Helvetia31 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 31 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Erfahrungen (31)
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Ich habe vor Kurzem eine richtig tolle Kaffeemaschine aus Edelstahl für Filterkaffee bei Ihnen gekauft und ich bin echt zufrieden damit. Die Maschine ist total einfach zu benutzen, macht richtig guten Kaffee und sieht auch noch super modern und elegant aus. Der Kundenservice war auch mega hilfreich und konnte mir auf alle meine Fragen antworten.
Kauf ältere Eltern Lebensversicherung
Hat den älteren Eltern eine Lebensversicherung verkauft, die eigentlich erst ab dem 98. Lebensjahr sinnvoll gewesen wäre. Das ist wirklich unverantwortlich und frech.
Hoher Service, Geld gespart
Der Kundenservice von Helvetia ist wirklich super. Das Team hat uns echt gut beraten und uns geholfen, viel Geld für meine Familie einzusparen. Ich kann Helvetia nur empfehlen.
Meine Bestellung von Online-Produkten
Die Geschäftspolitik ist wirklich eine Katastrophe und es ist offensichtlich, dass die Kunden hier nicht an erster Stelle stehen. Meine Bestellung war ein totaler Albtraum und der Service war wirklich enttäuschend. Die Preise waren viel zu hoch und die Lieferung hat eine Ewigkeit gedauert. Es wäre am besten, wenn sie ihr Geschäft einfach ganz schließen würden, um anderen Kunden solche Probleme zu ersparen.
Kauf von Lebensversicherung
Was für ein Desaster! Ich versuche schon seit Monaten eine Antwort von dieser Firma zu bekommen, aber nichts kommt zurück. Weder auf E-Mails noch auf Briefe reagieren sie. Helvetia scheint meine Anfragen komplett zu ignorieren. Ich habe sogar Beweise, dass meine Nachrichten gelesen wurden. Ich würde wirklich niemandem empfehlen, hier eine Versicherung abzuschließen. Es fühlt sich so an, als hätten sie einfach mein hart verdientes Geld genommen. Ich musste sogar rechtliche Schritte einleiten, um meine Angelegenheiten zu klären.
Mein neues Auto
Ich habe meine neue Auto versichert, aber als ich einen Parkschaden hatte, wurde mir gesagt, dass mein Auto nicht vollständig versichert sei, weil es ein Importauto ist. Sie schicken mir sogar die Kostenliste und sagen mir, ich soll den Betrag selbst berechnen und an die Autogarage bezahlen. Es war viel Ärger und Aufwand mit den vielen eMails und Telefonaten, die nichts gebracht haben. Total nervig!
Versicherungsfall nicht ausgezahlt
Leider hatte ich eine ziemlich negative Erfahrung mit meiner Versicherung. Nachdem ich einen Schaden gemeldet hatte, wurde mir gesagt, dass ich zuerst die Prämie bezahlen müsste, bevor sie mir etwas auszahlen würden. Trotz mehrerer Nachfragen und Zahlungen von rückständigen Prämien wurde mir immer wieder gesagt, dass noch etwas offen sei. Dieses Spiel ging nun schon ein ganzes Jahr lang so. Zusätzlich wurden mir Verträge zur Unterschrift vorgelegt, wobei mir ein 5-Jahresvertrag untergeschoben wurde, den ich im Kleingedruckten übersehen hatte. Alles in allem wirklich eine enttäuschende Erfahrung.
Tier Versicherung
Finger weg von dieser Tier Versicherung! Ich kann echt nur davon abraten, hier eine Versicherung für eure Vierbeiner abzuschließen. Wenn wirklich mal was passiert, dann zahlen die einfach nicht und kommen immer wieder mit faulen Ausreden, um sich vor der Zahlung zu drücken. Total unzuverlässig und unprofessionell, ein Albtraum für jeden Tierbesitzer!
Lebensversicherung, Kündigung, Geldverlust
Mein Erlebnis mit der Versicherung war wirklich enttäuschend. Nach mehr als 10 Jahren monatlicher Zahlungen für meine Lebensversicherung per Lastschrift, musste ich feststellen, dass die Anlagestrategie der Versicherung einfach lächerlich war. Trotz Berechnungen, die auf ein Guthaben von ca. 39.000 CHF hindeuteten, betrug der tatsächliche Wert im April 2024 nur etwa 21.000 CHF. Es scheint, als ob ein großer Teil meines Geldes verloren gegangen ist, vielleicht sogar verschwendet wurde! Als die Versicherung im April ohne Vorwarnung zweimal Geld abgebucht hat, entschied ich mich dazu zu kündigen und den Rest auf meine Pensionskasse zu übertragen. Allerdings erhielt ich nur eine Überweisung von 17.900 CHF, was bedeutet, dass ich innerhalb eines Monats über 4.000 CHF verloren habe. Ich frage mich, wohin mein Geld verschwunden ist und ob jemand von der Versicherung profitiert hat, obwohl es nicht ihnen gehört. Das Verhalten der Versicherung ist nicht nur unverantwortlich, sondern auch höchst fragwürdig. Deshalb rate ich jedem, vorsichtig zu sein, wenn es um Helvetia geht.
Auto- und Reiseversicherungen
Meine Erfahrung mit Helvetia war echt enttäuschend. Als ich meine Autoversicherung abgeschlossen habe, hatte ich ein paar Fragen zur Deckung im Falle eines Unfalls. Aber der Kundenservice war total unfreundlich und nicht besonders hilfsbereit. Es schien, als ob sie meine Anliegen überhaupt nicht verstehen wollten und haben mich einfach distanziert behandelt. Nach diesem Vorfall war ich mir nicht mehr sicher, ob Helvetia wirklich die richtige Wahl für mich ist, obwohl wir auch andere Versicherungen bei ihnen haben. Ich muss echt gründlich überlegen, ob ich weiterhin mit ihnen zusammenarbeiten will.
Tierkrankenvesicherung, Kundenservice, Kündigung
Seit zwei Jahren bin ich schon Kunde bei dieser Versicherung. Ich hatte für beide meiner Tiere die Rundumversicherung abgeschlossen, aber als eins meiner Tiere sich verletzte und Medikamente brauchte, war die Versicherung unbrauchbar. Trotzdem musste ich weiterhin den vollen Beitrag für beide Tiere zahlen. Als dann auch noch die Kündigung kam, weil angeblich die Schadensersatzzahlungen zu hoch waren, war ich echt enttäuscht. Der Kundendienst war überhaupt keine Hilfe, im Gegenteil, man hat mir sogar geraten, das kranke Tier rauszunehmen und nur das gesunde weiterzuversichern. Das finde ich einfach inakzeptabel und ungerecht.
Bestellung Schuhe
Dieses Unternehmen ist eine totale Katastrophe. Ich warte jetzt schon fast drei Wochen auf die Schuhe, die ich bestellt habe. Das Geld wurde gleich abgebucht, aber die Lieferung lässt auf sich warten. Der Kundenservice ist echt unzuverlässig und unfreundlich, wenn man überhaupt mal jemanden erreicht. Ich bin mega enttäuscht von Helvetia und rate jedem ab hier etwas zu bestellen. Ich werde rechtliche Schritte einleiten, weil das Verhalten dieses Unternehmens einfach nicht akzeptabel ist.
Hundehaftpflichtversicherung
Das ist wirklich ärgerlich! Im Februar mussten wir unsere süße Hundedame wegen einer Gebärmutterentzündung operieren lassen, und Helvetia hat sich geweigert, die Kosten zu übernehmen, weil es eine Kastration war. Sie hätten gezahlt, wenn es Krebs gewesen wäre, aber nicht für unsere Hündin! Das ist wirklich unverschämt! Ohne diese Notoperation wäre sie nicht mehr am Leben! Sie denken nur ans Geld! Wir werden weiter kämpfen, notfalls mit unserem Anwalt! Meidet Helvetia Hunde-Op Versicherung!
fehlende Rückmeldung
Es war echt schade, dass ich nach zwei Wochen immer noch keine Antwort auf meine Anfrage bekommen habe, auch nicht nachdem ich nachgehakt habe. Das hat mich echt enttäuscht und meine Zufriedenheit ziemlich beeinträchtigt. Trotzdem hatte ich in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit der Firma, deshalb gebe ich zwei Sterne.
Rentenversicherung Clevesto Basic
Die Clevesto Basic Rentenversicherung ist wirklich enttäuschend! Ich habe so lange eingezahlt und nun soll meine Rente so niedrig ausfallen. Letztes Jahr habe ich sie sogar eingefroren und jetzt soll sie noch weiter reduziert werden. Es ist frustrierend, mein hart verdientes Geld so verschwendet zu sehen. Ich würde lieber spenden, als es dieser Versicherung zu überlassen. Es wäre toll, wenn ich rechtliche Schritte gegen sie ergreifen könnte.
Meine Versicherungspolice
Als ich meine neue Versicherungspolice bei Helvetia abgeschlossen habe, wurden mir alle meine Fragen beantwortet und ich fühlte mich gut beraten. Das Bestellverfahren verlief reibungslos und ich war insgesamt zufrieden. Allerdings war der Service bei der Schadensregulierung nicht mehr so aufmerksam und engagiert wie zu Beginn. Es schien, als hätte Helvetia mehr Interesse an neuen Kunden als an der Betreuung bestehender Kunden. Das hat meine Meinung über die Qualität des Services stark beeinflusst und war enttäuschend.
Kundenservice, Email, Wartezeit
Ich warte schon seit zwei Wochen auf eine Antwort auf meine E-Mail, habe bereits zehn Mal geschrieben und bisher keine Rückmeldung bekommen. Es ist echt ärgerlich, wenn man beim Kundenservice anruft und nur gesagt bekommt, man solle doch bitte eine E-Mail schreiben. Trotzdem läuft mein Vertrag noch zwei Jahre, aber ich überlege ernsthaft, ob ich wirklich bei dieser Versicherung bleiben möchte. Der Service ist einfach nicht gut genug und ich fühle mich als Kunde nicht wertgeschätzt.
Wasserbett platzt im Dachgeschoss
Mein Wasserbett im Dachgeschoss ist geplatzt und Helvetia hat mir wirklich toll geholfen. Die waren so schnell, freundlich und unkompliziert. Ich wurde noch nie so gut von einer Versicherung behandelt. Ich kann sie echt nur weiterempfehlen!
Fondspensionsliquidation Bank
Es ist wirklich frustrierend, dass meine Fondspensionsliquidation in der Bank trotz mehrmaliger Anfragen seit über 3 Monaten noch nicht abgeschlossen wurde. Obwohl mir mehrmals versichert wurde, dass alles erledigt sei, ist dem nicht so. Jetzt denke ich darüber nach, rechtliche Schritte einzuleiten.
Haftpflichtschadensfreigabe
Die Versicherung ist wirklich enttäuschend, denn ich warte schon seit über 4 Monaten auf die Genehmigung meines Haftpflichtschadens. Es macht mich total wütend, dass niemand erreichbar ist und auf meine E-Mails nicht reagiert wird. Die verschiedenen Ansprechpartner verweisen nur auf andere Versicherungen, die ich nicht kenne, was mich total verwirrt. Es scheint, als wäre ein Anwalt der einzige Weg, um hier weiterzukommen. Wenn sie doch endlich antworten, schicken sie mich wieder an jemand anderen. Da muss definitiv etwas verbessert werden in Sachen Kommunikation und Kundenservice.
Über Helvetia
Das Leben bietet uns so einiges: Wir treffen die unterschiedlichsten Leute, von denen einige eine kurze Zeit, andere lange an unserer Seite sind. Wir verlieben uns, streiten uns, vertragen uns. Wir finden den Traumjob, können uns endlich das Traumauto leisten und leben in unserer Traumwohnung. Wenn die eigene kleine Familie durch Kinder vergrößert wird, ändert sich vieles. Es wird nicht nur Liebe für diesen kleinen Menschen empfunden, sondern natürlich auch Ängste. Ob es dem Kind gutgeht, wie man es am Besten auf die Zukunft vorbereiten kann und welche finanziellen Möglichkeiten man überhaupt hat. Für viele dieser Lebensbereiche gibt es Versicherungen. Als Kunde erhoffen wir uns dadurch, im Fall der Fälle richtig geschützt zu sein und auf wenige Probleme zu stoßen. Dabei lohnen sich einige Versicherungen mehr als andere und in einigen Fällen kann sich der Bedarf auch mit einer neuen Lebenssituation verändern.
Über Helvetia Versicherungen
Ursprünglich handelt es sich bei dieser Versicherungsgesellschaft um ein Schweizer Unternehmen. Dieses hat mittlerweile allerdings auch eine Direktion, die für den deutschen Markt spezialisiert ist und ihren Sitz in Frankfurt am Main hat.
Leistungen
Unter den Versicherungen können Sie als Privatkunde den Bereich Haus und Wohnen beispielsweise mit einer Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung schützen. Es bestehen dabei spezielle Angebote für Kunstgegenstände oder Photovoltaikanlagen. Im Bereich Fahrzeugversicherungen finden Sie nicht nur die üblichen Kfz-Tarife, sondern auch Boote, E-Bikes, Segways oder Oldtimer können abgesichert werden. Im Zusammenhang mit diesen Leichtfahrzeugen kann sich auch ein Blick auf die Haftpflichtversicherungen lohnen, wobei für verschiedene andere Situationen wie Bauherr oder Jagd ebenfalls Tarife bestehen. Als Tierhalter benötigen Sie in einigen Fällen ebenfalls eine spezielle Haftpflicht, darüber hinaus finden Sie auch Kranken- oder OP-Versicherungen für Ihren Vierbeiner. Sollten Sie durch Krankheit oder Unfall eine Zeitlang beruflich ausfallen, kann hier eine Berufsunfähigkeitsversicherung greifen. Ähnlich können Sie auch weitere Angebote für die Vorsorge finden. Eine weitere Möglichkeit der Existenzsicherung ist neben der BU beispielsweise eine Risikolebensversicherung. Gerade für das Alter will vorgesorgt sein, darunter betriebliche sowie private Altersvorsorge und Sie können einmalig Geld anlegen oder einen Fondsparplan ausarbeiten beziehungsweise einen Investmentfonds eröffnen. Auf der Webseite können Sie für die verschiedenen Tarife die jeweilige Prämie mit einem Rechner ermitteln und mit der App für iOS oder Android können Sie einen Schadensfall direkt melden. Auch Firmenkunden können Versicherungen bezüglich einer Haftpflicht, Gebäude und Inventar oder Fahrzeuge und Transport finden. Darüber hinaus werden Branchelösungen für verschiedene Berufsfelder angeboten.
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Meinung
Sind Sie Kunde bei der Helvetia Versicherungen? Für welchen Lebensbereich haben Sie einen Schutz abgeschlossen? Was hat Sie an diesem Angebot überzeugt? Wie sind Ihre Konditionen und halten Sie die Prämie für angemessen? Können Sie von weiteren Vorteilen profitieren? Wie sieht das Vorgehen aus, wenn bei Ihnen der Schadensfall eingetreten ist? Welche Dokumente werden benötigt und wie lange dauert die Bearbeitung? Haben Sie schließlich die vereinbarte Leistung ohne weitere Probleme erhalten oder mussten Sie darum kämpfen? Steht Ihnen bei Fragen ein kompetenter Berater zur Seite? Haben Sie die Möglichkeit, schnell und unkompliziert einen Tarifwechsel durchzuführen, wenn Ihre aktuelle Lebenssituation dies erforderlich macht? Wie gestaltet sich eine Kündigung? Haben Sie Erfahrungen mit einer Geldanlage gemacht? Berichten Sie uns doch hier von Ihren Erfahrungen mit Helvetia Versicherungen!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.helvetia.com
Website online seit: 18. Oktober 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Helvetia
Versicherung | Autoversicherung | Reiseversicherung | Krankenversicherung | Hausversicherung | Andere Versicherungen
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Letzte aktualisierung: November 2024
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