Vinzery - Gesamtbewertung basierend auf 59 Bewertungen
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Trotz Lieferverzögerungen würde ich hier jederzeit wieder bestellen
Zuersteinmal finde ich das Angebot wirklich super, weil man dort Winzerweine auch von kleinen eher unbekannten Winzern bekommt. Das es da mal zu Lieferschwierigkeiten bei zu hohem Andrang führen kann, muss man verstehen. So fördert man wenigstens mal die kleinen und nicht nur die großen bekannten Weingüter. Natürlich fand ich es doof dass ich länger warten musste als es auf der Seite stand, auf Nachfrage bekam ich aber eine sehr nette Nachricht vom Kundenservice mit einem Entschädigungs Rabattgutschein.
In Summe bin ich dennoch sehr zufrieden gewesen und werde dort wieder bestellen..Man könnte dafür Verständnis aufbringen, wenn man nicht vorab bezahlen müsste. Dann wäre ich auch entspannter. So bezahlt man und hört dann erst einmal nichts und bekommt auf Nachfrage auch nur schwammige Aussagen.
Erst als ich die Bestellung, die ich noch nicht erhalten hatte, widerrufen habe, kam einen Tag später die Versandbestätigung. Schon komisch, Schelm ist wer böses denkt. Und für mich nicht wirklich seriös.Liebe Ariane,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir geben uns Mühe, dass es in Zukunft zu keinen Verzögerungen mehr kommen wird und stellen d.h. gerade intern die Prozesse um.
Hoffenlich hast du etwas schönes für deinen Rabattgutschein bei uns gefunden? :-)
Viele Grüße aus München
dein Vinzery TeamWeinkaufen bei Vinzery - Geduldig sein lohnt sich
Ich muss den meisten Bewertungen recht geben, es dauert gerade sehr laaaaaange. Aber ich habe meinen Wein erhalten, ich wurde per Mail informiert, dass sich die Lieferung verzögert. Auch die Dame im Kundenservice war sehr nett, hat sich entschuldigt und die Situation erklärt. Für mich okay. Und die anderen Mal wurden meine Bestellungen promt geliefert. Und die Weine waren immer top.
Danke Maria, für deine positive Bewertung und dein Verständnis, dass es diesmal leider zur Lieferverzögerungen kam.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns auf der Website begrüßen zu dürfen :-)
Dein Team von VinzeryGanz mieser / nicht vorhandener Kundenservice
Ich habe neben einem Weinpakte auch einen 12er Satz Gläser bestellt. Eines der Gläser hat den Transport leider nicht überlebt. Per Mail dann den weiteren Vorgang erfragt musste ich erst 2,5Wochen auf eine Antwort warten, in der ich dann aufgefordert wurde Bilder als Nachweis zu schicken. Zum Glück hatte ich bei der Lieferung eine Eingebung, weshalb ich tatsächlich Bilder gemacht hatte. Keine Stunde später ging also die Antwort mit den Bildern raus. - das Ist jetzt knapp 2 Monate und ich habe nie wieder etwas davon gehört. Die Einzigen Nachrichten die dich bekam waren zum einen eine Zahlungsaufforderung, welche ich dann (um den Betrag des Glases gekürzt) überwiesen hatte, und eine Mahnung mit dem Restbetrag.
Jegliche Kontaktversuche (und ich versuche es mittlerweile fast täglich) blieben erfolglos.
Ihr bekommt eure 2,50€ noch - aber dann dürft ihr euch andere suchen. die euch aus der Hand fressen. Da fahre ich doch lieber in die nächste Weinhandlung als sowas nochmal mitzumachen!Sehr geehrter Herr Kutschker,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rezession und das Sie sich dafür Zeit genommen haben, denn nur so können wir uns verbessern.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wenn wohl einmal der Wurm drinnen ist, geht alles schief.
Gerne würden wir Ihnen noch einmal beweisen, dass wir es besser können!
Eine kurze email an kontakt@intersellers.com reicht und wir lassen uns gemeinsam etwas einfallen, wie wir Ihnen beweisen können, dass sich eine erneute Bestellung bei uns lohnt. Als kleine Entschuldigung lassen wir uns selbstverständlich auch etwas einfallen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Ihr Team von Vinzeryvinzery.de - Ganz mieser Service
Ich kann den Shop überhaupt nicht empfehlen. Meine Erfahrung ist die folgende:
Ich habe 24 Flaschen meines Lieblingsweins bestellt zu einem Betrag von 333 Euro und mit Paypal bezahlt. Daraufhin ist erstmal eine ganze Weile nichts passiert. Einige E-Mails und Telefonate später (wenn man bei der Hotline überhaupt durchkommt - die Ansage: "alle Mitarbeiter sind im Gespräch oder Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an" ist bei mir zu einem Ohrwurm geworden). Ich wurde immer wieder vertröstet. Es hieß: der Wein geht umgehend raus. Nach weiteren Telefonaten und steigender Verärgerung hat sich dann herausgestellt, dass der Wein gar nicht verfügbar ist und es auch nie war. Das hatte ich schon vermutet. Somit blieb nur die Stornierung. Die umgehende Rückzahlung wurde mir zugesichert. Die Tage gingen jedoch ins Land und wieder passierte nichts. Wieder wurde ich in einigen Telefonaten vertröstet. Mittlerweile war ich wirklich wütend. Am Ende blieb mir nur der Weg einen Fall bei PayPal zu eröffnen, die natürlich prompt zu meinem Gunsten entschieden haben. Ich kann echt nicht nachvollziehen, warum man es so weit kommen lassen muss. Somit kann ich den Shop nicht nur nicht empfehlen, sondern muss ausdrücklich davor warnen. Bitte nehmt lieber einen anderen Shop.Sehr geehrter Herr Garcia,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rezession und das Sie sich dafür Zeit genommen haben, denn nur so können wir uns verbessern.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die enorme Verzögerung Ihrer Bestellung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wenn wohl einmal der Wurm drinnen ist, geht alles schief.
Gerne würden wir Ihnen noch einmal beweisen, dass wir es besser können!
Eine kurze email an kontakt@intersellers.com reicht und wir lassen uns gemeinsam etwas einfallen, wie wir Ihnen beweisen können, dass sich eine erneute Bestellung bei uns lohnt. Als kleine Entschuldigung lassen wir uns selbstverständlich auch etwas einfallen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Ihr Team von VinzeryExtrems lange Lieferzeit
Ich habe vor fast einem Monat Rotwein bestellt. Der Wein ist seit 20 Tagen auf Lager, aber der Status meiner Bestellung ist noch: "in Bearbeitung". Keine Chance, es noch vor Weihnachten zu bekommen. Bis heute meine geschriebene Mail gab es keine Reaktion! Ich werde da nie wieder was bestellen.
Mehrere Flaschen Wein
Kundenorientierung aus der Hölle! Nach fast 3 Wochen ohne Versand der Ware und mehreren unbeantworteten E-Mails inkl. Fristsetzung und Bitte um Stornierung musste ich mich an den Paypal-Käuferschutz wenden. Nun habe ich eine Rückzahlung erhalten, aber ohne die 6,90€ Versandkosten, denen ich jetzt wieder hinterher laufen kann. Eine echt schlechte Leistung, Vinzery! Nie wieder.
Ich habe am 27.11.2021 Rotwein bestellt. Nachdem ich nichts gehört habe, habe ich versucht, bei Vinzeri jemanden an das Telefon zu bekommen. Dieses ist mir leider nicht gelungen.Nachdem ich im Abstand von 2 Tagen 3 X auf den AB gesprochen. Bis heute hat keiner zurückgerufen! Auch auf meine geschriebene Mail gab es keine Reaktion! Ich werde da nie wieder was bestellen. Ich weiß jetzt schon , wenn sich einer meldet das die Entschuldigung wieder auf COVID-19 geschoben wird.
Rotwein, Kirchhügel,Kurtatsch
Ware angeblich geliefert,sogar 2x, aber an eine falsche Adresse. Ware bezahlt,
Kontakt zum Service abgebrochenNie wieder
6'er Probierpaket vor fast 4 Wochen bestellt, Hälfte fehlt!!
Mail-Anfrage wird 2x mit Umzugsschwierigkeiten beantwortet.
Leider nie wieder!!Warte seit 3 Wochen auf meine Lieferung
Der Onlineshop ist eine Katastrophe, in der Suchfunktion erscheinen weder die Winzer noch der Name des Weines. Gibt man es aber bei Google ein, kommt man im Shop zum Wein! Unverständlich für mich.
Der Service ist auch eine Katastrophe, nach dem ich den Wein bestellt hatte, kam 2 Tage später, mein Jahrgang sei nicht mehr verfügbar (im Shop ist er es aber immer noch). Also neuer Jahrgang, gut ok, kann ich mit leben. Nach gut 1 1/2 Wochen habe ich gefragt wo meine Lieferung sei. Antwort: Mein Wein ist nicht vollständig vorrätig und man warte auf Zulieferer. Nun fast 3 Wochen später nichts, als ich sie wieder kontaktiert hab, kam wir stellen die Logistik um usw. man würde sich rasch bei mir melden. 2 Tage später immer noch keine Antwort. Also das Wort Service und Kundenorientierung ist hier nicht vorhanden. Definitiv letzte Bestellung, in der Hoffnung das mein Wein noch kommt.Ich habe die gleiche Erfahrung. Der Wein,den ich bestellt und bezahlt habe war nicht auf Lager.Es wurde der nächste Jahrgang angeboten und danach kam nichts.... Keine Anwort auf emails kein Wein. Ein furchtbarer Laden !
Halten Liefertermine nicht ein
Habe 2 Kisten Wein bestellt, Preis war/ist Top, angeblich innerhalb von 3 bis 5 Tagen lieferbar.
Nach fast 14 Tagen immer noch keine Ware angekommen. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort, Wein lief so gut ist ausverkauft, kommt etwas später.
Auf deren Internetseite steht immer noch Wein wird in 3 bis 5 Tagen geliefert. Echte verarsche.Paket Wein bestellt
2 x Rosé, 2 x Riesling, 2 x Weißburgunder für 29.90€ bestellt.
Das Paket kam schnell, aber mit nur 5 Flaschen. Eine Flasche Weißburgunder fehlte. Ich sollte den Paketinhalt fotografieren. Habe ich gemacht, mit der Antwort, bei uns ist alles ausgebucht. Man kann nicht beweisen, dass es nur 5 Flaschen Wein nur waren anstatt 6. Letztendlich 5 € in den Sand gesetzt. Kann man mit leben, aber dieser Shop nie wieder. Zum Wein können wir noch nichts sagen, da wir im Moment noch keinen Nerv hatten ihn zu probieren.Alles TOP - bestelle sicher wieder
Auswahl, Bestellung, Bezahlung und Lieferung war alles wie man es sich wünscht. Bestellung kam auch sehr schnell bei mir mit DHL an. Somit kein Problem. Habe etliche Flaschen zum Probieren bestellt und die Meisten waren tolle Entdeckungen. Das wird nicht das letzte Mal sein, dass ich bestelle.
Danke Thorsten, für deine positive Bewertung & das wir dich glücklich machen konnten.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns auf der Website begrüßen zu dürfen :-)
Dein Team von VinzeryGute Auswahl an Winzerweinen/ toller Preis
Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Weinauswahl ist stark auf Winzer orientiert - was ist super finde weil man die kleinen und regionalen Winzer unterstützen kann und die Weine echt super sind. Das ein Wein mal nicht schmeckt ist ja normal. Wer alkoholfrei trinkt muss damit rechnen dass das nicht schmeckt. Dafür kann der Shop nix. Meine Weißweinpaket kam pünktlich, gut verpackt an und das Siener-Paket ist sehr lecker. Kann ich nur empfehlen wenn man Qualität sucht.
Diese Werbung läuft 24/7 als einziges Plagiat auf der SAT.1-Internetseite. Man möchte ganze in Ruhe sein Trash-TV schauen und dann kommt jedes mal der Typ mit demselben, unlustigen Spruch an und ruiniert mir jedes mal den Tag. Werbung ist dazu da, eine Marke oder eine Firma hervorzuheben. Diese Werbung bringt mich so weit weg wie möglich von dieser Firma, wenn man mit so einer schlechten Werbe-Kampagne ankommt. Wirklich. Lasst euch lustige Witze einfallen oder bewerbt euch in der nächsten RTL-Show.
Danke Nike, für deine positive Bewertung - wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein Team von VinzeryWerde hier wieder bestellen
Ich kann die bisherigen Rezensionen nicht nachvollziehen.
Ich gehe mal davon aus, dass es nichts mit Vinzery zu tun hat, sondern mit dem Experiment "alkoholfreier Wein".
Ich war mit meiner Bestellung hoch zufrieden, kam pünktlich, war gut verpackt und die Empfehlung der Sommelière trifft genau meinen Geschmack.Danke Maria, für deine positive Bewertung!
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns auf der Website begrüßen zu dürfen :-)
Dein Team von VinzeryAlkoholfreier Wein....
Ich habe auch das Probierpaket mit 3 Rosé und 3 Roten bestellt. Da ich momentan versuche, auf Alkohol zu verzichten, kam mir das Angebot ganz gelegen... aber: wie viele andere hier auch schon geschrieben haben: grauselig. Hat wirklich überhaupt nichts mit Wein zu tun. Erinnert mich eher an schlechten Eistee. Wußte allerdings auch nicht, was mich geschmacklich erwartet, da ich noch nie alkoholfreien Wein getrunken habe. Aber dass es so gar nichts mit Wein-Geschmack zu tun hat, hätte ich nicht erwartet... nie wieder! Was macht man mit dem angefangenen Paket?
alkoholfreier Rosewein
habe nur den Rose probiert,einfach nur ungeniesbar.
Werde das Probierpaket alkoholfreien Rose und Roten
zurücksendenNie wieder
Der alkoholfrei Wein geht gar nicht.
Der Rosé schmeckt total wässrig.
Der Rote ist muffig und undefiniert.
Da ist sogar der Lifelight besser, und der ist schon nicht besonders.
Es gibt erheblich besseren alkoholfreien Wein auf dem Markt.Naja
Ich habe schon bessere Seiten gesehen.
Und eine vielfältigere Auswahl an Weinen , ist bei anderen Anbietern auch vorhanden
Meistbewertete Bewertung
Naja
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