Klarna Erfahrungen

: 130

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32% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2023-04-25
Kaufen auf Rechnung, 30 Tage Z
Ich nutze seit langem KLARNA, Kauf auf Rechnung. Meine Rechnungen habe ich nach Erhalt der Waren ...Lesen Sie weiter
Claudia

Relevanteste negative Bewertung

  2024-02-20
Zahlungsdienstleister
Klarna ist als Zahlungsdienstleister für Unternehmen eine totale Vollkatastrophe. Es ist nun bei ...Lesen Sie weiter
Kenny

Meistbewertete Bewertung

  2021-01-30
Bis zum Inkasso
Bestellungen gehen sehr einfach und die Abwicklung läuft gut. Auch Lieferungsprobleme würden supe...Lesen Sie weiter
Charly

Erfahrungen (130)

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    ebay bezahlung

    wenn man die unendlich anfangs Problem mit Zahlungsverweigerung, inkompetenten Hotline, unmengen persönlicher Daten freigengeben schaft, könnte es klappen aber bis dahin muss man kommen aber bis dahin ist das Kind im Brunnen ersoffen.
    meldet sich an System akzeptiert dennoch die Daten nicht, beim hotline sind Probleme bekannt ausreden sind entweder copy...paste Müll, man solle kleine Käufe machen unter 50€ (45€ sind unter 50€, dennoch kleineres bestellen nur für Klarna), dezent wird mit anfangs hakeln heraus geredet, als nächstes die Hotline hat kein Befugnis und anschließend verlässt die Mitarbeiterinnen prompt das Chat, beim nächsten wieder und wieder von Anfang...
    Fazit: greifen Daten ab, misstrauen jeden, copy...paste+dauer gleiche ausreden, dreistes Service und Konto Löschung das nächste Problem. gleich erstes und einzige Zahlung nicht geklappt nach drei Tagen Hotline und Schamlosigkeit langt es auch.


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    Online Ratenzahlung

    Betrug! Trotz Aktivierung der automatischen Zahlung ist eine Zahlung zu spät eingegangen und die 0% Finanzierung in einen normalen Raten Tarif umgewandelt worden. Dadurch sind 160€ Zinsen angefallen.

    Kundenservice nicht hilfreich und sehr unfreundlich. Hier wird eine ganz fiese masche abgezogen, kann nur jeden waren!

    Hallo Kevin, ich planen einen TV Beitrag zum Thema bezahlen auf Rechnung / Ratenzahlung. Dafür such ich Erfahrungsberichte. Würden Sie sich bei mir melden? luedeke.anke@web.de
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    Bezahlung einer Besellung

    Unübersichtliche Kontoführung, zu rasche Mahnung mit Gebühren.
    Das hat nichts mit Kundenservice zu tun, sondern ist einfach nur ein Geldeintreiber, die Zinsen für spätere Zahlungen sind horrend.
    Leider rechnen immer mehr Händler über Klarna ab. Ich werde zukünftig versuchen, nichts mehr bei Händlern zu kaufen, die über Klarna abrechnen.

    Hallo Edith, ich planen einen TV Beitrag zum Thema bezahlen auf Rechnung / Ratenzahlung. Dafür such ich Erfahrungsberichte. Würden Sie sich bei mir melden? luedeke.anke@web.de
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    Ratenkauf

    Klarna ist ein Unternehmen, das so konzipiert ist, dass es seinen Kunden möglichst viel Geld abnimmt. Für den Kunden ist das persönliche Konto in der Praxis nicht zugänglich. Der Kundenservice hält Informationen zurück, so dass der Kunde keinen Zugriff auf alle Informationen hat, die der aktuellen Situation entsprechen. Außerdem ist das Online-System für den Vertragsabschluss ebenfalls unzuverlässig. Da kriegt Man leider nicht alle entsprechend Informationen zeitlich. Ich bin in jeder Hinsicht sehr enttäuscht von der Firma Klarna und rate jedem Nutzer davon ab, einen Vertrag mit dieser Firma abzuschließen. Dies ist ein völlig legaler Diebstahl.

    Mit freundlichen Grüßen Ihr.

    Hallo , ich planen einen TV Beitrag zum Thema bezahlen auf Rechnung / Ratenzahlung. Dafür such ich Erfahrungsberichte. Würden Sie sich bei mir melden? luedeke.anke@web.de
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    Zahlung beim Händler über Klarna

    Ich rate zu Vorsicht bei diesem Unternehmen! Einmal bezahlt, nie wieder Geld zurück, auch wenn die Ware nicht angekommen ist. Klarna kümmert sich dann um gar nichts, es kommen lauter Ausreden zurück (wie z.B., dass sie das Geld rückerstatten, dies allerdings nicht der Wahrheit entspricht). Ich versuche bereits seit Monaten an mein Geld zu kommen, bis jetzt leider vergeblich.


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    Kleidung Zahlung via Klarna

    Kann nur zur Vorsicht raten oder zur einer guten Rechtschutzversicherung. Klarna überweist Beträge ohne Grund zurück und setzt ein Inkasso (CEOE) auf die Kunden an. Im Anschluss windet sich Klarna heraus und überlässt die Kunden der Willkür des Inkassos (nicht erreichbar). Das scheint Methode zu haben - auf Internetrecherche stellte sich heraus das das bei Klarna Methode hat. Wir werden nirgends mehr etwas kaufen wenn die Unternehmen mit Klarna arbeiten.


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    EInkauf InstaHeat

    Habe ein Insta Heat bei Googogadjets bestellt und sollte über Klarna bezahlt werden. Das Teil ist total Schrott. Leider konnte man keinen Rücksendeschein bekommen.Klarna war nicht in der Lage diese Situation mit Googogadjets zu klären. Nach drei Monaten habe ich das kaputte Teil bezahlt .Nie nie wieder KLarna

    Hab mir die Widerrufsbelehrung von Googogadjets angeschaut: "Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren."
    Also gibt es auch keinen rücksendeschein. Der Fehler liegt also bei dir weil du dich nicht vorher informiert hast. Ein Verkäufer ist nicht dazu verpflichtet einen rücksendeschein bereitzustellen



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    kauf

    Effektiv schließt du jedes Mal, wenn du etwas nicht sofort bezahlst, einen Kleinkredit mit Klarna ab. Sogar wenn es nur der Kauf auf Rechnung ist, den du rechtzeitig bezahlst. Dieser wirkt sich negativ auf deinen Schufa-Score aus. Ein guter Schufa-Score ist wichtig, um Verträge abschließen zu können. Ich kaufe nicht mehr über klarna.Obwohl du deine Rechnungen bezahlst wirst du von der Schufa schlecht bewertet


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    Pullover gekauft mit Zahlungswahl Klarna

    Die Firma hat sich mehrmals als höchst unzuverlässig, inkompetent und unprofessionell erwiesen! Auch bei meinen Miterbeitenden.
    HÄNDE WEG- unseriös


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    Internetkauf bei Wish amp Co

    Finger weg von dieser "Bank" (Zahlungsabwickler)! Habe über Wish (ContextLogic B. V.) insgesamt Artikel in Höhe von ca. 600 Euro bestellt. Zunächst dauert die Lieferung mehr als 30 Tage, damit die Reklamation bei Wish ausgeschlossen ist.
    Wenn Du dann die Zahlung bei Klarna reklamierst, so wirst Du an Wish verwiesen - diese reagieren aber nicht!
    Dann kommt die 1. Mahnung und wieder kontaktierst Du Klarna, dann hängst Du stundenlang in irgendwelchen Warteschlangen, danach erfolgt der Chat mit irgendwelchen inkompetenten und völlig unfähigen Klarna-Mitarbeitern. Diese helfen Dir nicht, sondern stoßen das Gleiche wieder an. DAS geht immer so weiter bis Du die 4. Mahnung erhältst. Wieder versuchst Du eine Lösung herbeizuführen, doch es gibt nicht einmal eine funktionierende deutsche Faxnummer.
    Den Chat und das ganze Bla, bla, ... willst Du nicht nochmal erleben und so zahlst Du irgendwann, nur um den Scheiß zu beenden. SIEGER sind die Betrüger; Wish (ContextLogic B. V.) und natürlich KLARNA


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    Klarn für mich für die Zunkunft vorbei nie wieder

    der Service von Klarna wäre ja ok. Aber mit Käuferschutz hat das alles nichts zu tun.
    ich kaufte ein Produkt und wollte es über Klarna zahlen, da es so im Angebot war. Es kam das Produkt und es stimmte hinten und vorne nicht. Da schaltete ich Klarna ein. Anfangs dachte ich, ok, es wird die Rechnung pausiert.. Aber dann kamen alle 4 Wochen Nachrichten und letztendlich auch Mahnungen, dass ich zahlen soll. Ich hatte mit Klarna gechattet und auch telefoniert, da wurde mir beim letzteren versprochen, dass der Käuferschutz eingeschaltet wird.
    ja leider nur leere Versprechnungen, denn immer und immer wieder soll ich nun mails mit dem Händler senden, wo die letzte mail nun auch schon zurück kommt.
    Die Dame am Telefon sagte mir, dass es ein Problem sei, denn Klarna hätte ja die Summe schon an den Händler gezahlt und bekomme sie schlecht zurück.
    Daher weht also der Wind. Käuferschutz wird hier auf dem Rücken der Käufer ausgetragen. Seit 5 Monaten geht das nun hin und her, bei vorletzten Chat wurde mir eine abermalige Pausierung zugesagt, aber es kam schon wieder eine Mahnung und endlich im Klarna Account eingeloggt musste ich feststellen, dass das Problem bei denen als abgeharkt betrachtet wird. Im daraufhin folgenden Chat verblieb man so, dass wir nochmals telefonieren, aber es meldete sich keiner, sondern es kam nochmals die Mahnung. Das war nun das Melden, aha....
    Für mich ist Klarna das, was man NIE weiter empfehlen kann. und hört man in die Runde gibt es schon einige, die auch solch schlechte Erfahrung machten. Also.. lieber andere Zahlungsweise raus suchen, Klarna scheint nicht das zu sein, was es verspricht.
    auf der Homepage steht: "Wir schützen dich"... glaubts wer will... ich nicht mehr, mich wollen sie in die Pfanne hauen

    Aha. Du dachtest also es wäre pausiert ;)


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    unseriöse Zahlungsabwicklung von Picart über KLARNA

    Ich hatte über picart etwas bestellt.
    Zahlung über Klarna (ich dachte das sei eine Sofort-Überweisung)

    Klarna hat mein GEBURTSDATUM, meine HANDYNUMMER UND meine MAIL zu meinem NAMEN verlangt.
    Soviel Datensammelwut und -abgleich ist untragbar.
    Wenn man Angst hat, dass nicht bezahlt wird, soll man - wie früher - die Sofort-Überweisung anbieten.

    Total unseriös ist das.

    echt ohne Worte


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    Reine Willkür

    Ein weiteres Unternehmen, dass genau so zwielichtig operiert wie die Schufa. Der Kunde, der zuvor noch ganz normal über KLARNA seine Rechnung bezahlt hat, ist plötzlich nicht mehr kreditwürdig und bekommt die Bestellung auf Rechnung verweigert. Einfach so, ohne jeden ersichtlichen Grund. Den den bekommt man ja grundsätzlich nie angezeigt. Man könnte ja meinen, dass da im Hintergrund irgendwelche Prozesse ablaufen. Tatsächlich sieht es für mich jedoch aso aus, als ob da Glücksrad gespielt wird. Sorry, aber ich kann mir so einiges leisten und ich bin absolut kreditwürdig. Ich habe nicht mal einen Cent Schulden. Wahrscheinlich steckt das Unternehmen mit der kriminellen Schufa unter einer Decke. Ich sage Finger weg von KLARNA Zahlungen!

    Haben Sie vollkommen Recht. Mir ging es vorgestern genau so. Wirklich reine Willkür. Nie wieder Klarna


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    SOFORTÜberweisung und Kundendienst

    Nie mehr wieder!

    SOFORT-Überweisungen funktionieren oft nicht, Kundendienst geht nicht auf die Fragen ein, Unterstellungen werden getätigt (mangelnde Kontodeckung, Bankkonto existiert nicht und ähnliches), Gipfel der Ansagen KLARNA SOFORT hat nichts mit KLARNA zu tun.....???

    Was läuft da technisch im Hintergrund ab?
    Meine Daten abgegeben, Dienstleistung aber nicht erhalten.

    Total fragwürdig, dass dieses Unternehmen für SOFORT-Zahlungen agieren darf.
    Nur Ärger und viel Zeitverschwendung.

    Beschwerde erging auch an den Europäischen Verbraucherschutz.

    Richtig ist das!


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    MinusSterne wenn ich könnte

    Wenn ich könnte, würde ich Minus-Sterne geben. Ich hatte Jahre lang nie Probleme mit Klarna, doch irgendwann scheint sich bei Klarna das Blatt gewendet zu haben und ich kann mich den ganzen negativen Bewertungen hier nur anschließen. Trotz gezahlter Rechnungen musste ich mich plötzlich mit einem Inkasso rum schlagen, welches... uuuupsss... meine Zahlung vergessen hat zu buchen. Und zack, kann ich Klarna nicht mehr nutzen, weil ich nicht kreditfähig sei. Nach einigen Telefonaten, sogar ein Entschuldigungsschreiben vom Inkasso, welches ich Klarna ebenfalls hätte vorweisen können, kam immer nur die Aussage: Tja, einfach immer mal wieder versuchen. Klarna entscheidet, wann Sie Klarna wieder nutzen können, da kann ich nix machen! - Bitte was?! Seit einem Jahr steht mein Klarna Konto auf null, nichts ist offen und dennoch kann ich mein Konto nicht nutzen. Klarna ist eine richtige Abzocke geworden, mit verdammt schlechtem Kundenservice, unzuverlässigen und sinnlosen Aussagen und Versprechungen, plus abgezocktes Inkassogeld was sich nicht zurück holen lässt. SCHÄMT EUCH! Ihr ward mal gut......


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    Betrüg

    Jemand hat per Klarna unter meine Haus Adresse Filterkaffee am 12.04.2022 bestellt , und nach drei Monaten bekomme ich von Inkasso Firma COEO eine Rechnung . Nach mehrere kontakt mit Klarna und Polizei anzeige und kontakt mit dem Verkäufer, hat noch mal Inkasso Firma mich angeschrieben und mich bedroht, dass ich bei Schufa gemeldet werde . Bei Klarna in Einkaufsliste steht nicht über meine Einkauf am 12.04.22, die behaupten trotzdem ,dass ich das geld bezahlen muss. Ich habe noch mal und noch mal mit der Inkasso Firma gesprochen und jetzt muss ich noch mal abwarten. Wenn nicht passiert muss ich wohl meinen Anwalt kontaktieren.Ich werde nie nie wieder per Klarna was bestellen nur mit Paypal ist viel sichere.


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    Sachen

    Klarna ist absoluter Müll!
    Man hat Probleme mit einem Händler und wird komplett abgewimmelt und nur gesagt: "Bitte wende dich an den Händler damit dein Anliegen gelöst werden kann.". Problem ist nur wenn der Händler 'ein Geist' ist und nicht antwortet oder reagiert. Tja man bleibt dann auf dem Geld sitzen. Man telefoniert mehrfach für Stunden mit Klarna. Was dabei rumkommt? "Ja wir kümmern uns" "Ihre Zahlung wird pausiert" "Wir klären das". Was dabei raus kommt? Das man Mahngebühren auf den Hals gehetzt bekommt und hauptsache bezahlen muss.
    Klarna ist der größte Schmutz. Als Kunde ist man hier überhaupt nicht aufgehoben und wird von der einen in die andere Ecke geschubst.
    Der Kundenservice ist mieserabel. Man geht so beschissen mit den Kunden um. Klarna ist wirklich die schlimmste Bezahlmethode und wird nie wieder genommen und sofort gelöscht.
    Bei PayPal ist man um Welten besser aufgehoben.

    Kann ich nur bestätigen! Hände weg von Klarna. Alles leere Versprechungen!


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    Kauf Shein zahlung Klarna

    Im März habe ich einen riesigen Fehler gemacht und bei Shein was gekauft.
    Natürlich ging die Zahlung über Klarna. Ein Laden schlimmer als der Andere, habe ich gerade festgestellt. Shein antwortet gar nicht mehr auf meine E-Mails etc. Klarna fragt zum zweiten Mahl nach der Sendungsverfolgungsnummer, obwohl ich alles schon 100 Mal geschickt habe. Meine E-Mails zeigen dass ich von meiner Bestellung insgesamt 17 Zeile 16 zurück geschickt habe, auf der Rechnung stehen aber noch 4 Teile und Klrana checkt einfach nicht, dass 17 minus 16 gleich 1 ist und nicht 4. Wielange soll man so ein Verhalten noch dulden, gibt es kein Käuferschutz in diesem Land?!!!!

    Nie mehr werde ich über Klarna was bestellen.

    Du sagst du hast 16 Teile zurück geschickt, Shein sagt aber dass du nur 13 Teile zurück geschickt hast. Kannst du beweisen, dass du recht hast?
    Du schickst bei einer Rücksendung die Sachen nicht zum Zahlungsdienstleister sondern an den Verkäufer. Das heißt: Klarna hat nicht die möglichkeit deine angaben auf Richtigkeit zu überprüfen. In diesem fall muss du das selber tun können.

    Du hast wohl nicht verstanden, dass Klarna ein Zahlungsdienstleister ist der nichts mit den Artikeln zu tun hat. Wenn du im nächsten Monat unerwartet 200 Euro zu wenig Lohn bekommst, dann kannst du auch nicht zur Sparkasse rennen und dort bitten, dass man dort den Betrag korrigiert. Das kann nur dein Arbeitgeber der diese 200 euro nachzahlt.. In deinem Fall kann nur Shein eine Änderung vornehmen.


    Klarna hat so wie es aussieht keinen Fehler gemacht. Dass sie dir bis jetzt nicht helfen können ist wohl mehr als verständlich. Ansonsten kann jeder einfach die hälfte zurücksenden und behaupten man hätte alles zurück geschickt.

    Das Problem hier liegt beim Verkäufer. Mit jedem anderen Zahlungsdienstleister wärst du in der selben situation.


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    Ratenkauf

    Klarna macht was es will, die AGBs sind schwammig und unzureichend formuliert, Einschreiben werden bewusst ignoriert, Chat kann nicht helfen, Beschwerdestelle will nicht helfen. Klarna legt sich die schwammig formulierten AGBs so aus, wie sie es brauchen. Danke, nie wieder! Unseriös und komplett kundenunfreundlich.


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    Klarna will doppelt abkassieren

    Klarna behauptet seit Monaten, dass ich angeblich den Betrag von 149,- nicht bezahlt hätte, obwohl ich den Betrag sofort nach Lieferung der Ware vollständig überwiesen hatte. Es wurden für die gleiche Ware 2 verschiedene Referenznummern zugeordnet - einmal für eine Ratenzahlung, und einmal für eine vollständige Zahlung. Nun wird behauptet, dass die eine Referenznummer nicht beglichen sei. Gibt es ähnliche Erfahrungen?

    Bei mir schicken die immer wieder mahnungen obwohl die artikel sofort bezahlt wurden.Jetzt schicken die mahnungen des selben artikels mit einer ganz anderer Bestellnr. VORSICHT vor diesen ABZOCKERN

    Klarna? Finger weg! einfach nicht zahlen. Der Richter wird es verstehen, wenn es soweit ist. meistens hören die irgendwann auf. Davor haben die deine Adresse verkauft und bekommst daurnd Telefonate und Post, wo es nach Geld gebetellt wird, von Verträgen, die Du garnicht eingegangen bist.


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