Bank of Scotland2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit der Bank of Scotland sind überwiegend negativ, wobei zwei Hauptthemen hervorgehoben werden können: Kundenservice und Gebühren.
Mehrere Kunden berichten von unzureichender Unterstützung und langen Wartezeiten bei der Klärung von Problemen. Ein Kunde sagt: „Ich hatte eine Beschwerde, die nie gelöst wurde, und wurde ständig weitergereicht.“ Auch die Behandlung von Kredit- und Kontenanfragen wird als willkürlich empfunden: “Die Konditionen waren für zwei Kollegen gleich, einer wurde akzeptiert, der andere abgelehnt.”
Zusätzlich werden hohe Gebühren für Online-Transaktionen und Anpassungen an Policen kritisiert, wobei ein Kunde bemerkt: „Warum sollte ich für die Änderung meines Kontos zahlen, wenn ich es selbst online erledigen kann?“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (2)
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Anmeldung und Festlegung Passwort funktionierte nicht. Dann Kundenservice angeschrieben, weil neue Adresse eingegeben werden sollte. Nach 4 Tagen Antwort mit Handlungsempfehlung. Funktioniert trotzdem alles nicht.
Fazit: Seit 2 Monaten Kunde, kein Online Banking möglich, Handlungsempfehlungen wertlos. Post landet beim Vor-Vermieter.
Suche mir ne andere Bank, habe keine Lust mich ständig schwarz zu ärgern, weil die einfachsten Dinge nicht funktionieren.möchte meine Mobilnr eingeben und mich anmelden
kredit
absolut nicht beeindruckt. nicht weiterempfehlbar. ungerechte Behandlung der Kunden. zwei Kollegen zur selben Zeit Kredit angefragt. beide Konditionen absolut gleich. einer wurde akzeptiert, der andere abgelehnt. ohne grundnennung
Über Bank of Scotland
Bank of Scotland ist eine Anbieter von Finanzdienstleistungen, die im Jahr 1695 gegründet wurde. Sie bietet eine breite Palette von persönlichen und geschäftlichen Bankdienstleistungen an, einschließlich Hypotheken, Krediten, Sparkonten und Investmentprodukten. Die Bank ist sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden tätig. Seit 2001 gehört sie zur Lloyds Banking Group. Bank of Scotland bietet Kundendienst über Kanäle wie Telefon und E-Mail an.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.bankofscotland.de
Website online seit: 27. Januar 2009
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Meerbusch, DE
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Kontaktinformationen
Karl-Liebknecht-Str. 5
10178 Berlin
Deutschland
📧 kundenservice@bankofscotland.de
Kategorien Bank of Scotland
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Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
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