Alibaba26 erfahrungen
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Kauf von LiFePO4-Batterien
Die Lieferung ging echt fix und war total problemlos, aber der Kundenservice war nicht so doll. Die Antworten auf meine Fragen haben gedauert und waren nicht wirklich hilfreich. Die Batterien waren aber echt top, deshalb würde ich trotzdem nochmal bestellen.
Dringende Warnung zu ALIBABA ...amp... Jiangsu Yulong Photoelectric New Energy Co., Ltd
Nach dem Kauf von 60 Solarmodulen vom Händler Jiangsu Yulong Photoelectric New Energy Co., Ltd über die Alibaba-Plattform möchte ich eindringlich vor den negativen Erfahrungen und den schwerwiegenden Konsequenzen dieser Transaktion warnen.
Bedauerlicherweise wurde nicht nur die Lieferung verzögert, sondern die Ware war erheblich beschädigt. Trotz vorheriger Bestätigung über die Verwendung einer besonderen Verpackung, für die ich eine zusätzliche Gebühr entrichtet hatte, um den sicheren Transport der Ware zu gewährleisten, haben sowohl diese Firma als auch ALIBABA ihr Versprechen nicht eingehalten. Die beschädigte Lieferung führte zu erheblichen finanziellen Verlusten, obwohl ich für einen angeblich verbesserten Verpackungsservice zusätzlich bezahlt hatte, der die gelieferten Solarmodule in keinster Weise schützte.
Besonders enttäuschend ist, dass trotz von einem Gutachter und dem vom Zoll Hamburg bestätigten Transportschaden und dokumentierten Mängeln an den Solarmodulen/ Paletten keine angemessenen Maßnahmen ergriffen wurden, um den Schaden zu regulieren.
Die Kommunikation mit ALIBABA und dem Verkäufer Jiangsu Yulong Photoelectric New Energy Co., Ltd gestaltet sich äußerst schwierig. Niemand reagiert seit Monaten! Es scheint, dass lediglich ein einziger Agent, in diesem Fall Alex Chen, für Verkauf und Abwicklung zuständig ist. Diese miee Organisation und die Unwilligkeit, Lösungen zu finden, verstärken meinen Eindruck, dass Jiangsu Yulong Photoelectric New Energy Co., Ltd nicht bereit ist, die erforderliche Verantwortung zu übernehmen.
Die Tatsache, dass der Name des Ansprechpartners regelmäßig geändert werden kann, erschwert die Kommunikation zusätzlich und wirft ernsthafte Fragen zur Glaubwürdigkeit und Integrität des Unternehmens auf.
Insgesamt stehe ich vor erheblichen finanziellen Verlusten > 8000 USD, und ich warne davor Geschäfte mit Jiangsu Yulong Photoelectric New Energy Co., Ltd und/über Alibaba abzuwickeln. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und besorgniserregend. Ich hoffe, dass meine Warnung dazu beiträgt, dass andere potenzielle Kunden nicht ähnliche Probleme erleben. Red flag!Bestellung von bedruckten Karaffen, der Druck löst sich nach ein paar Spühlvorgängen in der Spühlmaschine ab.
Nachweislich wurde minderwertige Ware geschickt, die für den Gebrauch und den Kunden nicht geeignet war. Der Kunde hat die Ware im Wert von 8000 $ reklamiert.
Die Ware Wurde von Shanxi Abest Trading Co., Ltd. geliefert und bieten 400 $ Schadensersatz. Der Reklamationprozess befindet sich in der zweiten Runde und dauert nun eineinhalb Jahre. Die gebrandete Ware muß komplett entsorgt und mußte in Europa NEU bestellt werden. Der Schaden summiert sich auf weit über 8000 $. Die Alibaba Trade assurance übernimmt den Schaden nicht und versucht nur zwischen dem Lieferanten und dem Empfänger zu vermitteln, so dass der Lieferant eventuell den Schaden übernimmt. Das kann nicht der Sinn und Zweck einen Handelsversicherung sein und funktioniert auch nicht, in keinster Weise. Absolut nervenaufreibend und eine absolute Frechheit. Man hat die meiste Zeit mit einer bescheuerten KI zu tun die den Kundensupport regeln soll. Wenn man Beweise hochlädt muß man wieder 3 Tage warten bis sich der Versender meldet, vielleicht aber auch nicht. Das zieht sich dann über Wochen und Monate.
Hier noch ein Beispiel aus Kanada was meinen Fall bestätigt:
Fiorenzo ArcadiFiorenzo Arcadi
Fiorenzo Arcadi
CEO at Toronto Hockey Store ... Goalie Heaven Ltd.
Veröffentlicht: 5. Juni 2020
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Alibaba.com trade assurance doesn't work.The trade assurance only works if the supplier agrees to refund! If the supplier does not wish to honour as agreed (specifications, etc.) and also does not agree to refund, Alibaba will not refund it.
If supplier fails to ship on time or the product quality varies from what has been agreed upon, you may apply for refund on Alibaba.com within 30 days of delivery. "We will investigate, mediate, and resolve your claim with an aim to achieving a satisfactory outcome, including refunding the purchase if necessary"
Alibaba Trade Assurance does not protect the buyer regardless of the evidence, they automatically side with the Chinese supplier and do not review the evidence. They also do not tell you that to get a refund the supplier has to agree to it! Gold supplier means nothing and verified factory means nothing.
The whole Trade assurance really is a facade. When it comes down to it, Alibaba uses every excuse to shirk its responsibility. Its dispute process is only a way to drag things out and wear down the Buyer until you just have enough and can't even be bothered any longer to fight them.
Alibaba marks an order as delivered automatically within two weeks once supplier says they have shipped the order whether you received the order or not. This action starts the clock for trade assurance which is good up to 30 days after order has been received.Wollte Ware zurück senden, da die Ware defekt ist und ich mein Geld zurück haben will.
Ich habe über Alibaba ein Autoradio gekauft, welches kaputt ankam. Alibaba versprach beim Verkauf, das es ein Rücknahme gibt. Mußte 1 Monat mich mit dem Verkäufer rum streiten, ohne Erfolg. Weder gab es ein Rücksendeauftrag noch habe ich bis heute mein Geld zurück erhalten. habe die Ware dann auf meine Kosten zurück geschickt, weil was soll ich mit dem Schrott was bei Alibaba verkauft wird und nicht funktioniert. Angeblich ist die Retoure nie angekommen und ich habe 272€ um sonst bezahlt. Also ganz ganz groß VORSICHT. Nur ABZOGGE hier.
HABE BEI ALIBABA EIN HANDYTABLET BESTELLT
ich habe bei alibaba.com ein handy tablet bestellt und dieses wurde auch sehr schnell
geliefert! beim auspacken und überprüfen des handys stellte ich jedoch fest dass das
gelieferte handy ein völlig anders war als ich bestellt hatte. es war technisch und qualitativ nicht mit dem von mir bestellten handy vergleichbar. als ich die rüchgabe beantragt habe wurde ich an den hersteller verwiesen, dieser lehnte jedoch eine rücknahme ab!! nun sitze ich auf diesem minderwertigen handy! NIE WIEDER EIN KAUF BEI ALIBABA.COM !!Programierbare Nähmaschiene
Wir haben eine Maschine gekauft. Eine Programmierbare zum Nähen verschiedener Muster.
Was jedoch keine Rolle spielt. Die Maschine kam verrostet und beschädigt an. Wir haben es geschafft, ein kleiner Bruchteil erstattet wurde.
Paar Tage Später konten wir am diesplay keine y Achse mehr verstellen. Verkäufer Interesiert das nicht und Alibaba sagt ich soll mit verkäufer sprechen.
Also Maschine Defekt Alibaba ist das egal und Verkäufer sowieso.
Last die Finder davon. Vor 2 Jahren war das alles noch Okay, jetzt wird nur der Verkäufer geschützt. Die schmieren einander.
Wir haben jetzt paar Tausende Euro verloren.
Über Alibaba
Alibaba ist eine chinesische multinationale Holdinggesellschaft, die weltweit tätig ist. Es kann als das weltweit größte und beliebteste E-Commerce-Unternehmen angesehen werden, da es mehr Unternehmen organisiert als jedes andere E-Commerce-Unternehmen. Dies ist auch auf seine Leistung zurückzuführen, sehr schnell zu wachsen und das beliebteste Online-Shopping-Ziel zu werden. Das Unternehmen bietet Consumer-to-Consumer- (C2C), Business-to-Consumer- (B2C) und Business-to-Business- (B2B) Vertriebsservices über Webportale sowie elektronische Zahlungsdienste, Einkaufssuchmaschinen und Cloud-Computing-Services. Zu den drei Hauptstandorten von Alibaba gehören Taobao (C2C), Tmall (B2C) und Alibaba.com (B2B). Das Transaktionsvolumen auf seinen Online-Sites belief sich 2018 auf 248 Milliarden US-Dollar, mehr als bei eBay und Amazon.com zusammen. Anfang dieses Jahres startet die Alibaba Group mit „A100“, ein strategisches Partnerschaftsprogramm, das Unternehmen eine ganzheitliche Lösung aus einer Hand bietet, um ihre digitale Transformation zu beschleunigen.
Über Alibaba
Alibaba wurde 1988 von Jack Ma und seinem soliden Team gegründet. Jack Ma selbst war ein Englisch Lehrer aus Hangzhou, China. Alibaba wurde ursprünglich als kleines Unternehmen gegründet, weil er glaubte, dass das Internet die Wettbewerbsbedingungen verbessern würde, indem es kleinen Unternehmen ermöglicht, Innovationen und Technologien zu nutzen, um in den heimischen und globalen Volkswirtschaften effizienter zu wachsen und im Wettbewerb zu bestehen.
Seit dem Start seiner ersten Website, die kleinen chinesischen Exporteuren, Herstellern und Unternehmern hilft, international zu verkaufen, hat sich die Alibaba Group zu einem weltweit führenden Anbieter im Online- und Mobile-Commerce entwickelt. Heute betreiben das Unternehmen und seine verbundenen Unternehmen führende Groß- und Einzelhandels-Online-Marktplätze sowie Unternehmen in den Bereichen Cloud Computing, digitale Medien und Unterhaltung, Innovationsinitiativen und andere. Der Hauptsitz der Alibaba Group befindet sich im Bezirk Yu Hang, Hangzhou, Provinz Zhejiang.
Leistungen
Das Kerngeschäft von Alibaba besteht aus E-Commerce, Cloud Computing, mobilen Medien und Unterhaltung sowie anderen Innovationsinitiativen. Über Beteiligungsunternehmen ist Alibaba auch im Logistik- und im lokalen Dienstleistungssektor tätig. Das Unternehmen vertreibt und vertreibt Unterhaltungselektronik, Maschinen, Bekleidung, Lebensmittel, Chemikalien, Taschen, Sportartikel und andere Produkte und bietet Online-Shopping-Suchmaschinenentwicklung und Cloud-Computing-Dienste an.
Alibaba wurde eines der wertvollsten Technologieunternehmen der Welt, nachdem es 25 Milliarden US-Dollar aus dem US-Börsengang aufgebracht hatte. Es ist auch eines der wertvollsten chinesischen Aktienunternehmen und zählt zu den staatlichen Unternehmen des Landes.
Alibaba ist ein E-Commerce-Unternehmen, das als Online-Marktplätze und als Online-Zahlungssystem namens AliPay fungiert. Dies schließt internetbasierte Unternehmen ein, die es ihren Nutzern ermöglichen, verschiedene Produkte zu kaufen oder zu verkaufen. Daneben ist das Unternehmen auch in den Bereichen Business-to-Business-Marktplätze und Cloud Computing tätig. Es entwickelt auch mobile Apps, mobile Betriebssysteme und Internet-TV.
Alibaba verfügt über eine englischsprachige globale Großhandelsplattform mit registrierten Nutzern in mehr als 240 Ländern und Regionen weltweit.
Zu den Kunden von Alibaba zählen in der Regel Handelsvertreter, Großhändler, Einzelhändler, Hersteller und KMU, die im Import- und Exportgeschäft tätig sind. Alibaba bietet seinen Mitgliedern und anderen KMU auch Import / Export-Dienstleistungen für die Lieferkette an, einschließlich Zollabfertigung, Handelsfinanzierung und Logistikdienstleistungen.
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Die Website scheint sicher
Webseite: www.alibaba.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Seite online seit: 6. August 2019
Letzte aktualisierung: 9. März 2025
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