FRIDAY Erfahrungen

Ich weiß nicht wie man damit sparen soll. Hab die fahr pro km Versicherung. Fälschlicherweise von Sf9 auf 1/2, weil das nicht aufm Zweitwagen gilt. Naja ok. Aber jetzt soll ich Teilkasko 98€ zahlen. 3,7 Cent pro km laut Vertrag. Das sind 2648 km… keine Versicherung der Welt ist bei meinem VW so teuer. Nicht mal bei Friday selber, wenn ich mir das im Online neu ausrechne. Das ist nichts anderes als abzocke !!! Service angeschrieben brauch auch mehrere Tage. Spart euch den scheiß und geht zu nem Versicherungsheini. Die können auch gute Angebote machen.

KFZ-Versicherung

Vermutlich hat FRIDAY meinen SF-Rabatt der Vorversicherung "verschlampt". Und das kam nach nun ziemlich genau einem Jahr heraus.

Der Fall geht nun zu meinem Rechtsanwalt. Ich gehe davon aus, lange keinen finanziellen Vorteil mehr durch die SF-Klasse zu haben.

Danke FRIDAY, nie wieder.

Autoversicherung

Nach über einem Jahr bekam ich jetzt vom Inkassobüro eine Rechnung. Von der Versicherung bekam ich nie ein Schreiben oder sonst irgendetwas. Ich habe die Versicherung zum 01.04.21 gekündigt. Das Inkassobüro Pair Finance ist kein Inkassobüro was man weiter empfehlen kann. Es ist weiter zu empfehlen.

KfzVersicherung

Rechnung Rückwirkend erhöht!
Wie bei vielen anderen wurde meine Rechnung rückwirkend erhöht, weil angeblich der SFR nicht richtig war, was aber nicht den Tatsachen entspricht. In der neuen Rechnung wird auch nicht der neue angesetzte Satz genannt. Die Rechnung ist doppelt so teuer wie beim Vorvericherer.
Ebenfalls untypisch beim Kontaktformular erhalte ich keine Copy mit meinem Text, deshalb unbedingt vor dem Absenden kopieren.
Finger weg!

KFZ Versicherung

Ein unseriöses Unternehmen, um das man eine großen Bogen machen sollte. Drei Monate nach einem beendeten KFZ-Versicherungsvertrag nach Kilometerabrechnung kommt eine Vertragsveränderung, eine Vertragsverlängerung für ein Fahrzeug, das ich nicht mehr besitze und das ordnungsgemäß abgemeldt wurde, eine nachträgliche und rückwirkende Tarifeinstufung mit Mondforderungen, ein unberechtigter Versuch eines Kontoeinzuges, eine Aufforderung, die bestehende KFZ-Versicherung eines Erstwagens auf Friday zu übertragen, weil dort ein weiteres KFZ als Zweitwagen nur dann versichert sei, wenn beide Fahrzeuge bei Friday versichert werden, und und und und....Diese Versicherung ist schlichtweg ein auf Betrug ausgerichteter Laden!
Leider gibt es keine 0 Sterne.

Rechnungen

Die Friday Versicherung ist nur deshalb so billig weil sie keine Schäden reguliert. Fast alle Kunden, die bei Friday versichert sind oder von einem Friday-Kunden geschädigt wurden sind auf Ihren Kosten der Reparatur sitzen geblieben. Fast alle sind inzwischen beim Rechtsanwalt vertreten. Friday ignoriert auch dies. Da sie ja bekanntlich nicht erreichbar sind.

Habe am 05.11.2021 angerufen, 49 min. Wartezeit, dann zu dem Herrn gesagt das ich den Schaden selber zahle, er habe eine Notiz gemacht, ich werden eine Mail zur Bestätigung bekommen. Haben Heute den 06.02.2022. Mail kommt wohl zu meinem Todestag. Dann am 27.02. angerufen an eine Frau. Hab Ihr gesagt; Ich bezahl den Schaden selber. Sie sagte dann; Werde das abklären und rufe Sie Morgen an, fragte noch, ob ich zu Hause wäre, hab ja gesagt, aber Anruf ? Wohl auch erst zum Todestag. Habe aber eine Mail von einem Herrn K. bekommen; Mit einem Änderungsbescheid. Bin von Schadensklasse SF/32 auf SF/16 runter gestuft worden; Ist das nicht toll ? Scheinen nur Leute zu haben die von Service wohl noch nie gehörthaben. Liebe Bewerter, Darf leider hier nicht sagen was ich von der Friday Vers. denke.

Kfz-Versicherung

Achtung!
Bei Versicherungswechsel gibt FRI:DAY nicht die bereits erworbenen Schadensfreiheitsklassen an die neue Versicherung weiter. Es werden geringere Klassen an die neue Versicherung übermittelt.

Versicherungswechsel

Habe nach schlechten Anfangserfahrung im Bereich Kontakt und nach Neubewertung von Check 24 die Friday Versicherung gekündigt , das Verlief sehr gut bekam sogar eine Endabrechnung von Friday mit alles Bezahlt 0,00€ nach einem Monat bekommen ich 4 PDF Nachtrags Rechnungen und Rückzahlungen usw. wo die Friday mit 1560 € innerhalb von 5 Tagen abbuchen will da ich von SF 28 in SF 1/2 zurückgestuft worden bin. Habe dort Angerufen dort teilte man mir mit ich könne dagegen gar nichts machen und sie würden das Geld schon abbuchen . Auf Emails mit der Bitte um Korrektur bekomme ich keine Antwort.

KFZ-Versicherung

Ich habe bei Friday ca. 2 Jahre eine KFZ-Versicherung gehabt und dieses Jahr habe ich am Anfang November gewechselt und einen neuen Anbieter abgeschlossen. Ich habe kurz darauf von friday eine Bestätigung des Widerrufs erhalten und dass der Vertrag zum 2022 beendet ist. Anfang Dezember dann, erhalte ich eine Nachricht, dass der Wechsel nicht geht, weil es eine Doppeltverischerung gibt. Ich habe daraufhin eine Nachricht geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Der neue Anbieter konnte den Vertragsabschluss nicht abschließen.

Erst wurde der Widerruf Anfang November bestätigt und mich dann im Glauben gelassen, dass der Wechsel geht und als die Kündigungsfrist vorbei war, hat man mir den Wechsel verwehrt und man antwortet nicht mehr. Wie korrupt ist das bitte?? Ich hätte keine Kündigung eingeschickt, wieso bestätigt man mir dann die Beendigung des Vertrags zum Jahr 2022 hin??? Nur um mich auflaufen zu lassen?

Diesen Anbieter kann ich absolut nicht empfehlen!

Wenn ich keine Antwort erhalte, geht das Ganze zum Anwalt!

KFZ Versicherung

Vor Kurzem erlitt ich einen Schaden, welcher von der gegnerischen Versicherung bezahlt wurde, da der Unfallgegner die volle Schuld am Unfalls trug. Ich meldete den Schaden bei Friday, doch Friday musste keinen Cent für den Unfall zahlen. Nun will Friday meine SF-Klasse grundlos erhöhen! Der neue Betrag ist fast doppelt so hoch wie der alte.
Auf e-Mails erhält man keine Reaktionen. Anrufen ist unmöglich, da scheinbar kein Personal vorhanden ist, um die Anrufe zu beantworten.
Kurios: Wenn man über ein Bewertungsportal eine schlechte Bewertung abgibt, kommt innerhalb weniger Stunden eine Antwort zu dieser Bewertung! Dafür gibt es scheinbar genügend Personal. Hier wird ins Marketing investiert und der Kunde ärgert sich über den miserablen Service.

Absolute Warnung vor dieser Versicherung!

Hagelschaden am 22.06.2021, am gleichen Tag gemeldet. Bis heute (08.10.) nur Vertröstungen, falsche Infos, verlorene Gutachten. Keinerlei Reaktion auf Mails. Anrufe bedeuten stundenlange Warteschleifen und jedesmal ein neuer Mitarbeiter, dem ich die gesamte Sachlage neu erklären muss. Bis heute keine Regulierung des Schadens - aber das allerschlimmste: ES ERFOLGT KEINE REAKTION SEITENS DER VERSICHERUNG. Eine Vollkatastrophe. Ich bin Familienvater, Hundehalter und Hausbesitzer, fast 50 Jahre alt und hatte in meinem Leben schon die unterschiedlichsten Versicherungen. Aber so etwas ist mir wirklich NOCH NIE passiert! Diese Versicherung wird sich auf keinem Markt der Welt halten können!

Kaum zu erreichen

Der günstige Preis steht leider in keiner Relation zum Service. Wie bereits woanders beschrieben, hat es ewig gedauert bis man eine EVB Nummer bekommen hat. Auf meine Nachfrage per Email, wann die EVB Nummer kommt, hat man erst reagiert, als ich dort angerufen hatte. Wobei man erst einmal die Telefonnummer suchen musste.

Mittlerweile wurden die Kommunikationsmöglichkeiten wieder eingeschränkt. Der Chat scheint nicht mehr verfügbar zu sein, wenn man Anruft wird man nach kurzer Wartezeit direkt rausgeschmissen anstatt das man in einer Warteschleife warten kann

Finger weg

Habe eine Versicherung bei Friday abgeschlossen. Erdd See t ein Jahr später ist der SFR überragen worden.

Ich habe KEINE Chance jemanden von Friday zu erreichen. Keine Nummer funktioniert! Keine Antwort auf meine Anfragen per Mail.

Versicherungsbeitrag nach dem 1. Jahr um 20% erhöht

Kaum 5 Wochen ein neues Auto bei Friday versichert hatte ich einen Hagelschaden, der aber reibungslos und unkompliziert abgewickelt wurde.
Unabhängig vom Schaden habe ich nun meinen neuen Bescheid für das Jahr 2022 bekommen und eine Erhöhung um satte 20% bekommen, obwohl Typklasse, etc. alles unverändert bleibt. Wird hier bewusst mit niedrigen Beiträgen Kunden angelockt und dann im nächsten Jahr ordentlich erhöht?? Der Hagelschaden dürfte ja hier eig keine Rolle spielen...Daher bin ich von Friday enttäuscht und werde voraussichtlich wechseln

Reaktion im Schadenfall => nicht vorhanden

Dies ist mein erstes Jahr bei der Friday und ich werde dort definitiv nicht bleiben. Ich habe einen Schaden verursacht, der Versicherung gemeldet. Die Rückmeldung kam postwendend mit der Anfrage nach Bildern, Daten usw. Diese wurden von mir auch umgehend geliefert. Seitdem Nichts. Keine Reaktion. Auch auf Nachfrage hin Nichts. Dies erweckt natürlich einen hervorragenden Eindruck dem Geschädigten gegenüber. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Für mich nicht empfehlenswert. Da zahle ich lieber woanders etwas mehr, dafür kommt die Versicherung auch der Tätigkeit nach, für die ich sie bezahle.

Miserabler Service!!!

Ich habe die Versicherung vor 3 Wochen wg. Neukauf des Kfz abgeschlossen und bereue es jetzt schon. Der Link für das EInrichten des Kundenkontos funktionierte nicht und ich habe um einen neuen gebeten. In der Zwischenzeit wurde mir mehrmals angemahnt im Bereich des Kundenportals den km-Stand mitzuteilen (???). Mittlerweile habe ich bereitsd mehrere Male versucht Kontakt zum Versicherer per Mail aufzunehgmen. Eine schöne Antwortmail habe ich jedesmal erhalten, "Ihre Anfrage wird bearbeitet". Bis dato keine Reaktion, somit werde ich versuchen die Versicherung bei Friday ganz schnell zu kündigen!!! Nur "billig" reicht halt nicht.

Keine Reaktionen auf Meldungen

Ich benötige für einen Halterwechsel eine EVB-Nummer. Seit 8 Tagen versuche ich diese von Friday zu bekommen. Weder auf Mails, noch auf das Ticket-System oder per Anruf erfolgte eine Reaktion.
Für mich eine Betrüger Firma, die nur abkassiert aber Null Service bietet.

Entäuschender Service

Meine Anfrage wurde exakt einen Monat später beantwortet als angefragt, da es dringlich war, habe ich zwichenzeitlich von meinem Wiederruf gebrauch gemacht und bin zu einer Versicherung mit funktionierendem Kundenservice gewechselt, hier wurde mir problemlos innerhalb eines Tages geholfen. Bei FRIDAY möchte ich lieber keinen Schaden melden müssen, wer weiß, was führer passiert, erreichen des Rentenantrittalters oder eine Schadenregulierung.

Sehr schlechte Kommunikation

Telefonisch kaum erreichbar; Anfragen per Mail/Chat blieben unbeantwortet. Ich habe deshalb gekündigt.