Congstar Erfahrungen

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77% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-25
e-Sim, neue Nummer, App
Mein Einkauf bei euch lief echt fix und easy ab. Schon nach einem Tag hatte ich 'ne neue Num...Lesen Sie weiter
H. Wimmer

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-09
iPhone-Reparatur und Vertragsv
Vor etwa vier Monaten habe ich bemerkt, dass mein iPhone defekt war, kurz bevor die Subvention au...Lesen Sie weiter
Reichert

Meistbewertete Bewertung

  2023-12-05
Vertragswechsel, Datenvolumen
Meine Erfahrung mit diesem Anbieter war wirklich gut. Der Wechsel meines Vertrags ging schnell un...Lesen Sie weiter
nelli

Erfahrungen (26)

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    Handyvertrag mit Congstar

    Congstar hat nicht nur Tarife, die einfach und fair sind, sondern auch eine hervorragende Netzqualität, besonders in ländlichen Gebieten. Ich war wirklich beeindruckt von der Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit des Internets, sogar außerhalb der Stadt. Die Tarife sind transparent und leicht verständlich, ohne versteckte Kosten oder komplizierte Bedingungen. Der Kundenservice war stets hilfsbereit und gut informiert, egal ob es um Tarifwechsel oder Problemlösungen ging. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Congstar und werde die Marke definitiv weiterempfehlen.


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    langjähriger Kunde bei dem Anbieter, zufrieden

    Seit Jahren bin ich Kunde bei diesem Anbieter und ich bin wirklich zufrieden mit dem Service. Die Tarife sind günstig und passen gut zu meinen Bedürfnissen, deshalb werde ich definitiv weiterhin dort bleiben. Die Bestellung klappt problemlos und der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind fair und transparent, was für mich als Kunde wichtig ist. Die Lieferung kommt schnell und zuverlässig an, deshalb habe ich keine Beschwerden. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Anbieter und würde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.


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    großes Datenvolumen, kleiner Preis, Telekom Netz

    Ich war echt zufrieden mit Congstars Leistung. Die Menge an Daten war echt großzügig und der Preis dafür war super günstig. Es war auch klasse, dass ich im zuverlässigen Telekom Netz telefonieren konnte. Allerdings würde es noch besser sein, wenn Congstar auch einen Tarif für Kinder anbieten würde. Wie wäre es zum Beispiel, wenn sie die Hälfte des Datenvolumens vom Partnertarif zum halben Preis anbieten würden? Das würde Familien viel flexiblere Möglichkeiten bieten.


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    Vertragswechsel

    Ich war lange Zeit Kunde bei Congstar und habe mich dort immer gut aufgehoben gefühlt. Der Service war wirklich super und ich hatte nie Probleme. Ich habe nur gewechselt, weil ich ein günstigeres Angebot bei einem anderen Anbieter gefunden habe. Es tut mir leid, dass ich Congstar verlassen musste, besonders, weil sie sich am Telefon so viel Mühe gegeben haben, um mich als Kunden zu behalten.


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    Kauf einer neuen mobilen Datenflatrate

    Congstar hat zwar ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber leider entspricht die versprochene 5G-Geschwindigkeit nicht meinen Erwartungen. Ich musste sogar zeitweise zu einem anderen Anbieter wechseln, um die Leistung zu erhalten, die ich brauche. Mich stört auch, dass ich die App benutzen muss und die Webseite nicht mehr verfügbar ist. Es ist ziemlich nervig, für jede Kleinigkeit eine separate App herunterladen zu müssen, wenn moderne Webseiten viele Funktionen einfach über den Browser anbieten könnten.


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    iPhone-Reparatur und Vertragsverlängerung

    Vor etwa vier Monaten habe ich bemerkt, dass mein iPhone defekt war, kurz bevor die Subvention auslief. Ich konnte nicht mehr ins Internet gehen. Also fragte ich, ob ich den Vertrag verlängern und ein neues Handy bekommen könnte, vorausgesetzt, ich müsste die Kosten für das defekte Handy bis Vertragsende nicht mehr tragen. Nach fast zehn Jahren als loyalen Kunden hätte ich mir etwas Entgegenkommen und Kundenbindung gewünscht. Leider wurde meine Anfrage abgelehnt und ich musste weiterhin für das kaputte iPhone zahlen.


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    Vertragswechsel, Datenvolumen nachbuchen, Rufnummernmitnahme

    Meine Erfahrung mit diesem Anbieter war wirklich gut. Der Wechsel meines Vertrags ging schnell und ohne Probleme über die Bühne. Auch das Hinzufügen von zusätzlichem Datenvolumen war ein Kinderspiel. Als ich Probleme mit der Mitnahme meiner Rufnummer hatte, war das Personal am Telefon super nett und hilfsbereit. Alles in allem kann ich diesen Anbieter definitiv weiterempfehlen.


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    Schnell und unkompliziert

    Ich freue mich total über meinen neuen Handykauf und den Tarif, den ich gewählt habe. Die Buchung ging schnell und unkompliziert vonstatten, und das Handy wurde super schnell geliefert. Was mir besonders gefällt, ist dass ich meinen Verbrauch immer im Blick haben kann und mein Datenvolumen anpassen kann. Insgesamt war es echt eine einfache und praktische Erfahrung.


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    Positive Erfahrungen, Kundenservice

    Ich bin schon seit ein paar Jahren Kunde und muss sagen, dass meine Erfahrungen wirklich super sind. Der Kundenservice ist echt top - die Leute sind immer freundlich, kompetent und leicht zu erreichen. Ich hatte bis jetzt noch nie Probleme, die nicht schnell gelöst wurden. Ich werde auf jeden Fall weiter bei diesem Anbieter bleiben.


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    e-Sim, neue Nummer, App

    Mein Einkauf bei euch lief echt fix und easy ab. Schon nach einem Tag hatte ich 'ne neue Nummer und konnte sofort losquatschen, dank der e-Sim. Die App ist auch super übersichtlich gestaltet, was echt praktisch ist. Insgesamt bin ich echt happy mit dem Service und wie alles abgelaufen ist.


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    Prepaid-Volumen Verlängerung

    Ich war total enttäuscht vom Kundenservice. Als ich gemerkt hab, dass mein neues Volumen nicht richtig gestartet wurde, hab ich den Kundendienst kontaktiert. Aber anstatt mir zu helfen, haben sie mir einfach den Vertrag nach zwei Tagen gekündigt, ohne das eigentliche Problem zu lösen. Nach vielen Nachrichten und Anrufen haben sie mir endlich gesagt, dass es nur ein Systemfehler war und mir wurden nur 3 Euro gutgeschrieben. Die Art und Weise, wie sie mit meinen Anliegen umgegangen sind, war wirklich enttäuschend und total unprofessionell.


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    Probleme mit dem Zugriff auf das Konto über PC

    Heute bin ich draufgekommen, dass ich plötzlich nicht mehr über meinen Windows-PC auf mein Konto zugreifen kann. Das regt mich total auf, weil ich meine Verträge und Rechnungen lieber auf dem großen Bildschirm anschaue. Congstar sollte das schnellstmöglich wieder hinbiegen, sonst überlege ich ernsthaft zu kündigen.


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    Tarif ohne Internet-Zugang

    Ich bin eigentlich zufrieden mit dem Tarif, aber ich hatte Probleme bei der Aktivierung durch die PIN. Nachdem ich meinen alten Vertrag gekündigt habe, konnte ich nicht mehr ins Internet und das war wirklich ärgerlich. Es wäre besser gewesen, wenn die PIN per Post gekommen wäre, um solche Schwierigkeiten zu vermeiden.


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    Ich habe schon seit ein paar Jahren Sachen bei denen gekauft.

    Der Kundenservice ist wirklich super nett, die Website ist total verständlich gestaltet, die Lieferung erfolgt schnell - es macht einfach Spaß, dort einzukaufen.


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    Meine Internet-Verbindung

    Also, die Abdeckung des Netzes ist wirklich in Ordnung, aber die Download-Geschwindigkeit könnte verbessert werden. Meiner Meinung nach sind die Preise etwas zu hoch, besonders, wenn man bedenkt, dass es sich nur um den Zweit-Anbieter der Telekom handelt.


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    Mobilfunkvertrag

    Also, erstens, mein 5G-Netz bei meinem Anbieter ist viel zu langsam, das macht mich echt wütend. Und zweitens, die Website von denen hat sich irgendwie verschlechtert - vorher konnte man sehen, wie viel Datenvolumen man verbraucht hat, jetzt zeigt es nur noch den Rest an. Das ist ziemlich verwirrend und vorher war es definitiv besser geregelt. Manchmal ist also nicht alles Neue auch wirklich besser.


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    Vertrag mit anderem Anbieter

    Hey, was ist bei euch los? Ich habe jetzt einen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen, aber zu einem viel höheren Preis als ich bei euch bekommen hätte. Das ist echt ärgerlich, dass ich jetzt zwei Jahre lang mehr zahlen muss, nur weil ihr mich nicht als Kunden haben wolltet. Meine Schufa ist blitzsauber, also daran kann es nicht liegen. Schade, ich hätte euch gerne 5 Sterne gegeben, aber bei so einer Entscheidung kann ich echt nur einen Stern vergeben. Brauche noch ein günstiges Angebot für mein Tablet.


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    Wechsel zu Congstar

    Ich bin super happy mit meinem Wechsel zu Congstar. Es hat alles super schnell und glatt geklappt. In nur wenigen Minuten war alles eingerichtet und funktioniert tip top. Kann mich wirklich nicht beklagen!


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    Handyvertrag

    Ich habe gerade meinen Handyvertrag gewechselt und es lief echt super! Alles hat reibungslos geklappt und der Preis ist auch echt fair. Jetzt hoffe ich nur, dass die Internetverbindung genauso gut funktioniert. Bis jetzt bin ich total happy damit!


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