AmbienteDirect52 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 52 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Also, ehrlich gesagt bin ich ziemlich enttäuscht von meiner Bestellung bei AmbienteDirect. Ich habe meine Möbel am 28.04.2024 bestellt und mir wurde gesagt, dass sie auf Lager sind und sofort geliefert werden können. Aber seitdem habe ich immer wieder E-Mails erhalten, die mich nur vertrösten. Auch am Telefon wurde ich immer wieder vertröstet. Aber bisher ist nichts bei mir angekommen. Und jetzt kann ich das Unternehmen nicht einmal mehr telefonisch erreichen, obwohl es auf ihrer Website anders angegeben ist. Was ist da eigentlich los?
Stuhl
Als ich meine Bestellung bei euch gemacht habe, ist die Lieferung echt fix angekommen und alle Teile waren komplett dabei. Nur leider hatte ein Stuhl 'nen kleinen Kratzer, aber das wurde total nett und freundlich gelöst. Wir waren wirklich happy mit dem Service und können AmbienteDirect definitiv weiterempfehlen!
Kostenloses Retourenlabel
Als ich etwas bestellt habe und es dann doch nicht gepasst hat, musste ich es zurückschicken. Aber zum Glück habe ich ein kostenloses Retourenlabel bekommen, das hat mich echt gefreut. Es war super einfach, das Paket wieder zurückzusenden, und alles lief reibungslos ab. Danke dafür!
Möbelstücke zu günstigen Preisen.
Die Möbelstücke, die ich bestellt habe, waren von wirklich guter Qualität und haben meine Erwartungen erfüllt. Auch die telefonische Beratung war super und hat mir sehr geholfen. Allerdings war die Terminabsprache für die Zwei-Mann-Lieferung ziemlich schlecht, denn der Zeitraum von 8 bis 17 Uhr war echt unpraktisch und ich musste extra Urlaub nehmen. Und dann waren die Lieferanten auch noch sauer, als sie die Verpackung mitnehmen sollten, obwohl das eigentlich Teil der Lieferbedingungen war. Da war der Servicegedanke leider nicht wirklich vorhanden, aber das lag nicht an Ambientedirect. Trotzdem würde ich 5 Sterne für die Qualität der Produkte und die Beratung geben.
Mein Stuhl nicht bekommen
Ich habe vor fast 3 Wochen einen Stuhl bestellt, der angeblich auf Lager war und in 3 Werktagen geliefert werden sollte. Leider habe ich bis jetzt noch nichts erhalten. Als ich den Kundendienst kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass sie es so schnell wie möglich verschicken werden, aber sie haben keine Kontrolle darüber. Es ist wirklich ärgerlich, dass sie Kunden mit einer schnellen Lieferzeit locken und dann nicht liefern können. Total unverschämt!
Hängematte von einer bekannten Marke
Die Lieferung ging schnell und alles lief problemlos. Die Verpackung war sehr gut und die Hängematte von hoher Qualität sowie super bequem. Leider habe ich jedoch nach den ersten Regentagen schon Rost an den Verbindungen des Gestells entdeckt. Das hat mich für den Preis wirklich enttäuscht. Hoffentlich hält das Produkt dennoch lange, aber der Rost ist wirklich ärgerlich.
Rosaroter Stuhl
Ich habe schon seit Ewigkeiten von diesem rosaroten Stuhl geträumt und jetzt habe ich ihn mir endlich gegönnt! Die Bestellung lief total unkompliziert, ich bekam alle nötigen Informationen und die Lieferung war super schnell. Der Stuhl sieht einfach wunderschön in meinem Zimmer aus, ich bin total verliebt! Vielleicht werde ich auch meinen Esstisch mit passenden Accessoires aufpeppen - dann aber nur mit Sachen von Ambiente! Vielen Dank für alles!
Glas Lampenschirm
Die Lieferung kam echt schnell und der Lampenschirm war super gut verpackt, um irgendwelche Schäden zu vermeiden. Als ich eine Frage an den Kundenservice hatte, wurde die sofort und auf eine professionelle Weise beantwortet, was mich echt zufrieden gemacht hat. Der Preis war fair und angemessen, was meine Erfahrung mit AmbienteDirect noch besser gemacht hat. Insgesamt war ich wirklich happy mit meinem Kauf und dem Service.
Großes Sortiment, gute Preise
Ich bin total happy mit meiner Bestellung bei euch. Das Sortiment ist echt beeindruckend und die Preise sind fair. Der Onlineshop ist super übersichtlich und einfach zu bedienen. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und kam gut verpackt bei mir an. Ich werde definitiv wieder hier shoppen!
Stilvolles Möbelstück
Ich bin total zufrieden mit dem Möbelstück, das ich bei Ihnen gekauft habe. Die Qualität ist top und das Design genau nach meinem Geschmack. Die Lieferung war pünktlich und das Möbel kam ohne Beschädigungen an. Vielen Dank für einen großartigen Einkaufserlebnis!
Lampen und Möbel
Ambiente Direkt hat mich total begeistert! Die Lampen und Möbel, die ich bestellt habe, sind echt top Qualität und sehen genauso aus wie auf der Website. Die Bestellung war kinderleicht und ich habe meine Sachen super schnell geliefert bekommen. Ich kann Ambiente Direkt wirklich nur weiterempfehlen!
Rücksendung und Umtausch
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice von AmbienteDirect war enttäuschend. Seit ich vor fast einem Monat meine Rücksendung gemacht habe, habe ich bisher noch nichts über den Umtausch gehört, obwohl es um einen Betrag von rund 200€ ging. Es war wirklich ärgerlich, dass weder auf meine E-Mails noch auf meine Anrufe reagiert wurde. Die lange Wartezeit und die Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen, haben mir das Gefühl gegeben, dass meine Anliegen nicht wichtig genommen wurden.
Stilvoll verpackt und entsprach genau der Beschreibung
Der Artikel, den ich bestellt habe, hat voll und ganz meine Erwartungen erfüllt. Die Online-Beschreibung war genau und ehrlich, was mir geholfen hat, die richtige Wahl zu treffen. Die Lieferung war schnell und der Artikel war sorgfältig verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei AmbienteDirect.
Mega schnell und fair
Die Lieferung war wirklich schnell und die Sachen sehen echt super aus. Der Preis war auch in Ordnung. Danke dafür!
Ein Tisch
Ich bin echt enttäuscht, mann! Mein neuer Tisch ist total verkratzt angekommen. Ich hab denen schon 'ne Mail geschrieben und jetzt warte ich schon 'ne Ewigkeit auf 'ne Antwort. Am Telefon haben die mir gesagt, dass sie mir 'nen Rabatt geben oder den Tisch umtauschen wollen, aber bis jetzt habe ich immer noch keine Mail von denen bekommen. Na ja, mal sehen, was passiert, wenn die endlich antworten...
Möbelstücke, Beleuchtung, Accessoires
Die Produkte, die ich bei dir gekauft habe, sind echt top! Sowohl die Möbel als auch die Lampen und Deko sind super. Die Verpackung war echt gut gemacht und alles kam in perfektem Zustand an. Die Lieferung war total problemlos und der Kundenservice war auch immer sehr nett und hilfsbereit. Das einzige Problem war, dass ich nicht sicher war, ob ein Baldachin dabei ist, also habe ich einen extra bestellt und habe jetzt zwei, was ein bisschen unnötig ist.
Möbel für das Wohnzimmer
Ich habe bei euch Möbel für mein Wohnzimmer gekauft und war total happy mit dem Service. Die Mitarbeiter waren super nett und immer hilfsbereit, wenn es kleine Probleme gab, wie die schnelle Lieferung von Ersatzteilen. Die Qualität der Möbel war top und hat meine Erwartungen komplett erfüllt. Ich würde euch auf jeden Fall weiterempfehlen!
Super schneller Versand, Top Verpackung
Vielen Dank für den tollen Service! Meine Bestellung wurde innerhalb von nur 3 Tagen geliefert und kam super verpackt bei mir an. Das Material war ziemlich empfindlich, aber die Verpackung hat es gut geschützt. Einfach super!
Ich habe ein super cooles Ding gekauft
Der Onlineshop hat echt viele coole Sachen zur Auswahl, die sind zwar nicht super günstig, aber es lohnt sich auf jeden Fall! Meine Bestellung lief total reibungslos und der Versand war mega schnell. Ich kann den Shop echt nur weiterempfehlen! 👍
Hochwertige Ware, übertriebene Verpackung
Als meine Bestellung ankam, war ich echt happy mit der Qualität der Produkte. Sie waren genau wie erwartet und entsprachen voll meinen Vorstellungen. Der Preis war fair und die Lieferung ging schnell. Allerdings fand ich die Verpackung etwas übertrieben. Zwei Kissen waren in zwei Kartons verpackt, die wiederum in zwei riesige Kartons verschickt wurden. Das erschien mir nicht besonders umweltfreundlich und hat zu viel Verpackungsmüll geführt.
Über AmbienteDirect
In seinem Zuhause möchte man sich wohl fühlen. Das sollte sogar der Fall sein, denn wenn wir schon im Arbeitsleben ständig unter Stress stehen, müssen wir zuhause wieder herunter kommen können. Nur bedeutet es für jeden etwas anderes, wie ein gemütliches Zuhause aussehen soll und welchen Einrichtungsstil man bevorzugt. Dabei sind einige von uns sehr minimalistisch und die Einrichtung beschränkt sich auf die wesentlichen Möbelstücke. Natürlich kann es auch sein, dass dieser Minimalismus den Finanzen geschuldet ist. Andere von uns haben sich auf einer Reise in die dortige Einrichtungswelt verliebt und bringen afrikanische, südeuropäische oder skandinavische Akzente wieder mit zu uns. Und wieder andere finden Gefallen an Plüsch oder Shabby Chic oder dem Retro-Look. Gerade für solche Möbelstücke lässt sich in den Untiefen eines Flohmarktes der eine oder andere Schatz finden. Für alle anderen gibt es Einrichtungshäuser.
Über Ambiente Direct
Bei diesem Online-Shop handelt es sich um eben ein solches Einrichtungshaus, nur digital. Nach eigener Beschreibung ist Ambiente Direct seit 1998 ein Design-Pionier und dementsprechend werden Kollektionen von Philippe Starck, Alvar Aalto oder Konstanti Grcic geführt, ebenso wie Produkte der Marken wie Cappellini oder Flötotto. Eine Lagerhalle in München soll für kurze Lieferzeiten sorgen. Der Möbelhändler wurde bereits mehrfach ausgezeichnet.
Produkte
Zu den Einrichtungsgegenständen gehören natürlich Möbel für verschieden Räume. So finden Sie Sofas, Regale, Stühle, Tische und Betten. Im Bereich Outdoor werden Ihnen Gartenmöbel, Sonnenschirme, Außenleuchten und spezielle Outdoor-Textilien zusammengestellt. Das Sortiment umfasst im Weiteren Innenleuchten wie Decken- oder Nachttischleuchten und natürlich Accessoires. Hier finden Sie Dekoration wie Figuren oder Vasen, aber auch Geschirr und Besteck für die Küche, kleinere Elektrogeräte, Textilien und Körbe oder Boxen für eine geordnete Aufbewahrung. Sind Sie sich nicht sicher, ob Produkte in eine bestimmte Ecke passen oder ähnliches, steht Ihnen eine persönliche Beratung zur Verfügung. Unter der Kategorie Inspiration werden Ihnen Artikel nach Wohnstil oder Look zusammengestellt, sodass Sie selbst weniger Arbeit haben. Im Magazin StyleMag finden Sie Tipps und Informationen rund um Design, Möbel und Einrichtung. Als Zahlungsarten können Sie zwischen Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay oder auf Rechnung wählen. Wenn Sie in Vorkasse treten, erhalten Sie 3 Prozent Skonto.
Sie können andere verwandte Unternehmen überprüfen, wie zum Beispiel:
Meinung
Haben Sie Ihr Zuhause mit Artikeln von Ambiente Direct verschönert? Wie ist die Qualität der Produkte? Scheint die Verarbeitung gut zu sein oder stehen überall scharfe Kanten hervor, an denen Sie sich verletzt haben? Welche Produkte haben Sie bestellt? Wurden diese ausreichend verpackt geliefert, sodass die Möbel keine Schrammen und Dellen bekommen oder gleich in Scherben zerbrechen? Müssen Sie die Möbel selbst aufbauen oder werden diese fertig montiert geliefert? Lassen sich die einzelnen Produkte gut miteinander kombinieren? Finden Sie die Kollektionen bereits gut aufeinander abgestimmt? Haben Sie einen Lieblingsdesigner entdeckt oder wiedergefunden? Stimmen die Maßangaben oder sind diese nicht ganz akkurat, sodass das Möbelstück nicht an den dafür vorgesehenen Platz passt? Entsprechen Farbe und Details auch den Beschreibungen oder sind die Fotos hier irreführend? Haben Sie einen gesuchten Artikel nicht im Sortiment gefunden und funktioniert es, dass dieser auf Ihre Anfrage hin in den Shop aufgenommen wird? Wir sind gespannt, was Sie für Erfahrungen mit Ambiente Direct gemacht haben und ob sich die Möbel für ein angenehmes Ambiente anbieten!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.ambientedirect.com
Website online seit: 21. Januar 1998
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Kontaktinformationen
Hofmannstr. 51 Gebäude B
81379 München
Deutschland
📧 trustpilot@ambientedirect.com
Kategorien AmbienteDirect
Haushaltswaren | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Mai 2025
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