Worldremit - Gesamtbewertung basierend auf 21 Bewertungen
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Gute Erfahrung, aber umständlich
Es hat alles gut geklappt mit meiner Bestellung, aber als ich die Versandkosten ändern wollte, gab es ein Problem. Ich musste zurückgehen und möglicherweise Daten verlieren. Das war echt frustrierend und hat Zeit gekostet. Ihr solltet diesen Prozess wirklich einfacher gestalten.
Ihr Kauf in ein paar Stichworten
Lange Kommentare zur Bewertung
Meine Erfahrung mit der App
Also ich benutze schon seit Jahren Worldremit über die Website und hatte bisher nie Probleme damit. Aber als ich dann versucht habe, die App zu benutzen, hat es irgendwie nicht geklappt. Die Schrift war weiß und ich konnte meine Angaben gar nicht richtig sehen. Das Einloggen hat auch überhaupt nicht funktioniert! Ich hab es mehrmals versucht und mich total geärgert. Jetzt habe ich wirklich genug davon und werde mein Geld lieber mit Wise überweisen. Schade, dass die App so kompliziert ist!
Konto löschen
Die Kommunikation auf Deutsch lief nicht so gut und es hat mich echt genervt, dass ich mein Konto nicht löschen konnte. Das war wirklich ärgerlich.
Meine Bestellung
Also, ich habe letzten Samstag eine Überweisung getätigt und das Geld ist immer noch nicht angekommen. Das ist total ärgerlich, weil es am Anfang richtig schnell ging, aber jetzt dauert es schon ewig. Diesen Monat habe ich schon zwei Mal Geld überwiesen und es ist nie angekommen. Die sagen sogar, dass die Daten gar nicht mehr vorhanden sind! Und ich habe noch nicht mal eine E-Mail bekommen, in der steht, was jetzt genau passiert ist und ob ich mein Geld zurückbekomme. Ich denke darüber nach, mir einen anderen Anbieter zu suchen. Das ist echt enttäuschend.
Neue Kreditkarte hinzufügen
Es war wirklich nervig, meine neue Kreditkarte in meinem Konto zu aktualisieren. Im Portal gab es keine klaren Anweisungen und der Kundensupport war nur in bestimmten Sprachen erreichbar. Der Chat funktionierte nicht und die Wartezeiten am Telefon waren echt lang. Auch auf meine E-Mails bekam ich nur automatische Antworten, was es schwierig machte, Transaktionen zu tätigen.
Überweisung nach Kenia
Die Überweisung nach Kenia hat leider 4 Tage gedauert, was echt lang war für mich als Kunde, der Geld schnell für Lebensmittel brauchte. Ursprünglich wollte ich den Service nicht mehr nutzen, aber die Mitarbeiter von WorldRemit haben mich überzeugt. Deshalb gebe ich dem Unternehmen eine weitere Chance, um zu sehen, ob sich die Lieferzeiten verbessern. Ich werde meine Erfahrungen teilen, um anderen Kunden zu helfen.
Geldtransfer
Ich habe vor kurzem über Worldremit Geld überwiesen und war wirklich zufrieden mit der gesamten Sache. Es hat alles super funktioniert und das Geld war schnell beim Empfänger.
Unsere Überweisungen nach Uganda, Kenia und auf die Philippinen
Wir haben bereits mehrmals Geld nach Uganda, Kenia und auf die Philippinen geschickt. Dabei haben wir das Geld immer direkt aufs Mobiltelefon überwiesen, was total praktisch war. Der Wechselkurs war fair und realistisch, deshalb hatten wir nie das Gefühl, übers Ohr gehauen zu werden. Unsere Zahlungen über PayPal waren super schnell, das hat uns echt beeindruckt. Mit dem Service von Worldremit sind wir rundum zufrieden und vergeben daher 5 Sterne. Die App ist übrigens auch echt flexibel und einfach zu bedienen. Obwohl Überweisungen über die Website von Worldremit nicht mehr möglich sind, vermissen wir es überhaupt nicht, da die App alles bietet, was wir brauchen.
Geldtransfer nach Kamerun
Wenn du im Ausland Geld überweisen möchtest, könnten Sicherheitsbedenken auftreten, die dich vielleicht etwas besorgen.
Überweisung auf Bankkonto nach Thailand
Die Bestellung lief glatt, es gab allerdings technische Schwierigkeiten. Dadurch konnte ich mein Geld nur an eine Mobilfunknummer überweisen. Der Kundenservice war freundlich, konnte aber kein Lösung finden. Jetzt muss ich nach einer anderen Möglichkeit suchen, um mein Geld zu überweisen.
Meine Rückzahlung
Vielen Dank für die Lösung, aber ich warte schon seit Monaten auf meine Rückerstattung. Es war echt schwierig, Kontakt aufzunehmen, weil ich kein Spanisch spreche und niemand unter der deutschen Telefonnummer Deutsch spricht. Am Ende musste ich per E-Mail kommunizieren, was die Sache noch komplizierter gemacht hat. Ich hoffe, dass die Kommunikation verbessert werden kann, damit zukünftige Probleme schneller gelöst werden können.
Geldüberweisung
Es tut mir wirklich leid, aber ich hatte bisher keine Probleme mit dem Service, bis heute. Nachdem ich Geld gesendet hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Geld abgehoben werden könne. Leider fehlte der 11-stellige Code, den ich benötigte. Trotz mehrerer Versuche, langer Wartezeiten und Nachfragen habe ich keine Antwort erhalten. Am Ende musste ich die Transaktion stornieren. Mir wurde gesagt, dass es 7 Tage dauern würde, bis ich mein Geld zurückbekomme. Das war sehr enttäuschend, da dies meine einzige Möglichkeit war, Geld zu senden. Ich stecke jetzt in finanziellen Schwierigkeiten.
hohen Kosten für Geldüberweisung
Obwohl ihr Geld sicher und meistens schnell überweisen könnt, bin ich mit den hohen Kosten für euren Service nicht zufrieden. Der Wechselkurs, den ihr benutzt, ist immer niedriger als der, den ich anderswo im Internet finden kann. Deshalb entstehen bei einer Überweisung von €500 Kosten von über 10%, was ich als bewusste Täuschung empfinde. Aus diesem Grund kann ich euren Service leider nicht weiterempfehlen.
Geldüberweisung nach Kamerun
Als ich Geld nach Kamerun geschickt habe, lief alles super. Es hat nicht mal 10 Minuten gedauert, war total einfach und die Gebühren waren fair. Es gab keine Probleme oder Verzögerungen, das Geld war schnell beim Empfänger auf dem MobileMoney-Konto. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und werde ihn auf jeden Fall wieder nutzen.
Überweisung ins Ausland
Ich war total happy mit dem Kundenservice, als ich ein Problem mit einer Überweisung ins Ausland hatte. Der Service war echt super und bis jetzt war ich immer zufrieden mit meinen Auslandsüberweisungen.
Geldüberweisung an Familie
Ich musste mal wieder Geld an meine Familie senden, aber obwohl WorldRemit damit wirbt, dass Überweisungen in wenigen Minuten erledigt sind, musste meine Familie stundenlang warten. Das Unternehmen war auch nicht erreichbar, um uns zu informieren, was los war. Schon im Juli hatte ich vorgeschlagen, dass sie eine deutsche Telefonnummer oder zumindest einen deutschen Chat anbieten, um die Kommunikation zu verbessern. Es wäre auch gut, wenn sie elektronische Benachrichtigungen über Verzögerungen senden würden, um die Kunden transparent zu informieren. Eventuell musste meine Familie sogar wieder ein Hotelzimmer buchen, weil die Überweisung nicht rechtzeitig ankam.
Fehlerhafte Worldremit App
Die Worldremit App hat am Anfang Schwierigkeiten gemacht, den Geldbetrag einzugeben. Nachdem ich sie gelöscht und neu installiert habe, wie mir jemand geraten hat, funktioniert sie jetzt wieder richtig. Vielen Dank für den Tipp und die Hilfe bei dem Problem.
Geld senden
Ich musste meine Bewertung überdenken. World Remit hat schnell auf meine vorherige Bewertung reagiert und mich telefonisch kontaktiert. Die Transaktion wurde storniert und die Zahlung rückgängig gemacht. Ich habe eine neue Sendung veranlasst, die prompt und problemlos durchgeführt wurde. Alles lief reibungslos und ich habe mein Vertrauen in den Service wieder gewonnen.
Geld überweisen
am 10.4. 23 habe ich 500 Euro auf das Konto meiner Frau nach Brasilien geschickt, bis heute ist das Geld nicht auf dem Bankkonto angekommen, die Banco do Brasil kann das Geld nicht auffinden, trotz gegenteiligen emails von Word Remit. Telefonisch ist World Remit nicht erreichbar.
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