Congstar26 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 26 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Congstar hat zwar ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber leider entspricht die versprochene 5G-Geschwindigkeit nicht meinen Erwartungen. Ich musste sogar zeitweise zu einem anderen Anbieter wechseln, um die Leistung zu erhalten, die ich brauche. Mich stört auch, dass ich die App benutzen muss und die Webseite nicht mehr verfügbar ist. Es ist ziemlich nervig, für jede Kleinigkeit eine separate App herunterladen zu müssen, wenn moderne Webseiten viele Funktionen einfach über den Browser anbieten könnten.
iPhone-Reparatur und Vertragsverlängerung
Vor etwa vier Monaten habe ich bemerkt, dass mein iPhone defekt war, kurz bevor die Subvention auslief. Ich konnte nicht mehr ins Internet gehen. Also fragte ich, ob ich den Vertrag verlängern und ein neues Handy bekommen könnte, vorausgesetzt, ich müsste die Kosten für das defekte Handy bis Vertragsende nicht mehr tragen. Nach fast zehn Jahren als loyalen Kunden hätte ich mir etwas Entgegenkommen und Kundenbindung gewünscht. Leider wurde meine Anfrage abgelehnt und ich musste weiterhin für das kaputte iPhone zahlen.
Prepaid-Volumen Verlängerung
Ich war total enttäuscht vom Kundenservice. Als ich gemerkt hab, dass mein neues Volumen nicht richtig gestartet wurde, hab ich den Kundendienst kontaktiert. Aber anstatt mir zu helfen, haben sie mir einfach den Vertrag nach zwei Tagen gekündigt, ohne das eigentliche Problem zu lösen. Nach vielen Nachrichten und Anrufen haben sie mir endlich gesagt, dass es nur ein Systemfehler war und mir wurden nur 3 Euro gutgeschrieben. Die Art und Weise, wie sie mit meinen Anliegen umgegangen sind, war wirklich enttäuschend und total unprofessionell.
Probleme mit dem Zugriff auf das Konto über PC
Heute bin ich draufgekommen, dass ich plötzlich nicht mehr über meinen Windows-PC auf mein Konto zugreifen kann. Das regt mich total auf, weil ich meine Verträge und Rechnungen lieber auf dem großen Bildschirm anschaue. Congstar sollte das schnellstmöglich wieder hinbiegen, sonst überlege ich ernsthaft zu kündigen.
e-Sim, neue Nummer, App
Mein Einkauf bei euch lief echt fix und easy ab. Schon nach einem Tag hatte ich 'ne neue Nummer und konnte sofort losquatschen, dank der e-Sim. Die App ist auch super übersichtlich gestaltet, was echt praktisch ist. Insgesamt bin ich echt happy mit dem Service und wie alles abgelaufen ist.
Tarif ohne Internet-Zugang
Ich bin eigentlich zufrieden mit dem Tarif, aber ich hatte Probleme bei der Aktivierung durch die PIN. Nachdem ich meinen alten Vertrag gekündigt habe, konnte ich nicht mehr ins Internet und das war wirklich ärgerlich. Es wäre besser gewesen, wenn die PIN per Post gekommen wäre, um solche Schwierigkeiten zu vermeiden.
großes Datenvolumen, kleiner Preis, Telekom Netz
Ich war echt zufrieden mit Congstars Leistung. Die Menge an Daten war echt großzügig und der Preis dafür war super günstig. Es war auch klasse, dass ich im zuverlässigen Telekom Netz telefonieren konnte. Allerdings würde es noch besser sein, wenn Congstar auch einen Tarif für Kinder anbieten würde. Wie wäre es zum Beispiel, wenn sie die Hälfte des Datenvolumens vom Partnertarif zum halben Preis anbieten würden? Das würde Familien viel flexiblere Möglichkeiten bieten.
Ich habe schon seit ein paar Jahren Sachen bei denen gekauft.
Der Kundenservice ist wirklich super nett, die Website ist total verständlich gestaltet, die Lieferung erfolgt schnell - es macht einfach Spaß, dort einzukaufen.
Handyvertrag mit Congstar
Congstar hat nicht nur Tarife, die einfach und fair sind, sondern auch eine hervorragende Netzqualität, besonders in ländlichen Gebieten. Ich war wirklich beeindruckt von der Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit des Internets, sogar außerhalb der Stadt. Die Tarife sind transparent und leicht verständlich, ohne versteckte Kosten oder komplizierte Bedingungen. Der Kundenservice war stets hilfsbereit und gut informiert, egal ob es um Tarifwechsel oder Problemlösungen ging. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Congstar und werde die Marke definitiv weiterempfehlen.
Positive Erfahrungen, Kundenservice
Ich bin schon seit ein paar Jahren Kunde und muss sagen, dass meine Erfahrungen wirklich super sind. Der Kundenservice ist echt top - die Leute sind immer freundlich, kompetent und leicht zu erreichen. Ich hatte bis jetzt noch nie Probleme, die nicht schnell gelöst wurden. Ich werde auf jeden Fall weiter bei diesem Anbieter bleiben.
Meine Internet-Verbindung
Also, die Abdeckung des Netzes ist wirklich in Ordnung, aber die Download-Geschwindigkeit könnte verbessert werden. Meiner Meinung nach sind die Preise etwas zu hoch, besonders, wenn man bedenkt, dass es sich nur um den Zweit-Anbieter der Telekom handelt.
Mobilfunkvertrag
Also, erstens, mein 5G-Netz bei meinem Anbieter ist viel zu langsam, das macht mich echt wütend. Und zweitens, die Website von denen hat sich irgendwie verschlechtert - vorher konnte man sehen, wie viel Datenvolumen man verbraucht hat, jetzt zeigt es nur noch den Rest an. Das ist ziemlich verwirrend und vorher war es definitiv besser geregelt. Manchmal ist also nicht alles Neue auch wirklich besser.
Vertrag mit anderem Anbieter
Hey, was ist bei euch los? Ich habe jetzt einen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen, aber zu einem viel höheren Preis als ich bei euch bekommen hätte. Das ist echt ärgerlich, dass ich jetzt zwei Jahre lang mehr zahlen muss, nur weil ihr mich nicht als Kunden haben wolltet. Meine Schufa ist blitzsauber, also daran kann es nicht liegen. Schade, ich hätte euch gerne 5 Sterne gegeben, aber bei so einer Entscheidung kann ich echt nur einen Stern vergeben. Brauche noch ein günstiges Angebot für mein Tablet.
langjähriger Kunde bei dem Anbieter, zufrieden
Seit Jahren bin ich Kunde bei diesem Anbieter und ich bin wirklich zufrieden mit dem Service. Die Tarife sind günstig und passen gut zu meinen Bedürfnissen, deshalb werde ich definitiv weiterhin dort bleiben. Die Bestellung klappt problemlos und der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind fair und transparent, was für mich als Kunde wichtig ist. Die Lieferung kommt schnell und zuverlässig an, deshalb habe ich keine Beschwerden. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Anbieter und würde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.
Wechsel zu Congstar
Ich bin super happy mit meinem Wechsel zu Congstar. Es hat alles super schnell und glatt geklappt. In nur wenigen Minuten war alles eingerichtet und funktioniert tip top. Kann mich wirklich nicht beklagen!
Handyvertrag
Ich habe gerade meinen Handyvertrag gewechselt und es lief echt super! Alles hat reibungslos geklappt und der Preis ist auch echt fair. Jetzt hoffe ich nur, dass die Internetverbindung genauso gut funktioniert. Bis jetzt bin ich total happy damit!
neues Handy und Tarif
Ich war total zufrieden mit der Lösung meines Problems mit meinem neuen Handy und dazu habe ich auch noch ein super günstiges Tarifangebot bekommen. Der Service war wirklich top und die Mitarbeiterin war so nett und kompetent. Einfach klasse! Herzlichen Dank dafür!
Mobilfunkvertrag
Ich war wirklich enttäuscht von meinem Erlebnis mit dem Kundenservice. Der Mitarbeiter hat mich respektlos behandelt und war sogar aggressiv in seinem Tonfall. Als ich höflich um Ruhe gebeten habe, ist er sogar ausgerastet und hat einfach aufgelegt. Das war wirklich unprofessionelles Verhalten und absolut inakzeptabel. Solche unfreundlichen Interaktionen sollten in einem Kundenservice nie toleriert werden.
Ich hab was gekauft
Es war echt klasse, hatte nie Probleme und sie haben mir sogar ab und zu etwas umsonst erstattet. Einfach top!
Vertragswechsel
Ich war lange Zeit Kunde bei Congstar und habe mich dort immer gut aufgehoben gefühlt. Der Service war wirklich super und ich hatte nie Probleme. Ich habe nur gewechselt, weil ich ein günstigeres Angebot bei einem anderen Anbieter gefunden habe. Es tut mir leid, dass ich Congstar verlassen musste, besonders, weil sie sich am Telefon so viel Mühe gegeben haben, um mich als Kunden zu behalten.
Über Congstar
Sie fragen sich, ob Congstar als Telekomtochter Ihnen die Tarife geben kann, die Sie wollen? Und wie gut ist eigentlich die Netzabdeckung? Finden Sie all das und noch deutlich mehr hier auf ErfahrungenScout heraus. Wie? Indem Sie sich das Feedback und die Bewertungen anderer Kunden von Congstar durchlesen und sich damit selbst eine Meinung bilden.
Über Congstar
Congstar ist ein deutsches Unternehmen und Tochter der Telekom. Im Vergleich zur Telekom bietet Congstar aber keine Mobilfunkverträge, sondern vielmehr einen Prepaid-Tarif an, der bereits seit einigen Jahren vielen Menschen in Deutschland dabei helfen konnte unterwegs auch mobil erreichbar zu bleiben. Mit dem Anspruch den Tarif stets aktuellen Gegebenheiten anzupassen, hat Congstar im Laufe der Zeit zahlreiche individuell erstellbare Optionen eingebaut, wodurch sie insbesondere bei jungen Leuten neue Kunden gewinnen und damit ihre Stellung als eine der beliebtesten Prepaid-Tarife in Deutschland ausbauen konnten.
Produkte und Dienstleistungen von Congstar
Congstar bietet Ihnen einen Prepaid-Tarif an, bei dem Sie aus unterschiedlichen Flatrates und Paketen wählen oder diese aber Ihren individuellen Anforderungen entsprechend anpassen können. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise Daten- und Telefoniepakete zusammen kaufen können oder diese auf der Website oder direkt in der App kombinieren können. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie besonders viele Daten und wenig Inklusivminuten oder eine umgekehrte Verteilung bevorzugen. Außerdem verspricht Congstar Ihnen durch die Nutzung des D-Netz der Telekom eine besonders gute Netzabdeckung sowie einen Kundenservice, der Ihnen bei Fragen oder Problemen zur Seite steht. Falls Sie gerne auch Freunden dabei helfen wollen einen besseren Tarif zu bekommen, hat Congstar auch Optionen, um die Freunde zu werben und durch den kostenlosen Newsletter bleiben Sie außerdem auch auf dem aktuellen Stand der Dinge. Und wenn Sie gerne zum neuen Tarif ein neues Smartphone haben wollen würden, finden Sie auf der Website von Congstar eine Auswahl unterschiedlicher Modelle. Falls Sie bezüglich der Konditionen noch einmal gerne Geld sparen wollen würden, bietet Congstar auch verschiedene Aktionen an durch die Sie Geld sparen können.
Lob, Beschwerden und Tipps für Congstar
Sie sind ein zufriedener Nutzer von Congstar, weil Sie in der Tat eine sehr gute Netzabdeckung haben? Und die Möglichkeit die Tarife individuell zu gestalten, ist ebenfalls hervorragend, weshalb Sie davon überzeugt sind, dass es für diesen Preis keinen besseren Tarif in Deutschland gibt und auch anderen Menschen zu Congstar raten würden? Oder sind Sie davon enttäuscht, dass Congstar mittlerweile nicht mehr so gut ist, wie es früher noch war? Die Preise wurden erhöht und Sie würden gerade wegen dem unfreundlichen Kundenservice nur von Congstar abraten? Was auch immer Sie über Congstar zu berichten haben, lassen Sie es hier auf ErfahrungenScout auch andere Menschen wissen.
Können Sie sich bei Congstar auf eine Vielzahl unterschiedlicher Optionen zur Gestaltung Ihres individuellen Tarifs freuen? Wie gut ist der Empfang auf dem Land? Gibt es auch die Möglichkeit, dass Sie Freunde werben und dadurch Geld sparen? Können Sie zudem auch von Promo-Aktionen profitieren? Wie hilfreich ist der Kundenservice, wenn Sie Fragen oder Probleme haben sollen? Und können Sie zudem auch von einer schnellen Aktivierung profitieren? Hier auf ErfahrungenScout erhalten Sie die Chance es herauszufinden.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: congstar.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Bremen, Deutschland
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Kontaktinformationen
Kategorien Congstar
Telekom | Pauschalverträge | Telefon | Internet & Hosting
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Letzte aktualisierung: November 2024
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Handy
Kundenfeindliches und arrogantes Unternehmen Ich war sehr entsetzt von dem unfreundlichen Verhalten und dem inakzeptablen Entgegenkommen gegenüber Kunden. Congstar scheint si... Lesen Sie weiterVon: Andjela