Gothaer Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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Probleme mit der App und dem E-Mail-Service.
Seit Tagen habe ich Probleme damit, Mails zu versenden oder zu erhalten. Die App spinnt total rum und mein Postfach ist komplett leer, obwohl da letzte Woche noch Nachrichten drin waren. Alles ist einfach weg und ich kann jetzt nicht mehr auf wichtige Mails zugreifen. Es nervt total, dass ich keine E-Mails mehr schicken kann und ich weiß einfach nicht, wie ich das Problem lösen soll.
Zahnzusatzversicherung
Also, ich hab schon seit ein paar Jahren 'ne Zahnzusatzversicherung und bin total frustriert. Die Bearbeitung meiner Kostenanfrage hat ewig gedauert und auch die Abrechnung war nicht besser. Musste ständig anrufen, um überhaupt was zu erfahren. Jetzt muss ich sogar meinen Anwalt einschalten, das ist echt nicht cool.
Meine Beschwerde bei der BU-Versicherung
Das ist wirklich ärgerlich, dass man keine 0 Sterne vergeben kann! Vor zwei Wochen habe ich eine Beschwerde eingereicht, weil meine Berufsunfähigkeitsversicherung seit neun Monaten überprüft wird. Leider hat bisher niemand darauf reagiert, weder auf meine E-Mails noch am Telefon. Es frustriert mich sehr, keine Rückmeldung zu erhalten und der Umgang mit den Kunden lässt wirklich zu wünschen übrig. Wenn das Unternehmen bereits öffentlich antwortet, sollte es vielleicht auch einmal anrufen und das Problem lösen.
Haftpflich
Seit fünf Jahren Kunde. Einen Beitrag nicht gezahlt, da der Dauerauftrag abgelaufen war.
Aber statt einen guten Kunden anzurufen, zu kontaktieren, hatte man mir sofort einen Rechtsanwaltsgeldhai auf den Hals geschickt. So geht man mit langjährigen Kunden um, wenn es mal nicht sofort läuft. Das war das erste Mal, dass es Probleme gab meinerseits und sofort Anwalt plus immense Anwaltskosten für den Standard Erpresserbrief. Die erste Dame in der Hotline war nett, leider wurde das Gespräch unterbrochen. Die zweite Dame war unfreundlich, frech und respektlos. Geht überhaupt nicht. Absolutes No-Go. Nie wieder Gothae. Kündigung geht raus.Hundehaftpflichtversicherung
Antrag über ein Vergleichsportal über eine Hundehaftpflichtversicherung wurde nahezu 6 Wochen nicht bearbeitet (in der Zeit bestand dann natürlich auch kein Versicherungsschutz, da die vorherige Versicherung für das Tier gekündigt war), anschließend wurde von Seiten der Gothaer die Versicherung aus für mich nicht nachvollziehbaren Gründen einfach abgelehnt und ich stand ohne Anschlussversicherung für unseren Hund da.
So ein Saftladen, nie wieder Gothaer - ich will gar nicht wissen, wie die Kompetenz zu beurteilen ist, wenn es tatsächlich einmal zu einem Schaden kommen würde.
Jedenfalls freut sich nun eine andere Versicherung über mich und unseren braven Hund als Kundin.Haftpflichtversicherung
Nie wieder. Gothar grenzt an Abzocke. Ein Schaden von nur etwa 1000€ wurde verursacht und aufgrund von Zeitdruck direkt behoben. Fotos vorhanden, juckt die Gothar aber reichlich wenig weil man kann sich ja jetzt darauf berufen, dass sich ein Gutachter das hätte anschauen müssen... Bullshit bei dem Betrag. Mein Handwerker wollte es vollständig reparieren für 3000€. Mit dem Vermieter wurde eine Teilbehebung vereinbart im Sinne der NAchhaltigkeit des beschädigten Materials. Sieht die Gothar nicht ein.... Rate jedem ab.
Einwegversicherung
Seit über 10 Jahren Kunde von mehreren KFZ Vollversicherungen. Immer schön die Beiträge bezahlt. Gothaer musste nie für etwas bezahlen was wir selbst verschuldet haben (bis vor kurzem).!
Nach "einem" leichten Auffahrunfall aber wurde die Versicherung für das Fahrzeug gekündigt.!
Deshalb ist "Einwegversicherung" eine sehr zutreffende Bezeichnung!
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