Brillen Erfahrungen
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Erfahrungen (341)
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Meine 1Jahr Gleitsicht-Brille konnte Nicht nachgebessert werden
Ich habe mir 2021 eine neue Gleitsicht-Brille mit einer Selbsttönung machen lassen, auch meine Frau bekam eine Gleitsicht-Brille mit Selbsttönung, ich wollte zusätzlich meine 1Jahr neue Gleitsicht-Brille nacharbeiten lassen, was aber nicht zugelassen wurde, soviel zu brillen.de
Nepper Schlepper Bauernfänger
Wollte das Angebot von 2 Brillen für 109 Euro warnehmen. War dann beim Optiker. Habe auch tatsächlich 2 Brillen ausgesucht. Dann kams. Ja die gläser sind schlecht usw und so fort. Habe mich dann bereit erklärt 1 Brille für 235 Euro zu bestellen und 1 Brille aus dem Angebot.
Am Tag der Abholung lag nur die teure Brille auf dem Tresen und die Beraterin welche bei der Bestellung vor Ort war wäre leider nicht anwesend.
Ich sofort Brillen de verständigt und einen Termin mit der Verkäuferin bekommen. Wieder hingefahren. Ja da wäre ein Fehler unterlaufen. Ich könnte die 2 Brille nachbestellen. Würde allerdings noch mal 64 Euro für Gläser kosten. Habe dankend abgelehnt.
Habe mich wieder mit Brillen de in Verbindung gesetzt und wenigstens um 2 malige Ratenzahlung für 1 Brille für 235 Euro gebeten. Wurde prompt abgelehnt und gleich mit Inkasso gedroht.
Habe jetzt bezahlt und bin schlauer.
Nie mehr diesen Laden.
Angebot ok und dann Abzocke über den Optiker.
Sind gut geschult.
In meinen Augen : Nepper Schlepper Bauernfänger
Finger weg.Brille abzocke
Brille bestellt, Brille bezahlt, Brille reklamiert, keine Bearbeitung durch den Optiker.
Keine Rückzahlung, angeblich "neues System". Verar. kann ich mich selbst.
Ständiges vertrösten, bis alle Fristen abgelaufen sind. Reklamationen laufen über den Optiker, der diese vielleicht! bearbeitet. Store Goslar macht es jeden falls nicht. Inzwischen mehrere Kunden kennengelernt, die gleiches erfahren haben. Unternehmen direkt nicht erreichbar.
Nie wieder! Lieber dreifachen Preis bezahlen und passende Brille haben.
Wer billig kauft, kauft zweimal.Sehr gute Gleitsichtbrillen
Ich war bei Zinßer in Eggenfelden,wurde von Frau Kinskhofer bestens Beraten.Service und Brillen habe auch 2 Sonnenbrillen mit Gleitsichtglas gekauft insgesamt 4 Brillen ich kann nur sagen Bestens
Enttäuscht
Für die 109,00 Euro bekommen sie beim Optiker nie eine Brille. Es werden die teureren angpriesen , die man dann meist auch nimmt.
Wenn die wenigstens gut wären.
Ich kann meine nicht anziehen, mir wird schwindlig. Antwort des Optikers, ich solle mich erst gewöhnen. Ich trage seit 30 Jahren Gleitsichtbillen und musste mich noch nie gewöhnen.
Mein Augenarzt hat die Brillen getestet, Brillenstärke fast gleich wie meine alte Brille, also liegts wohl am Schliff.
Auf meine Beschwerde bei Brillen.de keine Antworten. Nur Rechnung und später Mahnung.
Ich fühle mich abezockt und werde nie wieder bei Brillen.de einkaufen.Sehr zufrieden!
Habe bei Brillen de, Goldstadt Optik, Jahnstraße 39, in Pforzheim, 2 Brillen geholt.
Bin sehr zufrieden, freundliche, kundenorientiert, professionell Beratung.
Weiterempfehlung schon erfolgtPech gehabt
Ich hatte heute einen Termin in Adlershof. Die Damen waren sehr nett und eine bediente mich, prüfte meine Augen.
Leider waren keine Gestelle, die nach oben offen sind, vorhanden und sie sind auch nicht bestellbar.
Also, der Weg war umsonst und brille.de nur für Lesebrillen, die keinen offenen Rand oben haben, nicht empfehlenswert. Schade.Optiker gut, brillen.de miserabel
Man muss ja unterscheiden. Mit dem Optiker war ich recht zufrieden, aber das Unternehmen dahinter habe ich einige Male versucht zu erreichen und erhalte nie eine Antwort - so etwas geht gar nicht! Schade, dass man für Service nicht 0 Sterne geben kann.
miserabler Service bei Brillen.de
Ich habe mich locken lassen vom Angebot. Wie zu erwarten sind die Brillen teurer geworden. Vorerst ein guter Service bis zum Termin. Der Optiker meiner Wahl sehr bemüht, geduldig. Ich stellte fehlerhafte Blickpunkte fest, immer wieder neues einstellen. Ich versuchte verzweifelt Kontakt zu brillen.de aufzunehmen, nach vier Wochen über whatsapp bekam ich eine Antwort, dass es zum Service weitergeleitet wird. Nach Wochen habe ich eine kontakt-e-mail-adresse gefunden und zusätzlich habe ich auf der Seite im Kontaktformular eine Beschwerde, Reklamation geschrieben. Die Schweinerei ist, das im Kontaktformular man den Optiker angeben muss und die Mail dahin weitergeleitet wird. Ich habe einen Vertrag mit brillen.de und nicht mit dem Optiker. Ich würde brillen.de nie wieder nutzen. Allein schon nur weil sie keine Stellung beziehen. Ich bin sehr wütend, ich werde die Geld-zurück-Garantie nutzen, zwangsläufig. Und muss mir nun was neues suchen. Nie wieder brillen.de!!!!!! Ich werde definitiv zur Verbraucherzentrale gehen, das geht gar nicht. Angeblich darf ich ein Glas nur sechs Wochen reklamieren. Das Gestell was ich mir ausgesucht habe ist nunmal ausgesucht Punkt ich wollte eine Stellungnahme zur Zufriedenheitsgarantie Punkt dieser habe ich bis heute nach zweieinhalb Monaten immer noch nicht erhalten.
Unfähiger , mieser Service von Brillen.de
Auch ich bin auf das 109-Euro Angebot für 2 Gleitsichtbrillen reingefallen. Das Angebot gilt nur für 2 Brillen in unterster Quallitätsstufe. Wir haben eine Tönung hinzubestellt und bekamen dann eine Rechnung über 170 Euro . Nach 4 Wochen kam dann eine Mahnung das noch 94 Euro zusätzlich zu bezahlen wären- und dann ging der Ärger los- Kein Möglichkeit der Nachfrage per Telefon- Wir haben dann Brillen.de per E-Mail kontaktiert und bekamen im Wesentlich die Antwort:
Franziska Greiling (SuperVista AG)
11.02.2021, 14:05 MEZ
Sehr geehrte Frau Preuße-
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Sie keine Zweitbrille kostenfrei erhalten, Sie können im Angebot einsehen, dass Sie eine Zweitbrille im Wert von 109 € kostenfrei erhalten.Sie haben die Aufpreisrechnung Ihrer Zweitbrille gezahlt, somit bitten wir Sie den angemahnten Betrag für Ihre erste Brille auch fristgerecht zu begleichen.
Was ist das für unverständliches Kauderwelsch , Frau Greiling !
Wir haben schließlich die 259 für beide Brillen bezahlt , das ist ein Preis, den wir aber auch bei anderen Optikern bezahlt hätten- !Spitze!!!
Ich bin zu 100Prozent zufrieden. Preis-leistungsverhältnis ist der Hammer. Wo sonst bekommt man eine Gleitsichtbrille für knapp über 100€. Habe mir schon 3Gleitsichtbrillen und 1Sonnenbrille gekauft und würde es immer wieder tun, bin ec
Sehr schön. Dioptrien Wert unter 1,5 ? Keine Entspiegelung ? Oder einfach nur eine Brille um intellektuell als Influencer auszusehen...
Ich weiß es nicht.
Ich weiß aber, das eine Gleitsichtbrille (wenn man die braucht) ohne Entspiegelung keinen Sinn macht !!!
Genauso wie eine Bildschirmarbeitsplatz Brille OHNE Entspiegelung im Büro mit NEONRÖHREN Beleuchtung.
Provision für Ihren Beitrag bekommen ???Kein Service, einfach ENTTÄUSCHEND
Hallo,
war erst bei einem anderen Online-Brillen-Versender, eigentlich auch zufrieden, aber das E-Mail für 2 Gleitsichtbrillen für 109€ war zu verlockend.
Optiker in der nähe ausgewählt, schnell einen Termin bekommen und dann auch wahr genommen. Und jetzt fängt es an!!
BrillenGESTELLE seinen nur für 80€ im Preis inbegriffen (Kassengestelle von 1990), alles andere Aufpreis fürs Gestell!! Bei den Gläsern muss dann noch Extras genommen werden, aber Preis gilt immer nur dann für eine Brille, also nichts mehr 2 für 109€. Am Schluss musste ich für eine Geiltsichtbrille 444€ zahlen. Für eine, ohne dass eine Tönung, besonders dünnen Glas verwendet wurden.
Aber der Hammer kam dann per Rechnung dirkt von Brillen.de....
Ich soll auf einmal 449€ zahlen, warum jetzt einen Aufschlag von 5€ (ok, die 5€ machen mich jetzt nicht ARM, aber ....) zahlen.
Auf der Homepage keine Telefonnummer, keine E-Mail-Adresse an der man sich wenden kann, nur Online-Formular. Ausgefüllt, eine Bestätigung bekommen, ....... und nichts mehr..... keine Reaktion.
Und das ist jetzt mehr als 10Tage her.
Fazit.: NIE MEHR BRILLEN.DEErste und letzte mal
Bin normalerweise selten aber diesmal doch leider auf den Werbung von Brillen .de reingefallen ...
Und dazu habe noch meine Frau reingezogen habe schlechte gewissen und bin sehr enttäuscht.
Wollte zur erst meine erste Gleitsichtbrille mir besorgen und dann kommt die schon von mir erwähne Werbung 2 Brille für 109 .- €, so weit ok , aber dann kommt 2 Brille mit Standard Sehbereich mit einfachen Fassung 250.- € also schon min. doppelt .habe die gerade Reklamiert weil sehe einfach alles nicht richtig alles verzehrt usw. Dann aber heute habe gesehen die Erfahrungen dazu noch dass bei diese Firma noch nicht mal anrufen Option ist .. Jetzt ziehe ich den ding weiter aber nächste bestimmt nicht hier ..Totalausfall
Versuch eine Gleitsichtbrille anfertigen zu lassen. Ausgesucht habe ich mir eine Brille mit schwarzem Rand. Die genauen Werte der Sehstärke vom Augenarzt hatte ich dabei. Leider hab ich die Auftragsbestätigung nicht kontrolliert. Als Ergebnis nach 2 Wochen - Brille abgeholt kurz vor Ladenschluss. Erste Überraschung: die zweite Brille hätte es nur gegeben wenn ich sie gleich mitbestellt hätte. War wohl ein Missverständnis. Am nächsten Tag nach Empfehlung des Optikers begonnen die erste Gleitsichtbrille zu tragen. 2te Überraschung - die Brille ist bläulich, ich glaube nicht daß es die ist die ich ausgesucht habe. Aber die Nummer von Brillengestell und Auftragsbestätigung stimmt überein. So ist es halt wenn man nicht kontrolliert. 3 Überraschung: auch nach 2 Tagen klappt das mit dem Sehen noch nicht so richtig, ist auch im Fernbereich unscharf. Laut Auftragsbestätigung stimmen zwar die Stärken aber die Achse beim Zylinder ist auf beiden Seiten fälschlicherweise "0". Und ich dachte ich bin beim Profi ...
Nicht zu empfehlen
Erfahrungsbericht Gletsichtbrille Dezember.
Optiker der Brillen.de anbot ca. 40km weit weg.
War sehr freundlich.
109.- Einstiegspreis ,mit besseren Gläsern entspiegelt etc. gleich 90% mehr !
Augenmessung nach ca. 14 Tagen Brille da.
Sehtest ergab irgendwie unwirkliche unsichere Sicht über Sehfeld (3 D mäßig) habe ich auch gesagt.
Er sagte muss man sich noch dran gewöhnen.Den Spruch kenne ich aus früheren Jahren. Beim heimfahren nach 2 km musste ich zur alten Brille wechseln ,Angst Unfall zu haben durch Unsicherheit.
Am nächsten Tag nochmals probiert Nein so nicht !
Zurück .Testnote der
Brillengläser/ Schliff 6
Nicht zu gebrauchen ! Sorry
Gutschrift erhaltenEine Bewertung, die ich unfair finde. Dieser Schaukeleffekt liegt sicherlich an den Gläsern, auf Grund der technischen Form einer Gleitsichtbrille. Nach 2 km Autofahrt kann sich das Gehirn noch nicht an die Brille gewöhnt haben. Ich brauchte auch zwei Tage und dann hatte ich mich an die Brille gewöhnt. Mittlerweile habe ich die Zweite und die ist perfekt.
schlechter Service
Habe im Nov.2018 eine Brille von Brillen.de bekommen.Am 14. Dez.2020 habe ich eine kleine Stelle am Brillengestell beanstandet, weil die Lackierung beschädigt war, dadurch wurde bei mir auf der Haut eine allergische Reaktion ausgelöst.Brillen.de war nicht bereit die Brille zu reparieren ( mit neuem Lack versehen o.ähnlichem) selbst nicht gegen Bezahlung. Ich solle mir doch ein neuen Gestell kaufen.Trotz Reklamationsschreiben an die Geschäftsleitung, keine Chance. Hier kann ich in Zukunft vom Brillenkauf nur abraten. Ich werde meinen Optiker des Vertrauens (Fielmann) wieder aufsuchen. Lieber etwas teurer, dafür aber 1A Service.
Die Werbung ist gut, aber der Rest nicht
Aus 2 Brillen zu 109€ wurden über 400.Wollte einen Tag später stornieren, aber abgelehnt weil angeblich bereits in der Produktion. Eine Abzocke ohne gleichenTolle Werbung, aber kein Entgegenkommen. Bin geheilt von dieser Firma.
Enttäuschend
Aus den versprochenen 109€ wurden dann über 400. Das Angebot gilt nur für eine Sehstärke bis 2.0, ich habe 2.5. Halt das für Bauernfängerei, das wird auf der Webseite leider nicht erwähnt. Beratung und Service des Optikers war okay, der Preis leider nicht.
Unfreundliche Optikerin.
Augentest unprofessionell, nach ihrer Aussage hätte ich einen grauen Star und nur noch 60% Sehkraft. Ich schiebe es auf ein nicht funktionierendes Gerät. Im grossen und ganzen Note ungenügend.Nicht noch einmal...
Ich gehe in Zukunft besser wieder gleich zu Fielmann, Apollo und co. Die sind auch nicht viel teurer, aber die Qualität stimmt dann meiner Ansicht nach. Man hat bei brille.de zwar 100% iges Rückgaberecht (nicht ohne Grund???). aber was nutzt das. Letztlich hat mich brille.de nur wertvolle Zeit gekostet.
Unfähiges Unternehmen
Beratung fehlerhaft. Es werden falsche Aussagen gemacht und preislich nicht richtig beraten.
Die Buchhaltung ist eine Katastrophe. Achtung!!! Nur Ärger. Definitiv nie wieder Brillen.de
Meistbewertete Bewertung
Brillen.de_Service = 1A!!!
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