Maingau Energie5 erfahrungen
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Wann läuft mein Gasvertrag genau aus? Statt einer klaren Auskunft bekam ich bei jeder Anfrage etwas anderes erzählt. Einmal hieß es so, dann wieder anders, und auf den eigentlichen Termin wurde nie wirklich eingegangen. Das letzte Schreiben war dann ein Angebot zum Wechsel, was für mich überhaupt nicht zum Thema passte. Vielleicht war das intern ein Missverständnis, aber als Kunde fühlt man sich damit schlicht nicht ernst genommen. Gerade weil ich bei einem anderen Anbieter früher schon mal ewig auf Antworten warten musste, achte ich inzwischen sehr darauf. Ich habe schließlich gekündigt, weil mir verlässliche Kommunikation wichtiger ist als irgendein Wechselangebot. Schade, denn der Start war zunächst ganz okay. Aber diese widersprüchlichen Antworten haben mein Vertrauen ziemlich schnell kaputtgemacht. Ich würde vorher genau nachfragen und alles schriftlich festhalten.
Eine Ratenlösung wäre wirklich das Mindeste gewesen
Die hohe Nachzahlung von knapp 600 Euro hat mich ziemlich kalt erwischt, vor allem weil bei mir wegen einer längeren Krankheitsphase ohnehin vieles gleichzeitig anstand. Meine Abschläge habe ich während der ganzen Vertragszeit immer pünktlich überwiesen, deshalb bin ich nach der Rechnung direkt auf MAINGAU zugegangen und habe um eine überschaubare Ratenzahlung gebeten. Ich dachte ehrlich gesagt, das müsste doch irgendwie machbar sein. Statt eines Gesprächs kamen allerdings recht nüchterne Antworten und später Mahnungen, die sich einfach nach Textbaustein angefühlt haben. Besonders die Begründung, man könne keine Raten anbieten, weil der Anbieter selbst in Vorleistung gehen müsse, fand ich schwer nachvollziehbar. Gerade bei so einer Summe hätte ich etwas mehr Entgegenkommen erwartet, wenigstens eine kurze individuelle Prüfung. Bestellen und der Wechsel damals liefen problemlos, das will ich fairerweise sagen. Auch die Abrechnung war verständlich. Aber sobald es finanziell eng wird, merkt man eben, wie Kundenservice wirklich funktioniert. Nach der deutlichen Preiserhöhung bin ich inzwischen gewechselt. Schade, denn ich war anfangs eigentlich zufrieden und bin immerhin erleichtert, nun einen Anbieter mit besser erreichbarem Support gefunden zu haben.
Einfacher Wechselprozess
Das Schlimmste, wenn Sie Ihre Stromversorgung ändern möchten, ist, dass der Vorgang schnell und einfach ist. Zu unserer Erleichterung war Maingau Energie und im Moment sparen wir Geld im Vergleich zum vorherigen Lieferanten
Autostrom
Ich habe nur eine Ladekarte und lade mein E-Fahrzeug damit.
Da sich meine Email-Adresse ändert (Firmenwechsel) wollte ich die Email-Adresse von meinem Account bei Maingau wechseln lassen. Das geht aber technisch nicht. Damit ist aber auch meine Karte nicht mehr nutzbar und es bleibt nach telefonischer Rücksprache nur die Lösung, mich neu zu registrieren und eine neue Karte zu kaufen. Bin selbst in einer IT-nahen Branche tätig. Soviel Unflexibilität erscheint mir ungewöhnlich. Möchte nicht wissen, wie die sich bei anderen Problemen anstellen. Daher ganz klare Empfehlung: MEIDEN !Autostrom
Strom und Gaswechsel wurde pünktlich und korrekt in diesem Jahr durchgeführt und bei telefonischen Fragen netter Kundenservice. Alles im allen bis jetzt keinen Grund zur Unzufriedenheit! Autostrom sehr günstig und zuverlässig. Telefonischer Service schnell und zielführend. bezüglich des professionellen und freundlichen Kundendienstes, werde ich den Shop auf jeden Fall all meinen Bekannten und Freunden weiter empfehlen. Ich bin zufrieden und werde wahrscheinlich weitere Produkte bei euch bestellen. Was will ich mehr von einem Händler verlangen. Erstaunliche Qualität und wunderbarer Service.
Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den Sie bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Über Maingau Energie
Maingau Energie GmbH ist ein Energieversorger mit Sitz in Obertshausen (Hessen). Das Unternehmen beliefert Privat- und Geschäftskunden bundesweit in Deutschland mit Strom und Erdgas. Zusätzlich bietet Maingau Energie Dienstleistungen für Elektromobilität an, darunter Ladetarife sowie Zugang zu einem öffentlichen Ladenetz per App und Ladekarte in mehreren europäischen Ländern. Zielgruppen sind Haushalte und Gewerbekunden. Die Aktivitäten konzentrieren sich auf Energieversorgung und Ladeinfrastruktur-Dienstleistungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: maingau-energie.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland
Kontaktinformationen
Kategorien Maingau Energie
Energie | Billige Energie | Grüne Energie
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Letzte Aktualisierung: September 2026
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