Reisebank2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit der Reisebank zeigen zwei herausragende Themen: Kundenservice und Wechselkurse.
Zum Kundenservice berichten einige Kunden von freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern: „Der Herr am Schalter war außergewöhnlich freundlich.“ Allerdings gibt es auch viele negative Rückmeldungen, insbesondere in Bezug auf die Erreichbarkeit und die Bearbeitung von Anfragen: „Die Dame am Schalter sagte mir, wenn der Betrag geringer wäre...“
In Bezug auf die Wechselkurse äußern viele Kunden Unzufriedenheit über abweichende Kurse und hohe Gebühren. Ein Kunde kommentierte: „Der Kurs war nicht grad gut.“ Dies führt dazu, dass einige Kunden ihre Geschäfte anderswo suchen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (2)
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Die Reisebank wird mein Geld nicht mehr sehen.
Enttäuschung über falsche Werbung
Hey, ich muss dir mal von meiner Erfahrung mit dieser Online-Bank erzählen. Ich hab mir da Maple Leaf 1oz Goldmünzen bestellt, weil die auf der Seite echt toll beschrieben waren. Da stand, dass die Münzen super Sicherheitsmerkmale hätten, wie Radiallinien und Mikrogravuren von Ahornblättern. Dann kam das Paket und ich hab Münzen bekommen, die sehr alt sind und null von diesen Sicherheitsfeatures haben. Ich war echt baff! Hätte ich das gewusst, hätte ich bei einer anderen Bank bestellt, wo man die Münzen selbst auswählen kann. Es ist schade, dass ich da so vertraut habe, mein Fehler. Klar, das Gold an sich ist okay, aber die Sicherheitsmerkmale sind wichtig, vor allem wenn man mal niwt verkaufen möchte. Die Maple Leafs haben diese Merkmale seit 2014, und es gibt genug von ihnen, also warum schicken die mir ältere Editionen, die nicht mal richtig beschrieben sind? Ich gebe nicht gerne schlechte Bewertungen, aber ich fühle mich echt in die Irre geführt. Für mich macht das null Sinn für die Bank, so zu handeln, vor allem, weil sie mir nicht mal bei meiner Anfrage geholfen haben – das ist der schnellste Weg, einen Kunden für immer zu verlieren, anstatt ihn zurückzugewinnen.
Über Reisebank
Reisebank ist ein Anbieter von Finanzdienstleistungen, der sich auf den Umtausch von Währungen und den internationalen Geldtransfer spezialisiert. Das Unternehmen richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden. Reisebank ist in Deutschland tätig und bietet seine Dienstleistungen hauptsächlich an Bahnhöfen, Flughäfen und in Städten an. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 1996. Kunden können den Kundenservice per Telefon und E-Mail kontaktieren. Reisebank ist eine Tochtergesellschaft der DZ Bank Gruppe. Zahlungsmethoden umfassen unter anderem Bargeld und Banküberweisungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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Enttäuschung über falsche Werb
Hey, ich muss dir mal von meiner Erfahrung mit dieser Online-Bank erzählen. Ich hab mir da Maple Leaf 1oz Goldmünzen bestellt, weil die auf der Seite echt toll beschrieben waren... Lesen Sie weiterVon: Gruber