Energiehoch320 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 20 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Hatte gekündigt und bekam eine Schlussrechnung über rund 77 € und da ich 88 € eingezahlt hatte, stand ein Guthaben von 11 € fest !
Nur wurde das nie ausgezahlt auf mein Konto, statt dessen wurden - 0,80 ct
zusätzlich abgebucht ! Trotz mehrerer Beschwerden kam immer nur die
Endabrechnung und man hätte was "Geschätzt" obwohl ich eindeutig Zählerstände schickte.
Hände weg von Energie hoch 3 !Enttäuschendes Unternehmen
Meine Erfahrung mit diesem Anbieter war wirklich schrecklich. Die Firma scheint unzuverlässig und unseriös zu sein. Sie kaufen sogar positive Bewertungen trotz negativer Rückmeldungen - das geht gar nicht. Wenn es um die Abrechnung geht und man ein Guthaben hat, ziehen sie die Sache endlos in die Länge und ignorieren alle Fristen. Das ganze war wirklich katastrophal, ich werde mich nie wieder auf so etwas einlassen.
Kauf von Energieverträgen
Der Kundenservice war katastrophal, die Kommunikation unprofessionell, die Rechnungskontrolle unzureichend, die Kündigung unbegründet und insgesamt eine enttäuschende Erfahrung.
Preis und einmonatige Kündigungsfrist
Ich habe mich vor allem wegen der guten Preise und der Möglichkeit, innerhalb eines Monats zu kündigen, für euch entschieden. Der Wechsel lief reibungslos und bisher habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Alles lief sehr einfach und unkompliziert ab.
Energievertragsabschluss
Der Service war wirklich eine Enttäuschung! Es hat ewig gedauert, bis meine Anfragen beantwortet wurden, und die Antworten waren nur automatisch und haben meine Probleme nicht wirklich gelöst. Weder am Telefon noch auf der Website konnte ich vernünftige Hilfe bekommen. Meine Jahresabrechnung wurde nie geschickt, obwohl der Zählerstand bekannt war. Als ich als Neukunde kam, wurden mir niedrige Preise versprochen, aber als Bestandskunde musste ich plötzlich viel höhere Preise zahlen.
Vertrag, Preiserhöhung, Schlussrechnung
Als Kunde bei Ihnen fühle ich mich wirklich ungerecht behandelt. Die Preiserhöhungen wurden einfach so durchgeführt, ohne dass ich Bescheid wusste, und ich konnte meinen Vertrag nicht vorzeitig beenden. Es war total stressig, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten, da ich erst nach Wochen eine Antwort auf meine E-Mails und Briefe erhielt. Zum Glück kam heute meine Schlussrechnung, die viel zu teuer war. Der Preis pro Kilowattstunde stieg alle drei Monate ohne jegliche Benachrichtigung an mich.
Wechsel zu neuem Stromanbieter
Bitte nicht vergessen, dem lokalen Messstellenbetreiber den Stromverbrauch mitzuteilen, damit der Wechsel reibungslos verlaufen kann.
Mein Strombezug bei Energiehoch3
Am 30.11.23 habe ich meinen Strom bei Energiehoch3 bestellt und war echt enttäuscht von deren Service. Bis zum 20.12. habe ich nichts gehört und musste selber nachfragen. Dann meinten sie, sie hätten die Kündigung an meinen alten Anbieter schon verschickt, was aber nicht stimmte. Es war so frustrierend, dass ich bis zum 7.1.24 wegen einer "Systemumstellung" niemanden bei Energiehoch3 erreichen konnte. Scheint, als ob sie da andere Prioritäten hatten, vielleicht Weihnachtsferien oder so? Am Ende habe ich den Vertrag widerrufen und erst am 15.02.24 die Bestätigung bekommen. Ich habe da draus gelernt, dass man besser aufhört, wenn man nicht richtig dabei ist.
Stromanbieterabrechnung fehlt
Es ist sehr ärgerlich, dass wir noch keine Endabrechnung bekommen haben, obwohl der Vertrag beendet wurde. Wir haben versucht, Energiehoch3 zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Es ist frustrierend, dass wir immer noch auf unser Guthaben warten müssen. Wir haben unsere Zählerstände rechtzeitig gemeldet und erwarten eine gerechte Abrechnung. Die mangelnde Transparenz und Kommunikation seitens Energiehoch3 ist enttäuschend und inakzeptabel.
Abschlagsbetrag, Widerruf, unfreundlicher Kundenservice
Ich hatte Ärger mit dieser Firma. Der Preis war viel höher als abgemacht und als ich kündigen wollte, reagierte der Kundendienst unfreundlich. Das macht mich echt traurig und ich werde dort nie wieder einkaufen.
Energievertrag
Also, dieses Unternehmen ist wirklich mega unzuverlässig. Sie antworten total spät auf E-Mails, manchmal überhaupt nicht. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, dass ich den Vertrag widerrufen will und habe auch eine Bestätigung erhalten, aber jetzt behaupten sie, dass sie die E-Mail nicht erhalten haben und akzeptieren den Widerruf nicht. Das ist wirklich ärgerlich! Ich habe auch die Lastschrift zurückgezogen, aber sie buchen trotzdem Geld ab! Total uncool, Leute!
Kündigung nicht beachtet
Nachdem ich monatelang gekündigt hatte, habe ich immer noch eine Rechnung erhalten, obwohl ich bereits in einem neuen Vertrag bin.
Abschlussrechnung fehlt
Ich habe meinen Vertrag zum 30.11.2022 gekündigt und meinen Zählerstand sowohl meinem Netzbetreiber als auch Energiehoch 3 gemeldet. Trotzdem warte ich bis heute auf die Abschlussrechnung. Ich habe mehrmals nachgefragt, aber keine Reaktion erhalten. Nach meiner Berechnung sollte ich eine Rückerstattung erhalten, daher vermute ich, dass dies der Grund für die fehlende Kommunikation ist. Ich rate davon ab, hier zu kaufen.
Anmeldung und Wechsel
Ich bin noch nicht lange Kunde, habe aber kürzlich meinen Vertrag bei euch abgeschlossen. Die Anmeldung war einfach und der Wechsel verlief problemlos. Die Hotline war in Ordnung, aber nicht besonders aufregend. Der Preis war fair. Nach einem Monat als Kunde kann ich noch keine endgültige Bewertung abgeben, aber bisher bin ich zufrieden. Deshalb gebe ich vier Sterne.
Top-Preis, 1 Monat Kündigungsfrist, prompte Bestätigung, schnelle Hilfe von der Hotline
Meine Erfahrung mit Energiehoch3 war echt super. Der Preis war wirklich unschlagbar und die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb eines Monats zu beenden, fand ich richtig gut. Die Bestätigung meiner Bestellung kam sofort, das fand ich echt professionell. Als ich gestern eine Frage zum Vertrag hatte, war die Hotline mega hilfreich und konnte mir sofort weiterhelfen. Insgesamt war ich total zufrieden mit dem Service und würde jedem Energiehoch3 empfehlen.
Kauf von Energie im Jahr 2023
Nachdem ich mit dem Kundenservice gesprochen habe, haben sie mir versprochen entgegenzukommen und das Unternehmen hat sein Versprechen gehalten. Es ist echt schade, dass man sich erst aufregen muss als Kunde, bevor man fair behandelt wird.
Meine Erfahrung mit dem Stromwechsel
Mein Versuch, zu Energiehoch3 zu wechseln, endete in einem Fiasko. Ich habe meinen Antrag zu Jahresbeginn gestellt und am 04.01.2024 eine Bestätigung erhalten, dass alles in Ordnung ist. Dann war Funkstille - bis ich knapp drei Wochen später einen Brief von meinem alten Anbieter bekam. Sie teilten mir mit, dass ich ab dem 02.02.2024 teuren Strom von ihnen erhalten werde, weil Energiehoch3 meinen Vertrag zu früh gekündigt hatte, ohne mir Strom liefern zu können. Jetzt zahle ich 13,5 Cent pro Kilowattstunde mehr nur wegen ihres Fehlers.
Gasdienste Nutzung
Meine jüngste Erfahrung mit dieser Firma war wirklich nicht gut. Nach nur einem Monat haben sie viel zu viel Geld von meinem Konto abgebucht, das überhaupt nicht stimmt. Der Umgang mit dem Kundenservice war enttäuschend, keine Reaktion und jetzt muss ich ständig hinter meinem Geld herrennen. Es gab keine schnelle Korrektur und die Kommunikation war überhaupt nicht transparent, was mich sehr unzufrieden macht.
unproblematisch, proaktives Angebot, gut
Bisher lief alles total problemlos mit dem Service. Mir wurde von selbst ein gutes Angebot gezeigt und alles hat super geklappt.
Strom und Gas
Wir wollten endlich mal wieder den Strom- und Gasanbieter wechseln, um von guten Preisen profitieren zu können, weil wir in dieser Hinsicht keine Lust mehr hatten immer draufzahlen zu müssen. Wir haben uns also mal schlaugemacht und sind dann nach einigem Suchen auf Energiehoch3 gekommen, weil man dort mit einer breiten Auswahl und vielen Angeboten geworben hat. Der Kundenservice war ebenfalls freundlich und ich würde gerade aufgrund dessen und auch wegen der fairen Preise immer wieder auf Energiehoch3 setzen, wenn man in dieser Hinsicht einen Bedarf hat. Kann es definitiv nur empfehlen zu Energiehoch3 zu greifen, weil der Wechsel auch sehr gut und einfach verlief.
Über Energiehoch3
Energiehoch3 ist ein bundesweiter Energieversorger, der Strom und Erdgas unter den besten Bedingungen anbietet. Das Unternehmen besteht seit vielen Jahren und verfügt über umfangreiche Erfahrung als Energieversorger mit über 150 Jahren Erfahrung. Energiehoch3 bietet vernünftige Preise, hervorragenden Service und flexible Tarife. Kunden haben positive Bewertungen über die Dienstleistungen des Unternehmens abgegeben. Der zuverlässige Service von Energiehoch3 bietet flexible Tarife und viele Vorteile. Kunden können sich auf der Website über Tarife und den Service informieren oder den Kundendienst per Telefon, Live-Chat oder E-Mail kontaktieren.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.energiehoch3.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Bielefeld, DE
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Kontaktinformationen
Ostring 28
44787 Bochum
Deutschland
Kategorien Energiehoch3
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Letzte aktualisierung: Januar 2025
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