Vivino27 erfahrungen
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (27)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Vivino,Wein
Hatte am 6.12.24 eine Bestellung aufgegeben per PayPal alles bezahlt, der Wein war super (das wusste ich schon vorher), Lieferung kam unversehrt ein paar Tage später. Am 26.12. gleiche Bestellung, gleicher Ablauf aber keine Lieferung, auf e-Mails wird nicht reagiert, Festnetznummer hat eine Weiterleitung zum Mobilfunknetz und dann eine Mailbox am anderen Ende, auf welche ich auch gesprochen habe. Wenn nichts passiert in den kommenden 48 Std., werde ich PayPal darüber informieren müssen.
Muß alles korrigieren. Gott sei Dank! Gerade kam doch eine Mail von Vivino mit einer Entschuldigung, daß der Auftrag völlig durchgegangen sei und die Lieferung am Mittwoch erfolgt.
Hätte meinen ersten Kommentar einfach gelöscht, habe leider keine Möglichkeit dafür gefunden.
Daher meine Ergänzung.Weinbestellung online.
Als Kunde von Vivino war ich ziemlich enttäuscht von der fehlenden Kommunikation seitens des Unternehmens. Ich habe mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen, aber es fühlte sich an, als ob niemand da wäre, um meine Fragen zu beantworten. Der automatische Chatbot hat nur kurz und unpersönlich geantwortet, was mich nur noch frustrierter gemacht hat. Erst als ich mich an den deutschen Kundenservice gewandt habe, wurde mir schnell und freundlich geholfen. Dieses Hin und Her zwischen den Abteilungen war echt verwirrend und unbefriedigend. Zum Glück wurde mein Problem schließlich gelöst und ich hoffe, dass die Kommunikation in Zukunft besser wird.
Weinbestellung online
Die Abwicklung bei Vivino lief total professionell und effizient. Mir hat die Benutzeroberfläche der Website echt gut gefallen und es war super einfach, meine Bestellung aufzugeben. Aber die Lieferung war dann leider nicht so toll. Der Zusteller hat mein Paket nicht besonders sorgfältig behandelt und war irgendwie grob. Zum Glück sind keine Flaschen beschädigt worden, aber sein Verhalten hat mich schon enttäuscht. Es hat mich auch geärgert, dass er nicht einmal geklingelt hat, als er vor der Tür stand, obwohl ich zu Hause war. Ich konnte alles auf meiner Kamera sehen und war echt enttäuscht vom mangelnden Service.
Auswahl, Einfachheit, Schnelligkeit
Die App hat echt viele verschiedene Weine und ich konnte die gesuchten ganz leicht und schnell finden. Sowohl beim Bezahlen als auch beim Bestellen hat alles super geklappt, ohne Probleme. Ich fände es noch toll, wenn man auch nach Holzkisten und Auszeichnungen von Weinführern wie Gambero Rosso filtern könnte.
Schnelle Lieferung, gut verpackt
Mein Paket kam sicher verpackt innerhalb von 2 Tagen an, was echt super war. Obwohl der Preis pro Flasche etwas höher war als bei anderen Anbietern, hat die fehlende Versandkostenpauschale für meine Bestellmenge das wieder ausgeglichen. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung.
Weinbewertungs-App
Die Vivino-App ist wirklich toll! Mein Partner und ich benutzen sie oft im Restaurant oder im Supermarkt, um mehr über verschiedene Weine herauszufinden und sie zu bewerten. Es ist echt spannend zu sehen, welche neuen Weine uns empfohlen werden und ob sie uns schmecken. Und es ist auch total einfach, sie direkt über die App zu bestellen.
Kauf von Wein
Ich habe mir Wein über Vivino gekauft und war eigentlich ziemlich zufrieden mit der Bewertungsfunktion. Allerdings sollte man bei wenigen Bewertungen immer ein bisschen vorsichtig sein. Das Negative war, dass der Kundenservice nicht erreichbar war, und das fand ich sehr enttäuschend. Deswegen werde ich in Zukunft lieber woanders bestellen und nicht mehr über Vivino.
Weinlieferung in einem Karton
Die Lieferung war echt fix da, auch wenn es noch flotter geht. Der Karton war vollgestopft mit 18 Weinflaschen, fand ich etwas übertrieben. Die Zustellerin sah auch nicht so begeistert aus, aber im Großen und Ganzen war alles okay.
6 Flaschen bestellt, nur 5 geliefert
Vor Kurzem habe ich 6 Flaschen Wein bestellt, jedoch wurden nur 5 geliefert. Es gab keine Erklärung oder Entschuldigung für das Fehlen einer Flasche, was mich wirklich enttäuscht hat. Nach meiner Beschwerde wurde von mir verlangt, ein genaueres Schadenprotokoll zu erstellen, was für mich als Kundin recht unpraktisch war. Anstatt die fehlende Flasche nachzuliefern, habe ich nur eine Rückerstattung zum Sonderpreis erhalten, was nicht meinen Erwartungen entsprach.
Verzögerter Versand
Am Anfang war meine Erfahrung mit Vivino wirklich enttäuschend, da meine Bestellung nicht wie versprochen innerhalb von zwei Tagen verschickt wurde, sondern sogar erst drei Tage später. Dadurch war ich ziemlich verärgert über den Service. Aber nachdem ich mein Feedback gegeben und dem Unternehmen eine E-Mail geschickt habe, hat Vivino wirklich positiv reagiert. Sie haben mein Unmut verstanden und sich für die Verspätung entschuldigt. Dank ihrer Reaktion habe ich dann auch meine Bewertung und die Sterne angepasst.
Bestellung von Weinen
Das ist wirklich ärgerlich! Ich habe vor mehr als zwei Wochen eine Bestellung für Wein aufgegeben und warte immer noch auf die Lieferung. Es gibt keinerlei Informationen darüber, wo mein Paket gerade ist oder wann es eintreffen wird. Der Kundenservice ist total unzuverlässig und antwortet nicht auf meine Anfragen. Ein komplettes Desaster!
Weinbestellung
Meine Bestellung lief super. Ich habe sofort eine Bestätigung erhalten und wurde über den Liefertermin informiert. Die Ware kam unbeschädigt an und das Preis-Leistungs-Verhältnis war gut. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber das ist verständlich bei einem längeren Transportweg.
Weinbestellung
Der Wein war in Ordnung, aber nicht besonders toll. Der Service des Kundensupports und des Weinhändlers war wirklich super nett und sie haben alles gut gemacht. Die Lieferung erfolgte schnell und die Verpackung war auch in Ordnung.
Bestellung
Das war das erste und letzte Mal.
Weine zu überteuerten Preisen
Ich habe schon öfters bestellt und war immer total zufrieden mit den Weinen, die ich erhalten habe. Aber in letzter Zeit bin ich leider enttäuscht worden. Die Weine sind teurer geworden und die Qualität hat stark nachgelassen. Es scheint, dass jetzt mehr mit Vinos.de zusammengearbeitet wird, aber auch ihre Auswahl lässt zu wünschen übrig. Früher war alles besser, die Weine waren hochwertig und zu guten Preisen. Das letzte 12er Paket, das ich erhalten habe, enthielt leider nur 6 enttäuschende Weine, die ich nicht noch einmal bestellen würde. Es ist wirklich schade, dass die Qualität so stark nachgelassen hat.
Stornierung einer Bestellung
Ich habe meine Bestellung storniert, bevor sie überhaupt bestätigt wurde. Aber trotzdem wurde sie verschickt. Es war echt schwierig, den Kundenservice zu erreichen, egal ob per E-Mail oder telefonisch. Der Service war echt enttäuschend.
Problem mit Bestellung
Ich hatte leider Schwierigkeiten mit meiner Bestellung und konnte den Kundensupport einfach nicht erreichen. Der Chatbot hat mir nicht geholfen und auch die angegebene Telefonnummer hat nicht funktioniert. Es war frustrierend, dass es keine klare Kommunikation gab, um mein Problem zu lösen. Eine E-Mail-Kontaktaufnahme wäre sehr hilfreich gewesen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viel Auswahl, mittelmäßige Preise und Lieferzeit
Die Auswahl an Weinen bei Ihnen ist wirklich beeindruckend. Es gibt so viele verschiedene Sorten und Länder zur Auswahl, dass man sicherlich fündig wird. Allerdings muss ich sagen, dass die Preise nicht unbedingt die besten sind. Man könnte sicherlich das ein oder andere Schnäppchen machen. Auch die Lieferzeit könnte schneller sein, man muss schon etwas Geduld mitbringen. Insgesamt ist es jedoch okay, denn bisher hatte ich keine Probleme mit meiner Bestellung.
Weinbestellung
Der Wein war super lecker und die Bestellung hat gut geklappt. Aber die Lieferung mit einem anderen Unternehmen war etwas umständlich, weil sie keine Erlaubnis zum Abstellen hatten. Es wäre auch praktisch, wenn man die Lieferung an andere private Adressen umleiten könnte, falls man nicht zu Hause ist. Insgesamt war die Lieferung nicht so zufriedenstellend wie sonst, wenn ich bei anderen Lieferdiensten bestelle.
Weihnachtsbestellung
Ich habe Vivino schon oft für meine Weihnachtsbestellungen und auch das ganze Jahr über benutzt. Ich war wirklich zufrieden mit ihren prompten und zuverlässigen Lieferungen und dem großartigen Kundenservice. Ich liebe es auch, dass ich die Kundenbewertungen nutzen kann, um neue Weine auszuprobieren.
Über Vivino
Du hast von einem Kollegen gehört, dass Vivino ein sehr guter Online-Shop in Sachen Weine sein soll und fragst dich, ob du dort auch den tollen Rotwein bekommen kannst, den du damals am Gardasee genossen hast? Oder bist du doch auch auf der Suche nach einem Weißwein, für den Fisch, den du am Wochenende kochen möchtest und fragst dich gerade, ob du diesen bei Vivino bekommen kannst? Dann lass dir helfen, denn bei ErfahrungenScout sammeln wir die Meinungen anderer Kunden von Vivino und helfen dir damit dir ganz leicht selbst ein Bild von Vivino zu machen.
Über Vivino
Vivino ist ein Online-Shop, welcher sich im deutschsprachigen Raum auf den Verkauf von Weinen und den passenden Produkten dazu spezialisiert und damit bereits eine Vielzahl von Kunden überzeugt hat.
Dienstleistungen und Produkte von Vivino
Vivino bietet in seinem Online-Shop viele unterschiedliche Sorten von Wein an. Egal, ob dieser weiß oder rot sein. Unabhängig davon, ob du auf der Suche nach einem fruchtigen, einem trockenen, einen spritzigen oder klassischen Wein bist. Und auch ganz losgelöst davon, in welchem Preissegment du dich umschauen möchtest. Mit Hilfe der persönlichen Beratung, der ausgetüftelten Suche und der breiten Auswahl hast du immer einige passende Weine zur Hand, um Kollegen zu überraschen, den Abend ausklingen zu lassen oder dein selbstgekochtes Essen zu komplettieren. Außerdem gibt es auch eine Kategorie in der die besten Produkte, die zu den unterschiedlichen Weinsorten passen angezeigt werden und mit deren Hilfe du den Genuss des Weines noch einmal erhöhen kannst. Und falls du aufs Sparen aus bist, kannst du selbsverständlich einen Blick in den Sale werfen, welcher mit ständig wechselnden Angeboten und interessanten Rabattierungen aufwarten kann.
Lob, Beschwerden und Tipps für Vivino
Du bist der Meinung, dass Vivino weder in Sachen Qualität, noch in Sachen Vielfalt und Preis überzeugen kann? Du hast dort schon Wein bestellt und warst der Meinung, dass dieser nicht überzeugen konnte, genau so wenig wie der Kundenservice und die sogenannten Angebote? Oder nutzt du Vivino bereits seit Jahren als Ansprechpartner Nr. 1 in Sachen Wein und hast damit nicht nur Arbeitskollegen mit dem richtigen Tropfen, sondern auch so manches Date überzeugen können? Würdest du die Beratung, die Auswahl, die Geschenksets und vor allem die Angebote von Vivino ohne Bedenken auch an andere Interessenten weiterhelfen können? Dann lass es uns wissen! Denn bei ErfahrungenScout freuen wir uns stets über ehrliches Feedback mit dessen Hilfe wir anderen dabei helfen können, sich ein transparentes Bild von Vivino zu machen.
Hat Vivino die passenden Weine für die lauen Sommernächte mit deiner Liebsten? Oder gibt es dort die perfekten Sorten, um das selbstgekochte perfekte Dinner zu vervollständigen? Wie steht es eigentlich um die Beratungsqualität des Kundenservices? Kann dir dieser dabei hilfen die richtigen Weine für jeden Anlass zu finden oder solltest du dich besser im Vorraus selbst über die richtigen Sorten informieren? Wie schnell ist der Versand und können die Preise mit lokalen Weinhändlern mithalten? Kannst du dort zusammengestellte Pakete kaufen und sie als Geschenke verschicken lassen? Fragen über Fragen, die es zu Vivino und deren Online-Shop zu fragen gibt. Aber keine Bange, mit Hilfe der Meinungen anderer Kunden findest du durch erfharungenscout.de Anworten auf deine Fragen zu Vivino.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: vivino.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
📊 Wie hat Vivino bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
100 Montgomery Street, Suite 2000
94104 San Francisco
Vereinigte Staaten
☎ https://www.vivino.com/support
Kategorien Vivino
Seitenstatistiken
Seite online seit: 18. März 2020
Letzte aktualisierung: 13. Januar 2025
Meistbewertete Bewertung
Falsche Lieferung und Null Kom
Es wurde ein anderer Wein geliefert als bestellt (ja, ein anderer Wein, nicht nur anderer Jahrgang) und auf meine Nachrichten innerhalb von 10 Tagen nicht reagiert. Nie wieder! Lesen Sie weiterVon: Elsa PP