touriDat Erfahrungen
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Erfahrungen (3)
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Übernachtungen im TuiBlue Fleesensee
Über Touridat hatten wir einen Gutschein gekauft, nun hat das Hotel hat den Besitzer gewechselt. Wir erfuhren zufällig davon, weil wir unsere Reise planen wollten.
Seit Wochen bekommen wir von Touridat keine Auskunft darüber, wie es weiter geht. Wir können nicht planen. Wir werden damit vertröstet,dass die Verhandlungen noch nicht abgeschlossen sind.Das hilft uns nicht, Fleesensee war als Zwischenstopp geplant.Die anderen Übernachtungen bauen zeitlich auf diese Übernachtungen im TuiBlue auf.
Wir haben mehrfach nachgefragt und keine einzige aussagekräftige Antwort erhalten. Entgegen der Werbung von Touridat in der steht, dass der Kunde in solchen Fällen kein Risiko eingeht. Doch was hilft es, wenn sich die Verhandlungen über Monate erstrecken und daher eine Planung unmöglich ist.
Also wir sind von Touridat sehr enttäuscht.
Am Telefon und per Mail werden wir abgewimmelt,ohne konkrete Informationen zu erhalten. Das ist wirklich kein guter Kundenservice.Kurztrip
Ich bin insbesondere vor Weihnachten immer so gestresst und meistens voll unter Spannung, was mir auch nicht gut tut. Da ich dieses Jahr keine Lust hatte wieder krank zu werden, dachte ich mir, dass ich der ganzen Sache vorbeugen will und habe mich für einen Spa-Kurztrip von touriDat entschieden und bin mit einer Freundin in ein schönes Hotel in die Berge gefahren, wo wir es uns ein ganzes Wochenende einfach nur gut gehen lassen, haben. Muss sagen, dass die Preise echt klar gehen und dass der dortige Service ebenfalls gut war, sodass ich auch anderen Menschen zu touriDat raten würde. Die Organisation war ebenfalls richtig und ich würde deshalb auch immer wieder bei touriDat buchen.
Gutschein 2 Nächte
Klingt gut, funktioniert in der Praxis aber nicht. Unsere Buchungsanfragen zum Gutschein wurden ständig abgelehnt. Irgendwann habe ich gefragt, wann denn überhaupt zu buchen sei? Jetzt haben wir einen Termin für die gebuchten 2 Nächte mit 9 Monaten Vorlauf. Obwohl die Zimmer in den bekannten Buchungsplattformen zu buchen wären, auch an den angefragten und abgelehnten Terminen. Da ist man über Touridat scheinbar Kunde zweiter Klasse. Eigentlich sollte das ein schönes Wochenende zwischendurch werden... Wir zahlen lieber ein klein wenig mehr und haben dann auch etwas davon!
