FRIDAY66 erfahrungen
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Schadensabwicklung, Auto, Versicherung
Ich bin wirklich glücklich darüber, wie schnell und problemlos mein Schaden von Friday bearbeitet wurde. Dank ihnen konnte ich mein Auto schnell reparieren lassen und bin wirklich dankbar, dass es diese Versicherung gibt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
Autoversicherung
Alles toppi! Gerne wieder :)
Meine Versicherungsansprüche
Das war echt super, wie schnell und effizient meine Versicherungsansprüche bearbeitet wurden. Die Deckungszusage habe ich schon innerhalb weniger Stunden nachdem ich meinen Antrag eingereicht habe, erhalten. Das fand ich echt vorbildlich. Allerdings war ich ziemlich enttäuscht, dass es ganze sechs Wochen gedauert hat, bis ich nach Einreichung meiner Rechnung erstattet wurde. So lange auf sein Geld zu warten, ist echt frustrierend, besonders wenn man schon in Vorleistung gegangen ist.
KFZ-Versicherung Problemlösung
EDE bietet. Ich kann sie daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Kfz-Haftpflicht- und Vollkasko-Versicherung
Achtung! Sie sollten bei FRIDAY besonders in das Kleingedruckte schauen, z.B. wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer angeben, werden Sie kräftig zur Kasse gebeten! Außerdem ist ein Kontakt nur über das umständliche Kundenformular möglich, hier müssen Sie immer wieder alles eintragen, auch die Vers.-Nummer etc. Sehr kundenunfreundlich und aufwendig.
Sehr schlechte versicherung
Mein mann hatte vor 3wo ein wildunfall gehbt wo das tier in letzter sek auf die str lief.
Versicherung gemeldet und vertragswerkstatt hat sich gemeldet so weit so gut...bis der gutachter kamm und uns geraten hatte den wagen zu vetschrotten...(bitte der wagen ist noch 100% fahr tüchtig) auch die versicherung hatte angeboten den wagen zu verlaufen was überhaupt nicht in frage kommt...die werkstatt hatte ein angebot gemacht so sas der wagen kosten günstig wieder hergestellt werden kann. Haben das so mitgeteilt hurra die stimmen zu. Heute kamm unerwartet eine e-mail mit der aufhebung des versicherungs schutz... haben da gleich eine mail geschrieben was der mist soll. Ja wir machen uns auf sonderrecht die kündigung bemerkbar gemacht nur wegen ein wildunfall...also kann ich diese versicherungs firma friday überhaupt nicht weiter empfehlen...SF-Klasse von Vorversicherer nicht an Nachversicherer übermittelt
Mein Frzg. war für zwei Jahre bei der Friday versichert. Beim Versicherungswechsel von Friday zu einem anderen Anbieter wurde mir vom neuen Versicherer gemeldet, dass Friday meine SF-Klasse nicht bestätigen könnte, da sie vom Vorversicherer die SF-Klasse nicht übermittelt bekommen hätten.
Somit kontaktierte ich den Vorversicherer (seriöses Versicherungsunternehmen), der mir mitteilte die SF-Klasse pünktlich bei Versicherungswechsel an Friday übermittelt zu haben...> also diese Information an Friday und der "neuen" Versicherung übermittelt...> von Friday keine Reaktion. Meine neue Versicherung hat mir nun mitgeteilt, dass sie die SF-Klasse vom Vorversicherer übernehmen könnten, jedoch die zwei Jahre bei der Friday nicht angerechnet werden könnten, da Friday es nicht auf die Reihe bekommt den standardisierten Informationsfluss von Versicherung/Versicherung zu organisieren. Kurzum werde ich nun eine um zwei Jahre reduzierten SF-Klasse erhalten und somit dauerhaft mit erhöhten Versicherungskosten leben müssen, dank Friday.
Man könnte fast vermuten, dass hinter diesem Vorgehen ein System steckt.
Mein Rat daher: keine Versicherung bei der Friday abzuschließen!Ist bei mir exakt die gleiche Situation!
Versicherung
Reinste Katastrophe, Kundenservice bekommt es nicht auf die Reihe einen Versicherungswechsel durchzuführen,reinste Nerven Verschwendung
Versichererwechsel zu Friday
Unser Fahrzeug sollte seit 01.12.22 dort versichert sein. Lt Zulassungsstelle ist dort noch nie eine Versicherungsbestätigung von Friday angekommen. Zulassung droht uns nun mit Bußgeld obwohl wir den Versicherungsschein von Friday haben und die Prämie bereits bis 01.01.24 bezahlt. Mitarbeiterin von Friday legt einfach auf und meint es wäre mein Problem. UNGLAUBLICH ! Finger weg von Friday Versicherung...ich werde jetzt den Fall melden bei Ombudsmann und Aufsichtsamt !
FIDAY Kfz-Versicherung
Ich war im Juli 2022 an einem Verkehrsunfall beteiligt, bei dem mein relativ neuwertiges Fahrzeug leider einen Totalschaden erlitt. Obwohl ich den Schaden sofort meldete, bekam ich von der Versicherung bis dato (Januar 2023!) hinsichtlich der Schadensregulierung keinerlei Rückmeldung. Trotz Abschluss einer Vollkaskoversicherung, weigert sich die FRYDAY-Versicherung bis heute, beispielsweise die Abschleppkosten oder die Kosten für den damaligen Feuerwehreinsatz zu übernehmen. Die Gründe dafür kenne ich nicht, da mir jeglicher Kontakt verwehrt wird. Ich habe unzählige Telefonate geführt, die alle ausschließlich im dortigen Callcenter landeten. Eine Weiterleitung der Gespräche an die für mich zuständige Sachbearbeiterin wurde kontinuierlich abgelehnt. Meine Bitten, eine Rückruf von der Sachbearbeiterin zu erhalten, wurden trotz Zusagen der Callcenter-Mitarbeiterinnen nie erfüllt. Zudem schrieb ich duzende E-Mails und einige Briefe an die Versicherung, die allesamt bis dato unbeantwortet blieben. Letztendlich musste ich als Versicherungsnehmer nun einem Rechtsanwalt ein Mandat erteilen und muss somit gegen meine eigene Versicherung vorgehen, um Recht einzuklagen. Fazit: Ich rate jedem dringend davon ab, bei der FRIDAY-Versicherung eine Vertrag abzuschließen!
Mehrwertsteuer SFKlassen
Wie meine Vorredner schon sagen werden bei der FRIDAY SF-Klassen anscheinend einfach mal gewürfelt, denn anders kann ich es mir nicht vorstellen von der SF6 einfach auf 1 gestuft zu werden wegen VANDALISMUS an meinem Auto.
Der Schaden wurde von einer von Friday vorgegebenen Werkstatt repariert und für 300 e Selbstbeteiligung konnte ich es abholen und was hat Friday dieses Mal nicht gemacht? Die Mehrwertsteuer der Rechnung nicht bezahlt und ich als unschuldiger landete dann bei einem von der Werkstatt beauftragen Rechtsanwalt weil es so aussah als hätte ich den Auftrag organisiert....habe ich aber nicht und auch wenn muss ich keine MwSt. bezahlen für einen Vollkasko-Reparaturauftrag.
Wer sich hier versichert kann sich gleich auch eine Rechtsschutzversicherung einrichten, denn die werdet ihr auch sicherlich noch benötigen, für den Rechtsanwalt ;)
Vom Berliner 0815 kann man halt nicht viel mehr erwarten. Haltet besser Abstand und geht zur ADAC oder zur HUK CouburgFriday Kfz-Versicherung
Diese Versicherung ist eine einzige Katastrophe ! Die Einstunfung der SFK erfolgt hier scheinbar nach dem Zufallsprinzip, Mails und Beschwerden werden nicht beantwortet, ein Widerspruch gegen die Einzugsermächtigung schlichtweg ignoriert. Hier wird offensichtlich versucht, die Versicherungsnehmer zu betrügen. Hier sind meinerseits rechtliche Schritte gegen diese betrügerische Gesellschaft eingeleitet.
Mein Fazit: lieber etwas mehr zahlen und sich bei einer renomierten Versicheung versichern und sich auf alle Fälle vor Abschluß Erfahrungen bei anderen Versicherungsnehmern holen.
Also einfach Hände weg von Friday !!Kfz Versicherung Schaden Abteilung
inkompetente und dazu auch noch nicht gerade kundenorientierte Mitarbeiterinnen in Schadenabteilung, z.B eine gewisse Frau "P" - Vorname. Oder Frau "M"
Auf meine Bitte die Nachnahme zu verraten- "wir melden uns nur mit Vornamen".. so ist die Antwort von Frau M. Am Anfang des Gespräches wurde auch mal gar keinen Namen genannt, man muss es quasi aus der Nase ziehen .. Besondere Vorsicht wird bei der der Frau P gebeten, die sofort auflegt, wenn sie auf weitere Fragen nicht antworten will ( ..da sie wahrscheinlich die Fragestellung aus gewissen Gründen nicht versteht..) Außerdem verwendet Frau P im Kundengespräch auch ganz komische und unübliche für derartige Service ( Kundenberatung) Ausdrücke. Als Kunde bekommt man den Eindruck, man sei irgendwo in einer Kneipe oder im Busch auf dem Bahnhof in einem privaten Gespräch. Das ich noch dem Kundendienst ein Deutschunterricht leisten muss, um eine Auskunft über meine bereits seit einigen Jahren bestehende Versicherung zu bekommen, das wird mir aber langsam too much. Da die Fragestellung von Mitarbeiterin anscheinend nicht richtig verstanden wird, bekommt man dementsprechend auch falsche Auskünfte erteilt. Das finde ich sehr schade. Was nutzt mir eine schnelle Rückmeldung wenn ich keine konkreten Auskunft erhalte und mich immer wieder mit einem: " ich habe Sie nicht verstanden.. werde nachfragen.. nachsehen.." abfinden muss. Die versprochene Rückmeldung kommt, dennoch höre ich immer wieder dasselbe: " keine Ahnung, werde nachfragen.." . Im Gegenteil zu o.g. Kollegen wurde ich dennoch einem gewissen Herrn D dochmal Lob aussprechen. Er redet mindestens deutlich, klar, freundlich und versteht das Gespräch sehr gut.Ich weiß nicht wie man damit sparen soll. Hab die fahr pro km Versicherung. Fälschlicherweise von Sf9 auf 1/2, weil das nicht aufm Zweitwagen gilt. Naja ok. Aber jetzt soll ich Teilkasko 98€ zahlen. 3,7 Cent pro km laut Vertrag. Das sind 2648 km… keine Versicherung der Welt ist bei meinem VW so teuer. Nicht mal bei Friday selber, wenn ich mir das im Online neu ausrechne. Das ist nichts anderes als abzocke !!! Service angeschrieben brauch auch mehrere Tage. Spart euch den scheiß und geht zu nem Versicherungsheini. Die können auch gute Angebote machen.
KFZ-Versicherung
Vermutlich hat FRIDAY meinen SF-Rabatt der Vorversicherung "verschlampt". Und das kam nach nun ziemlich genau einem Jahr heraus.
Der Fall geht nun zu meinem Rechtsanwalt. Ich gehe davon aus, lange keinen finanziellen Vorteil mehr durch die SF-Klasse zu haben.
Danke FRIDAY, nie wieder.Autoversicherung
Nach über einem Jahr bekam ich jetzt vom Inkassobüro eine Rechnung. Von der Versicherung bekam ich nie ein Schreiben oder sonst irgendetwas. Ich habe die Versicherung zum 01.04.21 gekündigt. Das Inkassobüro Pair Finance ist kein Inkassobüro was man weiter empfehlen kann. Es ist weiter zu empfehlen.
KfzVersicherung
Rechnung Rückwirkend erhöht!
Wie bei vielen anderen wurde meine Rechnung rückwirkend erhöht, weil angeblich der SFR nicht richtig war, was aber nicht den Tatsachen entspricht. In der neuen Rechnung wird auch nicht der neue angesetzte Satz genannt. Die Rechnung ist doppelt so teuer wie beim Vorvericherer.
Ebenfalls untypisch beim Kontaktformular erhalte ich keine Copy mit meinem Text, deshalb unbedingt vor dem Absenden kopieren.
Finger weg!KFZ Versicherung
Ein unseriöses Unternehmen, um das man eine großen Bogen machen sollte. Drei Monate nach einem beendeten KFZ-Versicherungsvertrag nach Kilometerabrechnung kommt eine Vertragsveränderung, eine Vertragsverlängerung für ein Fahrzeug, das ich nicht mehr besitze und das ordnungsgemäß abgemeldt wurde, eine nachträgliche und rückwirkende Tarifeinstufung mit Mondforderungen, ein unberechtigter Versuch eines Kontoeinzuges, eine Aufforderung, die bestehende KFZ-Versicherung eines Erstwagens auf Friday zu übertragen, weil dort ein weiteres KFZ als Zweitwagen nur dann versichert sei, wenn beide Fahrzeuge bei Friday versichert werden, und und und und....Diese Versicherung ist schlichtweg ein auf Betrug ausgerichteter Laden!
Leider gibt es keine 0 Sterne.Rechnungen
Die Friday Versicherung ist nur deshalb so billig weil sie keine Schäden reguliert. Fast alle Kunden, die bei Friday versichert sind oder von einem Friday-Kunden geschädigt wurden sind auf Ihren Kosten der Reparatur sitzen geblieben. Fast alle sind inzwischen beim Rechtsanwalt vertreten. Friday ignoriert auch dies. Da sie ja bekanntlich nicht erreichbar sind.
Habe am 05.11.2021 angerufen, 49 min. Wartezeit, dann zu dem Herrn gesagt das ich den Schaden selber zahle, er habe eine Notiz gemacht, ich werden eine Mail zur Bestätigung bekommen. Haben Heute den 06.02.2022. Mail kommt wohl zu meinem Todestag. Dann am 27.02. angerufen an eine Frau. Hab Ihr gesagt; Ich bezahl den Schaden selber. Sie sagte dann; Werde das abklären und rufe Sie Morgen an, fragte noch, ob ich zu Hause wäre, hab ja gesagt, aber Anruf ? Wohl auch erst zum Todestag. Habe aber eine Mail von einem Herrn K. bekommen; Mit einem Änderungsbescheid. Bin von Schadensklasse SF/32 auf SF/16 runter gestuft worden; Ist das nicht toll ? Scheinen nur Leute zu haben die von Service wohl noch nie gehörthaben. Liebe Bewerter, Darf leider hier nicht sagen was ich von der Friday Vers. denke.
Ich habe auch Probleme mit FRIDAY, weil das Unternehmen sich hartnäckig weigert, den mir schon schriftlich bestätigten SF Rabatt an meinen nächsten Versicherer zu übermitteln. Werde aber nicht 49 min warten, bis abgenommen wird. Geht an meinen Rechtsanwalt.
Über FRIDAY
Viele Menschen geben Unmengen an Geld frVersicherungen aus. Sie mchten bei Unfllen, Feuer, berschwemmungen, Einbruch usw. versichert werden. Sie versichern sich selbst, ihre Autos und ihre Huser.
Viele Unternehmen verlangen jedoch viel Geld, um ihren Kunden Sicherheit und Schutz zu bieten ? und das teils mit Kleingedrucktem, das am Ende die meisten Dinge vom Versicherungsschutz ausschliet. Und man so am Ende trotz vermeintlich bestehendem Versicherungsschutz auf den Kosten sitzen bleibt.
Eines der Unternehmen, dasVersicherungsleistungen anbietet, ist FRIDAY.
ber FRIDAY
FRIDAY ist eine digitale Versicherungsplattform, die 2017 mit Untersttzung der Schweizer Bloise-Gruppe gegrndet wurde. Das Unternehmen revolutionierte das, was man bisher als Versicherungen kannte. So setzte es von Anfang an auf moderne Technologie und digitale Innovationen und vernderte so die gesamte Versicherungserfahrung.
Das Unternehmen betont, dass es nicht wie eine typische Versicherungsgesellschaft agiert ? einfach aus dem Grund, weil es das auch nicht ist. Denn hinter FRIDAY steckt noch viel mehr. Und das bemerken auch immer mehr Menschen, ist FRIDAY doch eine der am schnellsten wachsenden Versicherungen in Europa. Bereits ber 45.000 Kunden vertrauen auf FRIDAY als zuverlssigen Partner, wenn es um Versicherungen aller Art geht.
Die Mitarbeiter von FRIDAY verfolgen ein klares Ziel: Das Versicherungserlebnis der Zukunft zu gestalten. So war auch FRIDAY die erste Versicherungsgesellschaft, die in Deutschland eine groe Innovation eingefhrt hat: Den Zahl-pro-Kilometer-Tarif.
Was sind die Dienstleistungen von FRIDAY?
FRIDAY bietet innovative Versicherungsprodukte, ganz auf Ihren Lebensstil angepasst. Und mit zustzlichen Tarifen haben Sie die Mglichkeit, Ihren Schutz zu optimieren.
Kfz-Versicherung
Bei FRIDAY knnen Sie eine der besten Kfz-Versicherungen Deutschlands abschlieen. Sie kann jhrlich gekndigt werden und Sie haben zudem eine groe Auswahl an verschiedenen Versicherungsoptionen, damit Sie auch wirklich das finden, was am besten zu Ihnen und Ihrem Fahrzeug passt.
Eine Option ist die Zahl-pro-Kilometer Versicherung, welche kilometergenau abrechnet. Das bedeutet: Benutzen Sie Ihr Auto mal eine Weile nicht, dann mssen Sie auch nicht unntig dafr bezahlen. Diese Versicherung lohnt sich also in der Regel vor allem fr diejenigen, die ihr Auto fter mal in der Garage stehen lassen.
Ein Totalschaden ist vermutlich eine der grten ngste von Autobesitzern ? vor allem dann, wenn es sich noch um einen relativ neuen Wagen handelt. Schlieen Sie eine entsprechende Kfz-Versicherung bei FRIDAY ab, knnen Sie aber weiterhin ruhig schlafen, denn Sie erhalten bei einem Totalschaden bis 24 Monate nach Erstzulassung des Wagens den Neupreis, den Sie bei Kauf gezahlt haben.
Mit FRIDAY zahlen Sie bis zu 41% weniger als mit anderen Autoversicherungen! Gleichzeitig bietet FRIDAY Ihnen die Mglichkeit, mit dem Abschluss einer Kfz-Versicherung einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. Der ECO-Beitrag dient zur Kompensation der CO2-Emissionen.
Zwar liegt der Fokus bei FRIDAY klar auf Kfz-Versicherungen, doch wir wollen auch noch einen kurzen Blick auf die anderen angebotenen Versicherungen werfen:
Hausratversicherung
Egal ob Einbruch, Wasserschaden oder ein Feuer, sind Bestandteile deiner Wohnung, wie dein Fernseher, dein Sofa oder die Einbaukche beschdigt, kann der Schaden schnell sehr teuer sein. Genau davor schtzt dich die Hausratversicherung von FRIDAY ? mit einem Beitrag ab nur 1,79 Euro im Monat.
Private Haftpflichtversicherung
Jede Person sollte eine private Haftpflichtversicherung haben, kann ein Schaden, den man unabsichtlich einer anderen Person oder deren Eigentum zufgt, einen doch schnell mal in den Ruin treiben.
Bei FRIDAY kannst du aus verschiedenen Tarifen whlen ? je nachdem, was deine persnlichen Bedrfnisse sind und vor allem, was dein Budget hergibt. Und solltest du spter bei einem anderen Anbieter eine gnstigere Haftpflichtversicherung finden, dann ist das berhaupt kein Problem. Denn die Versicherung von FRIDAY ist tglich kndbar.
Unfallversicherung
Die Unfallversicherung von FRIDAY bietet einen weltweiten Schutz und eine besonders hohe Invalidittsleistung. Denn Unflle knnen immer passieren, egal wie vorsichtig man vielleicht ist. Und falls es leider dazu kommen sollte und es auch Sie mal erwischt, dann knnen Sie sich mit der Unfallversicherung von FRIDAY wenigstens 100% auf Ihre Genesung konzentrieren und mssen sich keine Geldsorgen machen.
Rechtsschutz
Egal ob beruflich oder privat, leider gibt es immer wieder Streitflle, die vor Gericht enden. Und das kann sehr schnell sehr teuer werden. Damit Sie nicht am Ende aufgrund von Geldsorgen klein beigeben mssen, haben Sie mit dem Rechtsschutz von FRIDAY eine Versicherung an der Hand, die Ihnen bei Verfahrenskosten eine unbegrenzte Versicherungssumme bietet.
Was spricht fr FRIDAY?
Gnstige Policen
Klar, man will gut versichert sein. Gleichzeitig will man aber auch nicht einen groen Teil des Lohnes an Versicherungsunternehmen abgeben mssen. Dieser Punkt spricht klar fr FRIDAY, wurde das Unternehmen doch bereits mehrmals als Preis-Leistungs-Sieger ausgezeichnet. Auch die Autozeitung bezeichnet FRIDAY als den gnstigsten Anbieter von Autoversicherungen.
Testsieger
FRIDAY ist stolzer Testsieger und berzeugt die Kunden vor allem damit, dass sie bei einem Versicherungsfall nicht Unmengen an Papierkram ausfllen mssen.
Unter anderem gewann das Unternehmen drei Mal in Folge den eKomi-Preis fr die ?Beste digitale Versicherungsgesellschaft? und den ?Deutschen Exzellenz Preis 2018?.
Kundenservice
Das Unternehmen berzeugt mit seinem ausgezeichneten Kundenservice. Vor allem bei Versicherungen ist es so wichtig, dass man schnell mit jemandem in Kontakt kommen und alle relevanten Informationen bekommen kann ? schlielich geht es im Schadensfall schnell mal um viele tausende oder vielleicht sogar hunderttausende Euro, die aufgebracht werden mssen.
Bei FRIDAY knnen Sie in Bezug auf den Kundenservice ganz unbesorgt sein, wurde das Unternehmen doch vom Deutschen Institut fr Service-Qualitt mit dem Deutschen Exzellenz-Preis in der Kategorie ?Digitalisierung ? Services? ausgezeichnet.
So gibt es eine 24-Stunden Damage Hotline und persnlichen Kontakt mit einem Experten. Die Entscheidung ber die Deckung fllt hufig beim ersten Anruf, sodass Sie sich beruhigt um alles Weitere kmmern knnen.
Wechselservice
FRIDAY hilft Ihnen, Ihre alte Autoversicherung zu kndigen. Aktivieren Sie Ihren persnlichen nderungsalarm und FRIDAY wird Sie rechtzeitig vor Ablauf der Kndigungsfrist per E-Mail daran erinnern.
FRIDAY Erfahrungen
Haben Sie bereits eine Versicherung bei FRIDAY, und knnen von Ihren Erfahrungen berichten? War die Schadensabwicklung wirklich so schnell und unkompliziert, wie von dem Unternehmen behauptet wird? Oder hatten Sie nur Probleme mit FRIDAY und wollen so schnell wie mglich den Anbieter wechseln? Egal ob positiv oder negativ, teilen Sie uns Ihre Erfahrungen hier auf ErfahrungenScout mit!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.friday.de
Website online seit: 23. Februar 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
📊 Wie hat FRIDAY bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Friedrichstraße 70
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📧 https://help.friday.de/de/support/tickets/new
Kategorien FRIDAY
Versicherung | Autoversicherung
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Seite online seit: 25. November 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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eine angenehme Überraschung
Wenn Sie auch Geld sparen möchten, ist Friday Online Auto Versichern auch für Sie eine angenehme Überraschung. Wenn ich pro Kilometer bezahle, der mich 1 Cent / km kostet, spare... Lesen Sie weiterVon: Jörg