extraenergie1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die seit 2022 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Extraenergie sind stark negativ geprägt, insbesondere in den Bereichen Kundenservice und Preisgestaltung.
Kundenservice: Viele berichten von extrem schlechter Erreichbarkeit und mangelnder Kommunikation. „Ich warte auf meine Abschlussrechnung seit fast 3 Monaten“, heißt es in einem Review. E-Mails bleiben oft unbeantwortet, und der Kontakt ist überwiegend über ein unzureichendes Kontaktformular geregelt.
Preisgestaltung: Kunden kündigen häufig Preiserhöhungen, die während der Vertragslaufzeit erfolgen. Eine Kundin schildert: „Ich fühle mich total abgezockt.“ Dies führt zu Unmut und dem Gefühl von unseriösen Praktiken, während viele Kunden mit hohen Nachzahlungen und unklaren Rechnungen konfrontiert sind.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (1)
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Ich hatte eine großartige und erstaunliche Erfahrung mit extra energy. Einfach zu befolgende Anleitung beim Wechsel zu einem neuen Gas- und Stromtarif. Es ist das günstigste Angebot, das ich bisher gefunden habe. Das Unternehmen scheint es geschafft zu haben, wenn es um alle Aspekte der Versorgung geht, von Online-Ablesungen bis zum Wechsel. Es ist sehr einfach, den Vertrag online zu verlängern. Ich hatte noch nie Probleme mit der Nutzung zusätzlicher Energie. Die Kundenbetreuer waren freundlich und hilfsbereit, ich finde es toll, wie sie auf mich reagiert haben. Wir sind sehr zufrieden mit extra energy, unsere Rechnungen sind niedriger und wir hatten überhaupt keine Probleme. Ich empfehle sie jedem, der an extra energy interessiert ist. Sie sind die Besten!
Über extraenergie
extraenergie ist ein Energieversorger in Deutschland. Das Unternehmen bietet Strom- und Erdgaslieferungen für Privatkunden sowie kleine und mittlere Gewerbekunden an. Die Belieferung erfolgt über die bestehenden Netze der regionalen Verteilnetzbetreiber; extraenergie fungiert dabei als Lieferant und übernimmt Tarifangebot, Vertragsabschluss und Abrechnung. Das Portfolio umfasst verschiedene Verträge für Haushaltsstrom und Erdgas mit tarifabhängigen Laufzeiten. Technische Netzthemen liegen beim jeweiligen Verteilnetzbetreiber, während extraenergie die kaufmännische Abwicklung der Energielieferung verantwortet.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: extraenergie.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Düsseldorf, DE
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Letzte Aktualisierung: September 2025