Notebookgalerie2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Notebookgalerie sind gemischt, wobei zwei Hauptthemen hervorgehoben werden: Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von einer schnellen und sicheren Lieferung: „Die Lieferung kam stets innerhalb von 24/48 Stunden an.“ Dennoch gab es auch Beschwerden über die Auftragsabwicklung und die Qualität der gelieferten Produkte. Einige Nutzer erhielten Geräte, die nicht dem beschriebenen Zustand entsprachen: „Das Notebook kam mit nicht wenigen tiefen Kratzern an der Unterseite an.“
Der Kundenservice wird als durchwachsen wahrgenommen. Während einige eine schnelle Reaktion und freundliche Unterstützung loben, berichten andere von mangelnder Kundenfreundlichkeit und langen Wartezeiten: „Wenn das bestellte Ware tatsächlich so ist wie beschrieben, dann ist alles gut! Aber wehe ihr habt eine Reklamation!“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (2)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Enttäuschend und frustrierend
Windows war nicht richtig installiert, und das hat mich echt genervt. Ich hab mehrmals versucht, mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten, aber das war ein ganz schön mühsamer Prozess. Immer wieder musste ich die gleiche Geschichte erzählen, weil ich ständig einen anderen Ansprechpartner hatte. Es war echt frustrierend. Der erste Kontakt war mit einem Azubi, der irgendwie keinen Plan hatte und mir nicht wirklich weiterhelfen konnte. Auch auf Mails wurde oft gar nicht oder nur spät reagiert. Ich habe schließlich einen Konfliktfall bei Paypal eröffnet, weil ich das Gefühl hatte, keine Hilfe zu bekommen. Nach einer langen Wartezeit bekam ich zwar das reparierte Gerät zurück, aber ich hatte mein Recht irgendwie auch selbst aufgegeben.
Auf einmal gab es auch Probleme beim Zoll, da ich über einen Importservice aus der Schweiz bestellt hatte. Zölle wurden mir für die Rücksendung zur Reparatur in Rechnung gestellt, was nicht hätte sein dürfen. Notebookgalerie wollte dafür auch noch von mir Geld haben. Ich fand es ziemlich unprofessionell, dass mein Einspruch beim Zoll abgelehnt wurde, obwohl ich alles richtig gemacht hatte. Selbst bei meinem Versuch, dem Verkäufer zu erklären, was passiert ist, bekam ich nur eine nicht passende Antwort und dann war der Kontakt ganz abgebrochen. Ich hatte das Gefühl, wir reden aneinander vorbei. In der Schweiz hätte man so etwas nicht erlebt. Ehrlich gesagt, hat mich die ganze Erfahrung ziemlich enttäuscht.HP EliteBook 820 G1
Ich bin total begeistert. Der Versand hat sehr schnell und problemlos geklappt. Ich habe es mir für die Schule und für eventuell wieder kommendes Homeschooling gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Obwohl der Laptop gebrauch ist, hat er zuerst eine super Optik und tolle Haptik wie neu! Es liegt extrem bequem in der Hand und ist sehr leichtgewichtig. An der Unterseite des Laptops befinden sich 2 Gummistreifen, um ein Verrutschen zu verhindern, aber sie sie lösen sich ein bisschen.
Alles funktioniert noch reibungslos und schnell. Es wirkt auch sehr robut, wertig. DIe Akkulaufzeit habe ich nicht gemessen, hält aber locker mehrere Videos, lange Streams aus. Mit den richtigen Apps fast wie ein richtiges Arbeits-Notebook. Die Bildqualität passt, die tastatur reicht zum bequemen tippen und die Lautsprecher sind OK.
Über Notebookgalerie
Notebookgalerie ist ein deutscher Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Notebooks, Tablets, Smartphones und zugehörigem Zubehör spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Produktpalette für Privat- und Geschäftskunden in Deutschland an. Neben Notebooks für verschiedene Anwendungen wie Arbeit, Studium und Gaming umfasst das Sortiment auch Ladegeräte, Drucker und Patronen. Notebookgalerie legt Wert auf eine schnelle Lieferung und informiert Kunden über Neuheiten und Angebote via Newsletter. Kunden können Unterstützung vom vorhandenen Kundenservice erhalten. Bezahlen ist über verschiedene Methoden möglich, wobei genaue Optionen nicht spezifiziert sind. Das Unternehmen ist mehrere Jahre auf dem Markt und hat sein Angebot im Laufe der Zeit ständig erweitert.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.notebookgalerie.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Wasserturmstr. 50
69214 Eppelheim
Deutschland
Kategorien Notebookgalerie
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Letzte Aktualisierung: August 2025