andsafe Erfahrungen
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Erfahrungen (28)
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Betriebshaftpflichtversicherung für Friseursalon
Wir haben für unseren Friseursalon eine Betriebshaftpflichtversicherung bei AndSafe abgeschlossen. Als ein Kunde eine Klimaanlage installieren wollte und dabei aus Versehen eine Stromleitung beschädigte, haben wir den Schaden gemeldet. Trotz Versicherungsbedingungen, die Mietsachschäden abdecken, wurde die Erstattung von AndSafe abgelehnt. Die Schadensachbearbeiter waren nicht sehr hilfsbereit und haben jegliche Erklärungen abgelehnt. Wir planen rechtliche Schritte einzuleiten und werden in Zukunft keine Verträge mehr mit AndSafe abschließen.
Kauf von Versicherung
Meine Erfahrung mit der Versicherung war echt enttäuschend. Weder der E-Mail-Kontakt noch die Telefonate waren erfolgreich. Mir wurde gesagt, dass ich einfach eine E-Mail schreiben soll, wenn die Versicherung sich nicht meldet, aber auch das brachte nichts. Selbst nachdem ich endlich jemanden am Telefon erreicht habe, der versprochen hat, dass man zurückrufen wird, wartet man immer noch vergeblich auf diesen Rückruf. Meiner Meinung nach sollte man diese Versicherung besser meiden. Die Bewertung und das Engagement auf Trustpilot sind aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt.
Regulierung eines Schadens an einem Fahrradsattel
Die Versicherungsfirma konnte meinen beschädigten Fahrradsattel nicht reparieren, obwohl ich den Schaden schon einen Tag zuvor gemeldet hatte. Ich war echt enttäuscht von ihrer schlechten Abwicklung und Kommunikation.
Kauf von Sicherheitsprodukt
Trotz der schlechten Bewertungen lohnt es sich, vorher zu überprüfen, bevor man das Produkt benutzt. Der Kundenservice ist wirklich schlecht und antwortet nicht auf Anfragen. Ich bin echt enttäuscht.
Kauf von Fahrradversicherung
Heute habe ich einen Brief von meiner Versicherung erhalten und war geschockt. Seit einigen Jahren zahle ich pünktlich meinen Beitrag von 76,25 Euro pro Jahr für meine Fahrradversicherung. Jetzt wollen sie ihn plötzlich um 360% auf 350,77 Euro erhöhen! Natürlich verstehe ich, dass alles teurer wird, aber eine Erhöhung um das Vierfache finde ich übertrieben. Sogar wenn ich die gleichen Daten anderswo eingebe, würde mein Beitrag nur 224,14 Euro pro Jahr betragen.
Fahrradversicherung
Trotzdem musste ich mich über einen doppelten Schadensbericht beschweren, ich war aber insgesamt sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Die Mitarbeiter waren echt nett und hilfsbereit, und nachdem ich alle nötigen Dokumente eingereicht hatte, wurde der Schaden schnell behoben. Mein Sohn war total happy, weil er sich dank der Versicherung ein neues Fahrrad aussuchen durfte.
Meine Betriebshaftpflichtversicherung
Es tut mir leid, aber ich hatte mit andsafe wirklich schlechte Erfahrungen gemacht. Ich wollte eine Betriebshaftpflichtversicherung abschließen, aber von Anfang an lief alles schief. Die Mitarbeiter konnten nicht einmal meinen Namen richtig erfassen und haben sogar meinen Firmennamen falsch geschrieben. Plötzlich wurde ich als Tischlerei geführt und habe aus Versehen zwei unterschiedliche Versicherungsverträge abgeschlossen, die unübersichtlich und mit verschiedenen Beträgen waren. Obwohl die Abbuchungen schnell erfolgten, traten Fehler auf und führten zur Kündigung eines Vertrages. Die Kommunikation war nur schriftlich und es schien, als ob die linke Hand nicht wusste, was die rechte tat. Es gab Probleme mit dem SEPA-Mandat und andsafe zeigte keinerlei Interesse, meine Anliegen zu klären.
Profi und schnell
Ich bin total beeindruckt von der Professionalität und Effizienz des Services. Die Leute dort haben wirklich immer schnell auf meine Anfragen reagiert und es gab nie irgendwelche Missverständnisse darüber, was genau gebraucht wurde. Die Kommunikation lief echt top und ich bin wirklich dankbar für die schnelle Hilfe und Bearbeitung!
unfreundliche mitarbeiter!schlechte service!
unfreundliche mitarbeiter!schlechte service!
mann lügt und man versucht alles um nicht zu zahlen !
beispielsweise :
3. Nachweis über eine Trocknung der Gebäudewände. Auf den Fotos ist ein massiver Schimmelbefall zu erkennen. Daher würde derzeit ein Tausch des PVC-Bodens kein Erfolg versprechen. Der neue Boden wäre nach kurzer Zeit wieder vom Schimmel befallen. Ich vermute, dass sich der Schimmel über Jahre g ebildet hat und der Schadenfall bereits vor Beginn des Versicherungsvertrags eintrat!
ich rate euch finger weg von andsafe versicherung !
lg
Basem Munzer
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