PostBank46 erfahrungen
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Nachlasskonto wird nicht freigegeben, obwohl die Erben sämtliche notarielle Vollmachten eingereicht haben. Es wird noch nicht einmal ein Kontoauszug übersandt, sodass seit 03 Monaten keine Rechnung des Verstorbenen beglichen werden kann und auch die verlangte Steuererklärung nicht abgegeben werden kann. Die Sachbearbeiter sind weder zu erreichen, noch schriftlich dazu zu bewegen, tätig zu werden. Wir werden den Ombudsmann des Bankwesens und eine Rechtsanwaltskanzlei mit der Klärung beauftragen müssen. für den Postbankservice ist 01 Stern noch zuviel!
Alle Unterlagern für eine Nachlass-Regelung wurden vor neun Wochen eingereicht. Bis heute keine Antwort.
Seit Wochen ist kein Service-Kontakt über die Postbank-Filiale, über Telefon oder über Mail möglich.
Mir wird der Zugang zum Nachlass-Konto verwehrt.
...dem Ombudsmann habe ich auch schon geschrieben. Er hat mir nur geantwortet, ich solle mich an die Postbank wenden. Zielführend war das nicht!Mietkautionskonto
Ich bin seit Jahren bei der Postbank und habe mehrere Konten dort. Bisher war ich auch immer zufrieden, hatte auch keine großen Ansprüche. Jetzt habe ich vor fast einem Jahr meinen Nachnamen gewechselt und bei der Postbank hielt es keiner für nötig, sich der Sache anzunehmen. Am Wohnort hat man sich geweigert mir einen Termin im Finanzcenter zu geben, per persönlicher Mail an den Sachbearbeiter wurde man einfach nur noch ignoriert und die Beschwerdestelle existiert wohl auch nur auf dem Papier. Bin dann über 50 Kilometer zu meinem alten Wohnort gefahren und habe dort einen Termin ergattern können. Nach sage und schreibe 9 Monaten wurde mein Nachname endlich geändert.
Jetzt habe ich bedauerlicherweise bei der Postbank ein Mietkautionskonto. Wäre ich mal besser zu einer anderen Bank damit gegangen. Da hat irgendjemand meiner alten Vermieterin das Geld ausgezahlt. Völlig unberechtigt. Da bekommt man leidiglich ein Schreiben, dass man das Geld ausgezahlt hat und man sich nicht verpflichtet fühlt, zu prüfen ob das auch rechtens ist.
Was für Schlauköpfe sitzen eigentlich dort? Jetzt kann ich los und zusehen, wie ich mein Geld einklage. Einer dümmer als der andere dort. Unglaublich.Girokonto
Wir wollten zur Postbank ins kostenlose Gehaltskonto wechseln. Nach einem halben Jahr Ärger mit fehlenden Zugangsunterlagen und unterirdisch schlechten Service (sowohl die Telefonhotline als auch das Emailserviceteam sind kafkaesk unterwegs) verlangt die Postbank Kontoführungsgebühren für ein Konto, auf das wir nachweislich niemals Zugriff hatten. In der einzigen Postfiliale in der Stadt sagte der sehr freundliche "normale" Postangestellte "Ne von der Postbank hat der Chef vorsichtshalber keinen in der Filiale ". Freundlicherweise wurden die unberechtigten Kontoführungsgebühren passend zu Beginn der Sommerferien eingefordert, so daß nach 14 Tagen Urlaub auch gleich noch der Brief vom Inkassounternehmen mit in der Post lag. Da kann die Post dann auch in zackig. Unglaubliches Geschäftsgebahren.
Kontoauszug Information
Hallo,
ich wart 30 Minuten in der Warteschlange, bis ein Kundenservice ran geht, der dann im HomeOffice seine Musik im Hintergrund an hat, dann eine sehr schlechte Leitung zu Hause hat, sodass man ihn nicht richtig verstehen konnte.
Bitte stellt kompetente Mitarbeiter ein und keine, die Ihre Arbeit nicht ernst nehmen wollen und dennoch dafür Geld möchten! FRECHHEIT!Postbank-Business-Giro
Der Einzelhandel ist durch die Pandemie und jetzt auch durch den Ukraine Krieg in seinen Umsätzen soweit hinter den Möglichkeiten, dass ein mögliches Ende der Geschäftstätigkeiten verschiedener Filialen nicht auszuschließen ist. Auch die Postbank trägt durch Ihren mangelhaften Service maßgeblich dazu bei. Wie in der Vergangenheit mehrfach bemängelt, ist in der Filiale Bonn Münsterplatz zu oft kein Rollengeld (sehr wichtig für die Einzelhändler!) zu bekommen, weil der „Stefan“ gerade mal wieder nicht vor Ort ist. Heute mussten wir für das Rollengeld zum ersten Mal BEZAHLEN!!! Abgesehen von der unmöglichen Art der Mitarbeiterin und dieser dreisten Art, sich in dieser Situation an uns bereichern zu wollen, hat die Postbank es offenbar nicht für nötig erachtet, ihre Geschäftskunden über diese Neuigkeit zu informieren. Auf unser Beschwerdeschreiben bekamen wir eine vorgefertigte Antwort, die in keinster Weise auf unserer Anliegen einging. Sobald sich die Möglichkeit ergibt, werden wir die Geschäftsbank wechseln.
Giro Direkt
Kündigt Girokonto ohne Grund trotz hohem Gehalt und akzeptierten neuen AGB.
Kundenberater vor Ort unfreundlich und ohne jegliche Funktion und Handhabe, denn man muss alles schriftlich per Post machen.
Auf Nachfrage bekommt man nach 5 Wochen ! unfreundliches Geralschreiben, dass in den AGB nach §19 (1) ohne Angaben von Gründen gekündigt werden kann.
Herzlichen Glückwunsch nach 10 Jahren Postbank nie wieder!
Einfach unterirdisch so richtet man sich selbst zu Grunde!
Über PostBank
Postbank ist eine deutsche Retailbank und Marke der Deutschen Bank AG. Sie bietet Privatkunden sowie kleinen Unternehmen Produkte und Dienste wie Giro- und Sparkonten, Kreditkarten, Ratenkredite, Baufinanzierung, Wertpapierdepots sowie Online- und Mobile-Banking. Der Fokus liegt auf Zahlungsverkehr, Sparen, Krediten und standardisierten Anlageangeboten. Der Vertrieb erfolgt über Filialen und digitale Kanäle. Die Marke geht auf das frühere Post- und Postscheckwesen zurück.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.postbank.de
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Bundeskanzlerplatz 6
53113 Bonn
Deutschland
Kategorien PostBank
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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