Sixt - Gesamtbewertung basierend auf 47 Bewertungen
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Erfahrungen (47)
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Inkompetente und unqualifizierte Telefonistin
Aufgrund einer inkompetenten und äusserst Kundenfeindlichen Telefonistin habe ich mehrmals telefonieren müssen und jedes mal mehrere Minuten alleine in der Warteschleife gehangen bis ich einen völlig überteuerten Transporter reservieren konnte.
Der Preis ist von vormittag bis nachmittag um 20% gestiegen.
Bitte schulen und Qualifizieren sie Ihre Mitarbeiter bzw. Telefonist (en / innen)Autoanmietung
Für eine Dienstreise musste ich aufgrund des Firmenvertrages ein Wagen bei Sixt nehmen.
Gebucht war die Golf-Klasse. Bekommen hatte ich ein Kona, bei dem weder ein Navi verbaut war noch das CarPlay funktionierte. Obwohl vorab telefonisch erwähnt, dass ich über 1.500 km fahren wurde, hatte der Wagen bei Abholung noch knapp 500km bis zum nächsten Service.
Im Vergleich zu Avis war die Anmietung für 4 Tage über 140 EUR teurer und selbst das Versicherungspaket war noch nicht einmal inkludiert, es sollte noch einmal extra kosten.
Zusammengefasst: NIE WIEDER Sixt!!! Zwar sind die Preise Premium, aber weder die Autos noch der Service sind es.Siemens Mietwagen mit Firmen Rahmenvertrag
Der Sixt Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Seit Wochen ist kein Mensch erreichbar, die Rechnungen nicht abrufbar, man hängt Stunden lang in der Warteschleife insofern man überhaupt mal jemanden telefonisch im Callcenter erreichen kann. ich kann seit Wochen keine Reisekostenabrechnung machen, da die Rechnungen fehlen. Mit Europcar hatte ich NIE solche Probleme. In Bamberg nie Autos verfügbar (der ganze Hof steht voll, ich wohne nicht weit weg) usw. Es ist eine Katastrophe. Ich kann von Sixt nur abraten. Leider muss ich es nehmen, da wir einen Corporate Vertrag haben. Auf Emails an den Kundenservice wird gar nicht reagiert.
Abo+
Das Geschäftsmodell Abo+ ist eine reine Abzocke und zwar über die Kilometerzahl und über die Preiserhöhungen. Wer nicht täglich genau aufpasst, wird entweder gekündigt oder bekommt Preiszuschläge. Die App ist so programmiert, dass Sixt immer im Vorteil ist und die Logik nicht klar ist. Reklamationen funktionieren nicht. Der Service ist eine Katastrophe. Empfehlung: Nicht mieten.
Sixt plus Leasing
Wir haben ein Auto zur Langzeitmiete bei Sixt. Nach sieben Monaten bekommen wir eine Nachricht, dass sich der Mietpreis um 100 €/Monat erhöht und wir dies per Link innerhalb von 14 Tagen bestätigen sollen. Nach Rückfrage für die Gründe wurde die Knappheit an verfügbaren Fahrzeugen angegeben!!! Wir haben die Bestätigung nicht erteilt weil wir auf der Suche nach einer Alternative sind.
Trotzdem erhielten wir eine Mitteilung, dass die Bestätigung eingegangen sei und die nächste Abrechnung dementsprechend angepasst würde. Nach einer Mitteilung an Sixt, dass dies nicht der Wahrheit entspricht, fehlt eine Rückantwort.
Das ist Arroganz und mehr. Eine Mitarbeitern hatte auch einmal ein Auto über Sixt geleast. Um dieses Drama zu beschreiben reicht das ganze Internet nicht!!!
Warum kann man nicht null Sterne vergeben?Sehr geehrter Herr Benz,
mein Name ist Emre Yandim und ich bin seit Jahren in der Autovermietung tätig.
Wir bedauern Ihre Erfahrungen mit Sixt sehr.
Sicher sind Sie nicht der einzige Kunde welcher diese Erfahrung teilen musste.
Gerade in Umfeld von knappen Neufahrzeugen aufgrund von u.a. Chipmangel gibt es immer weniger zuverlässige und serviceorientierte Mobilitätsdienstleister, zu Lasten des Kunden wohlgemerkt.
Haben Sie die Preisanpassung letztendlich hingenommen oder haben Sie Alternativen gefunden ?
Ich würde mich über ein Feedback sehr freuen, gerne auch telefonisch unter:
+49 174 / 6359939
Recht herzlichen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Yandim
- Higher Mobility GmbH -Wir haben die gleiche Erfahrung gemacht. Das Verhalten von Sixt ist einfach unerträglich. Heute haben wir eine Rechnung erhalten. Weil wir die KM - Zahl 30 Minuten zu spät gemeldet haben, ist eine Mahngebühr fällig. Früher wurden wir per App erinnert. Jetzt nicht mehr. Die Mitarbeiterin wartete auf die Erinnerung. Diese kam aber nicht. Das Geschäftsmodell von Sixt ist eine reine Abzocke...
Sixt Autvermietung
Unklare Rechnung,obwohl eigentlich die Versicherung für das Ersatzfahrzeug aufkommnesollte, noch zig weitre Nebenkosten abgerechnet-Abzocke. Anruf um 14.30: AB "Sie rufen außerhalb der Geeschäftszeit an", obewohl GZ von 8.00 bis 17.00 angegeben ist. Ewige Warteschleifen, keine Kontaktaufnahme zum örtlichen Anbieter möglich, schlechter geht es nicht, das Fahrzeug war okay, auch die Leute vor Ort.
Guten tag an alle! Good day everybody!
The best team from SIXT in all Germany!The manager,Mr.Marius,Angy,Daniel,Rafael,David,they are the most efficient and friendly team that i ever saw until now!They help you with infos and advices,secure reservations in optimal conditions!
Den beste SIXT team Deutschland weit!
Herr Marius,der filialenleiter,Angy,Daniel,Rafael,David,sind der beste proffesionelle und freundliche team das ich habe bis jetzt gesehen!
Dem kann ich nur 100% zustimmen. Bei mir genau das gleiche Problem, auch Corporate Vertrag. Wenn ich könnte, würde ich sofort bei Europecar buchen. Doch leider bin auch ich an den Corporate Vertrag gebunden.