar gesagt beim brillenkauf das ich mit der Bezahlung drei Wochen warten soll, falls irgendwas nicht passen sollte mit der Brille, damit es keine Probleme gibt mit der Umbuchung oder Stornierung. Da es aber für mich keine Probleme gegeben hat, habe ich wie gesagt drei Wochen später bezahlt und jetzt dieses Desaster mit dem Inkassobüro. Ich bin fassungslos mit welchen Methoden diese Firma arbeitet.
Ich würde euch raten, Finger weg, auch wenn der Preis günstig ist.Hallo
Habe echte Probleme mit Brillen.de,habe Geld für die Brillen überwiesen.
Hatte leider einen Zahlendreher drin, was ich denen direkt geschrieben habe.
Bestimmt 4mal ein Email geschickt.
Keine Rückmeldung.
Habe auch Mahnungen zugeschickt bekommen.
Habe jetzt bei Einschreiben was zu denen geschickt.
Hoffe endlich auf KlärungTja, ich würde da nur sagen:
Wer die Musik bestellt, muss die Kapelle auch bezahlen. Und das zur rechten Zeit und nicht etliche Wochen später.
Wer zu spät kommt den bestraft das Leben.
Sieht man ja ganz deutlich.
Nächstes Mal besser Zeitig überweisen.
Und: was kann Brillen.de dafür, dass Du mit der Zahlung geschlampt hast.
Keine Kohle, aber Brille bestellen.Wie können Sie mit Durchschnitt mit 8.5 bewerten, obwohl Ihr Fazit:
"Nie wieder... Einfach Finger weg von dieser inkompetenten Firma."
lautet? Bewertung und Text passen nicht zusammen.Jederzeit zu Emfehlen
ich kann Brillen DE nur jedem brillen träger der eine Brille braucht
sehr emfehlen. Ich habe Schon Die 3Gleitsicht Brille und bin in jeder
Beziehung zufrieden mit dem Optik Zentrum Berlin Kreutzberg .
es stimte alles f Freundlichkeit Augentest und Bedienung.
Ich sage nur immer wieder Brillen DE DankeGleitsichtgläser 3x reklamiert, dann hat's geklappt.
Also die Beratung war sehr freundlich, das kann ich nicht anders sagen. Aber die Werte, die Zentrierung und das Sichtfeld haben 3x nicht gestimmt, sodass ich reklamieren musste. Das war schon ziemlich nervig, da der Optiker nicht grad um die Ecke war und ich immer wieder hin musste. Habe mich dann schließlich auch für Gläser mit dem breitesten Sichtfeld entschieden. Zuzahlung minimal. Ich würde jetzt aber nicht noch einmal über brille.de eine Gleitsichtbrille anfertigen lassen, da ich ein ähnliches Problem vor Jahren schon einmal hatte.
Verars...e und Bauernfängerei
"Zwei Brillen zum Preis von Einer, zu insgesamt 129 €" so lautete das Angebot.
Beim betreten der "Baustelle" traf mich fast der Schlag, in einem ca 120 m² großen Laden, standen 2 Ständer mit insgesamt vlt. 100 Modellen, aufgeteilt in Damen und Herrenbrillen, dazu noch 2 Wandständer mit den ca. 60 "hochwertigen Modellen" zweier oder drei verschiedener Hersteller. Nichts aktuelles, alles Einheitsbrei, aber OK.
129 € +199 € Entspriegelung und dünnerer Gläser noch zusätzlich, weil diese sonst nicht in das notgedrungen ausgesuchte Gestell passen. Alles in allem war dann das billigere Gestell als Komplettbrille für 366 € zu haben und für beide Brillen sollte ich über 400€ bezhalen.
Ich war ohnehin schon von der ganzen Störungen übers Wochenede genervt, hier eine Email, da eine SMS und noch eine SMS, alles am wohlverdienten Sonntag, dem einzigen Tag in der Woche, an dem ich nicht mindestens 13 Stunden arbeite.
Die 400 + X Euro hätten mir nicht weh getan, zumal ich darauf hoffe sie als Schadensersatzanspruch gegen eine fremde Person geltend machen zu können, und wegen Zeitmangel und Bedarf einer neuen Brille hätte ich ja sogar gekauft, aber 350% des Angebotspreises, nee Leute, das ist reine Verars....e und das werde ich nicht unterstützen.
Danke, das war der zweite Versuch bei Brillen.de eine Brille zu kaufen. Zumindest beim letzten mal, sehr gute Beratung durch eine erfahrene Optikerin, auch dieses mal alles nett und freundlich, aber bitte nicht solche Lockangebote.
Es tut mir leid für die freundliche Optikerin, aber ihr sei gesagt, andere Ketten suchen auch Personal und dann muss sie sich villeicht nicht so negative Kunden anhören wie mich.
Schade, verschenkte Zeit.Zwei Gleitsichtbrillen zum Preis von 299 Euro
Habe mich für die teuerste Variante entschieden und beide Brillen bestellt und erhalten. Die zweite ist ja geschenkt. Hatte in der Ferne nicht die Sehstärke wie bei meiner Brille mit Einstärkenglas.
Wollte dies beim Optiker ansprechen.
Ich soll in ein anderes Brillengeschäft gehen und wurde gebeten, den Laden zu verlassen!
So etwas ist mir nicht nie passiert!!!Dreistes Hinterhertelefonieren
Leider habe ich mich hier registriert. Ich habe mich anders entschieden und bin NICHT einverstanden damit, dass man mir hinterher telefoniert,. Ich empfinde ein derartiges Vorgehen als sehr aufdringlich und werde hier sicher keine Brille kaufen.
Ich musste die Nummer blockieren, damit ich endlich Ruhe habe.
Leider Überorganisiert/strukturiert
Terminvereinbarung muss mit dem Optiker in diesem Fall Flagship Store möglich sein und nicht über Berlin.
Es gibt bei ggf. notwendigen Umbuchungen, wie geschehen, ein heilloses Durcheinander und hin und her telefonieren - Aufwand ist nicht akzeptabel!!!!!!
Schon zu strukturiert im Ablauf, um noch eine "emotionale" Kundenbindung aufzubauen. Zweimal vor Ort gewesen und gekauft beide mal formal sauber bedient worden. Empathie , passt nicht so richtig in die sterile Ladenwelt und wird auch nicht gelebt.
Formal gut geschulte MA.Meine 1Jahr Gleitsicht-Brille konnte Nicht nachgebessert werden
Ich habe mir 2021 eine neue Gleitsicht-Brille mit einer Selbsttönung machen lassen, auch meine Frau bekam eine Gleitsicht-Brille mit Selbsttönung, ich wollte zusätzlich meine 1Jahr neue Gleitsicht-Brille nacharbeiten lassen, was aber nicht zugelassen wurde, soviel zu brillen.de
Nepper Schlepper Bauernfänger
Wollte das Angebot von 2 Brillen für 109 Euro warnehmen. War dann beim Optiker. Habe auch tatsächlich 2 Brillen ausgesucht. Dann kams. Ja die gläser sind schlecht usw und so fort. Habe mich dann bereit erklärt 1 Brille für 235 Euro zu bestellen und 1 Brille aus dem Angebot.
Am Tag der Abholung lag nur die teure Brille auf dem Tresen und die Beraterin welche bei der Bestellung vor Ort war wäre leider nicht anwesend.
Ich sofort Brillen de verständigt und einen Termin mit der Verkäuferin bekommen. Wieder hingefahren. Ja da wäre ein Fehler unterlaufen. Ich könnte die 2 Brille nachbestellen. Würde allerdings noch mal 64 Euro für Gläser kosten. Habe dankend abgelehnt.
Habe mich wieder mit Brillen de in Verbindung gesetzt und wenigstens um 2 malige Ratenzahlung für 1 Brille für 235 Euro gebeten. Wurde prompt abgelehnt und gleich mit Inkasso gedroht.
Habe jetzt bezahlt und bin schlauer.
Nie mehr diesen Laden.
Angebot ok und dann Abzocke über den Optiker.
Sind gut geschult.
In meinen Augen : Nepper Schlepper Bauernfänger
Finger weg.Brille abzocke
Brille bestellt, Brille bezahlt, Brille reklamiert, keine Bearbeitung durch den Optiker.
Keine Rückzahlung, angeblich "neues System". Verar. kann ich mich selbst.
Ständiges vertrösten, bis alle Fristen abgelaufen sind. Reklamationen laufen über den Optiker, der diese vielleicht! bearbeitet. Store Goslar macht es jeden falls nicht. Inzwischen mehrere Kunden kennengelernt, die gleiches erfahren haben. Unternehmen direkt nicht erreichbar.
Nie wieder! Lieber dreifachen Preis bezahlen und passende Brille haben.
Wer billig kauft, kauft zweimal.
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