Sunweb - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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Ski-/Snowboardurlaub für 6 Personen
Ich habe einen Skiurlaub für 6 Personen gebucht und war von Anfang an mit dem Service von Sunweb sehr zufrieden. Schon bei der Buchung wurde mir kompetent geholfen und meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Als ich später einen Skipass ändern musste und ein Reisender gewechselt hat, wurde mir schnell und unkompliziert geholfen, ohne zusätzliche Kosten. Wir alle waren sehr zufrieden mit dieser Erfahrung. Ein kleines Manko war die Parkplatzsituation vor Ort, darüber hätten wir gerne im Voraus mehr Informationen erhalten. Aber auch dies wurde vor Ort durch die Mitarbeiter gelöst, die uns einen günstigen Parkplatz empfohlen haben. Insgesamt war der Skiurlaub super!
Unkomplizierte Buchung mit hervorragendem Support
Ich musste ein paar Mal meinen Namen ändern, neue Personen hinzufügen und hatte generelle Fragen, die ich dann an die Hotline gestellt habe. Die Leute dort waren total freundlich und konnten mir jedes Mal weiterhelfen. Im Gegensatz zu anderen Firmen, wo man oft nur im Kreis läuft, wurde mir hier wirklich effektiv geholfen. Ein dickes Lob an die Mitarbeiter an der Hotline!!!
Skipässe direkt beim Check-in erhalten
Die Beschreibung des Hotels trifft größtenteils zu. Das Zimmer war toll und der Wellnessbereich super. Allerdings war das Hotel überfüllt mit polnischen Reisegruppen, und das Frühstück ließ zu wünschen übrig. Die Küche schien überfordert zu sein.
Meine Erfahrungen mit Sunweb - ein zufriedener Kunde.
Ich bin seit einigen Jahren Kunde von Sunweb und ich muss sagen, dass ich bisher immer sehr zufrieden mit dem Unternehmen war. Besonders beeindruckt hat mich die große Auswahl an Reisezielen und Unterkünften, die sie anbieten. Es gibt immer eine Menge Optionen, aus denen man wählen kann, und ich habe noch nie das Gefühl gehabt, dass ich mich auf eine begrenzte Anzahl von Möglichkeiten beschränkt fühle.
Auch die Buchungsprozess war immer sehr einfach und unkompliziert. Ich habe mich immer schnell durch die verschiedenen Schritte navigieren können und hatte nie das Gefühl, dass ich mich durch eine Fülle von unnötigen Informationen kämpfen muss.
Ein weiteres Highlight von Sunweb ist ihre Kundenbetreuung. Ich hatte in der Vergangenheit ein paar Fragen oder Anliegen und die Mitarbeiter waren immer sehr hilfsbereit und freundlich. Sie haben schnell auf meine Anfragen reagiert und alle meine Bedenken ausgeräumt.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Sunweb und ich werde auf jeden Fall weiterhin ihre Dienste in Anspruch nehmen.
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