Travelcircus - Gesamtbewertung basierend auf 45 Bewertungen
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Besuch Burgers Zoo und Hotelübernachtung
Tja, das Angebot war schnell gebucht und klang ganz ordentlich. Dann rückte der Termin immer näher und das Wetter spielte für einen Zoobesuch einfach nicht mit. Dauerregen. Zwei Tage vorher entschlossen wir uns den Termin umzulegen. Kein Problem mit dem Burgers Zoo. Die Karten sind bis Ende September gültig. Anders das Hotel. Der Termin war fix. Anruf beim Hotel. Kein Problem den Aufenthalt zu verschieben. Der gewünschte Termin war frei. Nur das Travelcircus das Ganze anschieben müsse. Also nach 20 Minuten Warteschleife mit einem Hotlinemitarbeiter von Travelcircus gesprochen. Habe selten mit einem derart unseriösen Menschen gesprochen und gehe davon aus, dass bei dieser Firma kein Zufall ist.
Zunächst gab er vor sich in den Sachverhalt einzulesen und man bekomme das schon hin. Dann gab er an, dass es vermutlich ein Terminproblem geben würde (?). Zudem muss eine Bearbeitungsgebühr erhoben werde. wird wohl in den AGB stehen. Danach kam aber der offensichtliche Betrugsversuch dieses Herren. Das komplette Paket würde etwa 260€ kosten, anstatt wie gebucht 160€.
Ich gab daher auf und wir haben den Hotelaufenthalt verfallen lassen müpssen.
Allerdings bin ich nach dem Telefonat sofort auf die Buchungsplattform gegangen und habe noch einmal nach dem selben Paket gesucht. Es hätte 170€ gekostet !
FAZIT: Möglicherweise spart man etwas bei der Buchung. Sollte jedoch eine Änderung gewünscht werden, wird das wahre Gesicht dieser Buchungsplattform sichtbar und man muss aufpassen, dass man nicht betrogen wird.Gekaufte Konzert-Tickets wurden nie geliefert!
Im Juni 2022 haben wir Konzerttickets für das Bruce Springsteen Konzert in München gekauft.
Auf Nachfrage, wo denn die Tickets bleiben, wurde uns eine Wochen nach der Bestellung geschrieben, dass die Tickets spätestens 7 Tage vor dem Konzert per Post versandt werden.
Eine Woche vor dem Konzert waren die Tickets noch immer nicht da!
Auf erneute Nachfrage wurde uns erklärt, wir hätten eine Email erhalten, die wir nicht bestätigt hätten (diese Email haben wir nie erhalten!), deshalb müssten wir die Tickets eine Stunde vor Einlass (!) am Ticketschalter abholen. - Eine Frechheit!
Bei der Abholung standen rund 200 Menschen mit uns am Schalter... und KEINER hatte diese mysteriöse Email erhalten!
Und dann bekommen wir für 500 € noch nicht mal offizielle Konzerttickets, sondern ausgedruckte 0815-Tickets!
ERGO: Travelcircus ist äusserst unseriös!Abzocke mit Premium-Hotelunterkunft (Package Depeche Mode Konzert Frankfurt)
wir hatten ein Package Konzerttickets zusammen mit einer vermeintlichen "Premium-Hotelunterkunft" gebucht.
Die Tickets kosteten 300€
die Hotelübernachtung 348€
Gebucht hatten wir das Ganze 6 Monate im Voraus
Als wir im Hotel ankamen, mussten wir folgendes feststellen:
1. Es wurde im Hotel keine Reservierung gefunden und wir mussten 1 Stunde warten, bis wir ins Zimmer konnten.
2. Das Zimmer war schmuddelig und der Teppich ist komplett voller Flecken!
3. Wir hatten recherchiert und haben das Zimmer im Internet für 79€ gefunden! (ohne Frühstück und 1 Person)
Wir fühlen uns von Travelcircus betrogen und abgezockt, da wir für dieses schmuddelige und "null Sterne Hotel" 350€ bezahlt hatten und dann noch 6 Monate im Voraus!Kombiticket Konzert Hotel
0 Sterne wären richtig. Bin sehr enttäuscht von den Versprechungen des Anbieters.
429 Euro für ein Kombiticket (Konzert und Hotel) erschien mir zwar nicht günstig, aber als Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn und mit langer Anreise ist eine Rückfahrt nicht möglich, also gebucht.
Angepriesen wurde es als preisgünstig.
Dann kamen die Tickets vom Konzertveranstalter, mit Preis:
195,80. Bleiben noch 233,20 Euro für ein Hotelzimmer übrig.
Ich habe im Hotelzimmer angerufen, so teure Zimmer gibt es dort garnicht. Unser Zimmer kostet 79 Euro.
Das heißt, der Veranstalter streicht sich 154 Euro als Vermittlung ein. Das müsste irgendwo aufgelistet werden. Nach Nachfragen bei Travelcircus hieß es, Ticketmaster hätte mir garnicht die Preise von den Tickets sagen dürfen, außerdem ändern sich die Preise von den Tickets. Aha.
Angegeben waren die Tickets von Travelcircus mit 170 pro Person, dann hätte es auch mit dem Preis für das Hotelzimmer gepasst. Und Travelcircus hätte immer noch eine Vermittlungsgebühr bekommen.
So etwas geht garnicht.Jurassig World mit Mauritius komfohotel in Köln
Also mir fehlen die Wörter. So eine abzockerei... Hotel sehr dreckig, Parkplatz ist 1 km entfernt und kostet 2.2o pro Stunde. Komische Tickets muss mann selbst ausdrücken klappt aber nicht überall. Müssen suchen wer spezielle Drucker hat.
Travelcircus Gutschein Disneyland Paris
Leider hat der Gutschein uns sehr enttäuscht. Wir haben ihn geschenkt bekommen und da er auswies, dass man einen Parkbesuch pro Person plus eine Übernachtung bekommt, sind wir davon ausgegangen, dass es ein guter Deal ist und das alles darin enthalten ist. Aber im Prinzip ist es nur Geld welches man verschenkt und kein Deal. Es sind sozusagen nur 200€ auf einem Blatt Papier und alles was mehr kostet (z.B. die Hotelkosten) muss man noch drauf zahlen. Uns hätten also auch einfach 200€ geschenkt werden können und es wäre auf das gleiche raus gekommen.
Zudem ist man mit dem “Gutschein” auch noch sehr eingeschränkt, weil man nur die Partnerhotels buchen kann (welche natürlich auch sehr teuer sind) sodass man gezwungen ist drauf zu zahlen, obwohl man ohne den “Gutschein” sogar bessere und günstigere Hotels hätte finden können. Dann haben wir also gebucht (ein Viererzimmer), aber als wir dann die Rechnung bekamen, stand darauf, dass nur zwei Personen zugelassen sind. Also habe ich bei Travelcircus angerufen und gefragt, ob dies richtig sei, da ich es ja ausdrücklich für 4 Personen gebucht habe und sie meinten, dass es nur für zwei geht. Zum Glück habe ich dann nochmal bei dem Hotel selbst angerufen und für die war unsere Buchung überhaupt kein Problem, sodass wir auch mit vier Personen in unser Zimmer konnten.
Also von falschem Marketing über schlechten Service…
Ich würde es auf keinen Fall weiterempfehlen. Einfach eine Abzocke und man hat nur unendlich viel Stress!Fragen zum Depeche Mode Konzert
Hallo, ich würd gern wissen ob ihr die Konzert Karten für das Depeche Mode Konzert an der Abendkasse erhalten habt?
LgTickets für Depeche Mode Leipzig
Ganz, ganz schlecht, Travelcircus. Habe vor ein paar Monaten das Package Tickets für Depeche Mode mit Hotelübernachtung für viel Geld gekauft. Zuerst hieß es, die Tickets kommen etwa 10 Tage vor Beginn mit der Post. 10 Tage vor Beginn des Konzerts kam eine Email, man soll sich bei Ticketmaster ein Konto einrichten und bis spätestens 3 Tage vor Beginn seien die Tickets dort abrufbereit. Heute, zwei Tage vor Beginn kam eine weitere email, dass die elektronische Zustellung leider nicht geklappt hat, aber ich kann die Tickets vor Ort zwei Stunden vor Beginn abholen. Hallo? Geht‘s noch? Und zwei Stunden vor Beginn stehe ich dann da und dann? Ich glaube nicht mehr, dass ich die Tickets überhaupt noch bekomme, vom Hotel mal ganz zu schweigen. Bin ich hier wirklich an einen unseriösen Händler geraten? Gibt es weitere Fälle? Was kann man tun?
Bei uns ging es bisher genauso. DM am Sonntag in Düsseldorf. Nun haben wir zum Glück nur 90 Minuten Anfahrt. Mal schauen, ob die Tickets dann bereit liegen. Wie ist es bei Ihnen ausgegangen?
Es wäre jedenfalls hilfreich, gleich bei der Buchung darauf hinzuweisen, dass kein Postversand der Tickets mehr erfolgt.Wir haben das gleiche Problem. Wir sollen sie auch zwei Stunden vor beginn abholen. Total unseriös. Uns wurde schriftlich versichert das wir die Tickets 7 Tage vor Veranstaltung zugeschickt bekommen. Dann wurde jns am Telefon gesagt 72 Stunden vorher würden wir sie bei Ticketmaster abrufen können. Pustekuchen.
Ich hoffe das so Veranstalter pleite gehen. Das kann echt nicht sein das die einfach einen so stehen lassen. Wir haben heute noch einmal angerufen. Nichts zu machen. Tickets bekommen wir nur an der Abendkasse.Gutschein Disneyland
Kundenfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit sieht anders aus Travelcircus.
Ich habe einen Gutschein vor Corona für das Disneyland geschenkt bekommen. Nun wollte ich diesen Einlösen und dieser war leider schon abgelaufen.
Wir haben daraufhin Travelcircus kontaktiert. Sie haben uns 13 Tage zum Einlösen gegeben. Wer kann denn innerhalb 13 Tage einen Auslandsurlaub buchen und Urlaub nehmen?! Nach Aufforderung den Gutschein bis wenigstens Ende des Jahres zu verlängern, wurde uns mitgeteilt „wir haben unsere Anordnungen“.
Vielen Dank 200€ sind nun einfach kaputt! Schöne Abzocke.Kundenservice
Hallo
Habe bei der Bestellung leider ein falsches Datum ausgewählt.Wollte dann stornieren und ich sollte auf einmal 400€ Storno Gebühren bezahlen.Zu 100% sogar für die Tickets für eine Veranstaltung in Hamburg.Es war keine gerechte Einigung möglich.
Statt dessen drohe man mir gleich mit Inkasso.Wie arm ist die Firma dran.Hoffe das die Pleite gehen.
Ich nenne das Betrug und Bereicherung.
Nie wieder diese BandeHarry Potter und das verwunschene Kind
Komplette verarsche. Wenn man den vermeintlichen "Deal" für 198€ "inklusive" Übernachtung und Tickets kauft, stellt sich nur heraus, dass die 198€ zu den fast 500€ des Spaßes lediglich angerechnet werden. Hätte man sich auch sparen können. Im Internet irgendwas von "Sparvorteil" geredet- gar nichts. Am Telefon sagt man mir nur, dass solche Gutscheine Wertgutscheine sind und man die eigentlich verschenkt. Warum wirbt TravelCircus dann mit "Deals". Schade um das Geburtstagsgeschenk.
Harry Potter und das verwunschene Kind - Kombipaket
Nach dem ich die erhaltenen Tickets geprüft habe, stellten wir fest dass es Tickets aus der falschen Preiskategorie sind. Service angerufen und es wurde gesagt dass Diese nun kostenfrei storniert werden könnten. Fehlanzeige. Nach mehrmaligem E-Mail Kontakt wurde ich nun gezwungen dieses wunderschöne Theaterstück von schlechten Plätzen aus zu sehen. Stornierung hätte gekostet. Alternative wären schlechtere Plätze aber zum gleichen Preis.
Die Servicemitarbeiter zeigen keine Einsicht. Sind unfreundlich und schnell gereizt. Ich musste diverse Unterstellungen über mich ergehen lassen. Zum Beispiel dass ich versuche eine kostenfreie Stornierung zu erschleichen. Warum sollte ich? Ich will dass Stück ja sehen.
Bucht nicht über Travelcircus. Lieber Ticketmaster nutzen. Dort könnt ihr euch eure Plätze wenigstens selbst aussuchen. Und ein Hotel ist außerhalb des Kombipakets auch günstiger.Übernachtung und EIntritt in die Mautitius Therme Köln
Wir wollten Umbuchen (noch nicht mal stornieren) wegen privater Gründe. Es wurde auch schnell geantwortet und alle Fragen wurden beantwortet. Als es dann zum letzten Schritt der Umbuchung ging sollte die Umbuchung plötzlich 100€ kosten! Das haben wir natürlich NICHT gemacht den bei einem Reisewert von 150€ ist das schlicht und ergreifend WUCHER !!! Apropos Wucher den Tatbestand gillte nun zu prüfen !!! Danke Travelcircus ! Nie wieder bei Euch !!! Dies war schon die 2te schlechte Erfahrung mit Euch !!! Und die LETZTE !!!
Schlechter Kundenservice gepaart mit Gleichgültigkeit im Umgang mit Kunden
Ganz schwache Leistung, Travelcircus! Ich bin "Gold"kunde und bat telefonisch um Beratung wegen einer Buchung eines Hotels. Es wurden von der Kundenberaterin falsche Angaben zu einem Bestandteil der Buchung gemacht. Als ich einige Tage vor Anreise die Informationen erhielt, fielt es auf und ich wollte das telefonisch klären. Der Kundenservice sagte mir, "ich hätte Pech gehabt und es sei eben so". Als ich mich darüber beschwerte, folgte von Frau Schega eine Standardmail, man möchte sich entschuldigen - ist blöd gelaufen. Dafür kann ich mir auch nichts kaufen. Nach all den Buchungen über Jahre hinweg, empfehle ich keinem mehr bei Travelcircus zu buchen. Der Kundenserice bewährt sich, wenn er gebraucht wird. Travelcircus hat kein Interesse an seinen Kunden/innen.
Therme Erding Wertgutschein
Der Gutschein für satte 129 Euro gibt einen vier Stunden Eintritt inklusive Hotelübernachtung vor. Bei der Buchung werden dann nochmals mindestens 64 Euro pro Person fällig. Also insgesamt 253 Euro für zwei Personen mit Übernachtung. Völlig überteuert. Der Gutschein ist absolut sinnlos. Besser Thermen Gutscheine kaufen und Hotel selber buchen. Kommt wesentlich billiger. Achtung Abzocke!!!!
Meine Frau und ich verreisen seit 3-4 Jahr bestimmt 1-2 mal pro Jahr für ein verlängertes Wochenende mit Travelcircus. Die Angebote sind gut und wir bisher mit jedem Hotel Glück, dass wir besucht haben. Gerne wieder.
Disneyland Paris
Alles tip top! Jederzeit gerne wieder! Alles war super
Festivalbesuch mit Hotelbuchung
Obwohl bereits 9 Monate vor dem Festival das Geld abgebucht wurde, kam eine (!) Woche vor Beginn eine E-Mail, das Hotel sei überbucht. Alternativ wurde ein Zimmer deutlich weiter vom Veranstaltungsort weg (ursprünglich wäre der fußläufig zu erreichen gewesen) angeboten. Das habe ich abgelehnt und angeboten, das Zimmer zu stornieren. Es wurde ein lächerlich geringer Betrag erstattet. Unterm Strich habe ich für Tickets, die ich selbst hätte bestellen und ausdrucken können pro Ticket nun ganze € 50 mehr bezahlt bzw. bin um die Übernachtungsleistung betrogen werden. Hochgradig unseriös. Finger weg hiervon!
Keine Antworten auf E-Mails und Hotline nicht erreichbar!!!!!
Wir versuchen Travelcircus seit dem 27.12.2021 zu erreichen. In der Warteschleife am Telefon bricht das Telefonat nach ein paar Minuten immer ab und auf unsere E-Mails wird auch nicht reagiert!!!! Ich bin unglaublich sauer bei so eine unseriösen Arbeit! Es ist jetzt über 3 Wochen her und wir haben noch immer keine Rückmeldung/Antwort bekommen. Das lustige ist ja noch, das in der Beschreibung steht, dass man innerhalb von 24 Stunden stornieren kann aber wenn man niemanden erreicht, kann man die Aussage auch aus dem Fenster schmeißen!!!! NIE WIEDER!!!! FINGER WEG!!!!
Der Name Circus ist Programm
Meine Frau und ich hatten einen Kurztrip nach Paris inklusive Disneyland über Travelcircus gebucht. Leider konnten wir die zuvor reservierten Termine krankheitsbedingt nicht wahrnehmen. Ich habe mehrere emails an Travelcircus geschickt mit der Bitte, den Termin zu verschieben. Vor der Buchung auf der Homepage hieß es „kostenlos umbuchbar“. Scheint wohl nur ein Trick zu sein. Auf Mails auch nach 5 Wochen keinerlei Rückmeldung. Bei 2 Anrufen wurde nach meiner Erklärung einfach aufgelegt.
Fazit: Der Name Circus scheint wohl Programm zu sein. Nie wieder!
Meistbewertete Bewertung
Nicht wieder :(
Nie wieder dieses Unternehmen. Das Wort Service scheint dort nicht existent zu sein. Telefon immer 1/2 Std. Warteschleife, dann wird man rausgeworfen und muss wieder neu anrufe... Lesen Sie weiterVon: Andy