Klarna kann deine Retoure auch nicht finden weil du die Sachen zum Händler schickst. Er muss die retoure bearbeiten und dir dann das Geld zurück schicken damit du deine Klarna Rechnung bezahlen kannst.

Denken die Leute auch mal nach? man...

Hatte eine Frage wegen meiner Rechnung, der Herr der am Telefon hat mich gar nicht aussprechen lassen sehr unfreundlich sowas macht man nicht und hat danach direkt aufgelegt. Eine Frechheit.

nie wieder Klarna

Ich kann das unverschämte Verhalten nur bestätigen. Schlimmer noch, Klarna betätigt sich selbst als Inkassobüro für dubiose Firmen, In meinem Fall für das Produkt Weight Loss Formula Pro, das ich als Probepackung mit garantierter Geld zurück Garantie von der Firma ivitasana bezogen habe. Es war völlig wirkungslos, im Gegenteil, ich bekam davon Verstopfungen. Das habe ich ivitasana mitgeteilt und um eine Rücksendeadresse gebeten. Die Antwort war Bedauern, das es bei mir nicht wirkt, ich solle es länger versuchen und erhalte 10% Rabatt, wenn ich weitere Packungen bestelle. Unglaublich, ich habe es abgelehnt. Die Zahlung für das Produkt hatte ich unter Vorbehalt getätigt. Darauf bekam ich von Klarna eine erste Zahlungserinnerung mit Gebühr für eine verspätete Zahlung. Vorsichtshalber habe ich die Erinnerungsgebühr ebenfalls bezahlt und Klarna über das Vorgehen informiert. Es nutzte nicht, die Überweisung wäre nicht angekommen, obwohl bei mir abgebucht und wurde zurücküberwiesen. Merkwürdig, also doch angekommen. Nun wurde mir mit der Einschaltung eines Inkassobüros gedroht, dessen Kosten ich zu tragen hätte. Kontaktaufnahmen mit Klarna führen immer zum Kundenservice mit vorgefertigten Antworten.
Nur die schwedische Email-Adresse inkorg@klara.se funktioniert.
Ich kann nur davon abraten, bei Firmen zu bestellen, die über Klarna das Inkasso tätigen.

Johann Jakob Rietbergen
Absolut negative Erfahrung gemacht mit Klarna. Ein Artikel wurde bestelltAber statt der Ware kam eine Mahnung von Klarna. Kommt mir vor wie eine Gauner-Firma. Mails werden nicht beantwortet, Fragen werden ignoriert. Ich kaufe nie mehr bei jemand, der mit Klarna zusammenarbeitet. Diese Firma sollt vom Markt verschwinden!

dann drück doch einfach auf NEIN, wenn du da nicht mehr bestellen willst, sonst verfälschst du hier die bewertungen

Das kommt doch wieder vom Kundendienst die Bewertung mit dem Sterntalerzeug. Irgendwie müssen die doch retten, was sie retten können.

Vielen Dank für deine sehr neutrale Ansicht, die du über alle Kundenbewertungen gerade heute drüber setzt! Du bist Single oder Mitarbeiter des Kundendienstes?

Und nö danke, ich will dich definitiv nicht kennenlernen! Du bist mir zuuuuu "authentisch".

Soso du kommentierst auch überall hast du keine Hobbys?? Wenn du Klarna so toll findest dann heirate doch jemanden der dort arbeitet. Idiot

Nö, so trainiert man Affen, ohne sie zu füttern.

Hast du fein gemacht. An deinem Vokabular arbeiten wir weiter, wenn mir danach ist. Das kennst du ja von deinem Job.

Ich habe jetzt Feierabend. Ihr noch lange nicht. Ihr braucht einen guten Plan, wie ihr euer Affenhaus sichert.

Du hast es echt geschafft ????

Hab ich doch gesagt.

Ob wir Ivana jetzt sagen das die Hochzeit ausfällt

Nö, ich halte sie noch ein bisschen bei Laune. Das kennt sie, da steht sie total drauf unser kleines Äffchen vom Kundenservice. Sei doch nicht immer so ein Idiot!

Du solltest echt nachsichtig mit Homo sapiens sein, die Vera Birkenbihl und Humor noch nicht gesehen haben. Das sind auch Menschen. Die sind nur etwas anders, sie sagen eben Idioten, weil sie Vera Birkenbihl und Die Welt ist voller... noch nicht gesehen haben. Etwas Rücksicht bitte mit dem Nachwuchs. Lass die doch reagieren, ist ihr Problem.

Für mich ist Klarna bisher nur ein Anbieter für Kauf auf Rechnung gewesen. Wenn ich mir das hier durchlese wird mir schlecht.

Dann lies dir das nicht durch. Und bestelle NIE bei KLARNA, wenn du seriöse Anbieter gewohnt bist.

Und sei mal fair. Der Teamleiter ohne Beine riecht permanent so, als würde er unter der Brücke pennen. Was erwartest du denn von Menschen, die er sich unterwirft? Da kann doch nur Scheiße rauskommen, so wie der Typ schnüffelt und die Mitarbeiter beleidigt.

Wir geben eure Beschwerden dann mal weiter. Das echt interessant, was hier und bei den anderen Seiten so läuft. Abzocke.

Und wenn ein Mitarbeiter (m/w/d) seinen eigenen Kommentar mit "Idiot" unterzeichnet, was sagt das dann über den Verfasser aus? @IIII: Soso du kommentierst auch überall hast du keine Hobbys?? Wenn du Klarna so toll findest dann heirate doch jemanden der dort arbeitet. Idiot

Das er die Grußformel vorm eigenen Namen vergessen hat!

Jetzt musste dieser Sachverhalt echt zurücküberwiesen werden. Das kostet dann keine 3 Euro, sondern 50 Euro, wegen der Nachhilfe und der Belehrung. Ist ja klar.

Der Kundendienst wird hoffentlich seine Zeit für die Kunden mit sofortiger Wirkung sinnvoll verschwenden und seine unangenehmen Tätigkeiten auf diesem Bewertungsportal einstellen. Die wollen ja hoffentlich auch ruhig weiter Kunden zur Kasse bitten.

Tja, so ist das, wenn Mitarbeiter des Kundendienstes denken, dass sie sich durch unerwünschtes Duzen ganz schnell auf Augenhöhe der Kunden befinden und leichter manipulieren können, damit die Kasse klingelt. Doof wird's dann, wenn sie merken, dass sie ihre Zeit damit verbracht haben, in Hühneraugen zu glotzen... Wird eine Weile dauern, bis sie vom Teppich wieder in den aufrechten Gang kommen. Wir wünschen viel Erfolg dabei!

Wer von den Mitarbeiter*innen lesen kann, kennt den Satz: Was du nicht willst, das man dir tu, das füg auch keinem andern zu. Ein lehrreiches Buch. Jede Aktion aktiviert eine Reaktion. Und wie jeder hier lesen kann, schlagen Kunden zurück!

Ja, so eine Entschuldigung ist viel wert heutzutage und nichts für Schwächlinge!!!

what für ne bewertung is that denn? nice? ist that das neue unwort des jahres or what do you think about nice?

Fällt überhaupt niemandem auf, dass sich über 80 Mitarbeiter des Kundendienstes hier die Mühe geben, deinen Kommentar zu liken. Wenn ich Langeweile habe, mache ich sowas auch. Ich recherchiere den Unternehmen hinterher, mit denen ich zufrieden bin und wenn ein zurecht enttäuschter Kunde sauer ist, pöbel ich ihn voll und like dumme Kommentare der Mitarbeiter vom Kundendienstes, äh hust hust hust, Betriebsrat, hust hust hust.

Merkt der überhaupt, was er für einen Widerspruch von sich gegeben hat ?

Mit Hirn wäre das nicht passiert!

Dann hoffen wir mal, dass dein Arbeitgeber dir die Provision von Klarna für deine lächerliche Bewertung auch pünktlich überweist. Hohle Frucht...

Gehirnzelle (man benötigt nur eine) um die ganzen Kommentare zu lesen!
Dann wird man feststellen, dass es nichts mit pünktlichem Bezahlen zu tun hat, sondern mit BETRUG !

!! VORSICHT !!
Die Mobilfunkanbieter benutzen alle die gleiche Masche. Das sind auch richtige Verbrecher!! Klarna hat die Abzocker-Taktik kopiert.

Ich habe letztens meinem Kumpel Michael eine SMS geschrieben. Nach einer halben Stunde rief mich eine ältere Dame Namens Ute an und sagt mir, dass ich mich vertan habe. Ich war danach total schockiert, dass meine Nachricht wohl an eine falsche Person gesendet wurde. Beim Überprüfen habe ich dann nach 2 Stunden festgestellt, dass ich bei der Eingabe seiner Telefonnummer wohl zwei Zahlen vertauscht habe. Mein Mobilfunkanbieter hat mich nicht mal darüber informiert, dass meine SMS an eine falsche Person versendet wurde obwohl die Nachricht mit "Hallo Michael" anfängt!
Also schrieb ich eine weitere SMS an ihn und habe darauf geachtet alles richtig einzugeben. Das hat dann auch endlich geklappt.
Nachdem ich wutentbrannt den Kundenservice angerufen habe, konnte mir nicht geholfen werden. Ich muss trotzdem für beide SMS Nachrichten bezahlen nur weil sie zu doof sind meine Nachricht an die richtige Person zu versenden!! Es wurden doch nur 2 Zahlen vertauscht. Alles andere war doch richtig?!

Leute, da steckt System dahinter!! Finger weg von Klarna und Finger weg von den Mobilfunkanbietern. Ich habe meine SIM Karte bereits weggeschmissen und meine ganzen Verwandten davor gewarnt. Es kann doch nicht sein, dass wir Kunden gezwungen sind alles richtig einzugeben!!

Na klar da ist man als Versender selber schuld, besseres Beispiel Briefe, falsche Adresse bedeutet der Brief wird an jemand anderen geschrieben, obwohl dort drin steht sehr geehrter herr ... wird es an den Herrn !!! gegeben da dieser in der Adresse steht, die Lesen sich die Nachrichten nicht durch wenn man sie abschickt, das ist überall so E-Mail, SMS und Schriftverkehr also bitte die Mobilfunkanbieter sind nicht Böse.

Was heißt "zu dumm zum Überweisen"? Als Kunde sehe ich es nicht als meine Aufgabe, ewiglange Zahlenreihen abzuschreiben. Oder wochenlang in Vorkasse zu gehen, weil die internen Prozesse des Dienstleisters das erfordern. Da erwarte ich schon mehr Benutzerfreundlichkeit. Wenn Klarna die nicht bieten kann, dann kommt Klarna eben nicht in Frage.

@Kachooka
Es geht hier um 13 (!) Zahlen. Du muss keinen Aufsatz schreiben. Das schafft man in weniger als 20 Sekunden ;) Aber wenn du deswegen schon überfordert bist dann ist es vielleicht besser wenn du die Dienstleistung von Klarna nicht in Anspruch nimmst.

Was erwartest du bitte? Dass du einfach die hälfte aus Bequemlichkeit weglassen kannst und Klarna soll selbst herausfinden welche Rechnung beglichen werden soll? Die bekommen schon mehr als 5 Überweisungen am Tag. Ich frage mich aber echt wie du in anderen Bereichen des Lebens klar kommst wenn das eintippen von 13 Zahlen schon zu anstrengend ist. Wenn du im Restaurant die Toilette nutzen möchtest und dafür die Treppen runter gehen muss dann ist es wahrscheinlich auch kundenunfreundlich weil sie nicht die Toilette zu dir ans Tisch bringen können was?

Und dass man Wochenlang in Vorlasse gehen muss, weil die internen Prozesse das erfordern ist einfach nicht wahr. Ich bezahle die Ware immer nur wenn ich sie habe und behalten möchte. Noch nie habe ich Mahnungen erhalten. Aber dass du dir nicht die Zeit nimmst um dir durchzulesen wie klarna funktioniert wundert mich das nicht. Ist ja zu anstrengend für dich;)

Mancher Klugschw@tzer mag es als Freude empfinden, lange Zahlenreihen abzutippen oder irgendetwas im Voraus zu bezahlen, auch wenn man eigentlich auf Rechnung gekauft hatte. Ich gehöre nicht dazu. Und halte das auch für ausgesprochen unklug.
Deshalb meide ich eben solche "Dienstleister" wie Klarna. Als Kunde kann ich mir das leisten. Man muss nicht jeden Quatsch brav mitmachen.

Ganz einfache Lösung: Du willst nicht im voraus zahlen, dann mach es doch einfach nicht.

Dafür ist doch Klarna da. Damit man die Ware erst zahlt wenn sie angekommen ist und man zufrieden ist.
Wenn die Lieferung sich verspätet dann verschiebt man das Zahlungsziel einfach nach hinten

Wenn du so klug bist wieso bezahlst du dann im voraus obwohl du das nicht möchtest und es auch nicht muss? lol

Weil keiner mit dämlichen Kommentaren des betrügerischen Kundendienstes rechnet auf einer Seite, die für Kunden eingerichtet wurde und nicht für euch ...!

Und weil ihr vom Kundendienst so clever seid, bereitet euch schon mal auf eure angeforderte Erklärung der Bundesnetzagentur vor!

Wollte etwas auf Rechnung über klarna bestellen, abgelehnt. Ok, Bankeinzug als Bezahlmodus gewählt, geht, man muss sich allerdings mit seinen Onlinebankingdaten ausweisen. Mist, wenn man das nicht macht. Nach Anruf bei Klarna wurde mir mitgeteilt: wenn du das nicht machst(Onlinebanking), kannst du nicht kaufen. Ich wusste gar nicht, daß wir uns duzen

klarna bucht falsch oder überhaupt nicht, reagiert weder auf schrifliche anfragen oder gar Mails . in fole erhielt ich eine Inkasso-Klage was mich m amüsiert, da ich die unterlagen, das alles zur gänze bezahlt wurde direkt an das agierende gericht verschickt habe ! Klara: uno professionel, billigi Methoden um was- geld "X zu kassieren oder einfach zu "nennen wir es dumm zu buchen "! nie wieder Klarna, andere zahlungsleister sin besser !

Achhja wirklich -ziemlich unverschämt 1 ich bin diplom kauffrau- ich kann buchen, ich bhabe Termine im Blick- wer das nicht hat ist Klarna-Zufälle gibt es !

Ja, man darf aber immer nur 1 Auftragsnummer angeben und nicht mehrere gleichzeitig bezahlen. Ddenn wenn man mehr angibt, ist die Buchhaltung überfordert.
Denn der Betrag wird nur auf die 1ste Auftragsnummer zugeordnet, dann entsteht eine Überzahlung die man kann wieder bekommt.
Dann kommt für die anderen offenen Rechnungen eine Mahnung. Der Kundendienst im Chat ist total überfordert.

Nee, dann passiert aber gar nichts und bekommt nicht gleich Mahngebühren und Inkasso auf den Hals.

So lustig!
Ich bestelle etwas auf Rechnung, erhalte die Ware nicht und werde von Klarna zu Fristen verdonnert!
Zum Totlachen!

Was soll bitte dieser super blöde Kommentar .?
Man sollte vorher eine Gehirnzelle aktivieren befürchten man solche Kommentare von sich gibt