FRIDAY44 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 44 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit FRIDAY zeigen zwei wesentliche Themen: Kundenservice und Schadensregulierung. Viele Kunden berichten von Problemen mit der Erreichbarkeit und der Reaktionsfähigkeit des Kundenservice. Ein Nutzer merkt an: „Kundenservice bekommt es nicht auf die Reihe, einen Versicherungswechsel durchzuführen.“ Darüber hinaus klagen zahlreiche Kunden über eine mangelhafte Schadensregulierung und unzureichende Kommunikation. Ein Kunde schildert: „Obwohl ich den Schaden sofort meldete, bekam ich bis dato keinerlei Rückmeldung.“ Diese Erfahrungen deuten auf eine weit verbreitete Unzufriedenheit mit der Kundenbetreuung und den Abwicklungsprozessen bei FRIDAY hin.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (44)
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Hallo,
jetzt möchte ich mal meinem Senf dazugeben...ich verstehe nicht, das es...aus welchen Gründen auch immer...das es hier überwiegende negative Beurteilungen gibt. Was meine Person betrifft...kann und werde ich nur positive Äußerungen über FRI : DAY verlauten lassen. Ich hatte wirklich ein riesiges Problem und mit nur einem Anruf konnte man mir helfen. Die Mitarbeiter sind freundlich, höfflich und fachlich kompetent.
Fazit: Ich werde bei dieser Versicherung bleiben und werde sie auch weiterempfehlen.
MfGDie "Mitarbeiter" werden für ihren Job Bezahlt, also solten Sie Höflich bla,bla sein. Wenn Ich Quatschen will Rufe Ich bei der Selsorge an. Sorry Mich Interesiert nur eine Billige Versicherung, und das sind Die nicht. Normal - Laut deren Werbung - müste Ich nur die Hälfte von jetzt Bezahlen es ist aber ca. 30% mehr ohne die Neue SF Klasse.
Hubert, wenn man sich deinen Kommentar hier durchliest, trifft man auch in fünf geschriebenen Zeilen auf 9 "Großschreibfehler" sowie zwei Rechtschreibfehler - einer davon: es heißt Seelsorge, nicht Selsorge; kommt von Seele. Bist du denn aufgrund deines Bildungsstandes überhaupt in der Lage Versicherungstarife zu vergleichen? Mir scheint das nicht so.
Lieber Hubert, wieso regst Du Dich denn so auf? Hättest halt vorher mal genau hinsehen sollen... von daher dienen Deine Beiträge eher der Belustigung... informativ sind sie zumindest nicht.
Ich habe ein Gegner der hier versichert ist, Zitat eure ach so schöne Versicherung ist telefonisch auch von mein Anwalt nicht zu erreichen. Ihr seid wohl werber für die Versicherung.
Selbst die Polizei die den Schaden aufgenommen haben sind auf meiner Seite und es ist offensichtlich. Diese drecks Versicherung reagiert nicht mal auf die Schreiben vom Anwalt kommt mal klar. Sowas darf keine Werbung im Fernsehen machen, auch werde ich den Prozess gewinnen vor Gericht.
Ich finde man soll diese Versicherung aus dem Verkehr ziehen.Hallo Isabel,
wieso schreibst Du Hubert so an? Hier geht es nicht um Rechtschreibung sondern um die Sache. Übrigens Bildung hat auch etwas mit Benehmen zu tun - Sorry aber das mußte ich loswerden.Die Entscheidung für FRIDAY war die schlechteste Wahl seit Jahren
Um einen kaum genutzten Zweitwagen zu versichern habe ich nach einer günstigen Versicherung gesucht.
Die Versprechungen sind groß, aber de Service, der online ist, ist mehr als schlecht. Unter den angegebenen Telefonnummern ist die Versicherung kaum zu erreichen. Auf Antworten auf Emails wartet man ewig.
Der Übertrag des Rabatts der Vorversicherung hat nicht geklappt, obwohl eine Informationsübermittlung des Vorversicherers nachweislich vorlag.
Wenn man viel Zeit und das entsprechende Nervenkostüm hat dafür zu sorgen, dass man die versprochenen Preise bekommt, kann man sich für diese Versicherung entscheiden.
Für mich steht jetzt schon fest, dass ich zur nächsten Gelegenheit die Versicherung erneut wechsele. Ich möchte ja nicht mehr Zeit mit der Kommunikation zum Versicherer verbringen, als ich das Fahrzeug nutze.
(Bestellen habe schlecht bewertet, da nach der gut verlaufenden Erstbestellung jede weitere Kommunikation nahezu scheitert)Unterirdisch
Erst 2 KFZ Verträge policiert und abgebucht. STVA droht mit Stillegung, weil die richtige EVB dort nicht vorliegt. Fridays telefonisch kein Durchkommen!!!! Nie wieder. Finger weg!
eine angenehme Überraschung
Wenn Sie auch Geld sparen möchten, ist Friday Online Auto Versichern auch für Sie eine angenehme Überraschung. Wenn ich pro Kilometer bezahle, der mich 1 Cent / km kostet, spare ich immer, wenn mein Auto geparkt ist, weshalb ich die doppelte Ersparnis gegenüber meiner vorherigen Zahlung erhalte. Plus eine große Zeitersparnis von langweiligem Papierkram, über den ich mich nicht sorgen musste. Aus diesem Grund konnte ich mich auf der Fahrt entspannen und machte mir keine Sorgen um die Versicherung, wenn ich wusste, dass der Friday für mich sorgt.
Du hätest vorher ersmal ein Preisvergleich machen soll, Ich habe Mir es Ausgerechnet und solte ca. 70,-€ mehr Bezahlen, und es währe ja noch die Neue SF für Nächstes Jahr dabei gekommen. Also Bitte wo hast Du Kontroliert ?
Über FRIDAY
FRIDAY ist eine digitale Versicherungsplattform, die 2017 mit Unterstützung der Schweizer Baloise-Gruppe gegründet wurde. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Versicherungsprodukten, darunter Kfz-, Hausrat-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherungen, primär für Privatkunden in Deutschland an. FRIDAY zeichnet sich durch innovative Ansätze wie den Zahl-pro-Kilometer-Tarif aus, was insbesondere Autoversicherungen betrifft. Kunden profitieren von flexiblen Kündigungsfristen und angepassten Tarifen, die auf den individuellen Lebensstil zugeschnitten sind. Der Kundenservice von FRIDAY ist über eine 24-Stunden-Hotline erreichbar, mit schnellen Entscheidungen zur Schadensdeckung. Bezahlt werden kann über verschiedene gängige Zahlungsmethoden. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, das Versicherungserlebnis durch moderne Technologie und digitale Innovationen zu revolutionieren.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Erfahrungs-Videos
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.friday.de
Website online seit: 23. Februar 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Friedrichstraße 70
10117 Berlin
Deutschland
📧 https://help.friday.de/de/support/tickets/new
Kategorien FRIDAY
Versicherung | Autoversicherung
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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