Foyer Global Health6 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 6 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit Foyer Global Health sind überwiegend negativ, insbesondere in den Bereichen Kundenservice und Schadensregulierung. Viele berichten von erheblichen Verzögerungen und Kommunikationsproblemen bei der Einreichung von Ansprüchen. Ein Kunde merkt an: „Ich habe bei einem dringenden Anspruch unbearbeitete Dokumente und Ignoranz erfahren.“ Zudem wird häufig erwähnt, dass Kampagnen zur Schadensregulierung als mühsam und frustrierend empfunden werden, oft ohne klare Antworten. Zum Beispiel sagt ein anderer Kunde: „Die Abwicklung meiner Ansprüche zieht sich über Monate hin, und ich erhalte keinerlei Rückmeldung.“ Trotz einiger positiver Rückmeldungen zu schnellen Zahlungen bleibt das Vertrauen in die Servicequalität gering.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (6)
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Ich habe mich wirklich bemüht, geduldig zu sein, wenn es um Versicherungen geht, aber ganz ehrlich, ich bin jetzt echt gefrustet. Im August habe ich ein paar einfache Anträge eingereicht, und wir sind schon im November – und sie sind immer noch in der Warteschleife. Angeblich warten sie auf Bankinformationen, die ich aber gleich nach der Anfrage geschickt habe. Nichts hat sich seitdem getan. Es kommt mir auch so vor, als hätten sie einige Anträge einfach aus meiner Akte gelöscht, ohne mir Bescheid zu geben. Was soll das sein? Und dann habe ich versucht, sie telefonisch zu erreichen, aber jede Nummer, die ich wählte, war nicht existent – talk about panic! Ich bin echt am Ende und überlege ernsthaft, eine Beschwerde einzureichen. Irgendwas stimmt hier gewaltig nicht.
Unerwartete Probleme mit der Versicherung
Also, ich hab mir eine Versicherung bei Foyer Global Health geholt. Mein Dad hat leider ALS im Endstadium, und ich wollte sicherstellen, dass ich in Deutschland abzudecken bin. Was dann aber passierte, war einfach nur frustrierend. Ich musste einen dringenden Antrag für eine medizinische Behandlung einreichen – dachte, das wäre kein großes Ding. Aber da wurde ich ganz schön enttäuscht. Die Kommunikation war, sagen wir mal, mäßig. Mein Sachbearbeiter hat die eingereichten Unterlagen schlichtweg ignoriert und war absolut nicht hilfreich. Wochenlang ging das so und währenddessen ging es mir gesundheitlich auch immer schlechter. Und ratet mal, was dann kam? An einem Freitagabend bekam ich einfach die Nachricht, dass meine Police gekündigt wurde – ohne Vorwarnung! Der Grund? Angebliche „vorsätzliche Nichtoffenlegung“ von chronischen Erkrankungen, was total nicht stimmt. Ich hatte meine frühere Schlaflosigkeit, die längst überwunden war, schriftlich mitgeteilt und alles. Aber anscheinend gab es da ein Missverständnis mit den Codes von meiner alten Versicherung, auf die ich keinen Zugriff hatte. Und Foyer hat sich nicht mal die Mühe gemacht, meinen Arzt zu kontaktieren oder mit mir zu sprechen. Am Ende blieb ich mit fast 20.000 Euro an unrecoverierten Kosten zurück. Es war eine emotional extreme Belastung. Ich kann echt niemandem raten, sich auf diese Firma zu verlassen.
Enttäuschung pur
innen in Deutschland hat sich meine Skepsis nur verstärkt. Jedes Mal, wenn ich eine Behandlung benötige, war die Rückerstattung ein echtes Problem. Ich verstehe, dass die Ärzt:innen viel zu tun haben und alles Nötige ausstellen, aber Foyer findet immer einen Grund, um nicht zu zahlen. Ständig wird nach weiteren Unterlagen gefragt, obwohl die ersten schon mehr als ausreichend sind. Ich habe das Gefühl, ich verabschiede mich nicht nur von meinem Geld, sondern auch von meiner Geduld. Es frustriert unglaublich, da ich wirklich keine Lust habe, immer selbst für die Arztbesuche aufzukommen. Die hohen Beiträge kommen mir vor wie Geldverschwendung, denn am Ende bleibt mir oft nichts anderes übrig, als die Rechnung selbst zu begleichen. Ich hätte echt mehr erwartet und bin so enttäuscht.
Enttäuschung auf ganzer Linie
Ich hab wirklich viel für meine Familienversicherung gezahlt, und dann kommt Foyer mit einer Vielzahl an Fragen, die ich mir nicht mal erklären kann. Man fragt sich fast, ob sie überhaupt bereit sind zu zahlen, wenn mal etwas Ernsthaftes passiert. Jedes Mal, wenn ich mit dem Kundenservice sprach, fühlte ich mich, als würde ich gegen eine Wand reden. Da ich keine Lust mehr hatte auf diesen Stress, habe ich meine Police gekündigt. Expat in den USA? Lass die Finger von Foyer, wenn du nicht enttäuscht werden willst. Es gibt einfach bessere Optionen da draußen. Die Leute, mit denen ich zu tun hatte, schienen nicht einmal zu verstehen, wie das Gesundheitssystem hier funktioniert. Sie verlangen Nachweise, die einige Ärzte gar nicht ausstellen können und ignorieren einfach alles, was abweichen könnte. Ich schwöre, dass selbst die schlimmste lokale Versicherung einen besseren Schutz bietet. Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben.
If I could give zero stars…
I took out international insurance with Foyer Global Health due to a family emergency in Germany. It turned into a nightmare. When I filed an urgent claim for medical treatment, they delayed, ignored documents, and failed to communicate. Then—without warning—they suddenly canceled my entire policy, citing false accusations of “non-disclosure” despite full written documentation submitted before the policy began.
They made no attempt to clarify or request further medical evidence. I ended up paying for my own treatment and losing nearly €20,000 in premiums and medical costs. This company caused me serious harm, and I would not recommend them to anyone.Foyer Global Health denkt an Sie
Gesichertes Reisen bedeutet unbeschwerten Urlaub. Die volle Erfahrung des Reisens hängt in hohem Maße von Ihnen, Ihrer Stimmung, Ihrem Standort und der Firma ab, mit der Sie reisen möchten. Es gibt jedoch Faktoren, die es verderben können, wie Unfälle, Krankheiten oder Verletzungen, und diese gehen oft mit hohen Kosten in Übersee einher. Beziehen Sie also in Ihre Reisevorbereitungs- und Verpackungsroutine die Auslandskrankenversicherung mit ein und genießen Sie Ihre Reise und bleiben Sie ohne Umstände im Ausland. Aus eigener Erfahrung kann ich Ihnen sagen, dass Foyer Global Health das Beste ist, weil es Umfassende zahnärztliche Vorteile, Stationäre Heilbehandlungen, Ambulance Heilbehandlungen und viele weitere Leistungen bietet !!!
Über Foyer Global Health
Foyer Global Health ist ein Krankenversicherungsunternehmen mit Sitz in Luxemburg, das umfassende Gesundheitsversicherungen für Expats und global mobile Personen anbietet. Das Unternehmen ist international tätig und gehört zur Foyer Gruppe, einem der führenden Versicherungsunternehmen in Luxemburg, das seit 1922 besteht. Kundenservice wird über Kanäle wie E-Mail und Telefon angeboten. Foyer Global Health ist spezialisiert auf maßgeschneiderte Versicherungspläne, um den spezifischen Bedürfnissen seiner internationalen Kundschaft gerecht zu werden.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.foyerglobalhealth.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Dublin, IE
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Kontaktinformationen
12, rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Luxemburg
📧 onlinesales@foyerglobalhealth.com
☎ +352 621 393 180 (WhatsApp available)
Kategorien Foyer Global Health
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025