Check24 Erfahrungen
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Erfahrungen (204)
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Wirklich ein sehr negativer Geschäftspartner
Sehr schlechte Geschäftsabwicklungen, Hauptsache sich irgendwie rauswinden aus seinen Verpflichtungen.
Telekomvertrag kam über Check24 und Logitel zustande. Nun weiß keiner mehr was davon, obwohl in den Telekomunterlagen Logitel als Vertriebspartner aufgeführt ist und Logitel die Provision dazu erhalten hat.
Check24 sind einfach nur Betrüger.
Ich habe alle über Check24 abgeschlossenen Versicherungen und mein Kundenkonto gekündigt. Check24 kann ich wirklich niemanden empfehlen, dort irgendwas abzuschliessen. Keine Versicherungen, keine Handyverträge, rein gar nichts bei Check24 abschliessen. Bitte nicht.
Einfach einen Riesen Bogen um Check24 machen. Vergleichen ok, dann aber nur selber abschliessen.CHECK 24 IST EINE DER SCHLECHTESTEN Vermittler
DIE ES GIBT, VERKAUFEN HUNDEKRANKENVETSICHERUNG
OBWOHL ES NUR EINE HUNDEUNFAĹLVERSICHERUNG
IST EINE MASCHE DER VERARSCHUNG HOCH 100 nirgends steht das diese nur im Falle eines Unfalls greift !!!! Was sollen solche Maschen der Verarschung ????CHECK 24 IST EINE DER SCHLECHTESTEN Vermittler
DIE ES GIBT, VERKAUFEN HUNDEKRANKENVETSICHERUNG
OBWOHL ES NUR EINE HUNDEUNFAĹLVERSICHERUNG
IST EINE MASCHE DER VERARSCHUNG HOCH 100 nirgends steht das diese nur im Falle eines Unfalls greift !!!! Was sollen solche Maschen der Verarschung ????Unzufrieden
Reisen buchen über Check 24 sollte man sich überlegen. Will man etwas ändern geht das nur über Check24 und nicht über den Reiseanbieter. Bei Check24 herrscht nur Email Verkehr. Hat man dann mal nach 30 Versuchen einen Gesprächspartner, dann bekommt man zu hören, dass das Gewünschte wohl kein Problem sein sollte. 2 Wochen später nachdem man immer wieder angefragt hatte, bekommt man dann zu hören, dass es nicht geht. Die brauchen einfach zu lange. Man kann nicht planen. Lieber ins Reisebüro, da ist das in 5min erledigt. Dann halt paar Euro mehr in die Hand nehmen. Dafür hat man nen Ansprechpartner und besseren Service. Hab gelernt, dass der ne Menge Wert sein kann.
Katastrophales Krisenmanagement
Hotel bei Check24 für 9 Tage Bulgarien gebucht, Reiseanbieter war 5vorFlug, 4 Tage vor Reisebeginn wurde das Hotel storniert, 3 Alternativen wurden angeboten, alle deutlich schlechter, gebucht hatten wir 5*, angeboten wurden 4* und schlechter. Wir hatten uns dann auf eines geeinigt, warteten dann geschlagene 2 Tage für die Bestätigung der neuen Buchung. Service an der Hotline sehr bemüht und überaus freundlich, jedoch nicht zielführend. Stets die Ausrede, man sei nur der Vermittler. Absolute Katastrophe dann vor Ort, das alternativ gebuchte Hotel war einfach geschlossen, nach 2100km Fahrt wussten wir nicht, wo wir schlafen sollten. Wieder bemühte Kommunikation von check24 an der Hotline, jedoch war 5vorFlug auch für check24 nicht erreichbar. Wir haben uns selber vor Ort gekümmert, fanden ein geöffnetes Hotel der gleichen Kette, wo wir dann in ein anderes Hotel eingebucht wurden.
Erklärung war dann, dass die Bulgaren zunächst wohl ihre Hotels angeboten hatten, dann jedoch wohl mit Blick auf zu geringe Buchungen nicht öffneten.
Ich sehe hier ganz klar check24 in der Pflicht, ein taugliches Krisenmanagement anzubieten und sich bei seinen Anbietern rückzuversichern, bei booking.com gängige Praxis, wenn dort ein Hotel einfach storniert ist es in der Haftung. Ach ja, als Entschädigung gab es von check24 einen 50€-Hotelgutschein, "mehr könne man nicht machen", von 5vorFlug gar nichts!
Resümee für uns, wir werden ein Hotel ganz sicher nicht mehr bei check24 buchen, wenn dort mit solchen Partnern gearbeitet wird und man sich so aus der Verantwortung nimmt und der Gast vor Ort auf sich selbst gestellt ist!Urlaub gebucht und Kundenservice nicht telefonisch erreichbar
Wir haben kurzfristig eine Reise gebucht, die leider umgebucht werden müsste. Leider bekommt man über die Hotline seit Tagen keinen Mitarbeiter kontaktiert. Jeglicher Versuch eine Kontaktaufnahme aufzubauen ist gescheitert. Das war das erste und letzte Mal Check 24!
Nie wieder Check24
Aufgrund eines sehr guten Angebots wollten wir unseren Urlaub bei check24 buchen. Zwei mal haben wir es versucht, zwei mal wurde ohne Angabe von Gründen einfach storniert. Das exakt gleiche Angebot war allerdings weiterhin verfügbar, weshalb wir nicht verstanden haben, warum die Reise jedes Mal storniert wurde. Telefonische Rücksprache nicht möglich, da eine Buchungsnummer zwingend erforderlich ist und die nun mal beim Auftrag noch nicht dabei war. Zwei mal verschwendete Zeit, daher werde ich nie wieder dort nach einer Reise suchen.
Service und Hotline....eine Zumutung.
Hatte Ende Mai 21 an einem Sonntag Schuhe bestellt und wollte nach 5 min stornieren. Telef. würde das zugesagt, gerade, wegen
Sonntag! Fazit....mein Geld wurde abgebucht und die Schuhe wurden nach 2 Werktagen abgeschickt, aber an eine Andere Adresse. Seit 2 Wochen sind sie zurück beim Absender.
Rückzahlung bis heute, nach fast einem Monat Fehlanzeige.... DIESES PROBLEM IST LEIDER ZUR ZEIT SEHR OFT ZU BEOBACHTEN. Habe aus diesem Grund
mein Konto bei Check24 gelöscht. Einkaufen soll ja Spass machen.Schlechte Preispolitik
Wir haben eine Reise für 1787€ gebucht und wenige Tage später gibts das fast identische Angebot (1 Tag weniger) beim selben Hotel und Flug für 1100€. Sowas nenn ich schlechte Preispolitik. Ich werde meine Reisen in der Zukunft wo anders buchen
Schadentrickserei bei Carrental Heraklion
Mietautouebernahme bei Aurumcars, Untervermietung car rental am Flughafen Heraklion/kreta erstmal gut geklappt.Bei Fahrzeuguebernahme 20.000km relativ neues Fahrzeug, die rechte Seite war jedoch schon zerkratzt. Alles wurde dokumentiert. Sonst kein weiterer sichtbarer Schaden.
Bei Rueckgabe dann böses Erwachen. Es wurde buchstäblich unter dem Auto Schadensuche begangen. Und, obwohl selbst von mir Auto wie rohes Ei behandelt wurde, nur auf Hauptstraßen verkehrt, keine Schotterpisten, war ein Schaden von 500euro zu begleichen.
Die Firma Car retal macht Versuvhrrjngsbetfuhm indem jedem Mieter so ein Schaden untergejubelt wird.
Bin nun gespannt, wann Schadenrueckbezahlung durch check24 erfolgtKundenservice
Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut fair, der Kundenservice hingegen katastrophal. Bei Fragen oder sonstigen Anliegen, können Sie mit einer Wartezeit von mindestens einer Stunde rechnen. Das ist meiner Meinung nach eine absolute Frechheit!
Kundenservice absolut unterirdisch
Wir wollten gerne eine Reise verlängern. Dies wurde bereits ein paar Tage vorher bestätigt, dass jenes möglich ist. Seit gut einer Woche warten wir auf die neue Rechnung. Alles schön und gut - könnte ja noch kommen. Trotzdem wird es langsam knapp und ich wollte telefonisch beim Kundenservice nachhaken. Das kann man aber komplett abhaken! Es geht niemand ran, außer die automatische Ansage von Lisa, die auch beim 80x und um 07:30 direkt sagt, dass der Anruf nicht angenommen werden kann. Das verstehe ich nicht unter qualitativem Kundenservice. Würde hier nicht nochmal buchen!!!
Stornierung von Check24
Da vergleicht die Preise auf Check24 und bestellt sich einen Raspberry Pi 4b 8GB. Freut sich und bekommt den mit 2 GB geliefert. Nachdem man den Kundenservice kontaktiert hat, bekommt man die Aussage das ist ein Erklärungsirrtum und die Bestellung wird storniert. Ein Retourenlabel kommt und das wars. Dann vergleicht man nochmal bei Check24 und findet das gleiche Angebot weiterhin im Shop. Was soll das? Das nenne ich nicht Kundenzufriedenheit.
Katastrof
Bin nur da wegen Gutscheine, sonst nix. Die zeigen keine Service, brauche wir Check 24 neeeee.
Unmöglicher Kundenservice
Unmöglicher Kundenservice, Ware beim Versand untergegangen. Unendliche Mails mit Verschiedenen Kud. Mitarbeiten die offenbar den Unterschied zwischen privaten und unternehmerischen Versendekauf nicht kennen.
Vorsicht bei Kauf check24
Der Händler hat Reparatur und Rücknahme abgelehnt trotz Lagerschaden das Gerät nach halbes Jahr. Viele E-Mails an Check24 geschickt ohne Erfolg. Sie leiten das E-Mail nur weiter sonst nicht. Null Kundenservice, wenn man Ihn Überhaupt so nennen kann. Ich habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet. Ich kauf an jetzt nur bei Amazon oder real.de
Vorsicht bei Stornierung/Widerruf...
Ich habe bei Check24 einen Gefrierschrank bestellt, am nächsten Tag wurde mein Visa Konto belastet, der Gefrierschrank befand sich nach 3 Tagen noch nicht in der Auslieferung. Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert/Widerrufen, meine Stornierung wurde von Check24 auch bestätigt und eine Rückerstattung zugesichert. Einen Tag später erhielt ich die Nachricht, das ich 69,00 € für den Rücktransport bezahlen soll, die Ware habe ich von der Firma Holzleitner nie erhalten. Hier geht einiges nicht mit rechten Dingen zu, ich würde dort nicht noch einmal kaufen.
GRAUSAM
Habe einen Trockner bestellt, dieser kam vor die Eingangstür, unsere Haustür ist aber eine Treppe höher. Wie soll eine Frau das Ding nach oben schaffen? Beim Auspacken wurde festgestellt, dass der Türanschlag nicht wechselbar ist, obwohl die Vorrichtung vorhanden ist. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde mir gesagt, ich hätte doch nachfragen sollen und es sei keine fehlende Beschreibung. Somit sind die Transportkosten von 70€ von mir zu tragen. Ich habe einen Vorschlag gemacht einen teueren Trockner bei der gleichen Firma zu kaufen, dann würde ich den Versand erneut bezahlen und spare mir die Rückholkosten, da der Spediteur ja so oder so kommt. Ich erhielt eine Antwort dass es nicht geht, ich MUSS die Kosten tragen. Letztendlich musste ich einwilligen. Der Spediteur kam ohne Termin, kein Schein, keine Unterschrift, nichts. Es kam ne Mail Gerät sei zurück, seitdem warte ich auf mein Geld. Die Mitarbeiter von check24 haben nichts für mich getan, man hat gesagt ich habe Schuld, dass ich nicht gefragt habe und ich brauche keine Beschwerde einreichen, sie würde eh nicht durchgehen. Nie wieder
Keine Antwort auf Beschwerde
Verträge wie Gas , Strom und andere sind problemlos aber bei Käufen und Rückgabe falsch gelieferte Ware ist es sehr aufwendig sein Recht zu bekommen bzw nicht Mal möglich eine Antwort auf eine Mail (Beschwerde) zu bekommen die von der Geschäftsführung geprüft werden sollte.
Habe schon alle Verträge die ich über Check 24 abgeschlossen habe gekündigt . Und mein Profil wird demnächst auch gelöscht gibt ja noch andere Anbieter .Sehr enttäuscht!!!
Leider bin ich als langjährige Kundin heute sehr enttäuscht worden.
Bisher habe ich zumeist Einkäufe über dieses Portal getätigt, Reisen gebucht oder einen Handyverträge abgeschlossen und wurde bis zu meiner Autoanmietung in diesen Monat immer gut beraten.
Die Mitarbeiter in diesem Bereich (und es waren einige mit denen ich Kontakt hatte) scheinen leider nicht sehr kompetent zu sein.
Es gab eine Reklamation, da der Abholtermin seitens der Station nicht eingehalten wurde.
Nach stundenlangen Gesprächen Vorort mit dem Check24 Service Team (nachdem ich mehrfach weitergeleitet wurde), wurde alles dokumentiert und mir versprochen, man würde sich darum kümmern.
Leider kümmert sich aber keiner darum und ich bin erneut in der Erklärungs- und Beweispflicht, obwohl alles schriftlich dokumentiert wurde.
Leider wird sich vor der Verantwortung gedrückt, also sobald Probleme auftreten ist keinesfalls der Kunde König!
Fazit: Ich bin maßlos enttäuscht und ärgere mich, dass ich Vertrauen in die Mitarbeiter von Check24 (aus dieser "Fach"abteilung) gesetzt habe!!!Dienstleistungen Aufträge für Selbstständige
Endlich ein Anbieter der alle Dienstleistungen für Selbstständige Leute kostenlos ist und mit guten Service anbietet, ich kann nur sagen im 12 Jahren Selbständigkeit ist Check 24 der beste Aufträge Anbieter, und würde ich nicht mit etwas anderem wechseln oder vergleichen, es gibt nicht besser, alles verläuft seriös und so richtig wie es sein muss für selbständigen Menschen. Danke das es euch gibt
furchtbar
Habe einen Fön bestellt der zu 99% schon bei einem anderem Kunden in Betrieb war
nicht orginal verpackt und auch nicht vollständig
Meistbewertete Bewertung
Reifenkauf bei Check24- und Rü
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