Big Green Smile - Gesamtbewertung basierend auf 28 Bewertungen

93% Nochmal einkaufen




Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-24
Waschmittel und nachhaltige Pr
Ich kaufe regelmäßig Waschmittel und nachhaltige Produkte bei Ihnen und bin immer zufrieden. Die ...Lesen Sie weiter
hüseyin

Meistbewertete Bewertung

  2018-08-14
Nachhaltiger Online Shop
Sehr schöner Online Shop, meine Bestellung wurde schnell geliefert! Und ich finde es gut, dass es...Lesen Sie weiter
Janine Meulenbroek

Erfahrungen (28)

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    Schnelle Lieferung, gute Waren, mehr Auswahl und umweltfreundliche Verpackung wünschenswert

    Die Bestellung kam echt fix an und die Sachen, die ich bestellt habe, waren von echt guter Qualität. Aber ich würde mir wünschen, dass es mehr Auswahl gibt und dass mehr Produkte mit umweltfreundlicher Verpackung angeboten werden. Es wäre auch super, wenn man die Produkte ohne Verpackung online leichter finden könnte, vielleicht mit einem Filter.


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    Einzigartige Produkte, einfache Bestellung und schnelle Lieferung.

    Die Produkte, die ich bestellt habe, sind wirklich toll und von super Qualität. Die Bestellung war total einfach und problemlos. Ich war richtig überrascht, wie schnell die Lieferung ankam. Alles war sicher verpackt und in top Zustand. Ich würde gerne wieder bei Ihnen bestellen.


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    Ecover Produkte und Vergleichsprodukte

    Ich schaue mir immer zuerst die Produkte an und dann den Service. Bei Big Green Smile gibt es eine tolle Auswahl, ich finde immer Ecover Produkte und auch ähnliche Alternativen. Die Lieferung könnte etwas schneller sein, aber insgesamt bin ich sehr zufrieden!


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    Sehr gute Verträglichkeit, Waschergebnis gut

    Ich bin wirklich happy mit meinem Einkauf bei Big Green Smile. Die Produkte sind super verträglich und das Waschergebnis ist wirklich klasse. Ich musste zwar manchmal Fettflecken extra vorbehandeln, aber das war bei anderen Produkten auch so. Was mir besonders gefallen hat, ist, dass es so viele verschiedene Marken gibt, da musste ich nicht lange suchen. Insgesamt war es also eine echt positive Erfahrung.


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    re: B- Ware als neu verkauft

    Nachtrag zur Bewertung:
    Nachdem Norma24 2 Tage nicht auf meine eMail- Beschwerde reagiert hatte, habe ich den Kundendienst telefonisch aufgefordert, einen Retourenlabel zu senden, was geklappt hat.
    Allerdings musste ich den Artikel selbst zu DPD bringen; (Freitag).
    Am Dienstag Abend war von Norma24 noch keine Empfangsbestätigung der Retoure oder sonst eine mail vorhanden, weshalb ich bei PayPal einen Beschwerdefall öffnete und via PayPal- Käuferschutz das Geld zurückverlangte.
    Und heute (Donnerstag vormittag) konnte ich tatsächlich den Geldeingang feststellen.
    Dank PayPal muß ich mich nicht mehr mit Norma24 rumschlagen,
    der Shop ist für mich Geschichte..


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    nicht Kundenfreundlich !!!!!!!!!!

    Ich habe eine Tauchsäge versehendlich mit Akku gekauft. Die gleiche Säge gibt es auch mit Stromanschluss. Diese bestellte ich auch noch und wollte das Akkugerät zurücksenden. Da ich die Säge an meine Firmenadresse senden ließ, bin ich jetzt ein gewerblicher Kunde. Laut AGB kann ich die Ware nicht zurücksenden. Trotz mehrfachen Bitten und Erklärungen meinerseits gibt es keine Möglichkeit der Rücknahme der eine Säge. Schade und in meinen Augen beschämend von einem solchen Unternehmen. Einkaufen werde ich bei Norma nie wieder ! Es wird Norma nicht weh tun, aber jede Woche ein Einkauf für ca.20€ sind auch 1000€ Umsatz im Jahr. Aldi und Lidl und Kaufland werden sich freuen.

    Hallo,
    Norma kann das sehen wie sie wollen, wenn Sie als Privatmann sich die Ware an dias Geschäft liefern lassen, weil Sie z.B. dort tagsüber (zum Lieferzeitpunkt) ereichbar sind, dann sind Sie trotzdem Privatkunde.
    Das Vertragsrecht ist eindeutig.
    Sie haben hoffentlich unterschiedliche Rechnungs- und Lieferadrese angegeben.
    Sollte Ihre Rechnungsadresse auf die Firma laufen, haben Sie hoffentlich unverzüglich, wie es im Gesetz heißt, reklamiert, sonst sieht's tatsächlich schlecht für Sie aus.
    MfG

    Ich hatte übersehen, daß Sie geschrieben hatten, die Säge versehentlich mit Akku statt Kabel gekauft zu haben.
    Hier greift der Tatbestand des 'Irrtums in der Erklärung', weshalb kein gültiger Kaufvertrag zustande kam. Sie können sich darauf berufen und den Kauf anfechten.
    Schauen Sie ddoxh mal ins BGB, Vertragsrecht...


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    Nachhaltiger Online Shop

    Sehr schöner Online Shop, meine Bestellung wurde schnell geliefert! Und ich finde es gut, dass es nachhaltig ist.


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    100% Bioprodukte

    Meine ganze Familie nutzt die Produkte von dieser Webseite. Sehr zufriedenstellend und sehr gute Qualität.