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Congstar
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Ein toller Service von Congstar
Ich bin begeistert von Congstar! Ich habe kürzlich einen Mobilfunktarif bei ihnen abgeschlossen und ich bin wirklich zufrieden mit dem Service, den sie bieten. Der Tarif war nicht nur günstig, sondern auch fair und ohne Laufzeit erhältlich. Auch die LTE 50-Option hat sich für mich als äußerst nützlich erwiesen. Damit kann ich jetzt mit bis zu 50 Mbit/s surfen! Was mir besonders gut gefallen hat, ist die Einfachheit der Nutzung ihrer Dienste. Die Bestellung meines Tarifs war einfach und schnell erledigt und innerhalb weniger Tage wurde mir meine SIM-Karte zugestellt. Auch die Kundenbetreuung verdient ein besonderes Lob! Trotz meiner begrenzten technischen Kenntnisse haben sie mir immer geduldig weitergeholfen, wenn ich Fragen hatte. Insgesamt würde ich Congstar auf jeden Fall weiterempfehlen! Günstige Preise, einfache Handhabung und toller Kundenservice machen diesen Anbieter zu einem absoluten Gewinner in meinen Augen!
Handy
Kundenfeindliches und arrogantes Unternehmen
Ich war sehr entsetzt von dem unfreundlichen Verhalten und dem inakzeptablen Entgegenkommen gegenüber Kunden. Congstar scheint sich nicht um die Anliegen der Kunden zu kümmern und ich würde niemandem empfehlen, ein Handy oder ein Gerät bei Congstar zu kaufen.
Ich empfand Congstar als sehr kundenfeindliches Unternehmen, das Kunden respektlos behandelt. Als ich versuchte, meine Probleme zu lösen, wurde ich nie ernst genommen und es schien, als ob meine Anliegen keine Priorität hatten und ich mit meinen Anfragen die Mitarbeiter stören würde.
Es ist erstaunlich, dass Congstar auf öffentliche Bewertungen antwortet, aber als ich meine Beschwerde einreichte, musste ich 4 Wochen lang auf eine Antwort warten.
Ich empfehle dringend, von diesem Unternehmen Abstand zu nehmen!
Ich möchte betonen, dass die Antwort unter meiner Bewertung für mich lediglich eine Schein-Freundlichkeit darstellt, um das Image des Unternehmens aufzupolieren.
Leider konnte ich in meiner Erfahrung mit Congstar feststellen, dass das Interesse an einer tatsächlichen Lösung meines Problems bei nicht vorhanden ist.
Ich würde 0 Sterne geben wenn das möglich wäre. Tatsächlich noch nie so eine schlechte Erfahrung mit einem Unternehmen, das sich als angeblich kundenorientiert bezeichnet.
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