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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

M
Michael
Ich hatte für die Besichtigung des Schiefen Turmes von Pisa versehentlich Karten für den falschen Tag bestellt 🙈 Es fiel allerdings erst beim Eintritt auf, dass die Karten für den Folgetag waren. ...Lesen Sie weiter
H
Heinz Reuter
Hatte Führung in HH für Elbphilharmonie und Hafenrundfahrt gebucht. Durch Krankheit wurde der Rücktritt zeitgerecht erklärt. Widerruf der Bestellung erfolgte ebenso innerhalb der Fristen. Musement ...Lesen Sie weiter
W
Wambsganß Udo
Wir hatten eine Ausflug für 158 Euro gebucht, dieser wurde von Musement storniert wegen zu geringer Nachfrage. Bis heute warten wir noch auf die Gutschrift des Geldes. Eigentlich sollte das innerha...Lesen Sie weiter
A
Antje Wellman
Wir haben eine Führung für die verbotene Stadt in Potsdam gebucht!!Da diese erst um 14:30 stattfinden sollte gab es nicht viele Möglichkeiten vorher noch viel zu unternehmen,da wir auch noch ein St...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (4)

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    Würde hier nochmal einkaufen
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    Hilfreicher und sehr freundlicher Kundenservice

    Ich hatte für die Besichtigung des Schiefen Turmes von Pisa versehentlich Karten für den falschen Tag bestellt 🙈 Es fiel allerdings erst beim Eintritt auf, dass die Karten für den Folgetag waren.
    Ein Umbuchen auf eine spätere Uhrzeit am selben Tag war leider nicht möglich. Ich fragte den Kundenservice ob dann eine Stornierung möglich wäre. Dies war dann auch möglich.....kulanterweise da die Stornierungsfrist bereits abgelaufen war.
    Der bereits bezahlte Kaufpreis der Karten sollte kurzfristig erstattet werden. Ich war erstaunt und positiv überrascht, wie schnell und problemlos dies alles ging. Vor allem die Rückerstattung: Einige Stunden nach dem Telefonat war das Geld bereits wieder auf meinem Konto.
    Ich kann nur sagen: Ganz toller Service! Buche dort gerne wieder.


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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Vorsicht!!

    Hatte Führung in HH für Elbphilharmonie und Hafenrundfahrt gebucht. Durch Krankheit wurde der Rücktritt zeitgerecht erklärt. Widerruf der Bestellung erfolgte ebenso innerhalb der Fristen. Musement erklärte, eine Stornierung sei nicht möglich.
    Auf der web-side steht das Gegenteil!
    Gebe die Sache nun zum Anwalt!


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    Service

    Preis

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schlechte Zahlungsmoral

    Wir hatten eine Ausflug für 158 Euro gebucht, dieser wurde von Musement storniert wegen zu geringer Nachfrage. Bis heute warten wir noch auf die Gutschrift des Geldes. Eigentlich sollte das innerhalb 10 Werktagen erfolgen. Trotz mehrmaliger Aufforderung ist das Geld bis zum heutigen Tag nicht erstattet. Die 10 Werktage sind bei weitem überschritten.


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Kompletter Tag kaputt

    Wir haben eine Führung für die verbotene Stadt in Potsdam gebucht!!Da diese erst um 14:30 stattfinden sollte gab es nicht viele Möglichkeiten vorher noch viel zu unternehmen,da wir auch noch ein Stückchen mit dem Bus fahren mussten.Überpünktlich am Treffpunkt angekommen standen wir bei über dreißig Grad und warteten auf unseren Guide!!Es kam aber niemand und so haben wir angerufen.Nach weiteren zehn Minuten die wir auf den Rückruf warteten,wurde uns mitgeteilt das es ein technisches Problem gab und wir deshalb nicht informiert wurden das die Tour nicht stattfindet.Kann sicherlich passieren,allerdings war unser Tag kaputt und wir hatten auch Unkosten um zum Treffpunkt zu kommen.Da finden wir ein einfaches sorry doch etwas wenig,deshalb absolut keine Weiterempfehlung.👎👎👎


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Musement

Heutzutage möchten die Menschen alles auf der Hand haben. Sie möchten, dass alles erreichbar und leicht zugänglich ist. Viele von ihnen haben keine Zeit zu suchen, wohin sie gehen oder was sie besuchen sollen, wenn sie im Urlaub oder auf einer Reise sind. Es gibt jedoch Online-E-Shops, die Reisen in einigen Ländern anbieten. Die Leute sollten wissen, welche Online-Firma sie wählen sollten, um eine erstaunliche Tour zu machen. Einige möchten auch Museen und andere Attraktionen besuchen, nicht nur um ihre Tagestour zu genießen. Eines der Unternehmen, das verschiedene Arten von Reisen umfasst, ist Musement.

Über Musement

Musement wurde 2013 von vier erfahrenen Unternehmern gegründet. Es hat sich von seinem Hauptsitz in Mailand aus global erweitert und bietet heute Erlebnisse an über 350 Zielen in 50 Ländern. Sie werden von mehreren bekannten europäischen VC-Fonds unterstützt, darunter 360 Capital Partners. Sie haben mehr Ticketplattformen für die wichtigsten Attraktionen und Insider-Tipps vor Ort angebunden als jedes andere Unternehmen der Reisebranche.

Dienstleistungen

Musement hilft Reisenden mit der größten Auswahl an lokalen Touren, Attraktionen und Aktivitäten, um aus jedem Aufenthalt das Beste herauszuholen, buchbar auf mehreren Geräten. Anstelle einer einfachen Liste von Hauptattraktionen umfasst das Angebot auch Veranstaltungen, exklusive Insidertipps und sogar kostenlose Aktivitäten. Sie können ihre Website für die Vorausplanung und ihre spontane Geschäftsanwendung verwenden, mit Tipps und Ratschlägen von lokalen Experten. Musement hilft Ihnen dabei, das Beste aus Ihrem Aufenthalt mit einer großen Auswahl an Touren, Attraktionen und Aktivitäten zu machen. Es bietet verschiedene Kategorien an: Museen, Kunst, Touren, Performances, Essen, Abenteuer, Sport, Nachtleben usw. Jede Kategorie hat ihre Schönheit und Inspiration, mit speziellem Angebot für das gewählte Ziel. Jeder Anlass wird mit einem besonderen Geschenk unvergesslicher gemacht. Mit Musement können Sie jemanden zu einem unvergesslichen Erlebnis machen, z. B. einem Besuch eines weltberühmten Kunstmuseums, einer Touristenattraktion, eines Spa und Wellnesscenters oder einer fantastischen Kulinarik und Weintour. Eine der besten Optionen von Musement ist, dass sie Ihre Tour erstellen können. Sie können maßgeschneiderte Touren und Aktivitäten für große Gruppen auf der ganzen Welt mit einem fachkundigen oder lokalen Führer erstellen. Sie können sich an das Kundenservice-Team wenden, um Ihre Tour heute zu planen. Der Zauber des Reisens ist noch besser, wenn er geteilt wird. Sie sind sehr stolz darauf, Kunden aus allen Ecken der Welt zu bedienen und den Reisenden einen besseren Urlaub zu ermöglichen. Sie können sehen, was einige von ihnen über ihre Erfahrungen mit Musement auf ihrer Website zu sagen hatten. Auf Musement können sich Reisebüros kostenlos auf ihrer einfacheren Plattform registrieren. Einmal registriert, können sie Tausende von exklusiven Aktivitäten und Paketen kostenlos nutzen. Darüber hinaus bietet die Plattform eine große Auswahl an Produkten, und jedes Produkt kann bis zu 20% in Auftrag gegeben werden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, Ihren Gewinn erheblich zu steigern und die besten Angebote für Ihre Kunden zu erstellen.

Meinung

Musement ist ein Online-E-Shop für alle, die nicht umherwandern möchten, um verschiedene Tickets zu kaufen. Sie haben alles an einem Ort. Sie müssen nur Ihre Tour auswählen und die Fahrt und die Besichtigung genießen.