Belkin Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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Kauf eines defekten Geräts
Ich musste so viele Anrufe tätigen und so viele E-Mails schreiben, um das kaputte Gerät zurückzuschicken. Es hat echt lange gedauert, bis Belkin es bekommen hat, aber das Geld habe ich immer noch nicht zurückbekommen. Der Kundendienst war echt schrecklich und hat ewig gedauert.
Kauf von 2 Panzergläsern für je 20€
Wir haben zwei Panzergläser für jeweils 20€ gekauft, aber nach nur einem Monat sind sie schon komplett zerkratzt und unbrauchbar. Die Qualität ist wirklich enttäuschend, besonders wenn man bedenkt, dass günstigere Panzergläser anderer Marken länger halten. Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber niemand antwortet. Es ist wirklich ärgerlich, dass sie mit einem lebenslangen Umtausch werben, aber das nicht einhalten. Das ist einfach nur Betrug.
iPhone Displayschutz
Ich hatte ein Problem mit dem Displayschutz meines iPhones, der kaputt gegangen ist, als er noch in der Garantie war. Apple konnte mir nicht helfen und hat mich zu Belkin geschickt. Belkin hat mir versprochen, einen neuen Schutz zu schicken, aber das ist nie passiert. Stattdessen habe ich mein Geld zurückbekommen, nach endlosen E-Mails und 3 Monaten. Aber Belkin hat mir eine Überweisungsgebühr von 7 Euro abgezogen. Nie wieder Belkin! So inkompetent und geldgierig.
Kopfhörer in Dubai
Nachdem ich Kopfhörer in Dubai gekauft habe, habe ich bemerkt, dass einer der Kopfhörer kaputt ist. Als ich dann in der Schweiz reklamieren wollte, wurde mir gesagt, dass ich den Kopfhörer in Dubai umtauschen muss, weil die Garantie hier in der Schweiz nicht gilt. Das fand ich wirklich enttäuschend und nicht professionell. Ich würde diese Firma nicht weiterempfehlen und bin enttäuscht vom Kundenservice.
Mein Einkauf war eine Panzerfolie, die zweimal nicht funktioniert hat
Ich habe zweimal versucht, meine Beschwerde über die Panzerfolie einzureichen, aber habe nie eine Antwort erhalten. Selbst als ich mit einem Apple-Mitarbeiter gesprochen habe, konnten wir keine Lösung finden. Die Telefonhotline war auch nicht erreichbar. Das war so frustrierend! Nie wieder!
Belkin Folie
Mein Erlebnis im Apple Store war wirklich enttäuschend. Sie haben mir eine lebenslange Garantie versprochen, aber Belkin hat anscheinend gar keine Garantieanträge bearbeitet. Vor einem Jahr hatte ich ein Problem mit meiner Ladestation und habe bis heute keine Lösung erhalten. Auch bei den E-Mails bezüglich der Displayschutzfolie habe ich keine Antwort erhalten. Der Kundenservice von Belkin ist wirklich enttäuschend und ich werde definitiv nicht mehr bei ihnen einkaufen.
Defektes Produkt nach 5 Monaten
Nachdem mein Produkt nach nur 5 Monaten kaputt ging, habe ich mich bei Ihnen gemeldet, um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Trotz meiner detaillierten Beschreibung des Problems und mehrerer Telefonate schien es schwierig zu sein, den Prozess voranzutreiben. Es wurde mehrmals nach zusätzlichen Details gefragt und sogar um Bilder gebeten. Letztendlich wurde mein Anliegen jedoch nicht weiterverfolgt und es gab keine Rückerstattung oder Austausch des defekten Geräts.
Kaputte Schutzfolie
Es war echt blöd, dass meine Handy-Schutzfolie so schnell kaputt gegangen ist. Ich dachte, sie würde mein Handy vor Kratzern schützen, aber stattdessen war sie total zerkratzt. Deshalb wollte ich den Garantieanspruch geltend machen. Aber dann musste ich alles online erledigen und so viele Informationen angeben. Das war wirklich nervig! Außerdem musste ich die Unterlagen mehrmals schicken, weil sie nicht aufgepasst haben. Und als endlich eine Antwort kam, hat das auch total lange gedauert. So viel Zeit habe ich einfach nicht!
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