Stromfreunde erfahrungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Stromfreunde sind überwiegend negativ und konzentrieren sich auf zwei Hauptthemen: Kundenservice und Rechnungsstellung.
Kunden berichten häufig von unzureichender Erreichbarkeit des Supports und langen Wartezeiten auf Antworten. „Ich habe über 6 Wochen auf meine Endabrechnung gewartet, obwohl dies gesetzlich geregelt ist.“
Zudem werden Inkassoverfahren und fehlerhafte Rechnungen erwähnt. Viele Kunden beklagen, dass Jahresabrechnungen nicht erstellt oder verspätet versendet werden. „Die Endabrechnung wurde vom Konto abgezogen, ohne dass ich eine Rechnung erhalten habe.“
Insgesamt scheinen die Probleme mit der Kommunikation und der Rechnungsabwicklung zu dominieren.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
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Über Stromfreunde
Stromfreunde ist eine Marke aus dem Bereich Energieversorgung mit Schwerpunkt auf Stromtarifen. Zielgruppen sind private Haushalte en kleinere Gewerbekunden. Das Leistungsangebot umfasst die Bereitstellung von Tarifen, Vertragsabschluss und -verwaltung, Abrechnung sowie Kundenservice rund um laufende Stromlieferverträge. Produktangebot und Preise variieren je nach Netzgebiet und Verbrauchsprofil. Kontakt, Vertragswechsel und Verwaltung erfolgen über digitale Kanäle und telefonisch. Der Auftritt richtet sich an Kundinnen und Kunden im deutschsprachigen Markt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: stromfreunde.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, Vereinigte Staaten von Amerika
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Letzte Aktualisierung: September 2025