Mainova Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, dass Online-Transparenz und Sicherheit alle Unternehmen ermutigen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (31)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Konstruktiver Chat, problemloser Vertragsabschluss
Mein Erlebnis mit Ihnen war echt super. Es hat zwar lange gedauert, aber dann hatten wir endlich einen richtig guten Chat, für den ich mich sehr bedanken möchte. Der Neuvertrag wurde schnell und reibungslos abgeschlossen. Der gesamte Ablauf war total professionell und zuverlässig.
Chat-Funktion genutzt
Heute habe ich die Chat-Funktion benutzt und musste gleich ein Lob loswerden. Die Mitarbeiterin war wirklich nett und kompetent, und mein Problem wurde schnell gelöst. Das ist genau, wie guter Kundenservice sein sollte!
Gasvertrag abgeschlossen über Check24
"Ein Stern ist definitiv zu viel" - das beschreibt es ziemlich gut. Am Anfang lief alles super mit der Begrüßungs-Mail und der Kontoerstellung. Aber dann konnte ich plötzlich nicht mehr auf mein Online-Konto zugreifen, nur Fehlermeldungen. Nachdem ich den Vertrag widerrufen habe, gab es nicht einmal eine Bestätigung. Alles in allem war es enttäuschend und unprofessionell.
Umzugsanfrage
Das Chat-Kundenservice war wirklich top, die Mitarbeiter waren super kompetent, freundlich und effizient. Sie konnten mir sofort weiterhelfen und mein Problem schnell lösen. Bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service und würde auf jeden Fall wieder darauf zurückkommen, wenn ich Hilfe brauche.
Wohnungsreparatur
Ja, auf jeden Fall. Ich würde nie empfehlen, dass Unternehmen, das am Ende mehr verlangt. Mein Haus ist 80 Quadratmeter groß und ich hatte es als Geschäft korrigieren lassen. Ich brauchte Hilfe, aber leider wurde mir für die Hilfeleistung ein zu hoher Betrag berechnet.
Katastrophale Rechnungsstellung
Dieser Grundversorger ist wirklich schlimm! Die Rechnungsstellung ist total chaotisch. Rechnungen und Verbräuche werden ständig falsch berechnet und wenn man sich beschwert, wird man einfach ignoriert. Und dann kommen auch noch sofort Mahngebühren, bevor überhaupt irgendwelche Probleme gelöst sind. Vielleicht sollten die Verantwortlichen weniger für Sponsoring ausgeben und stattdessen in ihren eigenen Service investieren, damit die Kunden nicht im Stich gelassen werden.
Energieversorgung
Daumen hoch für den schnellen und kompetenten Service! Der Mitarbeiter war total nett und hilfsbereit und konnte mein Anliegen in null Komma nichts lösen. Ich musste weniger als eine Minute warten, was mich total beeindruckt hat. Alles lief super glatt und einfach. Auf jeden Fall empfehlenswert!
Ich habe Probleme mit meinem Gaszähler
Ich versuche schon seit Monaten, per E-Mail und Telefon zu erklären, dass mein Gaszähler ausgetauscht wurde. Deswegen habe ich auch noch keine Abrechnung für dieses Jahr bekommen, kann keine Zählerstände durchgeben, keine Tarifänderungen machen und keine Nebenkostenvorauszahlungen festlegen. Aber jedes Mal werde ich nur vertröstet und es passiert einfach nichts.
Stromvertrag mit Mainova
Meine Erfahrung mit Mainova war wirklich enttäuschend. Der Kundenservice war eine Katastrophe. In den letzten Monaten gab es Probleme mit meinem Vertrag, zum Beispiel eine plötzliche Preisänderung ohne Benachrichtigung. Meine E-Mail blieb unbeantwortet und am Telefon musste ich ewig in der Warteschleife warten. Es ist frustrierend, jemanden zu erreichen und dann keine klare Antwort zu bekommen. Die Gasrechnung war auch verwirrend und hat nur für mehr Verwirrung gesorgt. Alles in allem war es keine gute Erfahrung.
Einkaufsberatung
Die Beratung im Chat war echt super. Alle meine Fragen wurden fix und treffend beantwortet, das hat mir echt geholfen, mein Problem zu lösen. Insgesamt war ich total zufrieden mit der Unterstützung.
Stromversorgung
Der Kundensupport ist echt super schnell und beantwortet alle Fragen richtig fix. Das Chat-System hakt manchmal, aber insgesamt bin ich echt zufrieden mit dem Service.
Vertragsverlängerung
Vor 2 Monaten habe ich versucht, meinen Vertrag zu verlängern, aber die Online-Services haben nicht funktioniert. Nachdem ich stundenlang am Telefon in Warteschleifen gehangen habe, wurde mir gesagt, dass eine andere Abteilung zuständig sei. Nach so vielen Frustrationen und ohne Ergebnisse habe ich mich entschieden, zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Die Abschlussrechnung war fehlerhaft und auch im Online-Service konnte ich keine Beschwerde einreichen. Insgesamt war es eine enttäuschende Erfahrung, die mich dazu gebracht hat, nie wieder diesen Anbieter zu wählen.
Meistbewertete Bewertung
Energietarif
Lesen Sie weiter