Goldgas5 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Lange Wartezeiten und unfreundlicher Kundenservice häufig kritisiert

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen von Kunden mit Goldgas zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Abrechnungen. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten am Telefon und einer oft unfreundlichen Bedienung. „Die Kommunikation funktioniert nicht“ und „es scheint Methode dahinter zu stecken“ sind häufige Aussagen im Zusammenhang mit dem Kundenservice.

Ein weiteres auffälliges Thema ist die Problematik bei der Erstellung von Endabrechnungen. Zahlreiche Kunden warten monatelang darauf und berichten von wenig bis gar keiner Rückmeldung, was zu Frustration führt. „Nach meiner Kündigung ließ nun die Abrechnung auf sich warten“ und „ich werde die Verbraucherzentrale und einen Anwalt einschalten“ sind klare Hinweise auf diese Schwierigkeiten.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2020-09-27
Erfahrungsbericht

Es lief alles prima, neuer Anbieter ist günstiger Lesen Sie weiterVon: Peter Dahmke

Negative Bewertung

  2025-02-22
Servicewüste Goldgas

Vor einigen Jahren waren wir mit unserem Gasvertrag bei Goldgas. Ewige Wartezeiten am Telefon und unverschämte Mitarbeiter. Ganze Kommunikation sehr schwierig. Auf Mitte Februar... Lesen Sie weiterVon: Frank Schelle

Meistbewertete Bewertung

  2023-04-23
Gas

Ich habe bei Goldgas einen Vertrag für Gaslieferung. Es besteht ein Lastschriftmandat. Leider wird nicht abgebucht. Ich bekomme Mahnungen. Da stellt sich mir die Frage ob die an... Lesen Sie weiterVon: Matthias Maier

Erfahrungen (5)

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    Servicewüste Goldgas

    Vor einigen Jahren waren wir mit unserem Gasvertrag bei Goldgas. Ewige Wartezeiten am Telefon und unverschämte Mitarbeiter. Ganze Kommunikation sehr schwierig. Auf Mitte Februar mit dem Stromvertrag zu Goldgas gewchselt. Habe mich von dem günstigen Preis blenden lassen. Vom ersten Tag weg Schwierigkeiten. Registrierung funktioniert nicht, Mitarbeiter unfreundlich und wollen nicht helfen. Nie wieder Goldgas.


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    Goldgas

    Seit 01.04 23 fristgerecht gekündigt,immer noch keine Abschlussrechnubg ,trotz mehrmaligen Nachfragen ,telefonusch und mit Emails.
    Sehr unfreundliche Antworten vom Kundendienst ,wenn man mal durchkommt .Nur nicht dort kaufen ,Achtung


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    Gas

    Ich habe bei Goldgas einen Vertrag für Gaslieferung. Es besteht ein Lastschriftmandat. Leider wird nicht abgebucht. Ich bekomme Mahnungen. Da stellt sich mir die Frage ob die an den Mahngebühren weitere Gewinne generieren wollen.

    Ich werde mich mit dem Gewerbeamt in Verbindung setzen. Mal sehen ob man da was machen kann. Des weiteren werde ich den Verbraucherschutz informieren.

    Das Lastschriftmandat ist Bestandteil des Vertrages. Somit ist vielleicht auch eine Anzeige wegen gewerblichen Betrugs möglich. Muss ich mal abchecken.

    An alle die darüber nachdenken hier einen Vertag abzuschließen kann ich nur sagen Finger weg. Gibt nur Ärger.


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    Strom

    Da fällt mir nichts zu ein. Nicht empfehlenswert.


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    Erfahrungsbericht

    Es lief alles prima, neuer Anbieter ist günstiger




Über Goldgas

Goldgas ist ein Anbieter von Gas und Elektrizität, der sowohl private Haushalte als auch gewerbliche Kunden in Deutschland beliefert. Das Unternehmen wurde 2008 gegründet und war der erste freie Gasanbieter in Deutschland. Seit 2012 bietet Goldgas zusätzlich auch Strom an. Die Marke wirbt mit transparenten Angeboten, einer zuverlässigen Versorgung und einem hervorragenden Kundenservice. Kunden können bei Bedarf Beratung per E-Mail oder Telefon erhalten, werktags von 7 bis 19 Uhr. Goldgas bietet verschiedene Zahlungsoptionen an, einschließlich einer Preisgarantie über 36 Monate und keinen zusätzlichen Rückzahlungsverpflichtungen. Kunden finden weitere Informationen und Dienstleistungen, wie Energieberatung und Online-Tarifabfragen, auf der Unternehmenswebsite.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.goldgas.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE


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    Kontaktinformationen

    Rahmannstraße 1

    65760 Eschborn

    Deutschland

    📧 kontakt@service.goldgas.de

    ☎ 0800 250 250 8

    🌐 www.goldgas.de



    Kategorien Goldgas

    Energie | Billige Energie


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    Letzte aktualisierung: Juli 2025