Trend Micro1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Trend Micro sind gemischt und zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Abonnementverwaltung. Viele Nutzer berichten von Schwierigkeiten, den Support zu erreichen und unzureichender Hilfe bei Problemen. Ein Kunde bemerkte: „Ich komme mir vor wie bei einem kleinen Kind: Ich erfülle dir deinen Willen nicht sofort und du ignorierst mich.“ Zudem gibt es zahlreiche Beschwerden über die automatische Verlängerung von Abonnements, oft ohne vorherige Zustimmung der Nutzer. Ein Kunde klagte: „Die größte Frechheit war jedoch, dass einfach das Abo verlängert wurde, obwohl ich dies in meinem Konto deaktiviert hatte.“ Glaubwürdigkeit und Transparenz in der Abonnementverwaltung scheinen für viele eine Herausforderung zu sein.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Wir brauchten für die sensiblen Daten in unserer Abteilung auch endlich eine gute Sicherheitssoftware, welche uns dabei helfen kann Angriffen von außen zu trotzen. Aus diesem Grund haben wir uns also auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die uns hierbei helfen kann, Haben dann Trend Micro und die dortigen Versprechen gefunden und uns auch direkt für Trend Micro entschieden, weil der Kundenservice einen sehr guten und kompetenten Eindruck hinterlassen hat. Aus diesem Grund und auch gerade wegen der vielen Möglichkeiten würde ich immer wieder auf Trend Micro setzen, wenn es um das ganze Thema geht. Kann ich in jedem Fall nur empfehlen und würde ich auch immer wieder so machen.
Über Trend Micro
Trend Micro ist ein Softwareunternehmen aus Großbritannien, das sich auf Internet of Things, Cloud und Risikomanagement spezialisiert hat. Es bietet Sicherheitslösungen für Unternehmen, um deren Daten zu schützen und deren IT-Infrastruktur abzusichern. Trend Micro unterstützt Unternehmen weltweit, indem es Software zur Verfügung stellt, die für den Schutz der Cloud-Daten und die sichere Kommunikation von IoT-Geräten ausgelegt ist. Der technische Support steht zur Verfügung, um Unternehmen bei der Nutzung der Produkte zu unterstützen. Für den Kauf von Softwarepaketen bietet Trend Micro verschiedene Dienstleisterverträge. Das Unternehmen versendet zudem regelmäßig Newsletter mit Informationen zu seinen Angeboten. Trend Micro wurde mit dem Ziel gegründet, zuverlässige Softwareprodukte im Bereich Sicherheit zu liefern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: trendmicro.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Letzte aktualisierung: Juli 2025