Allianz Travel Reiseversicherungen36 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 36 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 16/36 Kunden klagen über lange Bearbeitungszeiten bei der Schadensregulierung

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-10-15
Kurz und ehrlich

prima Dokumente, klare Deckungsübersicht, fühlte sich sicher an. Dann kam die eigentliche Probe aufs Exempel. Die Hotline war schwer zu erreichen. Man konnte zwar stornieren, ab... Lesen Sie weiterVon: Bert

Negative Bewertung

  2026-02-10
Gestrandet und hängen gebliebe

Koffer-Schaden wurde reguliert, ja, aber nach ewig langer Bearbeitung — sechs Monate, kein Witz. Kundenservice fühlt sich an wie eine Warteschleife ins Nichts, Callcenter irgend... Lesen Sie weiterVon: P. Neubert

Meistbewertete Bewertung

  2020-11-10
Nie wieder

Wenn Sie sich Ärger ersparen möchten, dann meiden Sie Allianz Travel. Nach einer schweren Erkrankung meines Mannes informierten wir im April die Versicherung und wurden aufgefo... Lesen Sie weiterVon: Valenta



Erfahrungen (36)

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    Reiseversicherung Gesamtpaket für Familie

    Meine Familie und ich haben einen Reiseversicherungsvertrag bei der Allianz abgeschlossen. Obwohl es etwas teurer war, habe ich mich für sie entschieden, da ich lieber einen bekannten Anbieter haben wollte, falls Probleme auftreten. Ich dachte, es würde alles einfacher machen. Leider war dem nicht so. Eine Woche vor unserer Reise wurden wir einer nach dem anderen von Covid-19 krank. Drei Tage vor der Abreise waren wir immer noch nicht reisefähig. Das Telefonat mit der Stornohotline war seltsam. Die Antwort war, dass wir trotzdem reisen könnten, was wirklich absurd ist, da wir positiv auf das Virus getestet wurden. Also haben wir storniert und alle notwendigen Unterlagen eingereicht. Aber seit 11 Wochen warte ich auf eine Antwort. Es ist unmöglich, sie telefonisch zu erreichen. Unglaublich! Vielleicht hätte ich besser einen günstigeren Anbieter gewählt. Es sieht so aus, als ob die Allianz nicht auf die vielen negativen Bewertungen reagiert. Das ist wirklich peinlich für sie und enttäuschend für die Kunden!


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    Versicherung bei Kreuzfahrtunfall

    Mein Mann hat leider auf einer Kreuzfahrt einen Schlaganfall erlitten und die Versicherung hat nicht genug geholfen. Wir mussten selbst einen Airambulanceflug organisieren, um ihn zu retten. Es war schwierig, die Kosten erstattet zu bekommen und letztendlich mussten wir sogar einen Anwalt einschalten. Es ist frustrierend, keine Unterstützung von der Versicherung in einer lebensbedrohlichen Situation zu erhalten.


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    Meine Reiseversicherung

    Also, ich habe diese Reiseversicherung gekauft, weil dort stand, dass man bis zu 200 Euro Entschädigung bekommt, ohne irgendwelche Belege vorlegen zu müssen. Aber am Ende musste ich dann doch alles mit Quittungen für Essen, Unterkunft und Taxi nachweisen. Das war wirklich ärgerlich und die Beschreibung war wirklich irreführend. Das war wirklich Geldverschwendung!


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    Kauf einer Reiseversicherung

    Der Kundenservice war echt eine große Enttäuschung. Unser Kind wurde im Ausland krank und wir mussten für die medizinischen Kosten aufkommen. Wir haben zweimal um Rückerstattung gebeten, aber es kam einfach keine Antwort.


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    Reiserücktritt

    Ich habe einen Schaden eingereicht, denn ich bin kurzfristig nachweislich erkrankt.
    Der Schaden wurde Anfang 01/23 eingereicht bis heute 17.5.23 habe ich kein Geld gesehen, Kosten ca. 3500 €.
    Immer wieder werden weitere Nachweise angefordert. Ein Sachbearbeiter/in ist nicht ans Telefon zu bekommen.
    Wenn man anruft melden sich unterschiedliche Leute, vermutlich Dienstleister die keine Ahnung haben.
    Ich schalte jetzt einen Anwalt ein.


    Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen!


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    Das allerletzte Mal - Abzockerverein

    Wir haben eine Reisekrankenversicherung abgeschlossen die in ein Abo verwandelt wurde und nun das doppelte kostet. Keine fühlt sich verantwortlich.
    Und einen Versicherungsschein haben wir nach mehrfachen Nachfragen nicht erhalten.
    Nie wieder Alianz Versicherung!


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    Monatelange Bearbeitsungzeit

    Monatelange Bearbeitungszeit, telefonischer Kontakt nicht erreichbar, keine Antwort auf E-Mails. Kündigung folgt.


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    Reiserücktritt Versicherung

    Ich warte nun mehr seit 4 Monaten auf Schaden Regulierung
    nach mehreren Emails und anrufen nichts
    es ist zum kotzen
    wie auch auf anderen Seiten zu lesen ist
    Finger weg von diesen Versicherung Unternehmen







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    Reiseversicherung

    Es ist unglaublich, Bearbeitungszeit von Emails durchschnittlich bei 1,5 Monaten. Dass heißt aber nicht, dass dann auch was passiert! Anrufe in der telefonischen Hotline: Endlos Warteschleife, wenn man jemand ans Telefon bekommt, ist der Service meist unfreundlich, nicht hilfsbereit und man wird abgespeist. Ich warte seit der Email, dass die Allianz mir mein Geld zurücksendet nun schon 72 Tage. Es geht hier nur mit Gericht und Anwalt. Nie, nie wieder!!!


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    Reisekrankenversicherung

    Leider sehr unzufrieden. Die Bearbeitung der Fälle dauert eindeutig zu lang. Da man in Vorkasse gehen muss, möchte man natürlich baldmöglich und nicht viele Wochen/Monate später eine Antwort. Wenn man sich per Mail erkundigt, kriegt man auch erst Wochen später eine Antwort. Ich stelle mit Kundenservice anders vor aber vielleicht hatte ich auch nur zu viel, aufgrund des Namen, erwartet, werde zur Konkurrenz wechseln.


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    Allianz - nie wieder

    Nie wieder

    Hier bloß keine Versicherung abschließen.
    Sind mittlerweile beim Anwalt. Er hat bereits den 3. Brief geschrieben, allerdings keine Amtwort. Telefonisch bekommt meine keine brauchbare Auskunft oder Warteschleife.
    Uns bleibt jetzt leider nichts anderes übrigt als vor Gericht zu gehen. Wir haben die Unterlagen bereits im Januar eingereicht.


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    Allianz Travel

    Habe Allianz Travel über die Website für 1 Jahr gebucht. In den AGB's wurde versteckt geschrieben dass die Versicherung ohne zu fragen um 1 Jahr verlängert wird. Bei der Hotline wurde auf mein Kündigungswunsch gar nicht eingegangen. Einfach ein No-Go. Werde niemehr mit Allianz geschäfte machen. Die behandeln Kunden wie Dreck.


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    ABZOCKE

    Wir waren fast 10 Jahre Kunde bei der Reise Allianz.
    Nun hatte ich einen Fall und wurde abgelehnt wegen einem Dokument was ich von der Lufthansa fuer meinen stornierten Flug besorgen sollte aber nicht konnte, weil die Lufthansa das Dokument nicht rausrücken will: die detaillierte Abrechnung fuer den Kerosienzuschlag und die Steuern fuer den besagten Flug, die tatsächlich von der Lufthansa erstattet wurden. Ein Kreditkartenauszug und die Tatsache, dass ich den Teil des Geldes gar nicht haben will interessiert bei der Allianz keinen. Abgelehnt weil diese Abrechnung nicht beigebracht weden kann, nicht der Arztbericht, warum ich nicht reisen konnte, die Kerosinrechnung der Lufthansa! Ich hänge seit Tagen in der Warteschleife der Lufthansa und emails werden mit automaoieiseriten Antworten beantwortet. KEINE KNADE, NUR EIN VORWAND UM NICHT ZU ZAHLEN UND BETRUG AUF HOECHSTER EBENE!
    Uns hat man als Kunden verloren, niemals wieder. NULL STERNE


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    Resieversicherung

    Nach Schulterbruch keine Rückreise, bzw. vorzeitiger Urlaubsabbruch, möglich. Auch Transferkosten zu Krankenhaus wurde nicht erstattet. Begründung von Seiten Allianz: "man könne ja noch laufen"
    Hier ist man Produkt, nicht Kunde. Es wird sich aus jeder Diensleistung herausgewunden um nicht Zahlen zu müssen.


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    Rundum zufrieden

    Bei uns klappte alles. Kompetent Beratung beim Abschluss. Es kam Gott sei Dank zu keinem Schadenfall.


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    Nie wieder

    Wenn Sie sich Ärger ersparen möchten, dann meiden Sie Allianz Travel.
    Nach einer schweren Erkrankung meines Mannes informierten wir im April die Versicherung und wurden aufgefordert, von der Reise zurück zu treten. Seit dem telefonieren und schreiben wir unserem Geld hinterher. Wir können die Versicherung wegen monatelanger Bearbeitungszeiten und schlechtem Service im Schadensfall nicht mehr weiteempfehlen




Über Allianz Travel Reiseversicherungen

Wir können nicht immer unter der Kontrolle halten, was vor, während oder nach unserer Reise passieren könnte. Deshalb brauchen wir jedoch jemanden oder etwas, um uns zu helfen und unseren Nerv beruhigen. Was vor der Reise wichtig ist, ist nicht nur den richtigen Reisepartner, sondern auch die passende Reiseversicherung zu finden. 

Über Allianz Travel Reiseversicherungen

Als einer der Marken von Allianz Partners versorgt Allianz Travel Sicherheitsbedürfnis während Sie in den Ferien sind. Derzeitig bereits über 250 Millionen Kunden, die auf die Reiseversicherungen von Allianz vertrauen. Allianz Travel bietet umfangreiche Angebote an reisebezogenen Versicherungsprodukten, wie unter anderem Reiseabsage, medizinischer Notdienst sowie Mietwagen-Versicherung. Es arbeitet mit über 40 Fluggesellschaften und rund 100.000 Reisebüros zusammen, die sowohl nationale als auch internationale Land-, Luft,- und Seereisen abdecken. Der Service setzt eine Kombination zwischen Technologie und Kunden Unterstützung, jederzeit, vor, während sowie nach der Reise der Kunden zu unterstützen, ein. Es bietet einen praktischen und effizienten Service, z.B. die Bereitstellung seiner digitalen Apps mit interessanten Funktionen von der Notrufknopf bis hin zu wesentlichen Informationen zum Reiseziel. Allianz Travel Reiseversicherungen steht unter dem Konzept kundenorientierte Lösungen, darunter proaktive Schadenszahlung. Diese Besonderheit bedeutet, dass Kunden für verzögerte Reise keine Ansprüche einreichen müssen anstatt verfolgt das System automatisch die Verzögerung und erstattet dem Reisenden eine feste Zahlung an dem Kunden-Login.

Wovor schützt Allianz Travel Reiseversicherungen?

Allianz Travel Reiseversicherungen bietet umfangreiche Angebote und Services, die jederzeit schnell, einfach und zuverlässig verfügbar sind. Falls Sie irgendein Problem haben, ob es die Reise storniert werden muss oder verletzen Sie sich im Ausland während Ihrer Reise und benötigen Hilfe sowohl auch vor gestohlenes Gepäck geschützt werden muss, werden alle von Allianz Travel abgedeckt. Im Überblick hat Allianz Travel sieben wesentliche Angebote: Reiserücktrittversicherung, Auslandskrankenversicherung, Reiseversicherungspaket, Mietwagenversicherung, Incoming-Krankenschutz, Gruppenversicherung sowie Spezialversicherungen. Sofort Sie an der Webseite sehen, entdecken Sie diese Fragen, darunter was möchten Sie versichern, ob es eine einzelne Reise oder mehrere Reisen innerhalb von 12 Monaten. In dem Fall Sie komplette Leistungen benötigen, können Sie diese Reiseversicherungspakete erstellen. Darin halten Sie die folgenden Leistungen, wie unter anderem Reiserücktrittversicherung, Reise-Assistance bis hin zu medizinisch sinnvoller Krankenrücktransport. Allianz Travel bietet Ihnen den Jahres-Komplettschutz für dieses Paket, bei dem Sie innerhalb eines Jahres geschützt sind. Eine Gruppenversicherung ab 8 Personen zu halten? Haben Sie doch ganz einfach in wenigen Minuten zu abschließen. Dabei wird auch Reiseversicherung für Schulklassen, die nur ab 4 Euro gekostet. Bei der Mietwagenversicherung erstattet Allianz Travel einen großen Teil bei Unfall, Diebstahl oder Schaden bei gemieteten Pkw, Campern, Wohnwagen sowohl auch Wohnmobilen. Neben den genannten Leistungen versorgt Allianz Travel für Ihre spezielle Anlässe und Bedürfnisse, entweder es Reisegepäck-Schutz, Ticketversicherung oder Privatfeier-Stornoschutz ist. Die angebotenen Leistungen sind direkt auf der Webseite abgeschlossen werden können. Entdecken Sie auf der Webseite kompletten abgedeckten Angeboten sowie nützliche Reisetipps. Darauf können Sie auch Ihren Versicherungsfall online melden. 

Wenn Sie zufällig Fragen oder Probleme haben, könne Sie den Kundenservice jederzeit Ihre Nachricht per E-Mail-Adresse an service-reise@allianz.com absenden oder rufen unter die Notfall-Nummer +49 89 62424-245 an. 

Allianz Travel Erfahrungen

Sind Sie bereits einer von den Kunden von Allianz Travel Reiseversicherungen? Haben Sie jeweils Probleme mit der Meldung? War der Prozess reibungslos? Bewerten Sie doch den Service von dieser Reiseversicherung, was haben Sie bei Ihrem Erlebnis erfahren. Sagen Sie doch welche Leistung, die Sie abgeschlossen haben, damit Sie die andere helfen können, die passenden Reiseversicherungen zu finden. 


Einzelheiten

Die Website scheint sicher

Webseite: www.allianz-reiseversicherung.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE


Kontaktinformationen

🌐 www.allianz-reiseversicherung.de



Kategorien Allianz Travel Reiseversicherungen

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Letzte Aktualisierung: Februar 2026


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