Dell1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen zu Dell zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Lieferung.
Viele Kunden berichten von frustrierenden Erfahrungen mit dem Kundenservice. Ein Kunde beschreibt: "Ich hatte 4 Stunden mit 6 Personen telefoniert, ohne Ergebnisse," was die Ineffizienz und Inkommunikativität des Supports verdeutlicht. Auch die Verständlichkeit der Mitarbeiter wurde kritisiert.
Bei der Lieferung äußern sich Verbraucher ebenfalls negativ. Ein Käufer erwähnt: "Die Bestellung wurde ohne klare Erklärung storniert," und viele warteten länger als angekündigt auf ihre Produkte. Diese Probleme führen häufig zu Enttäuschung und Unzufriedenheit mit Dell.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (1)
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Ich habe für die Uni einen neuen Laptop gebraucht, weil es mein alter einfach nicht mehr gebracht hat, weshalb ich mich lange nach einem neuen Modell umgesehen habe. Muss sagen, dass ich dann auf Dell gekommen bin, weil ich bereits andere Geräte von der Marke habe und mir das Dell XPS 13 so gefallen hat. Habe mich also für einen Kauf von diesem entschieden und muss sagen, dass ich noch nie so zufrieden war, was einen Laptop angeht. Die Bedienung ist klasse und die Verarbeitung ist auch sehr gut, weshalb ich auch allen meinen Freunden zu einem Kauf eines Dell geraten habe. Die Lieferung ging zudem auch fix.
Über Dell
Dell ist ein Anbieter von Technologieprodukten, der sowohl private als auch gewerbliche Kunden weltweit bedient. Das amerikanische Unternehmen wurde 1984 gegründet und bietet eine breite Palette an Produkten an, darunter Laptops, Desktop-PCs und Monitore in verschiedenen Auflösungen. Diese Produkte können individuell konfiguriert werden. Dell ist auf mehreren Kontinenten aktiv und bietet Kundensupport über Kanäle wie Telefon, E-Mail und Online-Chat an. Zahlungen können auf verschiedene Arten getätigt werden, inklusive Online-Zahlungsverfahren. Dell gehört zur Dell Technologies Gruppe und ist bekannt für seine kontinuierlichen Bemühungen, Innovationen in der Technologiebranche voranzutreiben.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.dell.com
Website online seit: 21. Dezember 1996
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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